Были у меня наушники на возврат по браку, очень долго я ждала чтобы мне сделали возврат. И специалисты не опытные, не знали как делать эту операцию. Мне пришлось звонить на горячую линию и объяснять что мне надо сделать. Пока главный офис связался с Мтс, пока объяснил, больше часа времени я потеряла. Не квалифицированный специалисты!

Show business's response

Евгения Редичева

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Дважды отказали в приеме заявления на смену пользователя номера по причине отсутствия лица, на которого зарегистрирована сим карта. По процедуре (справка по 0890) физическое присутствие данного лица не требуется, заявление должно быть принято, после чего в 30дневный срок происходит смена владельца номера на фактического. Рекомендуем провести дополнительное обучение!

Show business's response

Каринэ Симонович

Level 3 Local Expert

10 июня были в это солоне. Мы из Беларуси, хотели перерегестрировать телефон по новым правилам. Так получилось, что телефон остался дома. Работник салона предложила нам подключить новую сумку, гарантируя, что все получится в этот же день. Мы заплатили 600 рубле, но биометрию пройти не удалось. Как потом оказалось, для этого должны пройти сутки. Ждать мы не могли, деньги заплатилили, новую симку не подключили. Кто возместить ущерб из-за некомпетентности работницы

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews