Mts

3.1

72 ratings

Rate this place

Карта души

Level 5 Local Expert

В конце октября меняла сим-карту. Все очень быстро и с объяснениями. Удобное месторасположение салона. Есть банкомат мтс, а рядом и других банков

Show business's response

Valeria

Level 7 Local Expert

даже 0 звезд для этой конторы - слишком много. мало того, что 1 человек сидит в салоне, так еще и работает с черепашьей скоростью: то сдачи нет, то сбои какие-то. Консультант Виолетта сидит на релаксе, люди в очереди стоят - плевать, 1 клиента обслуживает более 40 минут - что это вообще такое?

Show business's response

Денис Краев

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, вежливый, знает свою работу. Хорошо что открылись, рядом с домом как ни как.

Аскар Х.

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень быстрые и отзывчивые, помогли оформить симку очень быстро сделали! рекомендую

Show business's response

Светлана Васильева

Level 4 Local Expert

Как то давно обращалась, сотрудник медленно и не охотно, но помог.. В этот раз приехала, а написано, что магазин не работает до 15.09.25, а ничего что уже 24 число🤦🏼‍♀️

Show business's response

Евгений Омельченко

Level 3 Local Expert

Абсолютно дилетанский и некомпетентный салон. За последнее время обращался дважды и оба раза вопросы не решались. Первый раз хотел заменит нано -симкарту на е-симкарту и чего то у них не получилось. Посоветовали съездить в другой салон, что я и сделал. Второй раз хотел получить симкарту с городским номером. Девушка мучилась минут 20-30, но так и не смогла. То комп зависал, то система не отвечает. Пришлось опять ехать в в салон в Меркурии, а там все решается за минуту.

Show business's response

Сергей Долгачев

Level 12 Local Expert

Удобное расположение точки продаж, большой ассортимент товаров, очереди бывают но редко, приятный и отзывчивый персонал, всегда предложат то, что нужно именно вам, в общем 5 звёзд из 5-ти.

Show business's response

Tanya Mi

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание Андрею! Всё четко и по делу, настоящий специалист, приятное обслуживание 👍👍👍

Show business's response

феликс к.

Level 7 Local Expert

Вроде рабочее время а точка закрыта, ничего не написано просто закрыто и свет не горит 🙁

Show business's response

Сергей Захаров

Level 10 Local Expert

Салон полная туфта. Сидит сотрудник, который просто не хочет работать. Пришли поменять имя владельца номера, так это "чудо" отказало в услуге и отправил в другой салон. Как по мне, это удар по репутации МТС!

Show business's response

Алкадий Якубовкий

Level 3 Local Expert

Девушка консультант одна быстро решила вопрос по карте и параллельно помогала решать вопрос по финансовой части другому клиенту. Может просто девушка попалась грамотная а так обычно в салоне МТС в Меркурии работает одно отребье безграмотное.

Show business's response

Олег Голубев

Level 2 Local Expert

Не знаю откуда столько негатива в комментариях Но мой вопрос ребята спокойно решили ,заходил для переоформления номера ,все оперативно решили ,спасибо

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

В офисе не стремятся помочь в разрешении проблем клиента. Когда клиент говорит, что служба поддержки в личном кабинете на сайте сказала, что в любом офисе МТС я могу получить ту или иную услугу, на месте в офисе говорят, что меня проинформировали неправильно. Не организация, а испорченный телефон! А главное, никто ни за что не отвечает.

Show business's response

Владислав Р.

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы. Вежливо и быстро решили мои вопросы.👍

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Спасибо, сотрудник оперативно помог решить наши проблемы!

Ирина А. И.

Level 7 Local Expert

Удивительно вежливый и вовлеченный продавец, очень клиентоориентированный , очень искренне помог решить возникшую проблему , в отличие от другого отделения, где меня просто послали... звонить на горячую линию

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Спасибо большое работникам офиса за помощь и оперативность в решении нашей проблемы.

Show business's response

Иван В.

Level 2 Local Expert

Хороший салон , бытро решили пролему , сотрудница душка ,правда сидиле грустная,но я чуть чуть поднян настроениесвоими шутками

Show business's response

Анастасия Р.

Level 11 Local Expert

Очень раздражающий продавец! Грамотность - 0, чувство такта - 0, шутки - 0. И отзыв о себе настойчиво запросил и телефоны втюхивал. Пришли за одной сим-картой, значит нам она нужна одна. Если бы было приличное обслуживание, отзыв был бы другой. А так, пулей оттуда вылетела и никогда туда не вернусь

Show business's response

Павел Серебряков

Level 10 Local Expert

Быстро и точка Помогли и ответили на все вопросы быстро и с теплом

Show business's response

ГК ЛСК

Level 4 Local Expert

Толко что Сотрудник ушёл на обед раньше времени и отказался продать сим карту

Show business's response

Евгений С

Level 8 Local Expert

Просто потерял время. Программы у них вечно висят. Постоянно какие-то перерывы. Одним словом ужасно.

Show business's response

Антон К.

Level 17 Local Expert

1 декабря 2023 года подал заявку через сайт МТС на перенос номера от другого оператора. Выбрал местом получения карты и заключения договора данный офис. Номер заказа 74162854. 4 декабря приехал забирать заказ. Сотрудник (молодой человек) оформил несколько документов, выдал мне сим-карту (при необходимости пришлю все ее данные, пластик сохранил) и сообщил, что номер активируется через 7 дней. На мой вопрос, почему я ничего не подписываю, сообщил, что "при переносе это не нужно" В этот же день мне пришло сообщение, что заказ отменен. 5 декабря заехал в салон еще раз. Сотрудница (девушка) проверив, сообщила, что молодой человек сделал все правильно и "через неделю, максимум 10 дней все заработает". Не заработало. 31 декабря я обратился в другой салон МТС (в ТЦ Радуга) и при помощи сотрудника в салоне обнаружил, что моей заявки никогда в системе и не существовало. Переход на МТС я все-таки осуществил, но по данному салону отзыв один: -Непрофессиональное вранье. Может быть эти люди работают на конкурентов? )

LapsarKA

Level 14 Local Expert

Пришла а тут закрыто в 16-00 часов дня

Show business's response

Михаил Потапов

Level 10 Local Expert

Сотрудник который оформлял мне сим карту, с наличием моего паспорта в руках, оформил на отчество Лександрович, букву А сьел куда то... 1 балл и то много....

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Очень долго и бестолково. Не помогли. Отсутствовали сим- карты

Show business's response

Александр Бабанов

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня к продавцу за помощью. Продавец абсолютно бестолковый, не подготовленный человек. Не получил не одного ответа на поставленные вопросы. Человек просто занимает место, а толку от него ноль! Плюнул и ушел. Это не работа.

Show business's response

Евгений Поляк

Level 12 Local Expert

Отвратительный магазин. Пришёл покупать телефон без кредита - продавец занят, он там один. Ждал 20 минут. Пофиг оформляет кредит - продай мобилу, оформляй дальше. В итоге в соседнем билайне купил за 25-ку такойже.

Е К

Level 9 Local Expert

Все понравилось

Show business's response

Marina G

Level 14 Local Expert

Грамотные продавцы, вежливое обслуживарие. Не могу ничего сказать плохого.

Евгений Макеев

Level 15 Local Expert

Есть терминал МТС!

Show business's response

Надежда Столярова

Level 8 Local Expert

Всё хорошо. Иногда очереди напрягают.

Дмитрий Мильков

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание. 👍

Show business's response

Александра М

Level 10 Local Expert

Закрыт до 15 декабря 2019 года

Sofia F.

Level 12 Local Expert

Небольшой салон МТС, неплохо

Mts

35 reviews