Приятно удивлена уровнем сервиса в салоне. Меня внимательно выслушали, предложили несколько вариантов решения моего вопроса и подсказали самое оптимальное решение. Весь процесс прошел быстро и без очередей

xworgs

Level 3 Local Expert

просто ужасная сотрудница, не знаю как её зовут, но могу описать: на голове 3 волосинки, которые видимо уже 2 недели не моет. далее на лице можно созерцать дешевые гелауроновые губы и так же гелауроновые усы. уж поверьте я бы не стала так ее оскорблять, если бы и она вела себя подобающе, но у человека буквально отсутствует банальное уважение к клиентам. вообще мне надо было купить сим карту, я прихожу и начинаю спокойно объяснять ей свою ситуацию (там долгая история) мне надо было многое уточнить. она меня перебивает и начинает уже оформлять сим-карту. я думаю ну ладно. дальше она просит открыть гос услуги и показать паспорт. на что я немного замешкалась. тут она мне еще раз повторяет и уже повышает голос, я ей говорю «хорошо, успокойтесь, сейчас все покажу» на что она мне отвечает «я не собираюсь повторять вам по 10 раз одно и тоже» я опять же закрываю на это глаза. дальше эта дама начинает быстренько оформлять сим карту, не спросив мои предпочтения в тарифе и не предоставив мне выбор, хотя лист с тарифами лежал у другого сотрудника. когда я её спрашиваю «а я могу выбрать тариф?» она мне отвечает «да да кончено секунду» ЧТО ВЫ ДУМАЙТЕ конечно никакого выбора мне не предоставили и в конце она мне говорит «к оплате 1182 р.» я ей тут же говорю «как так, я же даже тариф не выбрала» она мне отвечает «ну я же вам говорила об этом тарифе в начале» (она ничего мне не рассказывала про тарифы и тд). я говорю «девушка ну так не делается, я хотела сама выбрать тариф» она мне отвечает «ну я вам уже все оформила и в любом случае вы можете потом поменять тариф в приложении». в итоге мне пришлось уже оплатить эту симку (это было уж слишком срочно), но меня буквально надули на 1182 рубля, когда за такую цену я могла купить 2 таких сим-карты. я очень надеюсь, что этот отзыв увидит их какой то там главный и уволит эту, не побоюсь этого слова, цыганку❗️❗️❗️

Show business's response

Евгения Торрес

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, сразу предложили сим-карту и интернет. Но мне нужен был телефон, рассказали про интересующие для меня модели... Сразу предложили аксессуары для него и сим-карту с выгодным тарифом. Пользуюсь и всё нравится, спасибо за помощь)

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews