MTS

3.9

62 ratings

Rate this place

Вадим Вербицкий

Level 5 Local Expert

Хороший сервис и коммуникабельный персонал. Обслуживание понравилось. P.S. Возникла проблема с платежом по карте и ошибочно с меня была списана двойная оплата за услугу (получение ДМС). Однако в течение часа деньги были возвращены обратно на мой счет.

Show business's response

Людмила И.

Level 10 Local Expert

Не далее как вчера посещали данный салон по вопросу смены тарифа. Консультант Роман помочь нам в итоге не смог и проблему решили на горячей линии (стоит отдать должное, это Роман сказал позвонить туда). НО. Роман во время беседы почти не отрывал взгляда от компьютера и казалось, что он только и хочет, чтобы его оставили в покое. Ну и как вишенка на торте. В салоне тариф просто так сделать перерасчет и сменить нельзя. По номеру горячей линии пришлось ждать около 20 минут. Как то сложно и долго для такой простой операции в 2021 году. С таким сервисом невольно задумаешься о смене оператора

Viktor Zolotykh

Level 4 Local Expert

04 октября я купил в этом салоне обычный кнопочный телефон Alcatel 2019G grey, по цене 2490 рублей. Обслуживали: Юмагулов Р.Р. и Степанова К. Кроме этого купил смартфон Redmi 7A по цене 8870 рублей плюс защитную плёнку к нему. Всё было хорошо, пока я не пришёл домой и не запустил в работу кнопочный телефон. Казалось бы, что может быть супер сложного в кнопочном телефоне, за период их существования у меня их перебывало больше 20-ти, и не с одним не было проблем. А с этим Flcatel ем у меня в любой операции проблемы, я не мог его понять. Утром 05 октября я вернул этот телефон, Юмагулов Р.Р. принял его, выдал мне соответствующие документы и сказал, что в течение месяца мне вернут деньги, сказал, что они сообщат. Прошёл месяц, ни звонков ни смс, тихо. Я сегодня пришёл в салон, там была Степанова К. , Она в неприветливой, грубой форме сказала мне, что телефон ваш технически исправен, претензии они не принимают, и я должен телефон забрать. Я отказался это делать и она на этом закончила со мной общение, даже не предоставили хотя бы какой то акт технической экспертизы. Как я после этого могу относиться к этому салону с его работниками и в целом системе МТС. Это просто завуалированный грабёж. Я не мальчик, мне 68 лет, инвалид и вот так обращаться...

Sov K

Level 7 Local Expert

В 20 числах июня, в интернет магазине МТС я приобрела Детские часы Jet Kid Swimmer Pink. Это был подарок на день рождения. 21 июня я получила свой заказ в салоне по адресу ул. Восход д. 7. Там мне продавец отдала часы не вдаваясь в подробности о гарантии и проверке. 15.07 часы были подарены дочери. Вставили симку поставили на зарядку, включили. Часы симку не видели. Мы их сняли с зарядки, вытащили симку и вставили обратно. В процессе часы отключились, т.к. видимо было мало заряда. Но после этого часы больше к сожалению не включились и не заряжались. Праздник немного испорчен. И после этого начался ад. Сдать часы можно только в том же салоне где их и забирали. От нас это около часа ездые на транспорте. 18.07 часы мы повезли обратно в салон. он был закрыт, и около 20 минут мы ждали. Когда я отдавала часы, попросила указать что я настаиваю на возврате денежных средств. Ну не доверяю я магазинам которые по факту продают некачественный товар. Продавец меня уверила что указали это, но диагностика будет 45дней!!!!! В последствии выяснилось, что деньги возвращают в случае значительного дефекта. Если дефект незначительный то часы чинят и отдают. Сегодня пришло смс что дефект был незначительный. Какой дефект служба поддержки не говорит. Телефон сервис центра и вообще куда отправлялся товар на диагностику они не знают. В общем хотите испортит нервы и получить некачественный товар велком в МТС.

Мария Брежнева

Level 8 Local Expert

Меняла владельца сим карты и тариф, консультант не замешкался, т.е. обучен хорошо, так же частенько оплачиваю тут интернет, деньги приходят быстрее чем с киви терминала.

Ирина Бондаренко

Level 11 Local Expert

Продавцы добрые, вежливые. Не очень большой выбор, но всё путное.

mezereon

Level 3 Local Expert

Обращалась неоднократно. Всегда грамотные и приветливые сотрудники, чего не могу сказать об офисе на ул.Ленина.

Сергей Манжос

Level 6 Local Expert

Медленно, не дождался. Ушёл по совету продовца в другой салон

Андрей Зацепин

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание

Сергей Панчерский

Level 2 Local Expert

Ужасный салон мтс там обслуживание говно сидят в двоем и обслуживают одного клиента ждал двадцать минут и ушол

Александр Беляев

Level 6 Local Expert

Отличный персонал!

Игорь Витальевич

Level 30 Local Expert

Вопросы часто не могут решить, иногда приходится выстаивать в очереди.

Игорь Николаевич

Level 14 Local Expert

Хороший магазин

Роман

Level 6 Local Expert

Разводят клиентов.

Олеся Ш.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие сотрудники!

Снежинка Я

Level 11 Local Expert

Сервис мтс ниже плинтуса, даже одной звезды много!

Денис Белявский

Level 13 Local Expert

Пойдёт

Никита Владимирович

Level 15 Local Expert

Отличный салон. Вежливые и отзывчивые сотрудники

Ксения

Level 10 Local Expert

Посточнно смена персонала!

Костя Овсянников

Level 7 Local Expert

Высокие цены

MTS

20 reviews