MTS

4.6

291 rating

Rate this place

Игратель в игры

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент и высокий уровень качества обслуживания, сотрудники опрятные и вежливые. Клиентов отпускают быстро. Быстрая и качественная консультация по продуктам. В наличии присутствуют флагманы, а также качественные аксессуары.

Show business's response

Тимур

Level 4 Local Expert

Нужна была консультация перед покупкой нового телефона, в магазине чисто и опрятно, ребята вежливые, рассказали все про телефонные новинки. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Александра, Ваша компетенция не знает границ! Большое спасибо за ваш труд!

Show business's response

Роман Котельников

Level 2 Local Expert

Заходил просто посмотреть ассортимент магазина который без условно порадовал, пока смотрел на телефоны ко мне подошел сотрудник магазина Александр, который подробно рассказал про средне-бюджетные модели телефонов, по итогу все таки купил телефон который мне отлично подошел. Большое спасибо Александру за хорошее и быстрое обслуживание!

Show business's response

сергей волков

Level 9 Local Expert

Обратились в этот магазин забрать интернет заказ, но сотрудник был о нем не вкурсе. Заказ был не собран, а собирался при мне!!!! Очень долго оформлял заказ! При оплате мне была предьявлина сумма на 500 рублей больше. При повторном , сумма была как нужно. Очень не рекомендую данный магазин

Show business's response

Максим Рассказов

Level 9 Local Expert

Очень хорошие, компетентные сотрудники. Работают быстро качественно 👍. Очередей не бывает. Рядом со входом. Всем рекомендую.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон, хамские и грубые работники! Очень серьезно обманули продав некачественный товар, на просьбу вернуть деньги за неисправный мобильный телефон, сотрудники забрали оплаченный телефон и без моего согласия провели техническую экспертизу, результата 0, но специально протянули время, деньги не вернули! Нечего не покупайте в данном салоне, потратите деньги и нервы! Сотрудники грубят и очень по замски разговаривают!

Show business's response

Алексей А.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Директору данному магазину Карену. Приобретал телефон, настроил его, показал и рассказал. Также хочу отметить чистоту и приятный запах лаванды :)

Show business's response

Александр Ч.

Level 6 Local Expert

Грамотное и вежливое обслуживание, сразу видно что сотрудники специалисты своего дела. Решил обновить смартфон, обратился в салон МТС, т.к. давно являюсь клиентом данного оператора, сразу откликнусь два специалиста Семен и Карен, показали несколько смартфонов, объяснили как пользоваться разными опциями, «примочками», ответили на все интересующие меня вопросы. К посетителям относятся с радушием, работают на результат. Осталось положительное впечатление, с помощью ребят подобрал себе смартфон Samsung. К телефону подобрали все аксессуары. Приобретением очень доволен. Молодцы!

Show business's response

Adelina Elagina

Level 5 Local Expert

Отличная точка МТС! Вежливый и компетентный персонал, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Широкий выбор техники и аксессуаров, отличные условия обслуживания. Радует удобное расположение и уютная атмосфера в магазине. Всегда нахожу здесь все, что мне нужно, и получаю отличное обслуживание. Рекомендую данный магазин всем, кто ищет качественное обслуживание и широкий выбор продукции.

Bobik Namazov

Level 3 Local Expert

Посетил данный салон, обслуживанием остался доволен, персонал отзывчивый, работает быстро, всё чётко и подробно объяснили, вопрос приеду ли я туда ещё раз? Безусловно! Приеду и ещё не раз.

Show business's response

Летисия

Level 6 Local Expert

Приобрела телефон. Сделали все быстро и как надо. Сотрудника Шарабутина отдельно хвалю за быстрое и качественное оформление👍

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 4 Local Expert

Оперативно и профессионально помогли с настройкой телефона, очень приятные компетентные сотрудники!

Show business's response

Татьяна Мартьянова

Level 2 Local Expert

В данным салоне покупала аксессуары , очень понравилось обслуживание сотрудников этой торговой точки. Особая благодарность директору магазина, который помог с выбором товара, принёс много чехлов для выбора на разные вкусы. Подобрала какой и хотела. Буду сюда приезжать чаще за консультациями в плане Сотовой Связи МТС.

Show business's response

Николь Романова

Level 3 Local Expert

Пришла в данный магазин, нужно было заменить симку и подобрать наушники , ребята очень быстро все сделали и помогли. Разбираются в своем деле, вежливые, все разжевали В самом магазине очень чисто и приятно находится. Рекомендую)

Show business's response

Александр филомов

Level 5 Local Expert

Приятный магазин, хороший персонала, всегда быстрое и качественное обслуживание. Очень редко очереди, скорее всего из-за выдачи посылок, ребята грамотные.

Show business's response

Александр Белов

Level 3 Local Expert

Отличный салон . Приветливые сотрудники, которые быстро помогают разобраться в проблеме и найти идеальное решение.

Show business's response

Raya P.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. приятный, вежливый персонал, большой ассортимент, качество на высшем уровне!! Часто тут бываю и всем советую посетить от магазин!!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Потрясающее обслуживание и персонал.Роман настоящий профессионал.Обслуживание одновремменно 5-7 людей и самое главное всем угодил! Всем советую учится у этого человека ! Мтс спасибо за такую работу !

Show business's response

Сергей Морозов

Level 9 Local Expert

Отличный салон, покупал сим карту, продавец помог с выбором тарифа, все очень мило и профессионально. А через 2 недели выяснилось, что на следующий день после моего визита на мой паспорт было открыто 17 левых сим карт, естественно без моего ведома! Буду рекомендовать родным и близким этот салон!

Show business's response

МухаммадАли Камил уулу

Level 2 Local Expert

Не понравилось. Покупали смартфоны. 2 смартфоны китайские. Продавец обманул нас. Сказав что подарок будет сим карты и защитный наклейки. Защитный наклейки у них стоит 1799₽ за одну смартфон. Хотя за этот сумму защитный стикло можно покупать. И того он всё нас продал. И без нашего согласия не спросив хотим ли мы премиум МТС. Этот услуги тоже добавил на сумму. И то что он подключил нам сим карту МТС. За этот услуги тоже 800₽ забрали. Обманывают людей. Карен. 👎👎👎👎 Покупатель должен знать за что он оплатит .

Show business's response

Tikhon M.

Level 5 Local Expert

Отлично, ребята компетентные и отзывчивые, всё что нужно было приобрёл или если не было именно того, что я хотел, посоветовали хорошую альтернативу. Всё понравилось, ушёл довольным.

Show business's response

Степан Примак

Level 6 Local Expert

1. Поддержка мтс поменяла тариф на другой, без моего согласия, ладно бы просто поменяли, но подключили обещанный платеж в течении 3-х дней. 2.Прихожу в данный офис мтс, чтобы узнать что делать с обещанным платежом и нужно ли за него платить, сотрудник отвечает, что нет, не нужно и следующее списание у вас произойдет 15.05 3. Через день приходит уведомление о списании средств с обещанного платежа, в итоге на балансе -950р, сотрудник ничем не помог, лишь ввел в заблуждение. Не советую никому не только данный офис, а мтс в целом.

Show business's response

Алекс

Level 5 Local Expert

Самый лучший коллектив , понравилось обслуживание, ребята грамотные , отзывчивые , помогли с выбором тарифного плана , оформили абонемент и вместе с ним телефон! Отличное обслуживание рекомендую. Отдельная благодарность начальнику Семёну , за коммуникабельность. И его заместителю Карену, отличные ребята.

Show business's response

Артем А.

Level 7 Local Expert

Обратились за получением посылки с Алиэкспресс. Сотрудник как робот говорит код скажите. На вопросы, а где этот код можно найти, получили ответ. "Я директор МТС и про Алиэкспресс ни чего не знаю и вообще мне пофигу на Алиэкспресс я только выдаю. На просьбы помочь или подсказать тупо смотрел в монитор и даже не встал со стула. Посылку забрали узнав код в поддержке Алиэкспресс.

Show business's response

АннаSO

Level 11 Local Expert

Не понравилось. Может и торгуют успешно,но информацией не владею. Мне нужно было перерегистрировать два номера с умершего человека на себя. Это сделали без проблем. Один из номеров уже был в моём личном кабинете,т.к.я его и оплачивала. А вот второго не было. Я спросила работника,когда я смогу его добавить в свой личный кабинет. Ответ был, через месяц. Но по факту,придя домой и на удачу сунувшись в свой лк с первого раза смогла присоединить к себе второй номер. Без проблем. Второй,немало важный вопрос был,как я могу с первого номера перекинуть средства обратно себе на телефон ( т.к.это и так мои деньги). Работник пожал плечами и сказал,что никак и что деньги просто сгорят,если отказаться от номера. Придя домой и войдя в чат МТС задала тот же вопрос оператору. Ответ был,без проблем,я сейчас вам вышлю команду,с помощью которой можно сделать перевод средств. Всё оказалось проще,чем мне представили в данном офисе МТС.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Один из лучших салонов связи, в которых я была! Вежливые и компетентные сотрудники Семён и Карен помогли мне с выбором подарка для сестры, она супер довольна! Большое спасибо! Советую приходить именно сюда.

Show business's response

Гыг гыг

Level 2 Local Expert

Добрый день. Огромное спасибо сотрудникам салона связи за помощь в решения трудного вопроса. Обращался 11.12.2024г. сюда. Также хочу отметить чистоту салона.

Show business's response

Роман Ж.

Level 4 Local Expert

Один из лучших офисов мтс,обслуживание на высоте, работают настоящие профессионалы, знающие своё дело,грамотно проконсультировали и помогли выбрать телефон и подобрать наиболее подходящий для меня тариф,начальнику офиса отдельная благодарность за индивидуальный подход к каждому клиенту и решения любой проблемы, всем советую данный офис !!!!

Show business's response

Василиса Питоня

Level 3 Local Expert

Посещала данный салон связи, чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Очень довольна качеством обслуживания здесь, грамотно объяснили и рассказали о всех плюсах и минусах устройства :)

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

В отзывах пишут, что обслуживают в салоне одновременно по несколько человек, но не всем это идёт на пользу. По всей видимости, сотрудник очень спешил, когда в июне вставлял мне старую сим-карту в новый телефон. Сим-карта вставлена в новый телефон успешно, а вот карта памяти из старого телефона пропала, возможно она выпала из телефона, а я не сразу заметила. Приходила с салон, но сказали, что ничего там не видели...не приятная ситуация.

Show business's response

Антон И

Level 14 Local Expert

Мама пришла урезать симку для нового телефона, в итоге потеряла все деньги на счету. На этой симке был отключен интернет, они перевыпустили новую и подключили интернет по самому грабительскому курсу и включили его в настройках телефона. За пару дней и сколько-то случайных мегабайт весь баланс обнулился! При том что рядом была симка для интернета, они поменяли их местами. Чтоб у вас так премии обнулились, помощники

Show business's response

Виталий

Level 30 Local Expert

Самый ужасный офис. Обратился 22.05.2022 с просьбой о возврате денежных средств. Однако от двух сотрудников МТС девушки и молодого человека выслушал грубые выражения. Данные сотрудники наплевательски относятся к своей работе. Передо мной стоял дедушка и сотрудники также грубо отвечали и высокомерно говорили. Разъяснять не умеют, а только грубят и хамят. А также в офисе мусор валяется и грязь. Пришлось обратиться в службу поддержки для оставления жалобы. И уже со своим вопросом я обратился в другой офис, где мне все решили очень быстро.

Show business's response

Egor Komplekt

Level 4 Local Expert

Качественное обслуживание и подход к клиенту, с моим вопросом справились буквально за 30 секунд!

Show business's response

Dauletnazar

Level 9 Local Expert

Пришли заменить физическую симку на e-sim и ушли домой, не получив ничего. Потому что у них «база не работает с 1 числа». Я уже не говорю о том, что сотрудника пришлось ждать минут 10, потому что он куда-то отошел. Ужасное место. Больше никогда не вернусь

Show business's response

Olga L.

Level 3 Local Expert

Обратилась за покупкой кнопочного телефона, все быстро и очень качественно проконсультировали. Спасибо.

Show business's response

Vladislav gittys1982

Level 10 Local Expert

Приобрёл новый телефон, нужно было поменять симкарту. Перевыпустили nano за 10 минут, очереди не было, не смотря на то что выходной. Продавец все подробно рассказал и объяснил. Проблем не возникло.

Трезвый Друг

Level 2 Local Expert

Чистый и современный салон! Очень понравилось обслуживание. Все четко, грамотно и понятно!

Show business's response

Никита Фьюджик

Level 3 Local Expert

Отличный салон , купил камеру видеонаблюдения в свой салон , директор магазина Семен, показал как она используется и настраивается через приложение. Заходил перед Новым годом , красиво украшен , в предпраздничные дни, находишься будто в сказке. Рекомендую этот салон , находится в удобном месте , туалет на втором этаже.

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Отличный офис МТС. Большой выбор товаров. Профессиональные и отзывчивые консультанты

Show business's response

мадина магомедова

Level 3 Local Expert

Добрый день Шакарный молодой человек Карен , помог, все настроил , все понравилось, до этого звонила , робот не помог, служба опроса позвонила , сказала что не довольна , и тишина вопрос не решила , уже изучала тарифа других операторов с хорошими сервисами , спасибо вашему сотруднику МТС , (на ярославском шоссе , магазин лента , улицу не знаю)

Show business's response

Татьяна Х.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам! 21.01 пришла в салон связи, чтоб приобрести телефон и аксессуары, все рассказали, показали! Спасибо им!!!

Виктория Сергеевна

Level 8 Local Expert

Хороший офис, приятный грамотный персонал, щедрые скидки, удобное расположение офиса. Помогли разобраться с подключеной подпиской, вернули деньги ,спасибо большое за работу. 💐💐💐💐💐💐

Show business's response

Елена Егорова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса МТС на Ярославском шоссе, 54 за квалифицированную помощь в переносе номера из мегафон, который насильно учинял препятствия, Шаинян Жоржу, а также за настройку смартфона и профессиональную консультацию.

Show business's response

-loveme-

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Консультант очень вежливый и все подробно объяснил, ответил на все вопросы, одним словом, довольна качеством обслуживания, спасибо!

Show business's response

Карина Оганесян

Level 3 Local Expert

Очень чистый и современный салон связи! Также хочу отметить, что в данном районе этот салон имеет наивысшую оценку!!!

Show business's response

Инна С.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Быстро подобрали тариф и всё оформили

Зайнаб Апи

Level 2 Local Expert

Чистота! Быстро и качественно! Очень качественное обслуживание

Show business's response

Дарина Сергиенко

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Полякову Роману за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Обратилась с проблемой в салон, её быстро решили. Спасибо большое за Ваш профессионализм!!!)))

Show business's response

Збигнев Барановский

Level 8 Local Expert

Нет слов я из Белоруссии меня считают иностранцем хотят связать госуслуги,банки и связь Я являюсь клиентом МТС в одно целое посетил 4 салона МТС и по сей день не получается мой номер закрепить на госуслугах который у меня уже 20 лет

Show business's response

дмитрий дима

Level 7 Local Expert

Приехал за интернет заказом #22384978, но его не смогли продать! Заказ был акционный, но на кассе акция не проходила, хотя смс о готовности заказа мне пришла. Провёл в салоне 40 минут, но мою проблему не решили. Так же проблему не решила служба поддержки интернет магазина. Старший менеджер не умеет общаться с клиентом. Не кому не советую совершать покупки в МТС, потратите своё время зря, если у них какие нибудь проблемы. Не когда не сталкивался с тем, что не кто из сотрудников и службы поддержки не может решить проблему....

MTS

171 review