MTS
35 reviews
March 1
Посещал салон вчера, 28 февраля 2025г. Повод такой- пришла СМС от МТС, что у меня минус 27 рублей за номер телефона, которым я не пользуюсь. В личном кабинете МТС у меня такого номера нет. Подумал, наверное ошибка какая, но нет! через два дня пришла новая СМС, что уже -62 рубля на счету и отключили основной другой номер! Пошел в салон МТС на Выучейского 16. Девушка обслуживала одного клиента. Что-то там у неё не работала программа и она очень долго не могла обслужить этого клиента. Дошла очередь до меня. Выяснилось, что за мной почему-то числиться еще одна сим карта и начали списывать деньги с данной сим карты, которую я покупал два года назад в 2023 г. на короткое время для проверки интернета и которой я не пользовался с тех пор ни разу! Кто ею воспользовался в 2025 г. и почему долг на меня повесили - ответа не было. По моему письменному заявлению обещали отключить у меня эту старую симку. Сколько еще на мне их висит за всю мою длинную жизнь в МТС, пока не знаю. Но сейчас изучаю Интернет на предмет выяснения вопроса- какой сотовый оператор более честный и не проворачивает таких фокусов
November 23, 2024
Салон МТС на Выучейского, 16. Позавчера купила новый телефон, но он не подошел, другой нужен. Была вчера, посмотрели, сказали, что денег сейчас наличкой нет нужных, прихите завтра, отдадим. Приехала сегодня, вообще отказал тот же молодой человек. Обратно не принимает. Но гарантия должна быть. Всякое бывает, не подошёл телефон. Он же совершенно новый , чек и упаковка есть. Почему так? Ничего объяснить и сказать путевого сотрудники не могут! Вчера мужчина на повышенных тонах с ними говорил. Девушка была недовольна обслуживанием! У вас, как замкнутый круг какой то. Сотрудники ничего не знаю т и не понимают! Ужас , а не салон! Одни непонятки там.
January 30
Очень грамотные и вежливые сотрудники, если в мтс, то только сюда! Приятный офис, очень быстрое и качественное обслуживание.
September 6, 2024
Заходил решить пару вопросов по тарифам семьи, все грамотно, быстро и четко разъяснили! Очень приятные и вежливые сотрудники!
September 6, 2024
Хороший сервис, вежливые и отзывчивые сотрудники. Обслуживание понравилось, спасибо!
May 22, 2023
Плохое впечатление оставил салон связи МТС на Выучейского 16.Мной была преобретена сим карта с безлимитным интернетом в салоне МТС на Воскресенской.После оформления бумаг девушка активитовала сим карту и выдала.Дома обнаружилось,что сим карта не работает,появляется сообщение,что сим не зарегистрирована в сети.На следующий день обратился в тот же салон.Девушка забила в компьютер и сказала,что через некоторое время всё будет хорошо,прошло 3 дня,как не работала сим так и не работает,снова обратился.Девушка послала в центральный офис на Выучейского 16.Там любезно приняли,распросили,выдали бланк заявления ,помогли заполнить претензию и пообещали,что всё будет хорошо и что перезвонят о результатах.Прошел месяц.Карта всё ещё не зарегистрирована в сети.Еще через пол месяца поступил звонок робота с МТС: если у вас остались проблемы нажмите 1,ести есть вопросы нажмите 2,если хотите связаться .....и тд.
Карта оставалась не активной,снова пришел в салон на Выучейского,говорю верните деньги уплаченные за сим карту ,закройте ее вот и все.Не хочу больше МТС,взял карту другого оператора.Не можем отвечают. Отступился я.Прошло 5 месяцев.Пришла бумага из МТС с требованием выплатить им 1080 руб. или они обратятся в суд на взыскание.
Но так сложилось,что новый оператор связи оказался еще хуже и я снова решил купить интернет у МТС.Вот тогда мне и пришлось заплатить и за новую сим и за непонятно откуда взявшуюся сумму 1080 руб.,а за ту сим,не зарегистривованную в сети деньги разумеется не вернули.
5
February 8, 2024
Очень приветливые сотрудники. Помогли разобраться в тарифах и определить причину списания. Рекомендую этот салон к посещению!
May 9, 2023
Присваивают деньги. При отключении от МТС из-за очень плохого качества связи для возврата остатка средств требуют или данные карты и р/с с печатью банка (ага, в выходной день) или перевод на другой номер МТС, оформленный на меня же (нет номеров и не будет больше) или "отказывайтесь от возврата денежных средств". Это чистой воды присвоение (хищение).
3
September 6, 2024
Очень вежливые молодые люди. Объяснили как подтвердить данные на симке.
September 25, 2023
8 800..... работает только дегенеративный автоответчик, отключили операторов по мобильной связи полностью. Дозвониться до оператора возможно только через банк МТС и то с получасовым ожиданием. На мой взгляд - МТС - это Худший сервис и обслуживание людей в мире.
2
March 13, 2022
Я сидела на мтс уже почти год, но мне не понравилось то, что нас обокрали. Мы(семья) просто остались без связи. Нас просто отключили. То есть мы заплатили за тариф и буквально через несколько дней нас отключили. Мы приходим в мтс и нам говорят что „Мы не платили". Хотя мы заплатили и не мало
9
August 16, 2022
Мтс раньше всегда обворовывал клиентов..думаю,что со временем что то изменилось..но напрасно.стали воровать ещё наглее и больше..больше к ним не шагу и никому не советую.
6
May 9, 2023
График работы меняется произвольно и не соответствует опубликованному. Это неуважение к к клиентам!
2
July 22, 2022
Всунули вторую карту и договор на нее. Из за невнимательности не увидел этого. Как так со своими клиентами поступаете??? Не по пацански
7
February 17, 2023
Ау,как до вас дозвониться ,это что за безобразие
3
March 29, 2021
Являюсь абонентом МТС уже более 15 лет но сейчас буду переходить к другому оператору.Последней каплей моего терпения послужила отмена кэшбэка за неиспользование интернета в тарифе.Вашей жадности нет предела,Очень жаль.
9
August 25, 2022
Связь отвратительная, до оператора не дозвониться.меняю оператора(((
5
December 17, 2021
Одна из первых точек где можно было стать владельцем симки и открыть дверь в мобильный мир...
2
March 16, 2020
Персонал внимательный, все подскажет, быстро обслужить. Если нужно поможет в настройках. Рекомендую.
3
8
March 28, 2021
Твёрдая двоечка, никакого позитива с этим местом не припомню, сколько не посещал, все какой-то затык )
6
July 14, 2019
Хороший сервис и удобный район, специалисты по работе с клиентами молодые люди и девушки. А в целом грамотные ребята, хорошо работают с людьми.
3
7
March 18, 2019
Один из немногих салонов, в который мне хочется приходить. Компетентные и вежливые сотрудники, которые не "навяливают" продукт - очень многого стоят.
3
8
January 18, 2022
Хороший выбор товаров и услуг связи.
2
1
February 7, 2021
только не на выучейского16 там ужас бегите от туда ужас
8
1
November 23, 2019
Пришла в салон сижу в очереди больше часа, очередь составляет 2 человека, девушкам операторам не однократно сказали.
7
1
April 6, 2020
Уже два месяца не могут вернуть деньги за бракованный телефон на выучейского 16
6
November 28, 2019
удобно, наверно в центре города должны быть и такие точки
14
1
February 19, 2020
МТС - мне дороговатой связью кажется, поэтому давненько не была в офисе МТС
5
1
March 17, 2019
центральный салон в архангельске, удобная паковка
3
4
October 11, 2018
Там норм так, телефоны огонь и обслуживание на высоте
3
8
March 19, 2020
Не дозвонится никогда
7
1
March 4, 2020
Экспертный офис МТС.
5
5
February 12, 2020
Как и везде, ничего плохого не могу сказать.
4
3
January 9, 2019
Долго.. нудно..
7
4
July 27, 2019
Все зачарованные
3
3