Mts

2.2

102 ratings

Rate this place

зиля халилова

Level 3 Local Expert

Ужасный оператор!4месяца назад в личном кабинете случайно нажала на кнопку подключить услугу черный список (ребенок)-ежедневное списание по 1,50,уже два месяца пытаюсь его отключить никак не получается,кнопка «отключить» -не активна!сходила в салон связи написала заявление (номер обращения 1-822012607300),сотрудник сказал перезвонят,в ответ тишина уже 2 недели!!!прямой связи с операторами МТС нет,только через автоответчик!!

Show business's response

alexander695695

Level 5 Local Expert

Уровень связи очень плохой. Проблема с повышением сигнала связи не решается, либо не доходит до руководства. В ответ на жалобы- у вас отличный сигнал связи, мы установим дополнительную базовую станцию, мы даём вам скидку к тарифу 15 рублей, мы с вами свяжемся, оставайтесь на линии-ваш звонок очень важен для вас! Подводя итоги уходящего года проведённого в поисках связи бегая по квартире, а где же лучше ловит!?-пришёл к выводу сменить оператора. Я пожелал бы вам удачи, но вы не умеете ей пользоваться!

Show business's response

Оксана М.

Level 2 Local Expert

Звязь отвратительная,не могу дозвониться даже в соседней дом. Все не доступны. Интернет тормозит. Подключила тариф для близких,через 20 дней они сами отключили человека из группы и оставили его без интернета и его предыдущего тарифа уже нет. . Никуда не дозвониться,везде отвечает робот оператор. Ничего не спросит и ничего не уточнить. Решила сменить оператора связи.

Раиса Дузенко

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ужасная связь с оператором. Сначало ждешь ответа оператора не меньше 40 минут. Затем оператор внятно ничего не может обьяснить и бросает трубку. Это у вас так принято отвечать своим клиентам. Третий день не работает мобильный интернет а деньги снимают по полной програме. Почему я должна платить за услугу которой не могу воспользоваться????.

Show business's response

Maga

Level 2 Local Expert

Ужасная связь поддержка не работает. Это она тоже. Каждый день снимают деньги. Просто так. Если у тя и так оплачен интернет заканчивается если даже не используешь его👎

Show business's response

Лена Г.

Level 3 Local Expert

Плюсов не нашла, т. к. так и не дождалась общения. В очереди было 4 человека, прождала целый час, больше не имела времени ждать. Работал один продавец, кажется, Лена. Осталось впечатление, что не очень хорошо она разбирается в тонкостях МТС связи. Пришла еще одна "девушка неухоженного вида, попробовала обратиться к ней, но получила "жесткий" отказ, т.к. она начальник офисного отдела, вообще на больничном (но была без маски), и не смейте к ней обращаться. Очень печально, что такие не компетентные люди работают в салоне. Хотела купить дорогой телефон, но видно денег у МТС и так хватает, раз так относятся к посетителям. Постараюсь сменить оператора, хотя этой связью пользуюсь около 20 лет.

Show business's response

Фарангиз Т.

Level 2 Local Expert

Мтс самая плохая компания, так как не могу дозвониться до оператора. Мастер не как не приезжает,все откладывает. Интернет плохо работает и тв

Show business's response

Александр Саленков

Level 2 Local Expert

Решил сделать себе подарок перед новым 2025 годом. Пошёл в "ЭТОТ" МТС на Республики 72а (ОБХОДИТЕ ИМЕННО ЭТОТ мтс СТОРОНОЙ) и захотел себе тариф БОЛЬШЕ"с двойной выгодой" По итогу я понял что полноватая женщина и еë сынок в очках - это два оооо очень не знающих своего дела люди - от слова совсем. Эта сотрудница Мтс уговорила меня плюс к двойной выгоде оформить сразу и перенос номера с другого оператора. По итогу еë сынок в очках такое мне на оформлял что с 29.12.2024 я бегал как угарелый по 2-3 часа практически день-через-день к ним до 16 января 25 года и ни чего толкового не получилось с моим тарифом. Скажу одно: мой тариф получился с двойной НЕВЫГОДОЙ с такими работниками МТС на республики 72а. Очень не професиональные, испортили мне всë новогоднее настроение, и после всех выяснений с техподдержкой и в других салонах мтс - все разводят руками и говорят что помочь уже никто мне не сможет. А тариф "БОЛЬШЕ" с двойной выгодой можно оформить только один раз на одного человека. Вот так,типа не пределах, безнаказанные остались там же работать и работают сотрудники мтс на республики и ни кто не вернул мне денег. И двойную выгоду я прокукукал с такими сотрудниками. Обходите мтс стороной за администрацией

Марина У.

Level 12 Local Expert

Решила подключить пакет МТС Новогодний (телевидение, интернет и мобильная связь). Наобещали скорость, хорошую связь. Расписали всё радужно. Месяц бесплатно, потом 11 месяцев за 390 рублей. В итоге пришлось сразу заплатить за аренду роутера 99 рублей (+комиссия за пополнение), хотя месяц обещали тестить бесплатно. Скорость мобильного интернета совсем слабая, фото прилагаю. В службе поддержки робот. Нашла в ВК сообщество, где быстро отвечают, сделали заявку, скорость появилась, на городские номера платно звонки.

Show business's response

Михаил Мошкин

Level 17 Local Expert

Внимательный квалифицироаанный персонал, самое главное-есть желание и терпение все обьяснить и показать!

Show business's response

Екатерина Становова

Level 2 Local Expert

Отвратительная связь! Домашнее телевидение еще хуже!!!!! Как вечер так ничего не работает! За что берут деньги???

Show business's response

Май Брандесс

Level 5 Local Expert

Должен работать до 20.00, я приехала в 19.30, салон закрыт. При чем свет горит и внутри двери открыты. Это ещё не считая того, что забирая товар в первый раз мне пришлось звонить в службу поддержки чтоб мне подсказали где именно находится пункт, уж не знаю как я должна догадаться что цийняо находится в салоне МТС, несколько раз оббегала все, Никой ни вывески ни хотя бы какого то обозначения пункта выдачи. В прошлый раз потратила час на то чтоб забрать посылку, в этот раз полчаса в пустую, ушла домой ни с чем просто потому что кто то решил закрыться пораньше

Show business's response

Карина М.

Level 2 Local Expert

Ужасно не компетентная сотрудница. Приехала 29.01.2021 г. в данный салон, чтобы мне поменяли данные (фио и паспортные) по услугам сотовая связь и дом.интернет, в итоге на сегодняшний день 05.02.2021 г. так ничего и не изменено!!! Хотя как утверждает гор.линия изменение данных должно проходить в течение 24 часов, а прошла уже неделя!!! Заявление мое горячая линия видит, но говорит, что почему-то эта "умница" ничего не изменила и закрыла заявку, и теперь я должна опять ехать в салон МТС, подавать все заново!!! В копии заявления не могу разобрать точно фио сотрудника, вроде Савкова Ю. Д.

Людмила А.

Level 6 Local Expert

Самый гадкий оператор. Никогда не дозвониться, не посоветоваться. В меню нет - соединения с оператором. Можно часами слушать по кругу одно и тоже меню. Оператор МТС работает только на сбор денег от населения, это у них хорошо налажено.

тамара новикова

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал,всё оформили очень быстро!

Show business's response

Ася Елисеева

Level 4 Local Expert

Комфортный, просторный, современный салон с двумя терминалами МТС, удобными сиденьями для посетителей. Но хотелось бы разнообразия моделей новой техники, телефонов и гаджетов, чем данный салон похвастать не может, хотя витрины для этого и стойки для новинок имеются.

Ниолай Стефурин

Level 2 Local Expert

МТС крайне не дружелюбны и не надёжны я 2016 приобретал тариф которого уже нельзя приобрести и за всё время помню что мне хватала всего 350 рублей положить и хватала до конца месяца так как списывало с меня только один раз и под конец месяца и вдруг где-то 3 месяца назад замечаю что у меня началось списание по 25 рублей в день думал ошибка и как смог найти время пришёл в МТС говорю о данной проблеме сначала говорили что я должен говорю что я недолжен попросил посмотреть. И оказалась что МТС изменил цену моего тарифа и время его оплаты на 25 в сутки а это если в среднем почитать по 30 дней это 750 рублей я столько в жизни МТС не платил хочу что бы вернули как было а говорят не могут только по горячей линий дальше ладно звоню туда и мне пришлось ждать 25 минут пока мне ответили хотя это горячая линия не спорю что может много звонков но эта же перебор сам робот говорил что всего 10 минут это просто шок был для меня. Ладно мне ответили я говорю о том что почему без моего ведома изменили стоимость и время оплаты мне не звонили и не приходило сообщение что его изменили мне просто в наглую говорят что типа мне сообщали но я бы о таком бы знал если мне правда информировали оператору всё ровно. Говорю дальше но я сам выбирал тариф и всегда знал что мне 350 хватит. Я не хочу плотить так как мне щас поставили верните как было или хотя бы уменьшили суму что бы она не было больше 500 рублей но они говорят что не чего делать и разбираться не будут потому что что типа так у них написано но я сам же жил с этим тарифом и знаю как было но мне попросту нагло врут даже не стремиться хоть как то помочь! Я предупреждаю вас лучше возьмите кого-то. Другова чем МТС он наплевательски относиться к своим пользователям не стремясь хоть чем та помочь!!!

Show business's response

Владимир Рауш

Level 2 Local Expert

Жалкий оператор! Не подключайтесь. Обманывает ежегодно и ежемесячно. Залазиет к вам в карман не спрашивая!!

Show business's response

Олег С.

Level 4 Local Expert

Мобильный интернет хрень полная, толком не работает, трафик просаживается постоянно. Писал в поддержку, а там лишь спросят где он у вас проподал, когда и проверять скорость на данный момент и скажут, что всету вас хорошо. Бред полный!!!

Оксана П.

Level 12 Local Expert

Салон изменился в лучшую сторону. Раньше там работали консультанты которые хамили ничего не стесняясь. Но в последнее время там работают грамотные вежливые продавцы консультанты. Доводилось покупать там телефон остались только приятные впечатления.

Тимофеев Д.Ю.

Level 7 Local Expert

Сотрудники не в чем не виноваты. Интернет очень плохой. Не знаю чем берет МТС (местами телефонная связь), но ребята менеджеры среднего звена вы реально зажрались. В производство вкладывать деньги надо, чтобы качество соответствовало требованиям клиента, а не тратить на рекламу с чуваком лысым.

Show business's response

Hospes ln Hoc Mundo

Level 17 Local Expert

Паркинг есть, но часто забит полностью, выбор слабый, продавцы вялые .

Show business's response

Валерий З.

Level 3 Local Expert

Приветливые, внимательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Достойно и качественно. Благополучия и движения вперед! Развития и всех благ!

ЧЕРИ

Level 8 Local Expert

Надоедают звонками каждый день, по несколько раз. Думаю перейти на другого оператора. То тарифы навязывают каторые дороже и меньше во всем👎

Show business's response

Заур Аббасов

Level 3 Local Expert

Связь моросит звонки не доходят! Зря подключил

Show business's response

Алёнушка З.

Level 3 Local Expert

До оператора не дозвониться, автоинформатор гоняет по кругу. Невозможно получить консультацию! Что за обслуживание?! Сегодня же сменю оператора!

Арутюн Григорян

Level 3 Local Expert

Из 35 и отзивов 22 плохое

Show business's response

Александр Рудник

Level 10 Local Expert

Большой салон в котором большой ассортимент

Аслан Тлячев

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, обслуживают быстро

Игорь Лакатош

Level 4 Local Expert

хотел позвонить в салон не Республики один номер телефон указан не правильно второй телефон просто ...... автомат и несет всякую чушь

Андрей Ганноха

Level 14 Local Expert

Очень долгое ожидание, хотя людей немного

Максим

Level 5 Local Expert

Кроме автоответчика никто не вышел на "связь"

Show business's response

Карине А.

Level 6 Local Expert

хорошая обслуживания

brff89i

Level 8 Local Expert

Ужасные сотрудники ,ничего не знают!!!

Марина Похоренко

Level 12 Local Expert

Написала больше месяца претензию , до сих пор не дали ответ...

Марк Репин

Level 5 Local Expert

Сотрудница Анастасия отказалась обсуждать.

Марина Сердюк

Level 11 Local Expert

Салон магазин

Arni

Level 11 Local Expert

Раньше там магаз был овощной классный!

какая р.

Level 10 Local Expert

вечно списывают денежки приходишь разобраться а у тебя подключено 100500 услуг деньги конечно не возвращают а ещё чтобы получить историю списаний нужно заплатить т. е. чтобы доказать что у тебя украли денежки со счёта дай ещё денежек

Mts

39 reviews