Mts

4.2

159 ratings

Rate this place

Марина

Level 2 Local Expert

Профессиональное обслуживание работников. Чистота в салоне, хороший сервис. Приятно, когда рабочий разбирается в своей работе на все 100)) Помогли с несколькими вопросами без затруднений. Буду возвращаться в этот салон.

Show business's response

HELLO games

Level 4 Local Expert

Очень атмасферный салон. Заходил сюда. Продавец Денис очень любезно и понятно объяснил мне принцип замены сим-карты

Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Ни на какие вопросы ответить так и не смогла. Вы бы им при приёме на работу какие-нибудь тренинги проводили. Никому не советую этот салон связи.

Show business's response

Инкогнито 5391

Level 11 Local Expert

Купила зарядное устройство,проверили,поставили зарядить тел на 1с и сняли сразу ,сказали рабочее. Дома зарядить тел не смогла. Зарядное не работало. Рассмотрела коробку, обнаружила ,она замотана скотчем . Понятное дело,подсунули не рабочий товар. Будьте внимательны ,что покупаете. Спешила и не заметила. Не рекомендую этот магазин!

Show business's response

Инфо Трейдер

Level 2 Local Expert

Пришел узнать какие есть свободные номера, условия подключения, тарифы и т.д. Сразу сказал что номера за 1000р не интересуют, на что был продиктован какой-то номер и "продавец" спросил как мне номер. В процессе разговора (неудобные для продавца вопросы) выяснилось что номер "красивый" и стоит 1к рублей. К - клиентоориентированность. Идем дальше. В процессе общения "продавец" пытался впарить неликвидные номера, сказав что в базе остались только эти (читать выбирай из того что дали и/или иди отсюда). На вопросы отвечал в лучшем случае раза с третьего, пытаясь как-то увильнуть от прямого ответа, информация приходилось чуть ли не клещами вытаскивать и уточнять несколько раз те или иные моменты т.к. внятного ответа не было. Пытаясь закрыть свои потребности, а не мои, "продавец" (удивительно) не смог это сделать. К слову, этот "гуру продаж" впаривает в дальнем левом углу магазина. Я обратился в другой салон МТС и (внезапно) в единой базе нашлись другие номера. Прям магия какая-то. Крупная компания, а держите у себя таких людей, только репутацию компании портит и время клиентов тратит почем зря.

Show business's response

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Впечатления от посещения данного пункта негативные. Специалист Денис после перерыва на обед ( 15.15-16.15) работать с клиентом не настроен, продемонстрировал равнодушие, на вопрос отвечал нехотя, речь шла о погашении долга по закрытому счету номера. Не проконсультировал и по возможности оплаты через терминал, очереди и какой- то занятости не было. Решению вопроса не способствовал. Для меня это ближайшая локация. Но после такого общения не хочется быть абонентом данного провайдера. Вопрос решили на горячей линии МТС, девушка вместе со мной вошла в банк, убедилась, что оплата по закрытому счёту через банк невозможна, нашла способ решения проблемы о котором я даже и не подозревала , не имея приложения. Потратив на мой вопрос 5 – 7 минут, помогла мне решить проблему. Отсюда вывод: специалист Денис , кстати были сомнения, бейдж не носит ‼️ некомпетентен в элементарном вопросе, обратите внимание.

styui shootaker

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон , обслужили на уровне осталась очень довольна ,ответили на все мои вопросы ,единственное большая очередь так как на такой большой магазин всего 2 ну максимум 3 человека. А так все прекрасно ))

Show business's response

Алеся

Level 12 Local Expert

Хороший магазин , ребята очень позитивные , товара бы довезти и был бы топ . рекомендую если нужно быстро и качественно решить вопрос .

Show business's response

Александр Марков

Level 17 Local Expert

Отличный салон. Вежливый и приветливый персонал. Отличный оператор связи. Всем рекомендую. Удобное расположение хороший график работы!

Show business's response

Ирина Цквитая

Level 12 Local Expert

Очень грязное помещение, снаружи и внутри и очень неприветливый персонал. С проблемой помог разобраться но разговаривал на грани хамства. Очень неприятные впечатления

Show business's response

Сергей Морозов

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, быстро и качественно решили мой вопрос

Show business's response

алина молчанова

Level 4 Local Expert

Отличный офис,сотрудники отзывчивы и компетентны в вопросах клиента,особенно парень💪🏼🤘🏼👍🏽делает всё оперативно и грамотно

Show business's response

Матвей Матвеев

Level 2 Local Expert

Пришел купить телефон , подсказали , подобрали , поклеили пленку , подобрали тариф . Подарили планшет в подарок !!! вообщем я полностью доволен , спасибо огромное 🤝.

Show business's response

Василий Пупкин

Level 9 Local Expert

Сервис нулевой. Зашел, никто не поздоровался. Две кассы заняты какими-то делами с товаром в 10 утра, очередь. Стою у кассы, продавец чуть ли не оттолкнул с пачкой аксессуаров стал впереди спиной. Я не придираюсь, потому что сам руководитель розницы, но это черезчур. Развернулся и пошел к конкурентам, у них и купил. В первую очередь нужно работать с людьми, а не с товаром, или как минимум поздороваться и дать понять, что сейчас подойдешь. 18.11.21

Даниил П.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, грамотно и быстро обслужили а главное без лишних вопросов и сложностей

Show business's response

Ника Ф.

Level 5 Local Expert

Нужно было написать заявление о расторжение договора, о чем сообщила продавцу, простояла спокойно в очереди 15 минут, как дошла очередь до меня, консультант сказал сейчас и вышел, когда вернулся сказал что обслуживает другого покупателя. Аналогично поступила другая сотрудница, услышав что нужно расторгнуть договор, тут же сказала что у неё вон покупатель стоит у витрины. Т.е. тупо игнорили чтоб не принимать заявление.

Kariboss

Level 9 Local Expert

Какая-то вечная "дыра". Заходил сюда много раз и ни разу свой вопрос не решил. Куча народу, вечно занятые менеджеры у которых то зависла программа, то нет доступа, кружат вокруг тех кто пришел посмотреть новый телефон. Уезжал в сплоны по соседству, там адекватнее и быстрее всё.

Сакина Гасанова

Level 9 Local Expert

Я вот иногда поражаюсь отзывам людей ,всем недовольны,сколько раз я была в офисе и видела как девочки усердно помогают,ощущение что люди ходят туда просто выплеснуть агрессию. Мы ходим нас все устраивает, помогут ,все сделают и т д,я вообще не вникаю часто в проблему с которой обращаюсь,отдам телефон все готово,и нет проблем .Железные нервы у девочек ,молодцы.

Show business's response

Таня Упорникова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые консультанты 👌

Show business's response

Анастасия Дукальская

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники, быстро и правильно все подсказали

Марина Сергеевна

Level 15 Local Expert

Мне нужна была помощь с телефоном. Сидят две девицы, глазами хлопают, ничего не понимают. Отправили меня в ремонтную мастерскую для телефонов. Телефон новый. Ничего не добилась в этом салоне, пришлось обратиться к частному мастеру.

Show business's response

татьяна

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание, приветливые консультанты

Show business's response

Алина Н.

Level 4 Local Expert

Хороший салон,сервис на уровне,консультанты всегда готовы помочь и объяснить что и как надо сделать для решения проблемы!

Show business's response

Иван

Level 13 Local Expert

Вежливые сотрудники, есть парковка, быстрое обслуживание

Show business's response

Роман Александрович

Level 6 Local Expert

Отличный офис, вежливый персонал, быстро решили проблему с номером, проконсультировали по услугам.

Show business's response

Дмитрий Савельев

Level 8 Local Expert

Самый мерзкий персонал на моей памяти. Дата посещения салона 1 мая 2026

Show business's response

Ольга Петровна

Level 8 Local Expert

С МТС я ушла в Билайн . Сейчас правда везде связь подорожала, но в МТС все равно дороже всех. В данном салоне стандартный набор витрин с телефонами, которые дешевле взять на Али... Три консультанта, хотела вопрос задать, а они все три заняты на одного посетителя... Общем ниче нового все как обычно в любом салоне МТС.

Диана Ш.

Level 6 Local Expert

На горячей линии сказали обращаться с моим вопросом в салон связи . В данном салоне мою проблему не помогли решить , даже не пытались вникнуть , от одного продавца к другому пытались меня передать.

Краснодарский Фотограф

Level 19 Local Expert

Удобное расположение и приветливые консультанты

Оксана Ткачева

Level 4 Local Expert

В ВТБ Банке бабушке подключили автоплатеж на сумму 750 руб., но ошибочно подключили на оплату дважды в месяц. Когда это стало заметно бабушка, обратилась повторно в ВТБ Банк за помощью, чтоб отключить данный автоплатеж и вернуть денежные средства на карту обратно, сумма была уже 5506 руб. В ВТБ Банке отключили автоплатеж, и выяснили, что эти денежные средства можно вернуть на банковскую карту, но нужно это сделать через МТС. 06.02.2026 года обратились в филиал МТС по адресу г. Краснодар, ул. Тюляева, 39/2. Консультант парень, к сожалению имя бабушка не запомнила. Она обратилась к нему за помощью, объяснив всю ситуацию, на что он ей ответил "Мы у вас не просили эти деньги, не нам и возвращать". С просьбой позвать старшего, молодой человек отказал, и сослался "Старший в Москве, вот туда и звоните", отвернулся и продолжил заниматься своими делами. Разве так должны работать ваши сотрудники? Когда пенсионер просит помощи, вам сложно помочь? Эти деньги можно вывести, но видимо для ваших сотрудников главное работать для галочки.

Андрей

Level 14 Local Expert

Неприятный салон, как будто в подвал зашёл. Работник сидел никакой.....

Алекс Чернобог

Level 11 Local Expert

салон как салон,но вот сидит куча никчёмных менеджеров,которые не ЗНАЮТ про акции спутникового мтс тв,зачем такая куча Т.П консультантов??????если ответы сидят и ищут в инете по 5-7 минут..........БЕЗДЕЛЬНИКИ!!!

Сергей Кондратьев

Level 8 Local Expert

Не знают правила оформления своих собственных документов, в итоге не могут заполнить заявку на кредит. Два раза заставили меня документы переподписывать с мотивировкой, что у меня подчерк плохой. В итоге в другом салоне выяснилось, что они просто не знали как что оформлять.

Лили Карлина

Level 18 Local Expert

Приятный салон , вежливые сотрудники , помогли решить проблему

Show business's response

Lilit Y.

Level 3 Local Expert

Работают одни бестолочи, особенно продавец-консультант ДАВИД. За что вы платите зарплату , совершенно непонятно :( Крайнее не советую обращаться в этот отдел , ведь персонал даже не пытается понять проблему .

Дмитрий Мосунов

Level 12 Local Expert

Отвратительный персонал, хотели продать поцарапанный смартфон

Александр Сидоров

Level 5 Local Expert

Один человек работает, большая очередь.

Show business's response

Anonymous review

Вежливые консультанты, качественное обслуживание и большой выбор техники.

Нарине Саакян

Level 6 Local Expert

Очен плохое обслуживание

Show business's response

Простой гражданин

Level 11 Local Expert

Тут написано. Не работает! А вы предлагаете ближайшие точку

Show business's response

Евгений Савенков

Level 6 Local Expert

Офис не работает.

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Подсунули сломанный и явно БУ товар. Спасибо, что хоть деньги вернули без проблем.

Надежда Маслова

Level 9 Local Expert

МТС всегда обхожу стороной. Нечестный оператор, с самой дорогой связью, с блокирование своих абонентов, с скрытыми платными опциями тарифов. Персонал ни при чём.

Юлия

Level 5 Local Expert

Приемлемые цены

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание. Я получила все ответы на мои вопросы. Рекомендую

Евгения Овсиенко

Level 3 Local Expert

так он не работает!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик. Замечательные продавцы консультанты

Oleg A.

Level 6 Local Expert

Отличо

Show business's response

орфалес джибран

Level 5 Local Expert

был сегодня ,простоял за одним человеком 30 минут,всё очень медлительно.

Юрий Иванович

Level 9 Local Expert

Ужас! Разогнать их надо! Молодёжь рулит, но не в ту сторону! В очереди можно выспаться!

Mts

64 reviews