Mts

3.5

49 ratings

Rate this place

Татьяна📿

Level 7 Local Expert

Жаль невозможно 0 поставить. Консультант Александр 9.02. 2025 . Время ожидания заняло более часа, помощь с моей сим-картой оказана не была. Вся помощь выстроена на то, чтобы навязать и оформить дебетовую карту. Периодически приходилось звонить на горячую линию . Порекомендовали написать претензию. В итоге он закрыл салон на перерыв и ушел. Ужасное обслуживание. Консультант на своей волне. Не рекомендую!

Show business's response

Sart_Erio

Level 4 Local Expert

Очень грамотный сотрудник Владимир, отзывчивый, заинтерисованный в помощи и решении проблемы. Помог, разъяснил ситуацию. В других отделениях не так оперативно.

Show business's response

Сергей Зверев

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон и грамотные сотрудники, помогли с выбором смартфона, быстро и по делу всё рассказали, визитом в данный салон доволен)

Show business's response

Инкогнито 8002

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Спасибо сотрудникам, что помогли с выбором телефона. Хорошие скидки и плюшки к телефону. Теперь знаем, куда приходить за грамотным консультированием.

Show business's response

Петр Иванович

Level 2 Local Expert

Доброжелательное обслуживание. Пришли подобрать сим с тарифным планом для ребенка. Рассказали, понятно объяснили и быстро оформили. Качественное и гамотное обслуживание. Спасибо!

Show business's response

Оксана Гудкова

Level 2 Local Expert

помогли с выбором тарифа, понравилось обслуживание)

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Спасибо консультанту Владимиру с выбором телефона, скидка приятно удивила

Show business's response

tata ivanova

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Ожидание, когда обслужат более получаса. Очень долго возятся с одним клиентом

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Жаль 0 нельзя поставить!!! Решили поменять провайдера домашнего интернета- приехал "мастер". Ковырялся 5 часов!!! Кое как что-то сделал. Через 2 дня интернет отвалился. Дозвониться невозможно по горячей линии. а если и дозвонишься- результата 0!

Elizaveta B.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за обслуживание. Приехала покупать телефон, меня качественно и быстро проконсультировали, на телефон бесплатно наклеили стекло и помогли его настроить. Ребята молодцы))

Show business's response

Оксана Гмырина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, вторые сутки не работает тв и интернет, связаться со специалистом не возможно, по телефону гоняют по кнопкам, пришли в салон на ул.центральная 1 в пензе, сидит фифа грубит, на клиентов ноль внимания ,переписывается в телефоне, системный сбой сказали, время устранения постоянно переносят . До этого приходили в этот же салон оплатить услуги , деньги были на карте, платеж не приняли, сказали идите снимите и через терминал оплачиваете, вот если бы терминал не работал, то платеж бы принчли, та же фифа грубиянка ответила, к парню притензий нет. Будем отказываться от услуг мтс, а другим посоветую не связываться с этой конторой.

Людмила С.

Level 2 Local Expert

Отрицательная. 24.09.2013г. я в этом салоне купила телефон Fly IQ238. При покупке телефона про возможности аппарата никакой информации не получила. В чеке указан номер телефона на который будут начислены бонусные баллы МТС, но подарочную сим-карту не выдали. С телефоном почти сразу начались проблемы - с сим-карты2 не читал номера телефонов (при последующем посещении салона эту неисправность устранили), не работает поворот экрана. Потом телефон начал зависать в режиме ожидания. 18.10.2013г. обратилась в салон с претензией. Передав менеджерам свой телефон с защитной пленкой(которую мне наклеили в салоне при покупке), пришлось там провести два с половиной часа. Сначала все менеджеры по очереди пытались меня убедить в том, что это я не умею пользоваться настройками телефона. Потом пробовали форматировать телефон все по очереди (с перерывами по заполнению вопросников и убеганию по своим неотложным делам). Убедившись в безуспешности попыток самостоятельно исправить дефект, решили забрать телефон для дополнительной проверки качества. Некоторое время пришлось еще подождать менеджера, отошедшего по неотложным делам. Когда она наконец-то с недовольным видом приступила к заполнению документов, взяв в руки мой залапанный до неузнаваемости телефон, в графе состояние, внешний вид она записала - грязь, пыль, мелкие царапины экрана. На мой вопрос об этой записи она ответила следующее: "Нельзя так по-свински относиться к телефону, видите какой он залапанный (а "лапали", как выразился менеджер, и валяли телефон в разбросанных по столу вопросниках два часа сотрудники салона). Царапины экрана (экран заклеен защитной пленкой) менеджер зачеркнула оставив мелкие царапины корпуса, объяснив появление мелкой царапины открыванием задней крышки телефона. При мне телефон не опечатали. Царапин и грязи, и не только, в течение отведенных на проверку 20 дней(так мне объяснили в салоне), может появиться сколько угодно. Очень хотелось бы чтобы было все иначе, но пока...увы так.

Александр Бубнов

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Сотрудники доброжелательны, везде помогут и подскажут. Очень рекомендую данный магазин.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Возмущение вызвали сотрудники, не заинтересованы в клиентах, отказались заключить договор. Пренебрежительное отношение к людям, некомпетентны, неопрятны, в грязных рубашка, а ещё заявляют, что они, опытные сотрудники, имён, к сожалению, не знаю, бейджиков нет, если компания мтс хочет развиваться дальше, то надо избавляться от таких неродивых сотрудников, 06,11,2019!

Anonymous review

Самая ужасная компания связи! Обманывают клиентов! При приобретении сим карт я подключил тарифный план без абонентской платы. Спустя время с меня постоянно списывают деньги! Я обратился к оператору для выяснения причины и без результатно. Несвязывайтесь с этим оператором, замучаетесь платить!

Янгель

Level 3 Local Expert

Обслуживание никакое. Когда же возьмутся за сотрудников, наведут порядок, примут нормальных клиентоориентированных консультантов. С хамовитыми, недовольными и усталыми сотрудниками (наподобие Артёма Ворыпаева) надо расставаться или их переучивать.

Михаил

Level 9 Local Expert

Не понравился данный салон. Хотел купить сим карту и подключить тариф "супер мтс". Консультант, услышав это и сказав " ааа, самый простой", попросила подождать 20 минут. Очень неожиданно, наверное, не получат доплаты за такой тариф

лариса шокорова

Level 3 Local Expert

Самый дебильный и продавцы грубые не компитентные. В субботу купила телефон ,в понедельник принесла обратно на замену,не принимают.Экспертиза до 40 дней и то со скандалом.Написала притензию.Посмотрим,что будет дальше.

Мария Юрьева

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники! Выбирали телефон в подарок родственнику, сотрудник грамотно все объяснил, показал и настроил. И подобрали тариф из наших пожеланий. Спасибо!

Мария

Level 5 Local Expert

Недавно ходила в салон, не очень поняла. Обслужили так себе. Часто попадаются с нехорошим обслуживанием. Хотелось бы, чтоб внятно объясняли, и при обслуживании в телефоне не сидели.

Ангелина Наугольнова

Level 7 Local Expert

Отличный салон ,сотрудники грамотные,приятно общаться с людьми)

Show business's response

Виктор Амелькин

Level 10 Local Expert

Перерыв более 1 часа! Где персонал!?

Show business's response

ольга ю.

Level 2 Local Expert

Ужасный салон. 22.01.2022 я хотела оплатить интернет, отдел оказался закрытым, прождав 40 минут, ушла. возвращалась 4 раза .каждый час, но сотрудник так и не появился, хотя никаких объявлений не было. Свет в салоне горел, вся аппаратура подключена. Люди подходят, подергают двери и уходят. Где только находят такой персонал.

Инкогнито 0313

Level 2 Local Expert

Все класс, фааа пэпэ шнейне

Show business's response

Екатерина Евсеева

Level 7 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники, во всем помогут Цены самые адекватные

Сергей Хандов

Level 4 Local Expert

Не продают телефон , если не купить сим-карту. Ужасный салон

сергей м.

Level 4 Local Expert

единственный салон в этом районе. мтс долго ждал, когда откроют в этом районе.

Anonymous review

Всё норм, но это если нарвешься на грамотного консультанта) а так я давно на МТС и пока всё устраивает

Glinok

Level 18 Local Expert

Разве это салон , так салончик!!

Mts

29 reviews