MTS

Rating 4.1
163 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Очень хорошо и грамотно обслужили,очень дружный и слаженный коллектив но больше всего мне понравилась Анастасия потому что она тот кто меня и обслуживал спасибо ей большое приду на эту точку снова
Level 4 Local Expert
January 24
Отличный салон . Грамотный персонал . Отдельно хочу отметить консультанта Анастасию грамотный специалиста быстро помогла решить вопрос сим . Рекомендую сало !!!
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Купила телефон в салоне ул. Октябрьской революции д. 362 в ТЦ РИО, у консультанта Драгун Маргарита, при покупке была акция кэшбэк 20% на данную модель, сказали ждите зачисления .. Ждала, узнавала нет кешбека, по итогу мне говорят, что данная акция закончена и при продаже данной модели телефона акция уже была завершена! При всем этом девочка посчитала какой кешбек и что на него можно приобрести! На горячей линии говорят совершенно другое! В данном магазине НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО БРАТЬ!!!! Обманываю кэшем, а потом не выплачивают!! Разочарована на -100% МТС ! (((( выплатили обещанный кэш по чеку 380р а покупка телефона за 18.990!!! ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!
1
1
Level 14 Local Expert
February 17
Хотели купить телефон имели неосторожность прийти в это место, в помещении грязь, ощущение что персонал не квалифицированный и не разбирается в новых моделях, так как объяснить нечего не могут, жалко потраченного времени и самое главное цены кусаются 🤬
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Сотрудники помогли быстро и оперативно решить вопрос по сим - карте. Хотелось бы также оценить работу сотрудников, все рассказали и показали, вежливо - что самое главное!! Однозначно рекомендую к посещению
2
2
Level 3 Local Expert
January 24
Спасибо Анастасии за быструю помощь, доброжелательность и отзывчивость! Вернусь сюда ещё за атмосферой и помощью!
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Отличный салон. Квалифицированные сотрудники. Всегда все подробного объяснят и расскажут.
1
2
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Пришла в салон мтс, чтобы заблокировать утеренную сим карту и тут же восстановить её. Консультант мне все объяснила, что номер, тариф и баланс все останется прежним. Вставила симку в телефон и оказывается, что мне дали другой тариф, с другим номером и даже не на меня зарегистрирован.Как так, что за консультанты там работают. Адрес: просп. Кирова, 18Б
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Очень грамотные специалисты, удобное расположение! Помогли разобраться с вопрос! Спасибо!
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Здравствуйте. На днях посетил данный салон для замены сим карты и параллельно интересовался по тарифам. Обслуживание производила девушка. Никакой толковой информации я так и не получил. Ответ:Ой,я не знаю. А может такой лучше или такой? И все в таком духе. Заплатил за замену сим карты и ушёл. По стечению обстоятельств попал в салон мтс в глобусе. Так мне грамотно всё рассказали по тарифам и подобрали оптимальный для меня. Затем,между словом, спросил про цену о замене карты. На что они ответили, что данная процедура бесплатна. Что же получается? В салоне на Кирова 18б,бесплатные услуги продают за деньги? На это как то незаконно. Куда начальство смотрит?
4
2
Level 3 Local Expert
January 14
Ужасно! Оформляла рассрочку на телефон, получила плюсом 20 тыс ненужных услуг и подписок. Вообще ни слова о доп услугах при оформлении. Обманывают народ! Не хотят возвращать деньги.
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Хороший персонал . Все подробно объяснили ) спасибо большое за помощь
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Очень понравилось , персонал понимающий , всё рассказали и помогли 👍
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Очень хороший магазин, сотрудники квалифицированные и очень доброжелательны, обслуживание на высшем уровне
2
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Очень грамотные сотрудники работают👌👌👌помогли разобраться с моим вопросом
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Самые лучшие сотрудники, очень грамотные, плюс хороший выбор телефонов,
1
Level 3 Local Expert
February 13
Очень понравилось обслуживание!
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Хороший салон, сотрудники грамотные, быстро и четко решили мой вопрос !
1
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Безобразие! Пришла в салон оплатить кредит и отключить некоторые услуги! Бестолковая оператор сказала что ты я через приложение сама всё делала. Я простояла 20 минут, никто больше на меня не обратил внимания. Подошла ещё раз оператор и соизволила принять у меня оплату за кредит. Помочь в приложении отключить платную услугу отказалась. Посещение салона было 8.12.2022.
3
2
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Благодарю менеджера, который произвел обслуживание сегодня! Очень способный сотрудник, эксперт своего дела! Спасибо огромное за таких людей в нашем обществе
1
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Ужасное обслуживание(ул.Кирова)
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Посещал этот салон для подтверждения персональных данных . Пришлось приходить два раза: без результата! Подтвердил данные сам на Госуслугах. Почему персонал салона не смог это сделать - не понятно?
1
1
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Только что посетил этот салон. Зайдя сразу направился к единственному сотруднику с вопросом. Не успев сказать и слова ему, молодой произнес мне такие слова: "Я сейчас занят" Всё так же молча я и вышел.
5
Level 2 Local Expert
February 27
Оператор лжет в лицо.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Хороший салон !!!
Level 23 Local Expert
November 8, 2022
Худший салон связи. Обратился с переход номера на мтс. Заранее сделал заявку получил номер. Продавец спокойно сказал приходите завтра, что у него нет интернета. То есть борьбы за покупателя нет
1
3
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Вежливые сотрудники, все процедуры прошли быстро, спасибо большое!
1
1
Level 18 Local Expert
January 6, 2023
Зашел поменять сим карту, все сделали очень оперативно, на все ушло ну максимум минут 5. Спсибо за такое оперативное обслуживание!!! 5 ка!!!
1
2
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Ребята молодцы! С каким бы вопросом не приходил, всегда помогают
2
1
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Недавно в этом салоне приобрели телефон за 24тыс. Руб. В подарок шли наушники, но продавец увидев что женщина покупавшая телефон не разбирается и недал ей эти наушники!!! Пусть пользуется на здоровье. На его совести обманывать пожилых женщин!!!
4
2
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Молодой сотрудник, просил 500 рублей за подтверждение номера на гос услугах. Сделал в другом салоне в Глобусе.
2
2
Level 18 Local Expert
October 6, 2021
Хороший салон связи с дружелюбным, компетентным персоналом👍 И расположение удобное (правда припарковаться сложновато)😉
2
4
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Отличный сервис 👍👍👍
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Самое ужасное, не профессиональное обслуживание. Такое ощущение что просто сидят и получают деньги.
2
3
Level 12 Local Expert
July 19, 2021
Отвратительно. При покупке телефона навязывают сим-карту, со словами, мол через месяц выбросите. На всякий случай решили позвонить 0890, там сказали, что это грубейшее нарушение и что сим-карту нужно при помощи заявления (составленного в офисе) забло кровать, иначе абонентская плата продолжит списываться и клиент будет ходить в должниках. Это еще не всё, сотрудники всегда трудятся по одному, от этого, как не зайдёшь огромная очередь, ждать долго, никуда не успеваешь, если после что-то запланировано. Сотрудница одна абсолютно не воспитана, просто никак. Она даже не знает, что нужно, если другой сотрудник дезинформировал клиента, и клиент сейчас рассказывает об этом, объясняет ситуацию, то как минимум его не следует перебивать. Ежели Вы ей возразите и укажете на отсутствие элементарной этики общения, то Вам скажут, что Вы "ненормальный" и вообще пришли с негативом. Короче этот ансамбль не выдерживает никакой критики и я больше сюда ни ногой.
6
2
Level 12 Local Expert
July 2, 2021
Ужасно не компетентные сотрудники. Не знают всех возможностей оператора, услуги и продукты которого продают. Грубят и настаивают на своем мнении. Обращаю внимание МТС, на то что ваши продавцы в этом магазине устанавливают "свои" цены на услуги, которые отличаются от заявленных в МТС.
4
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
Месяц назад попросил чуть зарядить телефон, сказали нет зарядки и предложили купить)))
1
2
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Отличное обслуживание прекрасный коллектив
2
3
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Самое лучшее обслуживание клиентов,!!! Сотрудники выше всех похвал!!! Всем рекомендую этот супер салон!!!
4
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Девочка хорошо обслужила. Спасибо
1
3
Level 17 Local Expert
May 6, 2022
Отличный магазин. Но цены очень дорогие.
1
4
Level 22 Local Expert
February 4, 2020
Не знаю, как теперь, раньше терминал не работал, оплачивали через кассу. Но, вообще, расположен на хорошем месте, всегда удобно заехать и оплатить.
2
2
Level 7 Local Expert
October 29, 2020
В целом могу сказать только то что : продавцы хорошие , трудолюбивые, ассортимент не маленький. Но там нету мимимишных вещей.
4
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Хуже салона не видела . Больше слов нет
4
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2019
Работает через раз – несколько раз сталкивался с тем, что салон-магазин закрыт. Как минимум, раза 4 (это только те моменты, когда собирался туда зайти, но не смог). Причём, объявление о закрытии и восстановлении работы, видел на нём лишь 1 раз из этих 4.
3
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Здравствуйте Всем) Пришёл в салон претензию написать в МТС , на перерасчёт услуг связи... В Итоге сотрутдик сначала предложил мне это сделать дома за компьютером (хотя это технически не возможно))). Отказавшись от такой заботы,попросил бланк у них, со скрежетом дали ,распечатывая ещё минут 10. В Итоге, как обычно ни кто мою претензию не отправил, и т.д. и т.п. Потерялась. Сегодня пойду писать уже две претензии и жалобу на сотрудницу салона-магазина)) Не советую МТС.
6
Level 25 Local Expert
September 22, 2020
Хороший магазин большой выбор электроники
4
Level 17 Local Expert
June 12, 2019
Такая площадь ни к чему салону.Консультанты не заморачиваются ,всех отправляют набрать команду в телефоне ***###(звёздочки, решетки)
3
Level 6 Local Expert
April 17, 2019
Хороший салон.Данным оператором исключительно пользуюсь из за звонков в СНГ хороший тариф Гостевой,а по России обдираловка.Парковки нет.
3
4
Level 7 Local Expert
June 12, 2019
Так себе обслуживание, хотел телефон приобрести у нас в магазине нету . Привезти сможете? Ну это надо заказывать и т.д🙈🙈🙈🔥
3
2