MTS
28 reviews
July 7
Я был очень доволен услугой тарифа, которую недавно приобрел. Хорошее отношение персонала и качественное обслуживание заставили меня чувствовать себя комфортно и удовлетворенным. Рекомендую этот отдел всем, кто ценит профессионализм и надежность.
2
June 13
Внимательные, вежливые, знающие свое дело сотрудники. Подобрали выгодный тариф. Всегда помогут, ответят на все вопросы.
1
September 14
Отличные сотрудник! Хорошо всё объяснили, помогли! Отдельное спасибо Татьяне, за грамотное объяснению по поводу тарифных планов!
March 19, 2023
Замечательный чисты офис персонал отзывчивый и быстро решает поставленные цели по мимо этого кадры достаточно квалифицированные лояльно относятся к агресии на них и решают всё за считыные минуты
Моя оценка очень положительная так как не каждый день такое встртишь
1
1
August 27, 2023
Хороший отзывчивый персонал!, качественно и ответственно выполняют свою работу, и очень быстро, советую зайти и посмотреть их товар).
1
March 7
Неквалифицированные сотрудники, первый визит оплатить кредит и пополнить карту можно только по безналу, второй визит все наоборот, только наличные.
1
November 28, 2022
Очень хорошие сотрудники, быстро и квалифицированно разъяснили списания со счета, предложили сократить расходы на связь, подключил тариф с интернетом дома и телевидением, платить действительно стало дешевле и удобнее. Техник пришел точно по времени и все быстро и качественно настроил и ответил на вопросы. 👍 Мне как человеку новому в городе понравилась отзывчивость и вежливость.
1
April 20
Был минус меня грамотно проконсультировали и объяснили из-за чего произошёл минус
November 25, 2022
Пришёл в салон решить проблему. Квалифицированный сотрудник Татьяна помогла мне решить проблему, рассказала про акции которые у них есть. Большое спасибо ей за помощь, за правильное решение моего вопроса. Офис мне очень понравился, большой, много выбора товара и хорошие сотрудники !)
1
October 12, 2023
Банальный вопрос по замене сим-карты и тарифа был решен только со второй попытки в следующие сутки. Причина, озвученная работником - сбой системы.
1
June 15
Классные ребята 👍🏼
October 28, 2021
Данный салон является единственным в городе, где обслуживают корпоративных
клиентов. Вышестоящему руководству со стороны компании МТС следует обратить на
работу салона самое пристальное внимание. В последнее время сложилась
неблагоприятная ситуация в работе этой точки. Выполнение различных операций, тех
которые невозможно осуществить посредством Личного кабинета (Виртуальный
менеджер), стало очень затруднительным. Сотрудники постоянно меняются, наблюдается
текучесть кадров. У новых сотрудников, с небольшим опытом работы отсутствует доступ
к программе и они при всем их желании не могут выполнить никаких операций. Посещал
данный салон дважды 25.10.2021 и 26.10.2021, оба раза безрезультатно. Теперь чтобы
подключить новый абонентский номер приходиться работать с сервисным менеджером,
который территориально находится в Н.Новгороде, что отнимает значительное время и
доставляет неудобства. Так например простейшая операция (оформление SIM), которая
занимала раньше считанные минуты, теперь может растянуться на неделю-полторы (с
учетом осуществления переписки, доставки SIM-карты курьером). Ни о какой
оперативности работы нашего предприятия в таких условиях и речи быть не может. Вся
эта волокита отнимает очень много рабочего времени!
Уважаемые ответственные лица, прошу вас обратить внимание на сложившуюся
ситуацию!
1
February 16
Попросил установить МТС банк очень аккуратно послали!!!!
1
January 27, 2023
Очень приятные молодые люди, во всем помогли и научили управляться с приложением мой мтс
1
1
August 21, 2022
Молодые мальчики не знают акций и сначала предложили товар, по акции, а потом когда поняли что ошиблись и во все отказали нам в продаже товара
1
February 12, 2023
Приятный офис всегда все понятно объяснят и проконсультируют!
1
September 16, 2022
Десять минут ждал пока один сменщик сдаст смену другому, хотя второго сменщика ещё не было у первого уже не работала касса!
1
December 6, 2021
Такого обслуживания не встретишь нигде. Час простоял за клиентом. Продаван даже не понимает, что нужно делать. На вопросы ответить не может. В салоне даже негде присесть для ожидания. Отвратительное обслуживание.
1
April 6
Криво наклеивают пленку
August 25, 2022
Прекрасный салон очень отзывчие и дисциплинированные сотрудники!
1
August 15, 2021
Обслуживание на нулевом уровне
С клиентом общаться не хотят, объяснять что то не хотят
Втюхали кредитку при покупке телефона и не сказали что платить надо по другому. Не ходите люди в мтс
2
February 5, 2021
Работает персонал....который встает в ступор при проблеме сложнее замены симки....так и ушел нисчем...не смогли ничего сделать...звоню на линию посылают опять к ним...кроме негатива ничего нет на душе
2
1
July 18, 2021
Отказались вернуть товар, на следующий день после покупки. Товар в не рабочем состоянии.
Придумали отмазку что не работает оборудование сказали приходить через 2 дня.
3
June 18, 2019
Работают работники очень низкой квалификации. Не смогли правильно собрать комплект документов. Или их потеряли. О чем свидетельствует в мой адрес сообщения от МТС, что данные не внесены, так как не правильно оформлены документы. Я два дня на это потратила, а результат отрицательный
4
February 5, 2020
Всегда всё покажут и объяснят! Самый лучший салон! Все телефоны в нашей семье куплены именно там!
4
September 26, 2019
Ценю то, что им пользуюсь, можно бесплатно звонить тем у кого тот же оператор
3
November 11, 2020
Очень медленно
3
May 31, 2019
Оценка 5 обслуживания
2