Mts

3.2

128 ratings

Rate this place

Людмила

Level 21 Local Expert

Покупала телефон. Девушка-продавец-консультант грамотный, толковый работник. Приятно было общаться. Второй продавец-консультант молодой человек. На этом всё. Не знает элементарного, не может помочь ни с одним вопросом. Я молодой и этого достаточно. Салон не большой. Но выбор довольно приличный. Небольшая парковка перед салоном на 6-7 машин примерно.

Show business's response

Виктория Султанова

Level 2 Local Expert

Посещала салон с проблемой замены SIM-карты после потери телефона. Меня встретили вежливо, несмотря на вечернюю очередь. Консультант оперативно всё оформила, подробно объяснила все действия,а так же рассказала про классную акцию.

Show business's response

Ольга Т

Level 2 Local Expert

Пришли в салон сменить пользователя номера симкарты. Консультант не правильно переоформил пользователей. Консультанты не компетентны. Администратор девушка, к сожалению не запомнила ее имя, разговаривала не сдерженно и грубо. Молодому консультанту на помощь не пришла и не перепроверила. Не рекомендую данный салон. А когда мы пришли, рядом консультант на повышенных тоннах разговаривал с мужчиной пожилого возраста.

Show business's response

София С.

Level 3 Local Expert

Приобретала в данном салоне связи телефон в рассрочку. Консультант Лебедев Андрей Витальевич проконсультировал по рассрочке, рассказал про условия и тд. Все было хорошо, радости нет предела, пока не произошло пару нюансов. Прийдя домой, не увидела в пакете кассового чека и кредитного договора ( хотя Андрей сказал, что все в пакете, не переживайте). Обратилась в офис, сказали, что копию чека запросили, все сделают. Прийдя в офис, мне дают ТОВАРНЫЙ чек и говорят, что кредитный договор распечатать может только банк ( так сказал его коллега) Далее, после просьбы позвонить Андрею, тк коллега не мог решить вопрос, вдруг резко кредитный договор был найден и распечатан, что странно, ведь 5 минут назад после слов «я не знаю, мы договора не храним в базе» он резко был напечатан и отдан. Цирк на этом не закончился. Были обнаружены несостыковки по позициям товарного чека и кредитного договора. После вопроса «где мой товар по кредитному договору?» резко появились пара наушников из под прилавка😂 Данную контору не рекомендую, покупайте лучше в проверенных местах.

Show business's response

Максим Рубан

Level 3 Local Expert

Грамотно проконсультировал сотрудник Максим. Помог оформить телефон техно по выгодной цене, обязательно приду к нему ещё за новым устройством для родных

Show business's response

Максим Печёрских

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Подключил дорогой тариф на месяц. Через две недели появился минус 200 рублей. Обещали решить проблему. Решили не в мою пользу. Первые две недели интернет хороший был. Потом две недели очень плохой интернет стало. Не советую.

Show business's response

Андрей Брызгалов

Level 4 Local Expert

Отличные консультанты, все подсказали выбрали тариф вместе, приятные люди. Салоном доволен

Show business's response

Илья Ф.

Level 3 Local Expert

28 августа я пришел в салон. Хотел положить деньги на номер тел. Салон оказался закрыт на перерыв. На двери висела табличка на которой не было указано до какого времени будет перерыв или на сколько он будет по времени(10 или 15минут). Ничего! Я простоял на крыльце солона 20 минут с 13.40 до 14.00. После я постучал в дверь. Никто не подошел. Потом опять постучал. И так раза три. Никто не подходил. Мне было интересно сколько еще будет длиться этот перерыв?! Ведь у меня есть свои дела и я торопился на работу. Сколько бы я еще стоял, пол часа или час? Я постучал посильнее. И после этого пришел ваш специалист по имени Андрей открыл дверь и в хамской манере начал на меня орать - «Ты чего дверь ломаешь?» Я был удивлен такому отношению к клиентам и такому общению. Потом начался разговор дикого менеджера со мной, в которой я его спрашивал почему у них нет конкретного времени длительности перерыва на табличке? И спрашивал почему он хамит?! Андрей ответил-«Как хочу, так и разговариваю». Потом он зашел в салон и опять его закрыл. Рядом стоящих людей тоже волновал мой вопрос и они спрашивали его перед закрытием, до скольки все таки будет закрыт салон?! Но ответа не было. Минут через 5 подошла девушка и открыла дверь. Войдя в салон я решил записать на видео вашего «ценного специалиста». На видео менеджер Андрей говорит, что за пределами салона он может говорить, как угодно. По всей видимости крыльцо салона на котором я стоял и на которое Андрей вышел кричать на меня с диким выражением лица, он за территорию салона не считает. Тыкает, хотя я к нему после входа в салон обратился на Вы. К сожалению весь разговор не записался, т.к. номер на который я хотел положить деньги на память я не знал и мне пришлось зайти в записную книжку телефона, после чего запись приостановилось. Менеджер не хотел меня обслуживать и принимать деньги через кассу и говорил, чтобы я деньги положил на телефон через терминал. После того, как я сказал, что я знаю, что через кассира можно положить деньги на телефон он соизволил принять оплату. Далее я попросил жалобную книгу, на что мне он ответил, что все жалобы отправляются в электронном виде. И добавил, что я еще могу в полицию на него написать и посмеялся. После этого я ему задал вопрос, что он что ерничает и что он КВНщик? От ответил «ДА! Стендапер!» После такого охото уйти всей семьей к другому оператору связи. Хотя мы пользовались Вашими услугами более 10 лет. Данный персонаж бросает тень на всю вашу компанию МТС!

Show business's response

Tatyana Kulikova

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Грамотные сотрудники, все объяснят и подскажут. Покупала телефон и планшет. Сразу рассказали про кэшбэк)))) теперь хочу робот пылесос)))

Show business's response

Мария Б

Level 3 Local Expert

Более некомпетентных сотрудников я еще не встречала. Ничего не знают, ни на один вопрос не знают ответ, не заинтересованы вообще никак в том, чтобы помочь. Отправляют в поддержку. А они тогда для чего. И при мне сколько людей стояло не помогли ни по одному вопросу. Выбираю другого оператора для смены.

Show business's response

Ксения Смирнова

Level 5 Local Expert

Отличный салон МТС, вежливые и компетентные сотрудники, которые помогли быстро решить вопрос

Show business's response

Света Емелина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось отношение к клиентам, консультант Анастасия грамотно и терпеливо решила все наши вопросы, с пониманием отнеслась к нашим проблемам, Спасибо что есть ещё терпеливые и доброжелательные люди!!! Это на проспекте Строителей такие сотрудники.

Show business's response

Лариса Игаун

Level 2 Local Expert

Не дозвониться, тупой робот гоняет по кругу... хуже нет компании. Цены на услуги бешеные...не подключайтесь

Show business's response

Сергей Л

Level 6 Local Expert

Зашел поменять симку старого образца на новую.Паренек-продавец уверял мол услуга платная 300р.Я засомневался пошел на Ленина 57.Там быстро без лишних вопросов поменяли сказав что услуга безплатная.Я зашел на Строителей 8 спросил что это у них за разводка такая,внаглую клиентов разводят, явно ведь я не первый и не последний.Сидят, в пол смотрят будто не слышат.Вот такой офис хитрый,будте внимательны.

Никита Малахов

Level 6 Local Expert

Самый удобный салон в нижнем Тагиле . Есть зона ожидания и всегда подскажут , по любому вопросу

Show business's response

Анастасия Хохлова

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники . Всегда хорошие акции , приятно возвращаться в салон.

Show business's response

Виктория М.

Level 14 Local Expert

Очень загруженные салон. Туда если идти то только с термосом и бутербродами, уж очень много посетителей, хотели купить телефон но не дождались

Show business's response

Наталья Казакова

Level 7 Local Expert

Зашли, купили, вышли. Дел на три минуты. Парни с юмором) В общем так и должно быть. Быстрое и ненапряжное обслуживание. Спасибо!

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Очень понравилось внимательное и вежливое обслуживание. В отличие от салона МТС, пр. Ленина, 64.Помогли разобраться с моим вопросом быстро и квалифицированно. Всём советую обращаться!

Show business's response

Татьяна Х.

Level 4 Local Expert

Обратилась в этот офис 17.06.2020 по поводу перехода в Мтс со своим номером. Пришлось стоять в очереди минут 30, работают очень медленно. Некоторые клиенты постояв немного расходяться.

СК ЗАРЯ УРАЛА

Level 11 Local Expert

Отличный офис, компетентные специалисты, хороший выбор телефонов. Удобное расположение офиса.

Демитрий

Level 12 Local Expert

Не понравились продавцы- консультанты т.к. сами не знают о тарифах. Не понравилось и время ожидания своей очереди . Ездил туда 3 дня подряд и каждый раз стоял минут 20 - 25 в ожидании своей очереди.

Anvar Libabov

Level 13 Local Expert

Продали б/у телефона как новый ,,выяснилось это ,когда вставили сим карту,открылась база чужих номеров телефонов .совершенно мне незнакомая ((((((

Анастасия

Level 6 Local Expert

14.10.2019 обратилась в данный салон для покупки детских часов. Сначала мне пообещали часы по акции за 1490+сим-карта с тарифом "связь на всегда"800 . Итого моя покупка должна была составить 2290. Я согласилась с данной суммой,но при оформлении оказалось что этой акции нет и необходимо ещё добавить 700 рублей на телефон. В итоге сумма покупки составила 2990(не знают продавцы акций магазина). После покупки мне активировали сим-карту и отправили домой ссылаясь на то,что по инструкции привязать часы к телефону не составит труда. Пришла домой начала привязывать и оказалось что часы уже привязаны к какому-то аккаунт т.е. получается они уже БУ.Поехала обратно в салон. Рассказала всю ситуацию. Девушка решила сама всё проверить и оказалось что имей часов и имей на коробке от часов не совпадают. Единственное решение которые смогли мне предложить это приехать на следующий день для разбирательства.

Алена В.

Level 7 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники. Из за них долго разбиралась с оператором и вынудили таки заплатить много денег из за их ошибок.

banned-banny

Level 5 Local Expert

Хотел купить себе на день рожденья планшет, потребовали паспорт, якобы продают только с сим-картой! Не стал даже ругаться, развернулся и ушёл. Что за дискриминация?! Притом что через двести метров сим-карты МТС раздавали бесплатно... Никому не советую!!!

Андрей Петров

Level 6 Local Expert

Хорошо обслуживание и вежливость 5 звёзд

Show business's response

олег Ш.

Level 3 Local Expert

Не нравиться кредитная линия за услуги телевидение и интернет,обман физических лиц постоянная их тема всё время нужно доказывать их не правоту,был тариф 50 мегабит с потерями при замерах с инженером показывает 39,40,мегабит по истечении суток двое заметил стабильность пропадает и выходит по за мерам от 25,до 30 мегабит притом что роутер 1гигабитный, платили 800 рублей, плюнул перешло на 100мигабит и телевидение за 710 рублей,просидев на этом тарифе месяца 6 и делая замеры интернета увидел цифры такие заявлений тариф при получении скорость была 89мегабит,спустя всего времени были замеры на 56,76,80,45,62,55, мегабит итог наедалово происходит постоянно а полосу за 100 мегабит решение пришло ,итог отказ от интернета и телевидения,этой фирмы,перешол в другую фирму сейчас плачу меньше и 500 мегабит пока полет нормальный потери через роутер 489мегабит.вот и думайте сами.всем добра и удачи

Никита Ломоткин

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники работают в данном месте . Не доволен .

Show business's response

Алексей Исмагилов

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Show business's response

Таня

Level 3 Local Expert

Если вы подключили домашний интернет, добро пожаловать в квест под названием расторгни договор . Это просто кошмар какой-то.

Show business's response

Алекс

Level 7 Local Expert

Нехотя косультируют

Show business's response

igor k.

Level 3 Local Expert

Быстрое грамотное обслуживание, вежливый персонал!

Наталья

Level 4 Local Expert

Специалисты крайне не компетентны. Хамское отношение к клиентам

Сетькова Екатерина Владимировна

Level 7 Local Expert

МТС-самый лучший работодатель и связь отличная! Рекомендую!

Екатерина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Большой выбор товара. Грамотные и отзывчивые сотрудники

Олег Рыльский

Level 11 Local Expert

Вежливые менеджеры,а по тарифам и связи не очень

Евгений Оленев

Level 12 Local Expert

Операторы немогут отвечать на вопросы и работа мтс полнастью обман клиентов решил уити из мтс постоянно в минус опускают

Владислав Пряников

Level 2 Local Expert

Меня проинформировал отличный специалист.

Show business's response

Александр Григорьев

Level 5 Local Expert

Норм персонал,все быстро и по делу

Иван К.

Level 3 Local Expert

Внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо)

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Мало места, банкомат постоянно не работает.

Angel D.

Level 5 Local Expert

Салон как салон, ничего необычного. Консультанты нормальные.

андрей агапитов

Level 7 Local Expert

Ок👍

Show business's response

Егор Богданов

Level 16 Local Expert

Тариф весь МТС - то что надо

наталья орлова

Level 11 Local Expert

Ужасный персонал

Алексей Мезенин

Level 4 Local Expert

Все огонь!!

Show business's response

Олег Ш.

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудницы!

Mts

48 reviews