MTS

4.0

94 ratings

Rate this place

Денис Зверев

Level 4 Local Expert

Пишу отрицательный отзыв, чтобы уберечь других потенциальных клиентов от обмана. Вчера заходил в этот ларёк подтвердить данные (в связи с новшествами в законе этого требующими). Нужно было сменить владельца симки и подтвердить личность. Процедура это бесплатная, поскольку "государство и закон за собственные обязательные нововведения денег брать не должны". Пришёл и тут мне через полчаса задержки заявляют, что нужно "выкупать номер" - процедура эта стоит...3500 рублей! Я отказался, сказал, что не готов платить такие средства, и сказал, что в курсе, что это можно сделать бесплатно или уж точно почти бесплатно, просто в интернете процедура в личном кабинете в бета-тестировании, там не получилось и нужно посетить офис. Тогда менеджер перенаправил в соседний офис на Атарбекова 5 и там это действительно помогают делать бесплатно. У меня возникает вопрос - зачем "дурить народ на дурака"? Это делал менеджер Сергей данного офиса скажем так азиатской наружности. А если бы вместо меня оказалась наивная пожилая старушка с маленькой пенсией или не совсем взрослый человек? По сути это мошенничество со злоупотреблением должностью в расчёте "на наивность", "на терпильство". Я конечно виду не показал, но почему не отправить сразу человека туда, где это делают бесплатно? 2 звезды, а не одна, потому что хоть подсказали, где это сделать бесплатно, правда, отняв полчаса времени в ожидании, благо я бы и сам туда непременно итак прогулялся или позвонил в поддержку МТС уточнить и без этого. Клиенты, будьте бдительны. Или идите сразу на Атарбекова 5, кому нужно подтвердить данные - там вам это сделают бесплатно и без попыток обмана, пытаясь на вас заработать.Итак есть зарплата, зачем ещё и пытаться обманывать в расчёте "на терпильство".

Show business's response

Galll_1309

Level 7 Local Expert

8.08 к несчастью ,посетила салон связи, ул Атарбекова, 38. Сотрудник Алексей, был некомпетентен в моём вопросе, и вместо того, чтобы проконсультироваться у вышестоящих сотрудников, в грубой форме отказал мне в обслуживании! Хамил, вёл себя очень нагло! Это происходит потому, что кроме отписок Компания, никаких дисциплинарных мер к своим же сотрудникам, не принимает! И такие АЛЕКСЕИ , так и будут работать, чувствуя свою безнаказанность, и вседозволенность, тем самым понижая рейтинг, не только этого Салона, но и Компании в целом, что очень конечно, печально , и не приятно, что МТС, совсем не заинтересована в своих клиентах!!!

Ярик

Level 8 Local Expert

Удобно рядом без очереди на остановке

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники, несколько раз обращался, грамотный сервис обслуживания, чистота, порядок, уважение к клиентам. Рекомендую

Таисия Высоцкая

Level 5 Local Expert

Не проинформировали о возможности вернуть деньги. Не выслушали проблему, ли ж бы побыстрее избавиться.

Show business's response

Alex F.

Level 6 Local Expert

Микроофис. Обычно без очередей. Чтобы вы понимали, тут даже стул не где поставить. Но банальные вопросы решаются быстро.

Элина Каперулина

Level 3 Local Expert

Лучший салон на районе

Захар Кузнецов

Level 3 Local Expert

самый лучший салон

Дворная А.

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники помогли подобрать нужный тариф и все разъяснили!

Show business's response

Alexey

Level 18 Local Expert

Разрывал договор на интернет... Сотрудники грамотно и быстро всё сделали, остались приятные впечатления

Ольга Колпакова

Level 10 Local Expert

Данный офис близко к дому, приятные, приветливые девушки - консультанты. Связь надежная, что важно.

Роман Лук

Level 12 Local Expert

Всё красиво и хорошо. Но сотрудники не смогли мне помочь.

Владимир Гусиков

Level 6 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание, рекомендую!

Narek Pirogov

Level 10 Local Expert

Работники очень хорошие

Николай Зайнетдинов

Level 6 Local Expert

Консультанты молодцы

Петр Вербенко

Level 8 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал , вопрос решил.

Людмила Ж.

Level 3 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание)

Сергей Мисюрин

Level 13 Local Expert

ужасный салон, хамское отношение персонала, решить ничего не могут! ничего не знают,

Алексей Килла

Level 11 Local Expert

Хороший салон, обслуживание хорошее

Надя Миладинова

Level 4 Local Expert

Все отлично, очень вежливый персонал

Anonymous review

Услуга выполнена,отношение у персонала неудовлетворительное

Даниил Моисеенко

Level 24 Local Expert

Удобен в местоположении.

Ирина Ш.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, обходите мимо эту компанию...и этот офис в частности

Веня Кондратьев

Level 10 Local Expert

Нормальное место, главное расположено удобно💪

Игорь Занимонский

Level 15 Local Expert

Салон как Салон. Ничего не обычного

Сергей Толмачев

Level 15 Local Expert

Персонал тормоза

Татьяна Мартыненко

Level 17 Local Expert

Очень отлично!!! Так держать!!! Удачи!!!

Семён

Level 22 Local Expert

симку поменяли без проблем . быстро

Anonymous review

Хороший салон

Андрей

Level 8 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание.

Level 14 Local Expert

Тесно в нутри и порог при входе не удачный

MTS

31 review