MTS
Directions
Улица 8-го Марта
88 m
74 reviews
August 31
26 июля 24 г я пришел в салон для перехода в компанию МТС
Оператор женщина в возрасте оказала совершенно не компетентную услугу по переходу , полное отсутвие знания тарифных планов и условий перехода . Коллеги оказались так же не компетентны! По итогу с меня взяли 1090р , выдали временную сим карту . На мой вопрос почему такая сумма , пояснили за переход , за сим карту + тарифный план номер 7 пообещали в теч 5 рабочих дней перевести . При переходе денег на счету не оказалось и меня заблокировали , был вынужден пополнить баланс. Далее выяснилось , что они должны были с меня взять 100р за переход (сим бесплатно) +500 р за тариф и внести их на счет, но увы сотрудники данного офиса этого не сделали ! Выводы делайте сами, благодарю за внимание.
1
July 30
В салоне работают грамотные и отзывчивые сотрудники. Всë подскажут, объяснят, быстро настроят, если ничего не понятно. Сколько раз обращалась - помогали без всякого.
June 21
Несколько лет являемся клиентами МТС,все всегда устоаивало,но последнее время одно разочарование. Решили заменить старый роутер на новый,в заявке согласились на РАССРОЧКУ.Потом нам позвонили и сказали,что на нашем тарифе рассрочка не действует и мы сказали сделать нам тогда АРЕНДУ.Через несколько дней в личном кабинете образовалась задолженность 3600р.Позвонили на горячую линию,там нам сказали,что нам сняли ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ РОУТЕРА, хоть мы и не соглашались на это.И уже второй месяц я не могу добиться изменения договора на аренду и корректировки долга.На горячей линии одни обещания и говорят,что заявка в работе(УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ В РАБОТЕ!!!!)Сходили в салон мтс,оставили еще заявку,сказали через 4 дня решат проблему,но долг как висел так и висит.Зато присылают письма на почту,что отключат интернет потому что у нас долг.Я так понимаю,что на клиентов им плевать.
3