31 июля была подана заявка на смену тарифа, с 1 августа не работал не новый не старый тариф. Когда звонили операторам, каждый говорил разное. В итоге сказали, что причина в старых паспортных данных, хотя симка оформлялась уже на новые, и в личном кабине также были новые данные. В итоге в течении двух месяцев тариф сменили, но новая проблема - старый модем не тянет скорость нового тарифа вай фай, вызывали мастера на смену модема. Он пришел по заявке, в которой стояла неправильная причина вызова - отключения тв (т.е. оператор не может оформить правильно заявку даже), сказал что и кабель не подходит и ушел, недовольно сказав какие плохие заказчики ему попались. Далее мастер был вызван на смену модема с кабелем, за день позвонили для подтверждения, мы все подтвердили, на следующий день звонил мастер, из за плохой связи мы не поняли даже кто звонит. В итоге он не пришел, сказав, что без еще одного звонка они не могут прийти. Итог: в течении 1,5 месяцев данная компания не может выполнить свои услуги в полной мере, чтобы все работало.

Show business's response

Валентина К.

Level 5 Local Expert

Моя проблема: у меня обслуживающий оператор МТС и я в последнее время немогу дозваниваться до людей у которых номера Билайна. Пришла в салон связи на проспекте Строителей 49А 01.08.2025г. Попросила помощи у Максима(стажера) в салоне кроме него никого не оказалось, почему-то. Он ничем мне не помог, неохотно отвечал на вопроссы, и сказал, "Что это не его проблемы. Обращайтесь в Билайн" Когда я попросила позвать старшего или начальника, дерзко начал отвечать, уткнулся в телефон и начал игнорировать. Хотелось бы, чтобы вы разобрались с данной ситуацией. Очень неприятный визит в Ваш салон МТС. Надеюсь вы исправите эту ситуацию!!!!!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание в салоне чисто , работники отлично делают и знают свою работу , отлично расскажали про тарифы , помогли выбрать хороший тариф по нормальной цене

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews