Сделала заказ с самовывозом из данного магазина, ждала пока продавец найдёт ключ от шкафа, где лежит заказ в течение 15 минут, ключ так и не нашёлся, продавец сказал, что ждать бесполезно. Позвонила в интернет магазин МТС, оператор сказал, что ему нужно уточнить и поставил на удержание вызова, более 10 минут я ждала, перезвонила снова, меня без номера заказа снова направили на удержание и так дважды. Комментировать МТС видимо не планирует ситуацию. Сервис ужас

Анна Губанова

Level 3 Local Expert

15 октября в 18:10 пришла оплатить кредит. В 18:15 стажер открыл дверь. Минут через пять пришла девушка, имени назвать не могу но на бейджике было написано "директор". Кредит я пришла оплатить за свою маму, так как она прийти не может. У нее перелом шейки бедра и она не может выйти из дома. Имея опыт оплаты этого кредита, я точно знаю, что я могу оплачивать за неё , все документы на руках. Сначала девушка говорила что платеж отправят. Я стояла и ждала своей очереди, хотя была первая. Решались вопросы всех вновь приходящих клиентов. Через 40 минут в 18:55 девушка решила уйти домой, сказав стажеру "завидуй молча" и "учись". На мой вопрос об оплате, она сказала звонить в банк и уточнять названия банка, хотя названия банка я нашла в документах и им показала, потом вообще было отказано в оплате. Зачем надо было заставлять стоять 40 минут и специально не замечать, может потому что она "директор"...... В соседнем офисе спокойно оплатила за 10 минут.

Show business's response

Мария Шашкова

Level 3 Local Expert

Я вчера пользовался услугами МТС, находясь по адресу бул. Дмитрия Донского, 8, корп. 1, Москва. В целом, остался доволен. У них есть хорошие тарифы на мобильную связь и интернет, для меня это важно. Нравится, что можно выбрать разные тарифные пакеты — и для тех, кто много звонит, и для тех, кто больше использует интернет. Также у них есть дополнительные услуги, например, платные подписки и услуги. В магазине на месте мне помогли подобрать подходящий тариф и объяснили все условия. В целом, мтс — надежный оператор, услуги которых работают стабильно.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews