Mts

4.2

240 ratings

Rate this place

Яна Шевченко

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам салона МТС Дани Данилу и Полине. Решили нам несколько задач, терпеливо и доходчиво нам всё объяснили, нас было два человека все нам разъяснили поменяли все тарифы продали симкарты. Очень внимательные вежливые и обходительный молодые люди. Живу в этом доме, большая благодарность за хорошую работу и терпение. Очень компетентный работник Данила, пока стояли в очереди он успел обслужить вместе с нами ещё пять человек что экономит время вашему салону. Одновременно продавал аксессуары, проверял в наши симкарты. Буду рада если им выделят премию😍

Show business's response

Камилла А.

Level 4 Local Expert

Заходила в салон МТС и осталась очень довольна.Сотрудники вежливые, помогли быстро решить мой вопрос и всё подробно объяснили без лишнего навязывания услуг. Редко встретишь такой приятный и грамотный сервис. Предложили симку с очень выгодным тарифом, спасибо за работу!

Show business's response

Саша Черных

Level 8 Local Expert

Отстояла очередь. Попросила пооводные наушники. Уточнила, что разъем в моем телефоне круглый. Продали type-c. Сказали, что подойдет. Не подошло. Пришлрсь второй раз отстоять очередь, долго оформляли возврат. Провела почти 40 минут в этом месте, ушла ни с чем. Спасибо, что возврат без проблем сделали, но, конечно, осадок остался неприятный

Show business's response

Дмитрий Мельник

Level 2 Local Expert

Заходил за новым телефоном, была небольшая очередь, но нашелся свободный сотрудник. Четко и быстро проконсультировали, дали пару советов и порекомендовали симку с нормальным тарифом, ребята отработали четко и оперативно.

Show business's response

Роман Герасимов

Level 4 Local Expert

Заходил купить сим-карту,офис убранный и ухоженный, рассказали все условия и подобрали нужный тариф,все сделали быстро,остался доволен, отдельная благодарность сотруднице Вере

Show business's response

Ibrahim Manabjanov

Level 2 Local Expert

Приехали сим карту оформить сотрудники очень быстро работают вежливо обращаются с клиентами за 10 минут оформили сумку спасибо вам

Show business's response

KreT01r G.

Level 2 Local Expert

Хорошее место. Симку сделали быстро, с красивым номером и хорошим тарифом. Подробно рассказали про тарифы и за что плачу.

Владимир золотов

Level 5 Local Expert

Не в коем случае не имейте дело с этим салоном, телефона для связи нет, если не исправен товар, то возврата денег не ждите, буду обращаться в суд, купил телефон у них неисправен, сдал на диагностику не могу дождаться не телефона, не денег. Вся надежда теперь на суд.В очередной раз пришёл за деньгами за неисправный товар, ничего существенного в ответ не услышал 😂, это полный треш, почти два месяца, не каких сдвигов, пришлось подать в суд, на это салон, надеюсь что теперь всё образумится.

Show business's response

950215 Панфилова

Level 3 Local Expert

22 июня 16.00 Безображие! 3 работающих и обслуживание 1 клиента! 2 работника заняты сими собой!!!!

Show business's response

Роман Г.

Level 5 Local Expert

Покупал телефон, всё прошло успешно. Управляющий Алексей очень компетентный специалист, помог с выбором и объяснил все преимущества и технические характеристики смартфона. Огромное спасибо, я остался доволен покупкой👍

Show business's response

Антон Беспалов

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Сотрудники вежливые, решили вопрос быстро с восстановлением сим карты. Особая благодарность сотруднику Ермакову Алексею. Остались только положительные эмоции после посещения.

Show business's response

Валерий Ильичев

Level 6 Local Expert

Вежливая и компетентная девушка-консультант. По существу ответила на мои вопросы, объяснила все детали, помогла сориентироваться в тарифах и интересующих меня товарах.

Show business's response

ninezerxs

Level 3 Local Expert

Консультант Полина предложила купить хороший телефон, дали сим-карту с безлимитным интернетом в подарок, очень понравилось обслуживание, качественный сервис. Была в салоне 17 ноября

Show business's response

Елена Шеваева

Level 6 Local Expert

Очень хорошая работа сотрудника Дарьи. Все сделала быстро помогла мне решить мой вопрос быстро и положительно. Спасибо Работа специалиста на отлично.

Show business's response

Лена Ли

Level 2 Local Expert

Приходила сегодня в салон МТС оформлять карту и обслуживала сотрудник Полина ,очень приятная девушка быстро все объяснила и помогла оформить карту Желаю всего самого наилучшего 💐💐💐💐

ТАТЬЯНА Никульцева

Level 7 Local Expert

Выражаю свою благодарность милой Анастасии, которая очень помогла мне в настройке телефона! Возникли проблемы при переходе номеров с Билайн на МТС, пришлось много нервов потратить и времени! А потом ещё и проблема появилась при подключении тарифа....Два дня не могли разрешить проблему, и вот, обратившись в салон МТС на Дмитровском шоссе, 13А, эта очень спокойная, ответственная девушка довольно быстро нашла проблему и решила её! Большое ей спасибо! Побольше бы таких неравнодушных людей!

Show business's response

Морж 🦭

Level 3 Local Expert

Сотрудник данного заведения помог мне разобраться с выбором тарифа мобильной связи МТС, а именно подобрал более выгодные и удобные для меня условия. Крайне рекомендую этот салон связи и ценю внимательность и компетентность сотрудника в своем деле

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Пришли поменять владельца сим-карты - не поменяли, сказали не могут. И не знают как, когда и где (в каком филиале) можно сделать. Бред полный !

туманов туманов

Level 13 Local Expert

Минусы- только 1 работник 07.11.25, в 17.45. Товара не было зря поехал специально в этот офис. Работник навязывался помочь - это из плюсов.

Show business's response

Тома

Level 4 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, вежливые, помогли решить проблему с сим картой, рекомендую к посещению обязательно!!!!!!

Show business's response

Кот Матроскин

Level 5 Local Expert

13 июня пришел оплачивать мобильную связь, через кассу не принимают платеж, именно надо через их терминал платить (через карты любых банков кроме не мтс взымают комиссию). Ну стал оплачивать и опаньки банкомат выдал ошибку, позвал сотрудника и он сказал звоните в банк, сумма 1000+р, в итоге позвонил в банк и они сказали возможно вернут деньги через 2-10дней, но пока воз и ныне там. В итоге рбратился в соседний офис мтс банка на дмитровском шоссе, но там ускорили процесс, в итоге вечером позвонили из банка и сказали деньги будут начислены на номер телефона в течении 1-3х дней, но денег нет, заявки оставлены. Спасибо МТС за то что деньги берете всегда и вовремя, а качество услуг должного уровня не оказываете, да ещё и клиенты за вами должны побегать и ещё оплатить чтобы оставаться на связи. Но самое интересное потом через связь из другого офиса они согласились принять деньги через кассу. Почему сразу нельзя так делать? Зачем эта комиссия, зачем платить только через банкоматы ваши? Нарушение именно прав потребителей на лицо и принуждение к определенным условиям, которые мтс меняет в одностороннем порядке и постоянно повышает тарифы.

Ксюша Поликанина

Level 6 Local Expert

Отвратительный салон связи. Приходила 29 июня взять симкарту, обслуживали сууупер долго!( Плюс продали симку с тарифом, который не принимает звонки и смс вообще!!! Это как? (как потом объяснила мне оператор на горячей линии это тарифы для пенсионеров или для машины. НО Я ПРОСИЛА ОБЫЧНУЮ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА!!!!) Плюс, разумаеется, не спросив, мне добавили опцию kids secure (если поавильно помню), которая стоит аж 400 рублей!!! И разумеется я приходила без детей и мне еще 30-ти нет, чтобы продавать мне тариф для пенсионеров!!!!!!! Больше никогда туда не вернусь!!!!

Show business's response

Сергей Болгов

Level 4 Local Expert

Некомпетентный и грубый персонал. Торгуют бракованным товаром по космической цене

Show business's response

Виктор Щеглов

Level 4 Local Expert

Без моего ведома были пдключены платные подписки мтс музыка и кион мтс премиум. Считаю это беспределом

Show business's response

Vera S

Level 5 Local Expert

Делала сим карту. Все супер оперативно сделали и рассказали. Вернусь еще раз!

Show business's response

Екатерина Муравьева

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественную консультацию. Приятно и полезно.

Бахрам Муминов

Level 4 Local Expert

Приходил за покупкой телефона в рассрочку, подробно проконсультировали по рассрочке, рассказали про плюсы минусы желаемого телефона, в подарок получил чехол. Спасибо Муминову Алишеру и Грязиной Дарье за качество и оперативное обслуживание

Галина Никонова

Level 2 Local Expert

Квалифицировано помогли с выбором товара

Show business's response

nad-shahova

Level 5 Local Expert

В этом офисе - только МТС-Решения для дома. Обычного МТС нету с этом же помещении. Это очень неудобно

Show business's response

Ромиш Таджиев

Level 6 Local Expert

Около часа был закарыт. Ужасное обслуживание, не могу решить вопрос, в салоне просят позвонить на горячую линию.

Show business's response

Никита Семенюра

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику Виктории, быстро оформили услугу, проконсультировали. Максимально доволен

Show business's response

Нодирбек Шарафидинов

Level 3 Local Expert

Я пользователь МТС и зашел купить телефон и консультант говорит что без сим-карты не продаются телефоны что за бред и что мне каждый раз как буду покупать телефон мне надо брать новую симку чтоли

Александр Плотников

Level 19 Local Expert

Жаль нет 0 баллов. 18.10.21 решил перевести номер из теле2 в МТС, для этого пришёл в данный салон. В итоге выдали нерабочую сим-карту, на мою претензию мне сказали придете через день, не работает программа и я сейчас ничего не сделаю. Продавцом был Поляев Дмитрий Васильевич. Пока мне оформляли договор, несколько покупателей ушли из магазина, не выдержав ожидания, при этом в салоне находились ещё 2 продавца, которые занимались своими делами, Кормышев Ростислав сидел и ковырялся в телефоне, ещё один просто стоял в сторонке. 24 числа я снова пришёл в данный салон работал уже Кормышев Ростислав, на мою просьбу решить проблему с симкартой, мне ответили у нас уже 3 дня не работает программа идите в другой салон.

Вероника И.

Level 5 Local Expert

Сегодня была в салоне связи, оператор помог решить мне вопрос, очень милый, быстро и оперативно все выполнил. Спасибо вам большое

Show business's response

Сергей Васильев

Level 30 Local Expert

Хороший магазин-салон! Сотрудники реально супер уравновешенные и спокойные! Я несколько раз видел, как сотрудник крайне уважительно объяснял непрошибаемому клиенту объективную причину невозможности оплатить/получить услугу. В общем сотрудники большие профессионалы! Я совершаю интернет заказ, прихожу оплачиваю и ухожу! В этом случае есть скидка на некоторые товары и большая экономия времени!

Балаян Н.

Level 2 Local Expert

сегодня, 31.07.22, зашла в мтс, чтобы купить сим-карту и оплатить тариф. мне не продали сим-карту только по паспорту, потребовали дать сфотографировать мое лицо. когда спросила, на каком основании нужно дополнительно фотографироваться, консультант сказал, что это требования нового закона, хотя показать какой-либо документ отказался. что за безобразие и самоуправство, на каком основании и для чего собирают биометрические данные. пошла в салон другого оператора, там все продали и оформили без проблем,ни о каком законе ничего не слышали.

Show business's response

Геннадий Воробьев

Level 3 Local Expert

В попытки приобрести смартфон заходил в салоны МТС близ метро Тимирязевская. Ну - если у Вас есть в запасе полчаса - то может и возможно приобрести что нибудь...но специалисты заняты (что то оформляют с другими клиентами) - и от них звучит простое русское - "Ждите.."

Show business's response

Катя

Level 5 Local Expert

Пришла поменять сим-карту, не поменяли, сказали не могут. И не знают, когда будет возможность и не знают где (в каком филиале) можно сделать.

Show business's response

Александр Бакушкин

Level 5 Local Expert

Очень уважительное отношения. Всё настроили в новом телефоне спасибо большое!!! Вы лучшие !

Show business's response

Kuzmin Aleksey

Level 11 Local Expert

Сотрудник принявший мой вопрос в работу просто молодец! Желаю что бы у всех такие работали.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Заехал сегодня в 17-20 Сим-карту заменить - работает 1консультант с выраженным дефектом речи и все 25 минут, что я и другие посетители ожидали, разбирался с клиентом, не зная, что делать с его не корректно работающими Смарт часами. 30 мин. ожидания в пустую. Бардак

наталия шутова

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Оперативное, вежливые обслуживание. Спасибо!

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса. С порога меня поприветствовали и предложили помощь. Обслуживали менеджер Дарья и Алишер. Ребята вы молодцы очень доброжелательно не навязчиво, помогли выбрать телефон и пока Дарья аккуратно наклеивала плёнку на Новый телефон Алишер подобрал симкарту с удобным для меня тарифными планом! очень довольна, побольше бы таких сотрудников, данная покупка и сервис оправдали мои ожидания на 100%

Луковые Новости

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хотите потерять пару часов свое времени то вам сюда. Талон 43 в очереди один человек в нгмкром 42 и в итоге я простоял полтора часа. На вопрос почесу так долго ответили - ну типа щависает у нас программа и т.д. Не рекомендую никак и вообще. Это днище.

Арина Г.

Level 3 Local Expert

обслуживала Вера очень быстро и качественно, приду снова

Show business's response

Аа Аа

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, помогли с выбором смартфона - попал на акцию с наушниками в подарок, и за одно переходом на актуальный тариф.

Show business's response

Любовь Рахманова

Level 7 Local Expert

Ужасная организация. Для восстановления сим карты с Лобненской отправили на Дмитровское шоссе 19,предваоиьельно созвонившись с офисом и решив положительно мой вопрос по восстановлению сим карты, в итоге приехав по адресу, кое как дождалась своей очереди, так как работает всего один консультант, и ни с чем уехала домой.... Потраченное время, нервы.....

Show business's response

Анна Е.

Level 10 Local Expert

Сколько раз обращалась в этот салон, столько было и проблем, работают медленно и не компетенты в элементарных вопросах, звонят кому-то уточнить, а информацию передают не корректную. Обращалась туда, т.к. рядом, но уж лучше проехаться в другой салон, чем обращаться в этот

Илья И.

Level 3 Local Expert

5 марта заказал на сайте МТС наушники airpods 3 поколение 2 штуки, с функцией беспроводной зарядки кейса (magsafe). Наушники приобретал в подарок на 8 марта. 6 марта привезли наушники без этой функции (более дешёвая модель). На официальном сайте указана информация, что вернуть можно в любом салоне МТС, и вся процедура занимает не более 2 часов (обратите внимание). Приехал сначала в один офис оформить возврат - там отказались, сославшись на то, что не работает система (хотя все другие операции спокойно выполняли сотрудники салона), видимо просто было лень оформлять возврат. Затем приехал в другой салон, там у меня сотрудники салона приняли заявление и уверили, что нужно дождаться кода возврата около 15-20 минут(напомню, на оф.сайте указано про срок до 2 часов). В итоге я проторчал в салоне полтора часа! При этом никто не предупредил, что процедура долгая. В итоге спустя эти полтора часа, сотрудник МТС сказал, что я могу ехать домой, и со мной свяжутся, как появится код возврата. Дальше вообще ужас. На протяжении уже 4 дней звоню в службу поддержки (телефон опять же указан на оф.сайте), где сотрудники МТС каждый раз говорят, что все это время заказ висит в работе у отдела логистики и не двигается!!! При этом сотрудники МТС заявляют, что этот отдел логистики должен подтвердить факт приобретения товара. Это при том, что у меня на руках и кассовый, и товарный чек с печатью и подписью со стороны МТС, которые подтверждают факт купли-продажи. Оставили меня без нужного товара, без денег, а товар дорожает с каждым днем. Покупал специально в подарок на 8 марта, а теперь оказался в таком положении из-за отвратительной халатности со стороны МТС! В общем никому не советую связываться с МТС. Информация на сайте не соответствует действительности, так ещё и возврат оформить - целая история, с которой я все ещё не закончил!

Show business's response

Сергей Казарцев

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин. Удобно расположен. Отличный приветливый добродушный персонал. Качественное и грамотное обслуживание. Всегда позитивное настроение при посещении данного магазина. Рекомендую этот салон всем абонентам и нетолько!)))))

Mts

145 reviews