MTS

2.7

61 rating

Rate this place

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Посетил этот салон с получением услуги перемещение контактов со старого телефона на новый и получения нано сим , итог , консультант так торопилась выполнить услугу нано сим ( старую сим подрезать чтоб получилась нано сим) что забыла элементарно про перемещение контактов , я только позже увидел отзывы этого салона , жаль что раньше не увидел

Show business's response

Наталья Сергеева

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток! 20.12.2024 г решили приобрести айфон в этом магазине МТС. Обслуживающий нас сотрудник магазина Сакаев Р.Р. озвучил условия приобретения айфонов: открыть коробку с айфоном можно будет только после его приобретения. Условия совершенно понятны: чтобы обезопасить покупателей от подделок, от совершения каких-либо манипуляций сотрудниками магазина или иными лицами с айфонами, которые могли бы привести к снижению их качества, придуманы эти правила. Мы против них никак и не возражали. Оплатить предложили QR-кодом. После того как я провела оплату и списались деньги с моей карты, вышеуказанный сотрудник передал нам телефон для открытия коробки. После того как мы открыли коробку с айфоном, сотрудник неожиданно для нас объявил, что оплата не прошла, чек не вышел и айфон останется в салоне. После несколькочасовых разбирательств айфон, за который были списаны деньги с моей карты, нам так и не отдали. 23.12.2024 г мною была написана претензия в ПАО "МТС" с требованием вернуть деньги, списанные с моей карты за айфон, который мне так и не был выдан. 24.12.2024 г сотрудники магазина сообщили мне, что оплату провели и можно забрать айфон. Поскольку сотрудником Сакаевым Р.Р. были нарушены условия продажи айфона, мы отказались забирать его, потребовали оформить возврат и вернуть нам деньги. По результатам рассмотрения вопроса о возврате, 18.01.2025 г нам сообщили, что мы можем забрать товар, который был продан с нарушением условий продажи. Ответа на претензию, каких-либо извинений не последовало. Вот так работает МТС!

Show business's response

Арслан Б.

Level 5 Local Expert

Во первых здравствуйте, покупал телефон недавно Honor, персонал добрый , чистота невероятная, атмосфера хорошая и сами производители очень хорошие

Show business's response

Айгуль С.

Level 4 Local Expert

Оформила заказ на мегамаркет в данный салон. Но именно здесь заказ так и не смогла получить, т.к. консультант (бейджик девушка спрятала) просто тупо не хотела отправлять мне смс с кодом для получения заказа, но притом сам код упорно от меня требовала. Хамское отношение сотрудников, причем не только ко мне. В очереди передо мной стояла пожилая женщина так над ней консультант просто стояла и насмехалась, говорила «вы можете нормально объяснять, я вас не понимаю», хотя казалось бы что непонятного в простом вопросе почему у женщины сменили номер без ее согласия. После 10 минут нервотрепки, тупых вопросов, на мою простую просьбу отправить код повторно, по типу «у вас со слухом проблемы/вы русский язык не понимаете» ушла ни с чем. Второй консультант так же была на месте, но работе предпочла сидеть в своем телефоне, слушать ГС. Лишний раз убедилась что пора менять оператора, да и пункт выдачи выбирать Билайн/мегафон (там никогда никаких проблем с получением заказов нет) чтобы в будущем вообще не сталкиваться с подобным хамьем.

Show business's response

Алина Кошман

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь к сотрудникам за консультацией порекомендовали часы реалми 3 про.Сказали к вечеру привезут в офис и сдержали свое слово. Часы пушка. Сотрудники доброжелательны и клиентоориентированы. Хороших продаж!

Show business's response

mans

Level 5 Local Expert

Ужас!! Не могу понять, как - как?? - Может быть такое дно в центре столице республики.. Дамочка сидящая там психически больна. Такое ощущение, что их совсем не проверяют.

Show business's response

Алия Хамадиева

Level 4 Local Expert

Нам продали смартфон Honor x8a без чека. На месте уточняли, все ли документы есть. Ответили: да, внутри коробки. Поверили, не проверили. Еще не провели оплату через карту, а попросили снять деньги и оплатить наличными. Оплата картой долго будет уверяли нас. Смартфон был куплен в подарок. На выходных подарили и выяснилось нет чека!!! Просто тупо засунули бумагу какую ту и всё!!! Купили еще симку, за 1000 р, впарили не с тем тарифом, на счету оказалось вообще не та сумма, о которой говорилось. Телефон без чека, симка без денег, что за беспредел происходит? Мтс?

Show business's response

Правдоруб 2019

Level 14 Local Expert

Оказывается оформляя заказ в интернет магазине МТС нигде не указано, что смартфон витринного образца, при оформлении и оплате продавцом не было озвучено что смартфон стоял на витрине, на задней крышке присутствуют царапины и следы использования, горячая линия ничем помочь не смогла, магазин продаж к онлайн магазину никакого отношения не имеет, возврат ДС в течении суток а может и больше никто ничего не знает.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Даже одну звезду не заслуживает работник МТС в ТЦ мир: гоубый, хамоватый, наглый. Ведет себя безобразно, вопросы не решает, только хамит и любое обращение сворачивает на отвяжись. Кроме того сидит и корчит противные рожи спорит не по сути вопроса, а как будто из тупого желания просто поспорить. Назвал себя самым умным работником среди всех салонов МТС, сказал, что остальные просто вообще не хотят работать. Пришла вежливо пыталась решить свой вопрос, ушла с чуством брезгливости от общения с этой обезьяной... Кроме того, я зашла в этот салон по тому же самому вопросу во второй раз, и во второй раз ушла не с чем. Вопрос не решён...

Show business's response

Айнур Басурманов

Level 3 Local Expert

Подал заявку через интернет магазин на приобретения в рассрочку айпада за 26999, заявка была одобренна.Пришёл в салон мтс по адресу пр.октября 4/1 на втором этаже 25.07.2020 Продавец хотел впарить кредитную карту ссылаясь на то что я не смогу оплачивать платежи без комисси, после чего я отказался то он дал мне симки чтобы я выбрал номер, на что я ответил что симка мне также не нужна, после он сказал чтобы я подписал электронное соглашение, там была указанна сумма более 30тысяч, на что я задал вопрос откуда взялись эти цифры, он ответил что это страховка айпада и без неё банк отказывается давать кредит, после чего я отказался от покупки и составил новую заявку в другой салон мтс, где был преобретён товар за 26999¡ Вывод, то что продавцы вам впаривают это все для их премии¡ Описания продавана, вес где то 130,волосы тёмные, увидите, поймёте, второй этаж

Рустем С.

Level 2 Local Expert

Крайне хамское и грубое отношение. Продавец Ирина, дата 30.01.25

Show business's response

Anonymous review

Просто попытались обмануть в салоне. При покупки телефона продали чехол, который и так был в комплекте с телефоном. Денги за чехол провели себе на Электронный кошелек МТС, а вместо товарного чека, дали только терминальный.

stomat_ 3.

Level 3 Local Expert

Благодарим менеджера Иванова Глеба за быстрое решение нашей проблемы.До этого ездили в салон МТС на ул. Харьковской.,пересечение с Айской-это дно днище,работать не хотят совсем!

Раиль Баймухаметов

Level 2 Local Expert

Сегодня посетил этот салон после ремонта!! Хотел взять счет за месяц для корпоративных клиентов в чем мне было отказано причем в грубой форме!!! Посещать этот салон никому не рекомендую!!!

Anton Х

Level 6 Local Expert

Разочаровал их салон во всех смыслах. Была приобретена сим карта. Спустя почти месяц узнали, что оператором была выпущена ещё одна сим карта без ведома и согласия. И кто то ею пользовался.

Эльвира Бикбаева

Level 4 Local Expert

Очень долгое обслуживание.Работает один продовец,девушка.Очередь по 3-4человека.Ожидание по 40-60мин.

Лилия Мухаметова

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, персонал рабочий хороший вежливый, а в остальном этот мтс кредит и карта кэшбэк обворовывают людей и проценты бешаннные не советую брать там кредит

Timur Galiullin

Level 2 Local Expert

Не рекомендую покупать там смартфоны. Мне продали бракованный Samsung m12, и не меняют. Очень разочаровали..👎👎👎

Анастасия Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое девушке, которая работает в салоне связи на проспект октября, 4/1. Сразу отозвалась и решила мой вопрос. Большое спасибо!

Show business's response

Егор Тараканов

Level 3 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

McDack 14

Level 2 Local Expert

Все супер

Show business's response

Алексей Козловский

Level 2 Local Expert

Сотрудник Егор дал вместо 157р сдачи 1570р +вайб 😏🥰

Show business's response

Раиль Сафиуллин

Level 4 Local Expert

Продали бракованный смартфон honor 9x и не хотят менять так что не покупайте там смартфоны

Anonymous review

я купила планшет в салоне мтс он оказался без сим карты мне такой не нужен что делать теперь в салоне не меняют говорят что нет заводского дефекта

Салфетка5

Level 5 Local Expert

Мне понравился салон

Show business's response

dedlyod

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Светлана Р.

Level 7 Local Expert

Проконсультировали по интересующему вопросу. Спасибо

Татьяна Демченко

Level 2 Local Expert

Добрый день! Прекрасное обслуживание! Спасибо Дарья!

Show business's response

Айрат Маннанов

Level 6 Local Expert

был в салоне в конце декабря 2021 года, написал обращение в МТС. Сотрудники данного салона это заявление никуда не отправили. Полная безответственность

Артём Войтюк

Level 27 Local Expert

Не всегда компетентные продавцы, медленные. Вечно тормозит компьютер

MTS

30 reviews