Mts

3.8

130 ratings

Rate this place

Максим Казарцев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня был в этом салоне, чтобы оформить рассрочку. Хочу поблагодарить сотрудника, который меня обслуживал. Это молодой парень с серебристой сережкой в ухе) Невероятно крутой специалист, все быстро и подробно рассказал, благодаря этому молодому человеку одни приятные эмоции от салона! Надеюсь, у него будет премия за вежливость, поддержку и желание помочь ❤️

Show business's response

Любовь

Level 11 Local Expert

Добрый день.Спасибо за работу салона,всегда чисто,удобное расположение.Консультант Александр,грамотно всё рассказал,показал.Выбор техники в салоне большой.

Show business's response

Руслан Комаров

Level 6 Local Expert

Салон грязный, обслуживание жесть, выдали не ту сим карту которую оформили, сим не заработал, вернулся через 30 мин. и ещё целый час решали что делать, найти не могли. В итоге 1.5 часа выкинуты из жизни. Сим в итоге выдали через замену на новую, т.к. ту так и не нашли.

Show business's response

Виктория Старосельская

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон! Обслужили быстро и очень качественно! Помогли выбрать телефон в подарок и проконсультировали по актуальным выгодным тарифам! Сотрудники салона настоящие специалисты в своём деле, очень компетентные и вежливые! Однозначно рекомендую этот салон к посещению!

Show business's response

BoriskaZahar

Level 6 Local Expert

Добрый день. Моему возмущению нет предела. Я обратилась в салон, Потому что не работал интернет с сим карты и вайфай. Девушка, которая работала 05.09 и сегодня 09.09. обошлась со мной по-хамски. Ничем не помогла, пыталась от меня избавиться, сопровождая фразами, что я Вам ничего не обязана!!! Ни грамма уважения. Зачем такие сотрудники, которые не могут помочь, тем более пришлось приезжать специально в город из района! При этом бэйджа на ней не было, имени не могу назвать. Не рекомендую этот салон! И связь тоже.

Show business's response

Татьяна Тетерина

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники. Не дооформили договор рассрочки, приходите завтра. В результате банк его закрыл и отказал в рассрочке. Не в офисе, ни те к кому сотрудник обращалась ничего не смогли сделать.

Show business's response

Тимур Ахметов

Level 5 Local Expert

Хороший салон, рекомендую. Пришел выбирать телефон в подарок маме, меня проконсультировали, помогли подобрать хороший аппарат за определеную мне сумму и наклеили пленку. Отмечу отзывчивых сотрудников)

Show business's response

Nastya F.

Level 3 Local Expert

Ужасно. Сотрудники некомпетентные. Не могут ответить ни на один вопрос, некорректно создают заявки по невнимательности, а люди должны тратить своё время, чтобы мотаться к ним каждый день и уходить ни с чем!

Show business's response

ОПЕРА ПОЛНОМОЧНЫЙ ПО БОРЬБЕ С НАТАШЕЙ

Level 2 Local Expert

Салон, просто замечательный! Ставлю 5+ Пришел выбрать подарок другу, меня проконсультировали быстро и четко, сто очень радует. Всем советую, буду приезжать еще )

Show business's response

Bogdan Shushkov

Level 2 Local Expert

Очень вежливый персонал,быстро подобрали хороший тариф,помогли со множеством вопросами, остался безумно доволен . Буду чаще заходить именно сюда.

Show business's response

Сергей Попов

Level 2 Local Expert

Обратился в салон МТС по данному адресу, честно скажу безумно доволен обслуживанием, очень хорошие ребята, быстро и качественно выполняют свою работу. Единственный салон который смог заменить мне сим-карту по доверенности. Плюс к этому ко всему ознакомили меня с акциями, благодаря чему смог приобрести ещё подарок к 8 марта.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Не могут решить ровным счетом ничего кроме того, как положить деньги на счёт. Очень долгое обслуживание

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Нужно было восстановить номер, тк привязан к важному сайту. Но этот номер был утерян, думала вообще не будет шанса это сделать. Но в салоне мне помогли и так как у меня в телефоне только 1 сим карта, предложили и помогли оформит е сим карту. Большое спасибо продавцу Александру.

Show business's response

Михаил Филиппов

Level 5 Local Expert

Сотрудники не обученные не умеют работать с клиентами хамят клиентам и своим пользователям сервис не улучшается застряли в неразвитых девяностых .

Show business's response

Ивасик

Level 5 Local Expert

Такого уровня обслуживания я не видел с тех пор как в гастрономе пьяная тетя Зина отправила меня на)) Я думал что такого уже не бывает, но нет! Когда перешагиваешь порог данного магазина такое ощущение что попадаешь в сон, сон собаки, до того все кажется нереальным)) там может быть очередь из 2 человек на 2 часа, может вообще никого не быть, в том числе и консультантов, заранее оформленный интернет заказ мне выдавали, например, 40 минут. Потом я забыл про это и случайно оформил там еще один спустя год, ну во второй раз уже гораздо быстрее, минут 25 ждал пока выдадут. И ладно бы, но мне пришлось обратиться по гарантии к ним, знаете что? Легче просто выкинуть, так будет дешевле. Что они намудрили с возвратом и гарантией даже они не в курсе, на любой вопрос вам может ответить только директор магазина, но его не существует. Ребята, друзья, товарищи, поберегите свои нервы, закажите лучше в каком-нибудь маркетплейсе, еще и дешевле выйдет.

Show business's response

Yuki

Level 2 Local Expert

Качество связи плохое, а с недавнего времени сеть этой чудо-конторы перестала работать на смартфонах Samsung, а в техподдержку им дозвониться нельзя, потому что операторов не существует, как бы этот чудо робот с умственной отсталостью не говорил что "операторы заняты", их просто не существует, на сайте техподдержка вообще бесполезная. Ужас одним словом, даже РТ лучше, уже подбираю на какого оператора можно перенести номер, надоело.

Show business's response

Georgy Aksen

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон, очень грамотное обслуживание. Пришёл выбрать подарок к 8 марта, проконсультировали отлично, помогли выбрать то, что соответствует фразе цена-качество, спасибо большое!

Show business's response

Анна Королёва

Level 2 Local Expert

Очень срочно нужен был подарок на день рождение родственнику и выбор пал на телефон. Мне понравилось, что есть доп.подарки к покупке телефона. Молодой человек помог с выбором и ответил на все мои вопросы. Я довольна покупкой. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники замечательные. Ещё вернусь сюда!

Show business's response

Екатерина Бекк

Level 6 Local Expert

Прошу руководство данного салона связаться со мной. Сделала интернет заказ наушников и часов, приехала, а девочка консультант берёт коробку с наушниками, а их там нет. Позвонила напарнику и по её разговору поняла что он взял их поносить!!! Она мне сказала приходить завтра за заказом, надо отдать должное ей, очень извинялась! Они в наличии у них одни. И что будет завтра я приду за наушниками за 6т. которые кто-то носил в своих ушах неизвестного сколько времени? Я в шоке!

Show business's response

Наталья Желтухина

Level 2 Local Expert

Очень приветливые и приятные в общении сотрудники. Знают свою работу, смогли решить мою проблему за считаные секунды.

Show business's response

Алина Н.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Мало того, что струдники крайне не заинтересованы в диалоге с клиентом, но они еще и хамят, используют нецензурную лексику. Не разбираются в своих продуктах и услугах. Хотели оформить подключение услуг wi-fi и аренды роутера. Уточнили заранее, проведен ли провод от провайдера МТС в наш дом. Сотрудница "уточнила" что-то в своем рабочем компьютере. Сказала, что возможность подключения имеется. Настояла на оформлении SIM-карты (позже, проконсультировавшись по горячей линии МТС, выяснилось, что это было не нужно и что сам мастер при установке принести должен SIM). После оформления заявки на подключение услуг в салоне, на телефон пришло SMS-уведомление о том, что заявка на установку отклонена. Пришли обратно в салон отказаться от SIM. Сотрудница Валерия нагрубила. Отказала в возврате средств по техническим причинам. Позже всё-таки согласилась вернуть, но каким-то "черным" путем (не официально на банковскую карту череж возвратный чек, а переводом с ее карты). Сомнительное предложение, но даже на это согласились. В итоге Валерия заставила ждать и стала игнорировать. Снова посетив салон связи, Валерии не застали. Однако, там был Александр (зам.директора), который в ттвет на описание нашей проблемы сказал, что мы должны звонить на горячую линию и, дословно, "идти на х*й".

Show business's response

Сергей Лисицын

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные продавцы. Всё подскажут и расскажут, без каких либо обманов. Вообщем рекомендую Директор Валерия помогла решить проблему Благодарю))

Show business's response

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Пришли приобрести телефон определённой модели. ПЕРЕД оформлением узнали есть ли у них рассрочки, нет ли каких либо переплат и прочего, консультант сказал что рассрочка есть, переплат никаких нет, ещё и доп телефон в подарок. На ценнике указана одна цена, по окончанию оформления, была озвучена стоимость на девять тысяч больше. После вопроса "Как это понимать? ", ответили что у них обязательно оформляется страховка, и он нас предупреждал ранее (продавец не озвучивал данное условие). После, мы сказали, что страховка нам не нужна, консультант посмотрел на нас, глазами похлопал, и заново начал оформление. И если бы он по окончанию не произнёс " Чтобы вам не так было обидно, что вы переплачиваете за страховку.... ", мы бы так и не узнали что он все равно оформил эту чертовка страховку. Когда В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ озвучили что нам не нужна страховка, консультант сказал " Я вас не услышал, но без неё оформить не можем". Максимально разочарованы в этом салоне и сотрудниках. По максимальной пытаются обвесить покупателя, и заранее не сообщают о том, что стоимость на ценнике не является окончательной.

Show business's response

Юрий Клоков

Level 5 Local Expert

Сегодня посещал данный салон. Ребята помогли оперативно решить возникшие проблемы, молодцы! Спасибо за добросовестное отношение к работе🙂

Show business's response

Екатерина Е.

Level 4 Local Expert

Салон хороший, выбор есть. Девчонки молодцы, всегда помогут. Выписать всем премию надо! Мы довольны

Руслан Н.

Level 4 Local Expert

Поганейщая точка с отвратительным обслуживанием, сделал онлайн заказ а товар оказался в браке!

Show business's response

Инзиля Мухаметгалиева

Level 2 Local Expert

Салон замечатилный, покупала себе телефон, обслужили на 5 баллов Качество обслуживания на высшем, всем советую этот приксрный салон

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

салон хороший, консультация на высшем уровне, чисто и уютно, комнатная температура в норме

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Посетил данный салон. Так как потребовалась сим-карта. Все объяснили. Сделали скидку в 10% по моему тарифу. Хороший салон и работники. Еще не раз туда вернусь.

Show business's response

Владимир Жданов

Level 18 Local Expert

01 ноября 2022 г,пришел в салон МТС за своим Айфоном 14,цвет фиолетовый,предзаказ,консультант Михаил,очень вежливо обслужил,показал все метки,распаковал,по моему желанию,активировал его,перенес всё со старого Айфона на 14,подобрал чехол и наклеил стекло,при этом обслужил человек семь,т.к.,долго качал 14,стекло клеилось. Человека три сказали,что они пришли к Михаилу по рекомендации других. Самое смешное,мне у самолета рядом с домом,но жене посоветовала подруга этот салон и Михаила,описав его экстравагантную прическу.А 06 ноября в Мегафоне ( в Армаде), купили жене смартфон,так девушка Надя не хотела его даже распаковывать,про активацию и перенос с Айфона на другой Айфон,сказала,что прочитайте в интернете,а симку скрепкой из упаковки сами перенесите.Но предложила самый дорогой чехол,оценив дешевые как фигня.Мы пошли в МТС к Михаилу,жена сказала,что она тоже клиент МТС. Михаил с пониманием отнесся,перетащил симку,активировал Айфон и всё остальное,жена сама выбрала чехол,Миша просто консультировал по качеству и приклеил стекло и снова приходили люди по рекомендациям,даже с левого берега.Очень грамотный,вежливый, четко и быстро понимает,что надо клиентам.Посоветовал взять адаптер-качественный,по цене ниже многих других. Я и жена уже всем рассказали про него ,а не про салон,если его оттуда переведут,будем искать по другим салонам,кстати,знакомая уже позавчера была у него,трафик на безлимит меняла,ей даже это не смог объяснить другой специалист.Спасибо огромное,удачи и наверное клиентов,которые не будут строить из себя СУПЕРклиента-который купил по акции пластиковую игрушку за 15000 т.рублей!!!

Show business's response

Анастасия Шерстяных

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон и приветливые сотрудники, советую!)

Show business's response

Андрей

Level 21 Local Expert

Хорошее расположение, персонал адекватный, но как не придёшь очереди, а работает только одна касса…

Show business's response

Оксана Г.

Level 9 Local Expert

Народу здесь всегда много ,но обслужили вежливо и быстро

Show business's response

Елизавета

Level 2 Local Expert

Потеряла телефон в автобусе, в нем было все самое важное. Расстроилась и чтобы не терять время обратилась в этот салон, мне заменили сим карту и сотрудники помогли восстановить данные. Всего хорошего вам🥰🥰❤️

Show business's response

Иван Явохин

Level 9 Local Expert

Очень вежливое и профессиональное обслуживание, консультант Надежда все доступно и понятно объяснила, решила мою проблему, в случае если появляться еще вопросы, поеду исключительно в данное отделение МТС, хорошее и приятное общение

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Чистый и хороший салон. У меня были вопросы по тарифу, сотрудники подсказали и рассказали. Здесь же завели брату симку МТС. Огромная благодарность за помощь!

Show business's response

Александр Михайлов

Level 2 Local Expert

Салон очень убран, сотрудники были вежливы со мной, грамотно и четко проконсультировали по тарифам, мне все понравилось

Show business's response

памперс

Level 4 Local Expert

хорошие и добрые люди работают, и удобное местоположение!

Show business's response

Дима Жбанков

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон хотелось бы выразить огромную благодарность работнице Наде очень вежливая и приятная по общению😌 больше бы таких работниц🤗

Show business's response

Артём М.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, вежливые компетентные сотрудники, всё что интересовало объяснили помогли))

Show business's response

Hector

Level 4 Local Expert

Две двоечницы не воспитанные,подовал заявку на смену оператора,списать данные нормально не могут,в одном слове 3 ошибки, из за этого бегаю целый месяц,с людьми разговаривают как будто к ним домой пришли,уже не выдержал, реально колхоз какой-то.

Show business's response

Ирина Боранова

Level 7 Local Expert

приходила в салон за интернет заказом, операторы очень приятные, улыбаются, подняли настроение на весь день. заказ получила без проблем, помогли проверить на работоспособность. очень довольна. спасибо таким сотрудникам!

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон, который я, по возможности, теперь буду обходить стороной. На сайте МТС я перевела свой номер от другого оператора в МТС, выбрала тарифный план и другие опции. Звонки по России мне необходимы ежедневно, это связано с моей работой. Однако, когда я пришла в салон МТС в "Армаде", попросила выдать заказанную мною сим-карту, продиктовала номер заказа, мужчина-консультант с умным видом стал меня убеждать, что выбранный тарифный план я подключить не могу, все переходы в МТС возможны только на тарифный план "Новогодний". Я по своей некомпетентности в этом вопросе согласилась и подписала договор о переходе. Вечером мне на телефон пришло сообщение, что мой заказ отменён, т.к. истёк срок ожидания. Я поняла, что меня обманули, и на следующий день написала заявление об отмене перехода в МТС. Тот же мужчина сказал, что деньги мне не вернут. Я добилась все-таки, чтобы он принял заявление на возврат денежной суммы, но не уверена, что моё заявление пошло дальше и я получу назад свои деньги. Уважаемая компания МТС! Подбирайте, пожалуйста, тщательно ваших сотрудников! Именно по причине отсутствия совести и уважения к людям я отказалась от перехода к вашему оператору, и таких, как я, уверена много. "Армада" - многими часто посещаемый торговый центр.

Дядя Фестер

Level 19 Local Expert

Вовремя не приходят на работу. Это что-то такое здесь творится? Куда смотрит руководство такой компании? 31.12.2025. 09:25 Проверяйте по камерам. Ждут 4 человека!

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Отличные, доброжелательные сотрудники . Все объясняют. Со всем помогли

Show business's response

***

Level 3 Local Expert

В салоне отказались продавать смартфон по стоимости указанной на ценнике. Навязывали дополнительные услуги без которых (как они утверждают) смартфон не продается. Сделал интернет заказ, через какое-то время мне сообщили, что произошла ошибка и этот телефон уже зарегистрирован... Совпадение? Не думаю. Не рекомендую обращаться в данную компанию без крайней необходимости.

Александр

Level 4 Local Expert

В городе проездом, перестала работать сим-карта, обратился в данный офис. Сотрудница Дарья помогла решить мою проблему и более того) помогла сделать мой тариф безлимитным при этом сделав его еще и дешевле) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕЙ)

Show business's response

Артем Лесных

Level 3 Local Expert

В этом салоне работают абсолютно не грамотные люди трижды переделывали заявку на платежный стикер!!!!! Первый раз девушка вместо заявления на стикер без моего спроса начала оформлять заявку на кредитную карту!!! Во второй раз сотрудник не правильно заполнил мои данные, при изменение данных он ещё раз допустил ошибку. Если хотите потратить свое время впустую идите в этот салон.

vlad den

Level 9 Local Expert

Офис нормальный. Ав обслуживание отвратительно. Ищите другие офисы. Сюда не советую

Show business's response

цпп хохол

Level 2 Local Expert

Очень не компетентные "специалисты". Обратилась заменить сим-карту на нано. Сотрудники забыли подать заявку на активацию. салон находится от меня за 40 км (живу в области) и ездить каждый день, чтобы сделать и настроить сим-карту, слишком накладно финансово и тяжело морально. С таким сервисом у МТС не останется клиентов...

Mts

90 reviews