Как говорил предыдущий оратор, сотрудники офиса просто мебель, не могут решить ни один вопрос. Менял симку на новую 3 раза, на данный момент симка так и не регистрируется в сети ни в одном аппарате. Придется идти опять. Быстрее дойти в соседний Т2 и там переподключиться со своим номером, чем что-то решить в этом офисе МТС.
1
1
Show business's response
Кристина Д
Level 10 Local Expert
August 15
Безобразный салон! Молодой человек просто хлопаетьглазами и в принципе даже не пытается вникнуть в суть вопроса. Если у вас какая-то проблема - вам не помогут. Могут только кнопочки на кассе нажать, чтобы продажа случилась.
2
Show business's response
Аня С.
Level 3 Local Expert
May 15
Неуважительно отношение к клиентам , обращаются на «ТЫ»
Не могут сказать ни чего точного,даже приблизительно ,всё очень долго
Ходили в МТС 4 раза
Теряли заявку на возврат денег
На последний раз ,в конце концов ,нашли заявку и вернули денежные средства .
Не клеенторентированная сотрудница «Екатерина»
Не советую посещать МТС по адресу Ватутина 2
2
1
Show business's response
Ирина Гайдукова
Level 9 Local Expert
March 28
Отвратительное обслуживание, нужно было решить вопрос с изменениями паспортных данных, на что молодой человек, предложил пойти в другой офис, так как он занимается только продажами, после моего отказа уйти, все таки изменения внес, но сказал, чтоб больше не приходила
Show business's response
Ольга Мыльникова
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Продавец, менеджер или кассир, либо просто мебель Сергей, мало того, что некомпетентен полностью, не может дать ответ ни на один вопрос, только разводит руками и утверждает, что клиент, мягко говоря "дурак" и ничего не помнит сам. Отсутствует книга жалоб и предложений. Одним словом - отношения хамское! Руководству повод задуматься, стоит ли содержать таких сотрудников, который считает себя пупом земли. Очень надеюсь, что руководство прочитает это и примет меры.
3
Show business's response
Лариса Кусакина
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Приходила вофис на Втутина за разъяснениями по поводу снятия денег сверх тарифа.Нужного ответа не получила, молрдой
человек,отвечавшийна вопросы был мягко говоря невежлив и некомпетентен,позвон лана горячую линию получ ла внятные разъяснения и отключили автоматически подключающиеся у луги и вернули деньги,хотя вэтом офисе сотрудник мне сказал,что такого сделать невозможно.Осталась недовольна визитом и невежливым отношением к клиенту
2
1
Show business's response
Пётр
Level 7 Local Expert
November 18
Пришел восстановить симку, закрыто на перерыв до 15.04 время 15.17
Show business's response
vi0let1403
Level 6 Local Expert
June 12
Отличный магазин . Хорошие сотрудники
Show business's response
Михаил Туманов
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Удобное местоположение, центр города, есть парковка. Что-то покупал здесь (уже не помню что), обслужили быстро, без задержек, без нареканий, остались только положительные впечатления.
1
1
Маша Царёва
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Очень приятное обслуживание милая девочка с розовыми волосами и не глупый парень помогли быстро и всё обьяснили всем довольна
1
1
Show business's response
Troll2023
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Лучший оператор, пользуюсь около года. Нареканий нет:) Ловит везде!
1
Show business's response
Другое
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Хамское отношение. Навязывание своих хотелок. Послали в другое место. Не представились.
2
Show business's response
Максим Грибков
Level 16 Local Expert
October 5, 2021
Был мальчик продавец просто ужос, не бе не ме ни кукареку... Абсолютно некомпетентен. Сейчас отличные девушки. Понимают с полуслова, объясняют грамотно, совсем другое дело! Четвёрка только из-за за мальчика. Девчонкам 5+
2
Алексей Новиков
Level 5 Local Expert
December 5, 2020
Купил универсальный шнур микро usb и type C, брал специально оригинал от Huawei, уверяли что всё будет супер, шнур стоит 800 р, однако ни тот ни другой не заряжают ни хуавей ни хонор, ни usb, на type C, коробку с чеком естественно выкинул, предъявить притензию не вариант, однако думаю не обходимым довести до окружающих, каким товаром и за какие деньги торгуют в данном
1
1
Елена Растопчина
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Обслуживание мне понравилось, всё было быстро и грамотно!!!
1
1
Максим Назаренко
Level 14 Local Expert
September 2, 2021
никакой клиентоориентированости, хамство. очень плохие впечатления
Несоветую к посещению, а руководству советую выгнать часть дормоедов
4
1
Рыбаков Александр
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
Ужасное качество обслуживания менеджера,колесов алексей, безынициативный сотрудник, отказался помочь в решении вопроса
2
1
Ольга М.
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Приличный офис. Милые операторы. Вполне грамотно и быстро обслуживают.
3
Светлана Савельева
Level 5 Local Expert
June 14, 2019
Офис закрыт без объяснения причин, хотя висит расписание без обеда. Позвонить можно только на горячую линию, по которой не свяжешься с "живым" оператором. Бардак
2
1
Печенька
Level 13 Local Expert
March 23, 2018
Отличный салон связи. Пользуюсь МТС поэтому все вопросы решаю именно там. Девочки всегда оперативно решают все вопросы, связанные с мобильной связью.
1
3
Макс П.
Level 7 Local Expert
December 13, 2018
Продавцы плохие , при покупке чего либо за вас поставят галочки в документах и вы благодаря навязанных вам функций переплатите в два раза не советую тут что то покупать
2
1
андрей М
Level 14 Local Expert
March 4, 2021
Вежливые сотрудники
1
1
Николай И
Level 15 Local Expert
October 19, 2019
Салон как салон, зашёл, поменял сим-карту, ушел. Обычный МТС.
2
3
Татьяна Сидорова
Level 6 Local Expert
February 3, 2020
Оперативности и слаженности желаю!
1
2
Сергей Михайлов
Level 5 Local Expert
June 22, 2020
Некомпетентность сотрудников.
1
1
Евгений Поляков
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Безобразное обслуживание.
3
2
ольга думова
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
Обслуживают быстро
3
2
Виктор Кирюков
Level 13 Local Expert
March 23, 2019
Комиссия даже при пополнении счета мтс
3
1
Елена
Level 8 Local Expert
April 9, 2020
Очень плохо
1
2
Производственный Ц.
Level 3 Local Expert
May 15, 2017
В субботу 12 мая оплатила за услуги связи 300р, перечислили только 200р???