MTS
37 reviews
June 9
Была недавно в этом салоне, приятно удивило качество обслуживания. Персонал грамотно проконсультировал по всем интересующим вопросам, вообщем визитом осталась очень довольна. В салоне чисто, светло, уютно
1
July 12
Хороший салон, приятные, приветливые работники, пользуюсь мтс связью уже два года, все нравится, все устраивает, а главное не дорого и хорошо ловит интернет
1
July 12
Были проблемы с абонентской платой
Девушка Алла помогла быстро решить все вопросы🖤
В салоне очень светло и приятная атмосфера
Спасибо👍
1
September 4
В данный салон связи МТС пришлось ехать из другого города , так как в нашем городе отказались помочь решить проблему . Здесь произошло чудо - девушка вежливо и быстро помогла решить вопрос .
1
July 12
Посещение данного салона оставило приятное впечатление, отзывчивый персонал и отличная помощь в решении проблем
1
June 8
В салоне чисто и уютно. Нравится, что у МТС есть выгодные тарифы и акции, поэтому часто захожу сюда
1
November 11
очень быстрое и вежливое обслуживание, все понравилось
August 4, 2023
Была в этом салоне МТС в июне купили телефон Инфиникс с другим телефоном в подарок, себе и мужу, очень бюджетная покупка! Телефонами довольны. Так же восстанавливала утерянную симкарту, консультант Наталья сделала это быстро! Я осталась очень довольна обслуживанием всё было чётко, грамотно рассказано про телефоны, про тарифы, какие сейчас самые выгодные, подключила себе Премиум, теперь смотрю фильмы в телефоне без ограничения и в хорошем качестве!!!
1
June 11
Отличный салон связи мтс, грамотный сотрудник, все рассказал и помог
1
July 12
Отличный салон сотовой связи. Добрые и отзывчивые консультанты!
1
July 12
Приобретали телефон. Очень отзывчивая девушка кассир. Покупкой довольны👍
1
June 8
Отличный салон. Консультанты работают на высшем уровне
1
November 16
Приехали в субботу в 15:37, все закрыто! Как так?? Ни одного объявления…
September 7
Никто не работает, любят просто не выходить на работу и все!!!
2
October 9, 2023
Хороший. салон, профессиональная консультация, все быстро и качественно!
1
2
August 25, 2023
Отличный салон,чистый,аккуратный,приятный персонал,заходить туда одно удовольствие
2
2
August 1, 2022
Хотели с мужем приобрести спутниковую тарелку и вайфай роутер, придя в магазине нам девушка консультант ничего подробно не рассказала и путалась в своих же словах. Далее мы решили уточнить всю информацию по телефону, через оператора, но подождав почти 50 минут , нам так никто и не ответил. Кому еще задавать интересующие нас вопросы так и не знаем. 😔😔😔😔
3
April 13
О́тличный сервис, вежливые грамотные сотрудники👍
1
October 7, 2022
В салоне мтс в кыштыме девушка по имени Регина, скажу честно, очень тупая! Ни в чем не разбирается, возврат делала 1.5 часа! Толком не может ответить ни на один вопрос. Постоянные очереди! Если в мтс салонах все такие сотрудники, больше туда ни ногой! Человек не на своём месте однозначно!
3
November 13, 2022
Ужасное обслуживание, консультант не может ничего объяснить из-за этого стоит вся недовольная. Не советую туда обращаться.
3
September 6, 2021
Безобразное отношение к клиентам.Был случай,мы с мужем покупали аксессуар к телефону,у продовца не окозалось 10рублей здачи,я сказала прийду потом.Прихожу через три дня с чеком подхожу,говорю девушке что она должна мне 10 рублей,на что другая девушка хмыкнула в ответ...Я ей говорю, что вы хмыкаете,вы бы мне без этих 10 рублей ничего не продали бы.Та девушка вспомнила меня и отдола пусть эти несчастные 10рублей,но дело принцыпа....
5
3
January 5, 2021
Здравствуйте, 29.12.2020 в первой половине дня в г. Кыштыме , по ул. Ленина , 22 , я с родителями пришли в мтс покупать телефон. Консультантом была девушка (Руднева Наталья Вадимовна ) , что вскоре выяснилось , что это была директор точки . Мы сразу сказали , что берём телефон в рассрочку на 18 месяцев , сразу же спросили на какую сумму нужно добирать дополнительную комплектацию , нам сказали , что нечего не нужно набирать и платить только будем за телефон , я конечно обрадовалась , но не надолго. Рассрочку оформили , телефон забрали и ушли. На следущий день вечером я решила посмотреть чек , который нам на руки не отдали , а прикрепили его на гарантию телефона степлером , я очень удивилась , что в чеке по мимо телефона и страховки были пробиты 2 фитнес браслета суммой первый за 1200 и второй за 2. с чем то , также были 4 симкарты , 2 подарочных и 2 на сумму 250 рублей , так же чек был пробит на другого кассира вообще( Шайдилов Едгор Рахмидинович )
Уже 1.01.2021 я с мамой вновь пришла туда , чтоб выяснить каким образом в чеке оказались симкарты и браслеты , нам нечего не объяснили и сказали подождать , так как небыло этой девушки . Когда она приехала , сразу начала говорить что сделала скидку сотрудника и пробила все со скидкой , и что за телефон только платим , а эти аксессуары идут бесплатно , на мой вопрос о том , что почему она сказала , что комплектация не идёт к телефону и зачем она сделала эту скидку , она так и не ответила , заморочила нам голову просто так своими непонятными объяснениями , и аксессуаров мы так и не увидели , она сказала , если хотите чтоб вам вернули аксессуары , то мы должны заплатить 4 тысячи за эти аксессуары.
Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры !!! телефон сдавать не хочу ( все нравится ) но возврат аксессуаров хотела бы сделать. Так как сумма не маленькая.
Чек прикреплён снизу.
4
1
March 28, 2022
Первая симка МТС была куплена здесь, связь оказалась не очень, но продавцам большое спасибо за подробное описание тарифов.
1
2
August 26, 2021
Всё как у всех. Иногда очередь, но обычно обслуживание быстрое. Один раз иобманули со стоимостью тарифа. Был сюрприз через месяц, когда оплату нужно было вносить.
2
2
May 21, 2020
Называется, не было печали купила USB -модем в МТС.
13 апреля приобрела в данном магазине USB -модем с функцией раздачи интернета. Нахожусь на самоизоляции на даче вместе с детьми. Для дистанционного обучения просто необходим был модем для ноутбука.
В этот же день обнаружила, что модем не работает- не раздает интернет. На следующий день приехала в магазин. Сотрудники проверили и подтвердили его неисправность. Предложили написать претензию. На мой вопрос, а что делать мне? Я остро нуждаюсь в интернете: работа на удаленке, учеба на удаленке. Продавец предложил мне купить другой модем, т.к. взамен, на время рассмотрения моей претензии бесплатно модем они выдать не могут. У меня не было выхода- я купила еще один модем для ноутбука. Продавец меня успокоил, что за первый модем мне будут возвращены деньги, как только рассмотрят мою претензию. Естественно - два USB модем мне не нужно. Только на условиях возврата денежных средств за первый неисправный модем я подписала документы и отправилась ждать ответа в течение 30 дней. Через 10 дней мне позвонила радостная девушка и сказала, чтобы я приезжала за модемом. Продавец подтвердил, что проведенная экспертиза сделала заключение, что у возвращенного модема был заводской брак. " А теперь пишите претензию на возврат денег" - мне было сказано. На мой вопрос, почему сразу нельзя было вернуть деньги, получила ответ: У нас такой порядок! Я написала ВТОРУЮ ПРЕТЕНЗИЮ о возврате денежных средств, товар я не забирала, он остался в магазине и снова отправилась ждать 10 дней. Приехала через десять дней- мне пришел отказ. В котором сказано, что деньги мы не возвращаем, т.к. модем оказался был сломан из за неправильного обращения ( куда делся заводской брак неизвестно). На мое возмущение, что мне не нужен этот товар (смотрите выше почему), было сказано: ну, продайте его на Авито . Я, настроившись с жалобой идти выше, попросила проверить его исправность. Сотрудники магазина проверили модем, который якобы должен работать, и оказалось, он снова не исправен- интернет не раздает. Продавец девушка предложила мне написать претензию (третью по счету) о возврате денежных средств и пообещала, что ее рассмотрят в течение одного дня и она обязательно сама мне перезвонит. Третью претензию я написала 18 мая, сегодня 21 мая - звонка не было. На данный момент я проживаю дома, в Челябинске, и ездить каждый раз в Кыштым - очень накладно. Телефонов для связи нет нигде. Я приняла решение писать жалобу в Роспотребнадзор, т.к. считаю это вопиющее нарушение моих прав. В итоге, меня вынудили купить новый модем, за неисправный модем денег мне не вернули и сам товар остается в магазине. Будьте внимательны- не приобретайте модемы в МТС, его никто не будет проверять, а если он окажется не исправным, вас еще обвинят в том, что вы его сломали и в итоге вам не вернут ни товар, ни деньги.
3
1
February 11
Хороший сервис
1
December 16, 2021
Во вторник не работал.не обьявлений нет.не предупреждений очередь очень долго движеться если не куда девать час жизни милости просим
2
3
June 11
Хороший вид
1
August 17, 2021
Хороший сотовый салон я лет 5 был на. Мтс классная связь всем советую
1
October 26, 2022
Продавцы просто"0".
3
November 21, 2020
Мне одобрили карту от мтс банка ходил в салон два дня но карту мне не выдали пришлось отказаться в банке
3
1
November 10, 2018
Смартфоны покупаю только в салонах МТС,почти всегда есть кэчбэк или обмен старых смартфоноа на новые.
3
October 14, 2021
Неплохо. Пойдёт.
1
2
December 24, 2018
приятное общение.все расскажут и покажут
2
3
January 26, 2020
Часто бываю здесь
2
June 16, 2019
Корректность и вежливость.
3
1
March 19, 2019
Приятное обслуживание
2
3