Mts

4.3

85 ratings

Rate this place

Аноним

Level 3 Local Expert

31 июля была подана заявка на смену тарифа, с 1 августа не работал не новый не старый тариф. Когда звонили операторам, каждый говорил разное. В итоге сказали, что причина в старых паспортных данных, хотя симка оформлялась уже на новые, и в личном кабине также были новые данные. В итоге в течении двух месяцев тариф сменили, но новая проблема - старый модем не тянет скорость нового тарифа вай фай, вызывали мастера на смену модема. Он пришел по заявке, в которой стояла неправильная причина вызова - отключения тв (т.е. оператор не может оформить правильно заявку даже), сказал что и кабель не подходит и ушел, недовольно сказав какие плохие заказчики ему попались. Далее мастер был вызван на смену модема с кабелем, за день позвонили для подтверждения, мы все подтвердили, на следующий день звонил мастер, из за плохой связи мы не поняли даже кто звонит. В итоге он не пришел, сказав, что без еще одного звонка они не могут прийти. Итог: в течении 1,5 месяцев данная компания не может выполнить свои услуги в полной мере, чтобы все работало.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание в салоне чисто , работники отлично делают и знают свою работу , отлично расскажали про тарифы , помогли выбрать хороший тариф по нормальной цене

Show business's response

Валентина К.

Level 5 Local Expert

Моя проблема: у меня обслуживающий оператор МТС и я в последнее время немогу дозваниваться до людей у которых номера Билайна. Пришла в салон связи на проспекте Строителей 49А 01.08.2025г. Попросила помощи у Максима(стажера) в салоне кроме него никого не оказалось, почему-то. Он ничем мне не помог, неохотно отвечал на вопроссы, и сказал, "Что это не его проблемы. Обращайтесь в Билайн" Когда я попросила позвать старшего или начальника, дерзко начал отвечать, уткнулся в телефон и начал игнорировать. Хотелось бы, чтобы вы разобрались с данной ситуацией. Очень неприятный визит в Ваш салон МТС. Надеюсь вы исправите эту ситуацию!!!!!

Show business's response

Макс Чернецкий

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Быстро и по теме подобрали смартфон дак ещё и подарков подарили не мало. Одним словом лучший салон связи что я видел.

Show business's response

елена мерзликина

Level 5 Local Expert

работают профессионалы своего дела, помогли выбрать телефон, классные акции, теперь это мой любимый салон

Show business's response

Анатолий Семенов

Level 2 Local Expert

Много выбора товара, чистый салон, грамотные сотрудники. Приятно спасибо зв помощь в выборе.

Show business's response

Мария Молебнова

Level 3 Local Expert

Обслуживание замечательное , консультанты вежливые и компетентные , спасибо большое!

Show business's response

Алексей Маняев

Level 30 Local Expert

Не советую к посещению. Отказались продать смартфон без покупки сим карты. Наверное план по продаже сим карт горел. Пришлось купить смартфон у конкурентов.

Show business's response

Новый мир

Level 2 Local Expert

Отказали в продаже телефона, по карте! Сказал мальчик, только по QR или наличку. Это, что такое? До этого приходил сын покупать, тоже самое сказали, выдали в чек 2-е симки и сказали - в подарок! Какой еще подарок, если по чеку даже видно, что я заплатила за них? Максимальное неуважение к своим клиентам!

Show business's response

Ольга Первушина

Level 2 Local Expert

Не один раз обращалась в салон. Мне очень понравилось обслуживание. Очень вежливая и приветливая девушка мне помогала.

Show business's response

Илюшкин

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание! Ребята — супер! Грамотно решили мою проблему (не работала сим-карта), всё четко и без нервов. Очень доволен, рекомендую!

Show business's response

Денис Дементьев

Level 17 Local Expert

Обращался с вопросами по сим карте, всё понятно и быстро объяснили, хороший салон.

Show business's response

Сергей Голов

Level 3 Local Expert

Максимальная некомпетентность; Не могу описать весь «треш» (из-за ограничения отзыва в 2000 символов) , который произошел при продаже модема вашим сотрудником, который с его слов выполняет функцию раздачи интернета на нужной скорости на симке с мобильными тарифом. Ваша линия поддержки подтвердила информацию о том, что модем эту функцию выполнить не может, только на тарифе для ноутбуков и т.п; Сотрудник, который оказывал консультацию и продажу, когда я ему пришел оформлять возврат и объяснил, что модем, не может работать так, как вы мне сказали, выдает следующее: «Ох, а я и не знал, а для чего же он тогда нужен ?». Сказать, что я офигел- ничего не сказать; Сотрудник предлагает отправить его на диагностику… Полный абсурд. Модем у вас в офисе, понимания что делать дальше у меня нет. Никакой ОС нет, жалобу принять не могут нигде. Номер руководства не дают. Прошу связаться со мной лично и решить проблему; Думал, что в 21 веке уровень компетенции сотрудников компаний такого уровня должен быть выше, но что я увидел, услышал и т.п не передать словами

Show business's response

Анастасия Захаркина

Level 7 Local Expert

Отличное исполнение работы, всё на высшем уровне, спасибо!

Show business's response

Ирина Хумус

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон внимательные сотрудники, цены доступные классные акции! Все рекомендую! 💪

Show business's response

Сергей Климов

Level 16 Local Expert

Два человека сидят ....прождал 20 минут они не могли оказать услугу. Только с одного компьютера.....а он у них занят . Может смена такая, до этого проблем не было.

Show business's response

Алексей вельмяйкин

Level 2 Local Expert

Салон отличный, сотрудники вежливые и добродушные помогут разобраться со всем чем только можно,так что всем советую

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Обман МТС в пользу привлечения покупателей путём трейд-ина, на сайте написано, что Выгодно Сдавайте несколько старых устройств и снижайте цену нового ЛЮБОГО товара/услуги вплоть до 1 рубля В салон пришёл, принёс несколько старых для сдаче и получения скидки на новый смартфон, а продавщица говорит принять можем только одно устройство! Ужасно со стороны МТС, врать!!!

Show business's response

Илья Тимошин

Level 2 Local Expert

Обратился в салрн за помощью в выборе телефона, меня очень доброжелательно встретили.Помогли выбрать телефон,все рассказали и показали Всем советую этот салон связи.Тут работают специалисты.

Show business's response

Maya Kme

Level 17 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Персонал работает на 5+

Show business's response

Александра С.

Level 3 Local Expert

Компетентные сотрудники, помогли быстро решить мою проблему! Всем совету!

Show business's response

Иван Аринушкин

Level 3 Local Expert

Обращался по поводу перехода от другого оператора в МТС,все рассказали объяснили,подобрали отличный тариф

Show business's response

Наташа Ц.

Level 4 Local Expert

Покупала телефон.наглый обман в оформлении кредита анатолием.включил в договор услуги без обьяснений.выйти на связь с юристом компании нельзя.претензии игнарируют. Будьте осторожны с покупками в этом салоне.отношение к клиентам плохое. К счастью не все операторы такие.

Владимир G.

Level 3 Local Expert

Отличный салон,большой выбор,приветливый персонал

Show business's response

Оксана Рыженкова

Level 5 Local Expert

В салоне работают 2 молодых человека, некомпетентность данных сотрудников не поддаётся описанию.... Сотрудники не могут отличить улицу от населённого пункта. Исправлять не точность в программе (при подтверждении паспортных данных) пришлось в другом салоне... Респект ребята!!! Так держать!!!

Show business's response

Оксана Ш.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, которые всегда рады помочь. Специалист Елена, оказала грамотную консультацию по тарифу, а так же помогла с выбором телефона.)

Show business's response

Артем Ворыпаев

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, большой выбор товаров! Советую!

Show business's response

Kirill Schanov

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли, все рассказали и показали, буду обращаться ещё

Show business's response

кристина писака

Level 2 Local Expert

Сотрудник Иван очень хороший специалист. Выслушал и решил мою проблему. Большое Спасибо Вам! Удачи)

Show business's response

Иван Завалкин

Level 4 Local Expert

Хороший салон, сотрудники вежливые, помогли решить проблему)

Show business's response

Анна Королева

Level 9 Local Expert

Это самый ужасный салон. Плохое обслуживание. Продавец не знает как помочь человеку перевести деньги.

Виктория Рябцева

Level 4 Local Expert

Салон хороший, сотрудник вежливые👍

Show business's response

Максим Н.

Level 2 Local Expert

Ребята работают быстро и качественно

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Очень дорогая связь, постоянно стали цеплять какие то платные приложения. Ушел на теле 2 и ни разу не пожалел.

Лиза Баева

Level 2 Local Expert

Отличный сервис во всём помогли всё понравилось

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Жесть конечно. Зашли оформить сим карту. Одна сотрудница занята была, другой ничего не знает.... Простоял 20 мин, ушли ни с чем

Татьяна Катюрина

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

andreybalberov

Level 13 Local Expert

Норм салон свЯзи

Show business's response

Anonymous review

Обман со стороны сотрудника. Жаль имя не запомнил, и филиал прикрыли (внутри самого ТЦ). Компания не отвечает за сотрудников. Отписки шлёт, типа мы не причём.

Ka S.

Level 7 Local Expert

Хуже и некомпетентнее сотрудников еще не встречала. Пересмотрите состав на этой точке, а то уже вызывает неприязнь к самому оператору, проще переключиться на другой, чтобы не тратить нервы и время с мтс тут.

Show business's response

Таисия Мирош

Level 2 Local Expert

Отличный салон,самые грамотные сотрудникики

Show business's response

юлия зобова

Level 2 Local Expert

Классные сотрудники и салон классный!!! Спасибо Вам)

Show business's response

Анастасия Сапожникова

Level 3 Local Expert

Понравился данный магазин, очень часто там приобретаю смартфоны, очень довольна

Show business's response

Ольга А.

Level 8 Local Expert

Может совпадение, но когда я захожу в салон оплачивать кредит кто-то пишет претензию или разбирается с проблемой. Уже боюсь там покупать что либо

Level 7 Local Expert

Хороший персонал

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Хороший магазин.

Show business's response

Пав

Level 8 Local Expert

Сидит сотрудница,которая ,с еёслов, не работает в МТС, ни чем помочь не может.

Михаил Шепелев

Level 10 Local Expert

Отличный сервис обслуживания.

Андрей

Level 11 Local Expert

Салон как салон, там вообще ещё кто нибудь покупает?

Anonymous review

хороший магазин

Mts

51 review