Пишу отрицательный отзыв, чтобы уберечь других потенциальных клиентов от обмана. Вчера заходил в этот ларёк подтвердить данные (в связи с новшествами в законе этого требующими). Нужно было сменить владельца симки и подтвердить личность. Процедура это бесплатная, поскольку "государство и закон за собственные обязательные нововведения денег брать не должны". Пришёл и тут мне через полчаса задержки заявляют, что нужно "выкупать номер" - процедура эта стоит...3500 рублей! Я отказался, сказал, что не готов платить такие средства, и сказал, что в курсе, что это можно сделать бесплатно или уж точно почти бесплатно, просто в интернете процедура в личном кабинете в бета-тестировании, там не получилось и нужно посетить офис. Тогда менеджер перенаправил в соседний офис на Атарбекова 5 и там это действительно помогают делать бесплатно. У меня возникает вопрос - зачем "дурить народ на дурака"? Это делал менеджер Сергей данного офиса скажем так азиатской наружности. А если бы вместо меня оказалась наивная пожилая старушка с маленькой пенсией или не совсем взрослый человек? По сути это мошенничество со злоупотреблением должностью в расчёте "на наивность", "на терпильство". Я конечно виду не показал, но почему не отправить сразу человека туда, где это делают бесплатно? 2 звезды, а не одна, потому что хоть подсказали, где это сделать бесплатно, правда, отняв полчаса времени в ожидании, благо я бы и сам туда непременно итак прогулялся или позвонил в поддержку МТС уточнить и без этого. Клиенты, будьте бдительны. Или идите сразу на Атарбекова 5, кому нужно подтвердить данные - там вам это сделают бесплатно и без попыток обмана, пытаясь на вас заработать.Итак есть зарплата, зачем ещё и пытаться обманывать в расчёте "на терпильство".
2
Show business's response
Дворная А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Грамотные сотрудники помогли подобрать нужный тариф и все разъяснили!
Show business's response
Таисия Высоцкая
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Не проинформировали о возможности вернуть деньги. Не выслушали проблему, ли ж бы побыстрее избавиться.
Show business's response
Владимир Гусиков
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание, рекомендую!
1
Татьяна Мартыненко
Level 17 Local Expert
April 19, 2021
Очень отлично!!! Так держать!!! Удачи!!!
2
Веня Кондратьев
Level 10 Local Expert
December 17, 2020
Нормальное место, главное расположено удобно💪
2
Ольга Колпакова
Level 10 Local Expert
October 19, 2019
Данный офис близко к дому, приятные, приветливые девушки - консультанты. Связь надежная, что важно.
4
3
Сергей Мисюрин
Level 11 Local Expert
January 18, 2021
ужасный салон, хамское отношение персонала, решить ничего не могут! ничего не знают,
1
1
Alex F.
Level 6 Local Expert
November 8, 2019
Микроофис. Обычно без очередей. Чтобы вы понимали, тут даже стул не где поставить. Но банальные вопросы решаются быстро.
5
2
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 11, 2018
Приветливые сотрудники, несколько раз обращался, грамотный сервис обслуживания, чистота, порядок, уважение к клиентам. Рекомендую
4
2
Роман Лук
Level 12 Local Expert
December 6, 2019
Всё красиво и хорошо. Но сотрудники не смогли мне помочь.
4
2
Алексей Килла
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Хороший салон, обслуживание хорошее
Даниил Моисеенко
Level 22 Local Expert
April 17, 2021
Удобен в местоположении.
3
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
May 20, 2020
Отвратительное обслуживание, обходите мимо эту компанию...и этот офис в частности
1
1
Петр Вербенко
Level 8 Local Expert
December 8, 2019
Приветливый и вежливый персонал , вопрос решил.
3
3
Валерчик
Level 15 Local Expert
September 3, 2018
Разрывал договор на интернет... Сотрудники грамотно и быстро всё сделали, остались приятные впечатления
5
1
Андрей Т.
Level 6 Local Expert
August 12, 2019
Услуга выполнена,отношение у персонала неудовлетворительное