MTS
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Uralskaya
2.32 km
Park House Mall
165 m
Information verified by owner
84 reviews
November 3, 2024
Сотрудник Иван нагло стоит на своём и не хочет обслуживать посетителя!
Просила сменить тариф с одного на другой и поменять сим-карту на что получила непрошеный навязчивый совет.
Как попугай повторял фразу «Зачем?» раз 10–20, начал раздражать уже. Давал непрошеные советы.
Утверждал, что мне выгоднее остаться на своём архивном тарифе, хоть он уже и не актуален, и лишь единицы им пользуются. Я выслушала его ”рекомендацию”, но, посчитав, что мне будет лучше перейти на другой (более выгодный ДЛЯ СЕБЯ), я попросила выполнить мою просьбу, на что получила негативную реакцию и чувствовала себя униженной и опозоренной перед другими покупателями.
Как специалист себя не проявил, услугу не оказал.
Предложить должен, но настаивать на своей правоте — нет.
February 28
Продавец Алексей. Любезно насоветовал,какой тариф мне выбрать при покупке новой сим карты. Выбрала за 500 руб(по 250 руб абонентка за 2 мес). Чек забыл отдать, пришлось просить. Никакой ,даже листок, о предоставлении услуги и покупки не был оформлен. Когда сделка фактически была совершена (оплата и выдача мне сим карты), менеджер предложил мне "бесплатный" подарок в виде запечатанной в конвертик карты- на месяц бесплатного обслуживания, но при этом я должна была сделать свое фото с этой картой в руке. Я отказалась сдавать в МТС свою биометрию. Поэтому карту мне не дали. Но, при этом , сообщили, что у меня остался только 1 мес. обслуживания. Вот такая НОВАЦИЯ- рога и копыта от МТС! Объегорили на раз два.. Пыталась узнать через специалистов МТС по тел, что это за акции такие у них. Не тут то было! Теперь у них только Боты отвечают или общение через чаты. Дозвонилась до сот. оператора в Е-бурге. Ответил, что они за провайдеров- торгашей ответственности не несут и какие там у них акции- не ведают. Вопрос- а зачем эти левые продавцы под брендом МТС тогда наши фотографии собирают? Так что будьте бдительны!
January 30
Закончился интернет, точнее, был замедлен почти под ноль на безлимитной(!) сим-карте. Пришлось оформить временную, для раздачи на ноутбук, пока не восстановится скорость "безлимита". Специалист толковый, всё объяснил по тарифу, срокам и объёмам. Минус две звезды маркетологам за регулирование скорости безлимита, которая в какой-то момент вдруг падает ниже плинтуса.
3