Mts

4.0

107 ratings

Rate this place

Юлия Захарова

Level 6 Local Expert

21.08 пришла в магазин преобрести телефон. Навязали кучу допов,которых мне не надо,продавец сказала без них не оформить телефон. Брала телефон за наличку,не в рассрочку. Проторчала там час и сорок минут. Выясняла почему не могу приобрести без допов. Т.к у нас город не большой,только в этом магазине была нужная мне модель. У меня не было вариантов,срочно нужен был телефон. На витрине цена была 58000,а продавец говорит 60000. А то,что допы 2000 ни слова. В общем,не советую этот магазин. Прошу руководство просмотреть камеру и прослушать мой разговор с продавцом 21.08.2025 примерно 17.15-19.00. Я была в шоке,когда приехала домой и просмотрела чек.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Сотрудники молодцы, всегда помогают с выбором, покупала маме телефон в подарок, старались все сделать быстро, хоть и интернет плохо работал, сразу симку купила, все установили. Еще раз спасибо им за это!

Show business's response

Elizabeth Taylor

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, решили все вопросы и помогли. Так же хороший выбор среди телефонов и грамотные консультанты.

Show business's response

Татьяна Куликова

Level 5 Local Expert

Была в этом салоне МТС в июне купили телефон Инфиникс с другим телефоном в подарок, себе и мужу, очень бюджетная покупка! Телефонами довольны. Так же восстанавливала утерянную симкарту, консультант Наталья сделала это быстро! Я осталась очень довольна обслуживанием всё было чётко, грамотно рассказано про телефоны, про тарифы, какие сейчас самые выгодные, подключила себе Премиум, теперь смотрю фильмы в телефоне без ограничения и в хорошем качестве!!!

Show business's response

Полина Черных

Level 4 Local Expert

Была недавно в этом салоне, приятно удивило качество обслуживания. Персонал грамотно проконсультировал по всем интересующим вопросам, вообщем визитом осталась очень довольна. В салоне чисто, светло, уютно

Show business's response

Вероника Лузина

Level 3 Local Expert

Хороший салон, приятные, приветливые работники, пользуюсь мтс связью уже два года, все нравится, все устраивает, а главное не дорого и хорошо ловит интернет

Show business's response

Александра Баженова

Level 4 Local Expert

В данный салон связи МТС пришлось ехать из другого города , так как в нашем городе отказались помочь решить проблему . Здесь произошло чудо - девушка вежливо и быстро помогла решить вопрос .

Show business's response

Анастасия Деллос

Level 2 Local Expert

Были проблемы с абонентской платой Девушка Алла помогла быстро решить все вопросы🖤 В салоне очень светло и приятная атмосфера Спасибо👍

Show business's response

Инна Ю.

Level 2 Local Expert

Хороший салон, проконсультировали по тарифу, помогли с выбором

Show business's response

татьяна агаева

Level 8 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам.Был случай,мы с мужем покупали аксессуар к телефону,у продовца не окозалось 10рублей здачи,я сказала прийду потом.Прихожу через три дня с чеком подхожу,говорю девушке что она должна мне 10 рублей,на что другая девушка хмыкнула в ответ...Я ей говорю, что вы хмыкаете,вы бы мне без этих 10 рублей ничего не продали бы.Та девушка вспомнила меня и отдола пусть эти несчастные 10рублей,но дело принцыпа....

Екатерина Алферова

Level 2 Local Expert

В салоне чисто и уютно. Нравится, что у МТС есть выгодные тарифы и акции, поэтому часто захожу сюда

Show business's response

Alena Temnikova

Level 5 Local Expert

Отличный салон связи мтс, грамотный сотрудник, все рассказал и помог

Show business's response

Peeeeersik

Level 3 Local Expert

Отличный салон сотовой связи. Добрые и отзывчивые консультанты!

Show business's response

Стас

Level 4 Local Expert

Посещение данного салона оставило приятное впечатление, отзывчивый персонал и отличная помощь в решении проблем

Show business's response

Евгения

Level 2 Local Expert

Называется, не было печали купила USB -модем в МТС. 13 апреля приобрела в данном магазине USB -модем с функцией раздачи интернета. Нахожусь на самоизоляции на даче вместе с детьми. Для дистанционного обучения просто необходим был модем для ноутбука. В этот же день обнаружила, что модем не работает- не раздает интернет. На следующий день приехала в магазин. Сотрудники проверили и подтвердили его неисправность. Предложили написать претензию. На мой вопрос, а что делать мне? Я остро нуждаюсь в интернете: работа на удаленке, учеба на удаленке. Продавец предложил мне купить другой модем, т.к. взамен, на время рассмотрения моей претензии бесплатно модем они выдать не могут. У меня не было выхода- я купила еще один модем для ноутбука. Продавец меня успокоил, что за первый модем мне будут возвращены деньги, как только рассмотрят мою претензию. Естественно - два USB модем мне не нужно. Только на условиях возврата денежных средств за первый неисправный модем я подписала документы и отправилась ждать ответа в течение 30 дней. Через 10 дней мне позвонила радостная девушка и сказала, чтобы я приезжала за модемом. Продавец подтвердил, что проведенная экспертиза сделала заключение, что у возвращенного модема был заводской брак. " А теперь пишите претензию на возврат денег" - мне было сказано. На мой вопрос, почему сразу нельзя было вернуть деньги, получила ответ: У нас такой порядок! Я написала ВТОРУЮ ПРЕТЕНЗИЮ о возврате денежных средств, товар я не забирала, он остался в магазине и снова отправилась ждать 10 дней. Приехала через десять дней- мне пришел отказ. В котором сказано, что деньги мы не возвращаем, т.к. модем оказался был сломан из за неправильного обращения ( куда делся заводской брак неизвестно). На мое возмущение, что мне не нужен этот товар (смотрите выше почему), было сказано: ну, продайте его на Авито . Я, настроившись с жалобой идти выше, попросила проверить его исправность. Сотрудники магазина проверили модем, который якобы должен работать, и оказалось, он снова не исправен- интернет не раздает. Продавец девушка предложила мне написать претензию (третью по счету) о возврате денежных средств и пообещала, что ее рассмотрят в течение одного дня и она обязательно сама мне перезвонит. Третью претензию я написала 18 мая, сегодня 21 мая - звонка не было. На данный момент я проживаю дома, в Челябинске, и ездить каждый раз в Кыштым - очень накладно. Телефонов для связи нет нигде. Я приняла решение писать жалобу в Роспотребнадзор, т.к. считаю это вопиющее нарушение моих прав. В итоге, меня вынудили купить новый модем, за неисправный модем денег мне не вернули и сам товар остается в магазине. Будьте внимательны- не приобретайте модемы в МТС, его никто не будет проверять, а если он окажется не исправным, вас еще обвинят в том, что вы его сломали и в итоге вам не вернут ни товар, ни деньги.

Юрий В.

Level 3 Local Expert

О́тличный сервис, вежливые грамотные сотрудники👍

Show business's response

Кристина П.

Level 2 Local Expert

Хотели с мужем приобрести спутниковую тарелку и вайфай роутер, придя в магазине нам девушка консультант ничего подробно не рассказала и путалась в своих же словах. Далее мы решили уточнить всю информацию по телефону, через оператора, но подождав почти 50 минут , нам так никто и не ответил. Кому еще задавать интересующие нас вопросы так и не знаем. 😔😔😔😔

Мария Зеленкова

Level 4 Local Expert

Хороший. салон, профессиональная консультация, все быстро и качественно!

Show business's response

Руслан Огурец

Level 2 Local Expert

Как только зашёл в магазин глаза аш обрадывались, консультанты отличные люди сразу помогли с выбор по бюджету.

Ника

Level 3 Local Expert

В салоне мтс в кыштыме девушка по имени Регина, скажу честно, очень тупая! Ни в чем не разбирается, возврат делала 1.5 часа! Толком не может ответить ни на один вопрос. Постоянные очереди! Если в мтс салонах все такие сотрудники, больше туда ни ногой! Человек не на своём месте однозначно!

Show business's response

milaya kris

Level 3 Local Expert

Отличный салон,чистый,аккуратный,приятный персонал,заходить туда одно удовольствие

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Всё как у всех. Иногда очередь, но обычно обслуживание быстрое. Один раз иобманули со стоимостью тарифа. Был сюрприз через месяц, когда оплату нужно было вносить.

Алексей Стрелок

Level 9 Local Expert

Отзывчивый продавец но оформляет долго

Show business's response

Вероника В.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, 29.12.2020 в первой половине дня в г. Кыштыме , по ул. Ленина , 22 , я с родителями пришли в мтс покупать телефон. Консультантом была девушка (Руднева Наталья Вадимовна ) , что вскоре выяснилось , что это была директор точки . Мы сразу сказали , что берём телефон в рассрочку на 18 месяцев , сразу же спросили на какую сумму нужно добирать дополнительную комплектацию , нам сказали , что нечего не нужно набирать и платить только будем за телефон , я конечно обрадовалась , но не надолго. Рассрочку оформили , телефон забрали и ушли. На следущий день вечером я решила посмотреть чек , который нам на руки не отдали , а прикрепили его на гарантию телефона степлером , я очень удивилась , что в чеке по мимо телефона и страховки были пробиты 2 фитнес браслета суммой первый за 1200 и второй за 2. с чем то , также были 4 симкарты , 2 подарочных и 2 на сумму 250 рублей , так же чек был пробит на другого кассира вообще( Шайдилов Едгор Рахмидинович ) Уже 1.01.2021 я с мамой вновь пришла туда , чтоб выяснить каким образом в чеке оказались симкарты и браслеты , нам нечего не объяснили и сказали подождать , так как небыло этой девушки . Когда она приехала , сразу начала говорить что сделала скидку сотрудника и пробила все со скидкой , и что за телефон только платим , а эти аксессуары идут бесплатно , на мой вопрос о том , что почему она сказала , что комплектация не идёт к телефону и зачем она сделала эту скидку , она так и не ответила , заморочила нам голову просто так своими непонятными объяснениями , и аксессуаров мы так и не увидели , она сказала , если хотите чтоб вам вернули аксессуары , то мы должны заплатить 4 тысячи за эти аксессуары. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры !!! телефон сдавать не хочу ( все нравится ) но возврат аксессуаров хотела бы сделать. Так как сумма не маленькая. Чек прикреплён снизу.

ВИТАЛЯ Е.

Level 2 Local Expert

очень быстрое и вежливое обслуживание, все понравилось

Ли Сон

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Консультанты работают на высшем уровне

Show business's response

Maxim Shveikin

Level 30 Local Expert

Первая симка МТС была куплена здесь, связь оказалась не очень, но продавцам большое спасибо за подробное описание тарифов.

Гинц Юлия

Level 3 Local Expert

Приобретали телефон. Очень отзывчивая девушка кассир. Покупкой довольны👍

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Никто не работает, любят просто не выходить на работу и все!!!

Show business's response

Анастасия Тимофеева

Level 4 Local Expert

Приехали в субботу в 15:37, все закрыто! Как так?? Ни одного объявления…

Show business's response

Олег Юдин

Level 17 Local Expert

Во вторник не работал.не обьявлений нет.не предупреждений очередь очень долго движеться если не куда девать час жизни милости просим

Надежда Б.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, консультант не может ничего объяснить из-за этого стоит вся недовольная. Не советую туда обращаться.

Show business's response

Николай Карев

Level 11 Local Expert

Смартфоны покупаю только в салонах МТС,почти всегда есть кэчбэк или обмен старых смартфоноа на новые.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Так он закрылся !!!!!!!!!!

Show business's response

photo_men

Level 14 Local Expert

Милая блондинка, все сделала грамотно! У меня новая сим карта!)

Show business's response

олег ахрямкин

Level 7 Local Expert

Мне одобрили карту от мтс банка ходил в салон два дня но карту мне не выдали пришлось отказаться в банке

Евгений Филиппов

Level 6 Local Expert

Хороший сотовый салон я лет 5 был на. Мтс классная связь всем советую

Алиса Ростенко

Level 4 Local Expert

Хороший сервис

Show business's response

Александр Ч.

Level 11 Local Expert

приятное общение.все расскажут и покажут

наталья штырц

Level 2 Local Expert

Продавцы просто"0".

Show business's response

Анна Пак

Level 5 Local Expert

Приятное обслуживание

YURY UFIMTSEV

Level 9 Local Expert

Часто бываю здесь

Александр Баранов

Level 7 Local Expert

Хороший вид

Show business's response

Татьяна Бутакова

Level 12 Local Expert

Корректность и вежливость.

Алексей Сергеевич.

Level 19 Local Expert

Неплохо. Пойдёт.

Mts

45 reviews