17.12 пришел получать кредитные деньги в данном салоне, т.к он был ближе и по пути к моему месту работы. Сначала все было ничего: девушка (управляющий или администратор) и молодой человек-стажер. Не смогли вдвоем вовремя оказать мне услуги, поэтому пришлось задержаться здесь на 40 минут, то же самое было с тремя другими клиентами, которые наравне со мной долго стояли и ждали когда им окажут услугу. В итоге, договор на подпись мне уже пришел, я его подписал и предвкушая, как я решу свои вопросы поеду на работу. Тут девушка говорит, что у нее проблема и не работает сканер, и что мне придется ехать в другой салон, т.к вручную она не может это ввести (хотя это возможно). Я спрашиваю: "Но как я поеду, если в повторной заявке на кредит банк может отказать?, на что мне отвечают: "Я не буду отменять вам заявку, позвоните в колл-центр и спросите, все ли будет в порядке". Я позвонил, мне сказали все будет хорошо, я поехал на место работы в ТЦ Карнавал, где там тоже располагается фирменный салон МТС. Мы повторили тот же самый алгоритм действий, что я описал выше и мне отказали! Более того, мне сказали что девушка МОГЛА ввести вручную штрихкод, тем самым упростив мне жизнь. КРАЙНЕ не рекомендую к посещению этот филиал, там работают лодыри, непрофессионалы, которым бы лишь бы наотмашь сделать свою так называемую "работу" и дальше вафлить на рабочем месте. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем обратиться в данный филиал.
1
1
Show business's response
Настя К.
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Рекомендую данный салон к посещению! Я осталась довольна работой сотрудника Дмитрия, несмотря на то, что изначально шла писать претензию. Молодой человек внимательное выслушал меня и мы быстро разобрались в решении вопроса!
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
не выдают посылки Cianiao, третий раз служба доставки оставляет им посылки на выдачу и третий раз они отказываются выдаваться посылку, приходится вырывать её с боем. Бестолковая организация, зачем берёте тогда посылки на выдачу если не в состоянии их выдавать?
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Работник салона, молодая девушка увлечённо решала свои проблемы, заполняя какую то анкету, на посетителей ноль внимания. Хорошо, что салонов много по городу, надеюсь найду более компетентного специалиста.
Show business's response
Дмитрий Давыдов
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Грамотный и вежливый персонал. Четко и понятно для меня разложили по полочкам мою проблему, а самое главное решили ее... Хотя в других офисах не могли ее решить. 10 баллов сотрудникам
3
3
Nikolay Letanin
Level 23 Local Expert
August 22, 2022
Всё хорошо. Доволен персоналом и связью в целом. Спасибо за мой приятный тариф и за то, что я могу путешествовать по стране
1
4
Светлана Мишарина
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Мне попался хороший и вежливый сотрудник, который сразу решил мою задачу
Show business's response
Анна Екимова
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Брали мебель в много мебели, оформляли #Беспроцентную# рассрочку в МТС банке, в итоге при закрытии кредита- откуда то набежали проценты. Банк отпирается, много мебели тоже.
Вообщем: они заодно
1
1
Римма И.
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
Самый не компетентные операторы каждые раз все по разному списывают за две секунды не предоставлены услуги и не чего не добьешься обучены хорошо делают умный вид что не понимают о чем речь не могу не от кого добиться что в салоне то не знаем то не понимаем
4
2
диз.дим.
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Такое ощущение, что салон не работает (выглядит заброшенным), но локация и персонал👍 Руководству стоит обратить внимание на входную группу …
1
1
Алекс Попов
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Очень организованная и слаженная работа персонала .Нет никаких нареканий -все для пациента ... ой,извините - для клиента !Да здравствует МТС - самый МТС в мире !
3
3
Колмукова Ульяна
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Очень хороший салон.
1
1
Show business's response
WAU
Level 17 Local Expert
March 15, 2020
Сам по себе МТС....изжил себя!
Все "заточено" не на качественное предоставление услуг связи, а тупо на 'нахлобучивание" различных ПЛАТНЫХ услуг. Причем без предупреждения!
8
1
Горожанин
Level 17 Local Expert
April 5, 2021
Ленивый и некомпетентный персонал
5
2
Людмила Анатольевна
Level 8 Local Expert
October 5, 2019
Была два раза обслуживание отвратительное никого народу а консультацию не дали