Mts

2.0

61 rating

Rate this place

Елена Онохина

Level 3 Local Expert

Всегда приезжаю именно в этот салон МТС - здесь работают компетентные сотрудники. Приятно,что озвучивают все акции и рекомендуют телефон под мои потребности. Делала перенос данных, клеила пленку (она реально спасала экран при падении!)Купила здесь уже 4 телефона: для себя два (в трецд ин выгодно!) ,семье в подарок. Очень довольна! Еще здесь есть сяоми - заказывала на сацте с лоставкоц в салон систему отпаривания,в восторге!

Show business's response

Дарья Сучкова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном салоне мтс. Вежливые работники, клиентоориентированность на высоком уровне, отличный выбор смартфонов и аксессуаров!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Обманули с акцией на телефон. Обещали год безоплатной связи, в итоге нужно доплачивать за связь ежемесячно. Нахожусь в претензионной работе... Обходите это место стороной!

Show business's response

evgen627627

Level 2 Local Expert

09.11.2025 г купил телефон в салоне МТС в ТРЦ Июнь. Девушка продавец обманула с цветом, хотел купить оливковый, продали по итогу цвет серый. Я спросил при покупке почему цвет больше похож на серый, продавец ответила, что это такой оливковый цвет. Дома увидел, что на коробке указан цвет серый. Далее при покупке телефона продавец сказала, что коробку до этого не вскрывали, она сказала, что коробку вскрыла при мне. Соотвественно, телефон не стал осматривать. Уже дома обнаружил, что телефон ранен уже включали, на нем были фотографии от 9 мая. Получается продавец МТС врет покупателям прямо в лицо. Очень расстроен таким отношением.

Show business's response

Artur M.

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно.Обслуживание на высшем уровне!Спасибо за вашу работу

Show business's response

Nikita Y.

Level 6 Local Expert

Только после того как я лично сюда обратился, я понял почему здесь такой невероятно низкий рейтинг. Тут нет нужных вам услуг, нет понимания просьб клиента. Только обман и навязанные платные услуги на каждом шаге. Ваши данные передадут на слеюдующий день в другие финансовые организации. Мне после обращения в МТС с паспортом сразу же на следующий день оформили заявки в Почта Банке и Банки ру, которые я разумеется не делал. Совпадение?

Show business's response

Софи Софи

Level 2 Local Expert

Бабушка пришла восстановить сим карту. Ей отказали в этой услуге. Навязял молодой человек новую сим карту с дорогим тарифом и доп услугами. Отвратительное отношение к пожилому человеку. Полное отсутствие профессионализма. На уме только продажи.

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Не смогли корректно внести паспортные данные. По итогу тех поддержка просит обратится в другой салон чтоб всё было нормально. Спасибо вам товарищи!!!! Сижу 3 день без связи а всё из за криворукости.

Show business's response

Андрей .

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание Ребята быстро помогли мне с вопросом по поводу новой сим карты

Show business's response

Анастасия Козлова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в вашем салоне. Недавно приобретал телефон, и продавцы оказали неоценимую помощь в подборе модели, которая полностью соответствует моим требованиям. Также они помогли подобрать подходящий чехол и защитную пленку. Сотрудники салона проявили высокий уровень профессионализма и доброжелательности, выполнив свою работу быстро и качественно.

Show business's response

Алексей Андрюшанов

Level 4 Local Expert

Пришёл в 11:00 (салон работает с 10) написано, технический перерыв 20 минут, прождал пол часа, пришла девушка, с булками в руках, ну это ладно. На сайте оформил заказ на телефон в рассрочку, все одобрили, пришло сообщение, приходите с паспортом, подписывайтесь документы, забирайте телефон. В салоне же сказали, чтобы оформить рассрочку, нужно дополнительно сделать страховку и купить аксессуары на 5000 рублей. Я отказался от таких условий, звоню на горячую линию, один оператор, мягко говоря, меня послал, (мы говорит вопросами салона не занимаемся, только интернет магазином) звоню второй раз, попадается другой оператор, вежливо объясняет, что не нужно ничего дополнительно покупать, сейчас позвонит в магазин переговорить. Прихожу в магазин, естественно девушка недовольна, тем, что я позвонил на горячую линию, говорит мне, Вам все равно не одобрят рассрочку, хотя она уже у меня была одобрена, взяла паспорт, че то поделала, сказала, вам отказано, при этом сообщений мне на телефон не пришло, заказ так и висит "готов к выдаче". Психанул, ушёл. ЗАРАНЕЕ НУЖНО. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ОБ УСЛОВИЯХ!!!

Ольга

Level 7 Local Expert

Сегодня с мужем покупали телефон в данном салоне. Консультант на столько подробно всё рассказал о телефонах , предложил все акции и дополнительные товары к телефону, настолько вежливое , качественное и приветливое обследование, что сейчас встречается давольно редко! Спасибо огромное молодому человеку за высшее качество обслуживания покупателей.

Show business's response

Анна Гладина

Level 4 Local Expert

Покупала сотовый телефон ребенку. Оформляли покупку около часа, за это время предложили кучу дополнительных услуг. Телефон оказался с браком(обнаружили в тот же день), теперь не хотят делать возврат денег. Нет вообще никакой информации об организации, кто там директор, номер телефона только контактного центра, по которому бесполезно звонить. В общем вообще пожалела, что сделала там покупку. Сейчас намерена с ними судиться.

Елена Игумнова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Пришли в данный салон для оформления сим-карты. Консультант Дмитриева Е.С. на месте отсутствовала 33 минуты. Оформление сим-карты прошло некорректно. Дмитриева Е.С. разъяснения предоставить не смогла по данному тарифу. Консультант постоянно закрывает салон на перерывы. У Вас работает один консультант постоянно? Горячая линия тоже толком разъяснения не смогли предоставить. РАЗОЧАРОВАНЫ ВАШИМИ УСЛУГАМИ!!!"

Mortredos

Level 3 Local Expert

Пришел в данный салон с конкретной просьбой - ЗАМЕНИТЬ микро сим-карту на нано. Подобная замена производится исключительно полной заменой сим-карты на новую, о чем я давно в курсе, они не адаптируются их прибором. Но прежде, чем я успел что-либо сказать после "заменить симку", недосотрудник хватает адаптер и щелкает, буквально за пару секунд превращая рабочую карту в хлам, обрубая часть чипа. После этого выдает ещё одну замечательную историю - "у нас тут карту заменить нельзя, идите в северо-западный". Вот как работает данный салон. p.s. в северо-западном симку заменили с сохранением номера без проблем.

nrea

Level 7 Local Expert

Молодой человек не поинтересовался вообще зачем мы пришли, 20 минут натирал экран смартфона женщине, пришла другая девушка, вместо того чтобы обслужить нас обслужила человека который пришел ПОСЛЕ НАС Рекомендую наладить клиентоориентированность, и все будет супер

Show business's response

Максим Малышев

Level 16 Local Expert

По ошибке подключил платную услугу. Для отключения МТС просит обратиться в салон МТС. Во-первых НАФИГА??? если мои паспортные данные у МТС есть, во-вторых в этом салоне ничем помочь не могут! Что это за фирменный салон такой, в котором сидят две девчушки и, кроме как продать какую-нибудь фигню, ничего не могут?! Плюнул, поехал в салон на Ленинградской 1. Там менеджер на меня взглянул и... продолжил базарить по телефону! На посетителя ПО-ФИ-ГУ! В общем для решения проблемки пришлось ехать через пол города. Само решение проблемы заняло 1 МИНУТУ! Вот только чтоб её решить пришлось потратить часа полтора. Спасибо тебе, МТС.

Polina R.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, один компьютер на двоих, на вопрос о расторжении договора говорят подождать, так как компьютер один и он занят, все это с упреком, а когда комп освобождается говорят, что новенькие и ничего не знают, а тот кто занят, тебя игнорирует ! Таким работникам не место в сфере обслуживание, позор мтс!в других городах с таким не сталкивались в мтс, всегда все объяснят, помогут!

Andrei V.

Level 5 Local Expert

Работают не знающие люди, точнее тупые, два дня подряд ездили туда чтобы перезаключить договор, так и не получилось. И еще во второй день сотрудник попросил нас оставить положительный отзыв в книге жалоб и тогда быстро переоформим договор, мы отказались.

Александр Гусев

Level 7 Local Expert

20 дней назад в салоне МТС на Годовикова написал заявление заблокировать симкарту и перевести остаток 500 руб.на другую сим. Не дождался, обьяснили у-у них перебои в работе, 31.10.2016 написал заявление повторно, обещали перевести деньги сегодня. Обманули.

Алексей Князев

Level 7 Local Expert

Можете купить не качественный товар. Сотрудники не чем Вам не помогут, научены говорить шаблонные фразы.

Илья Носков

Level 7 Local Expert

Ничего плохого. Чел консультант сам не лезет с вопросом "вам что-нибудь подсказать?" - и это плюс

Anonymous review

Принимают оплату не всех операторов.

Геннадий.

Level 11 Local Expert

Продавцы плохо разбираются в пакетах , такое чувство, что со стороны люди, а не сотрудники. Что бы решить любой даже самый пустяковый вопрос нужно ехать на Советский.

hobb93

Level 11 Local Expert

Только тут и беру

Дима *

Level 17 Local Expert

Сеть как сеть)))

Mts

26 reviews