Пришла в салон для приобретения телефона дочке. Ребята дружелюбные все подсказали рассказали, учитывая мою проблему с бьющимся экраном у ребенка посоветовали сделать пленку защитную. Так же помогли подобрать тариф выгодный. Так же было очень приятно получить кешбек от покупки. Купила билеты на концерт любимой группы которой давно хотела сходить)
Show business's response
Максим Шульгин
Level 4 Local Expert
June 19
Зашёл в салон МТС проконсультироваться по поводу начислений. Был приятно удивлен новому коллективу: доброжелательно ответили на все вопросы, подсказали, рассказали, как сэкономить можно. Ещё и наклеили пленку на телефон аккуратно. Спасибо сотрудникам за отличное отношение к клиентам.
Show business's response
Александра Федотова
Level 6 Local Expert
May 21
Лучший салон сотовой связи! Отличный, грамотный и вежливый персонал! Огромное спасибо Максиму и другому сотруднику мужчине!
1
1
Show business's response
Мария Айметдинова
Level 5 Local Expert
July 7
Интересная ситуация произошла. Заказала наушники, приехала их получать, а сотрудник и говорит: "А вам не позвонили, что их по браку списали?" Ну конечно же нет, иначе я бы не пришла. И на этом моменте ко мне абсолютно потеряли интерес, будто я испарилась.
1
Show business's response
Инкогнито 8630
Level 2 Local Expert
May 4
Пришел в салон, ребята поздоровались и решили мой вопрос ,касаемо замены сим карты ,а так же предложили новую сим карту со скидкой до 30% на абонентскую плату и телефон в рассрочку
Всем советую данный салон
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
February 15
Очень приветливый персонал, всегда помогут, расскажут о действующих акциях ! В салоне чисто и уютно , рекомендую данный салон
1
Show business's response
Иванов Максим
Level 6 Local Expert
May 18
Отличный комфортабельный офис. Быстрое обслуживание. Очень доволен посещением
Show business's response
Лариса М.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Хороший салон.Сотрудник Роман очень понравился-быстро помог сделать перевод в др страну через сервис Золотая корона.Очень вежливый.Таджикистан.Азербайджан и т д.быстро доходят переводы.
1
1
Show business's response
Светлана А.
Level 11 Local Expert
March 31
Купила в этом салоне МТС сим-карту. Сотрудница любезно предложила ее активировать. Позже я заметила, что настроена переадресация на незнакомый мне номер. Переадресация платная. Вот так! Будьте бдительны и активируйте симку сами.
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
January 29
Очень отзывчивый продавец салона обслуживания на высшем уровне огромное спасибо продавцу Дамир прошу руководство оценить данного сотрудника!!!
1
Show business's response
Т Т
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Спасибо большое ребятам давно была проблема с переоформлением, но с первого раза все решили, красавцы
2
1
Мария Б.
Level 2 Local Expert
January 5
Сотрудники очень доброжелательные,рекомендую этот салон
1
1
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Пришёл в магазин в тц Хорошёво купить телефон. Во время покупки продавец сказал, что не может продать мне телефон без доп оборудования, либо через интернет магазин. Согласился на стекло за 1700, т.к телефон нужен был сегодня. Дали QR-код на оплату, который ведёт на перевод между картами по системе сбп. Менеджеру сказал, что хочу оплатить через терминал, было отказано. Через 2-3 минут мучений, менеджер всё-таки сказал, что давайте попробуем, и все получилось оплатить через терминал. Вопрос: что за способ оплаты между картами у МТС? Белая фирма пытается уйти от налогов? Заставляют производить оплату удобным ИМ способом, не прислушиваясь к клиентам
8
2
Артем
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Отличный салон и персонал, а после ремонта вообще стало очень круто👍удачи вам ребята
Очень приветливый и отзывчивый персонал !) при покупке телефона подобрали все необходимые аксессуары ) не знаю к сожалению имя девушки , которая меня обслуживала )
3
Влад К
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Вместо расторжения договора сделали временную блокировку, когда я это заметил и вернулся, сотрудник сказал, что на моем тарифе баланс не будет уходить в минус через 14 дней после блокировки. Но в чате поддержки МТС мне сказали, что баланс будет уходить в минус! В итоге моя просьба не была выполнена, плюс меня обманули.
1
1
Show business's response
R.Argaly
Level 12 Local Expert
March 27, 2023
После одного случая в салоне МТС, все что связано с МТС всегда вызывает приступ агрессии, ребята с Серпуховской, ничего личного
2
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Хороший салон. Есть выбор. Услугу получила очень быстро, Сергей молодец.
3
Show business's response
Yura Leg
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Менеджеры предлагают выполнить работы по наклейке пленки на экран смартфона, уверяя в качестве и долговечности пленки. На самом деле сплошной обман. Через неделю все отклеивается. За эти деньги 1700 рублей можно три раза обклеить телефон более качественным материалом у частных мастеров. Не ведитесь.
5
2
Show business's response
Алексей Жариков
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Ужасный терминал который не удобно пользоваться, пополнить не удалось.
1
2
Show business's response
boom4ik
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Будьте внимательны! Продавец оформил кэшбек на свой номер! Поддержка забивает на своих клиентов!
1
2
Show business's response
анатолий семенов
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Очень вежливые сотрудники и грамотные специолисты
3
Show business's response
Ҳусейн Курбанов
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Магазин хороший но сотрудник не работают
Как будто спят они
1
Show business's response
Сергей Петренко
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Покупал симку, помогли подобрать тариф на умный браслет для ребенка
3
Show business's response
Андрей Ка
Level 30 Local Expert
November 24, 2021
Отличный сервис и компетентный персонал. Помогли, все рассказали.
2
Лев Лопатин
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Надо было СИМку обкромсать на новый телефон. Вежливый консультант вышел, все сделал, объяснил. Благодарю.
2
Юлия Станишевская
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Полный пофигизм к клиентам
2
Show business's response
Любовь Нилова
Level 16 Local Expert
December 5, 2021
Отзывчивы, внимательны, всегда подойдут если что объяснят .
2
Андрей Иванов
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Работают полные не профессионалы
3
2
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Отвратительный сервис! После смс о поступлении оплаченного заказа пришел за товаром, а его успели продать кому-то другому
4
Альбина Большедонова
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительные продавцы
2
Show business's response
Sakinat
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне
3
3
Алексей Ширяев
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Норм!
2
Елена
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
норм
2
Минкин Михаил
Level 5 Local Expert
November 5, 2019
очень неплохой салон
2
2
Anonymous review
December 26, 2012
В данный салон-магазин прибыли для покупки телефона, консультант рассказал о возможностях покупки данной модели в рассрочку под 0%, после чего стали оформляться документы на покупку. По истечению 1,5 часов, консультант лишь закончил оформлять документы для передачи их в банк, и после длительного ожидания и разговоров с банком выяснилось что процентная ставка данной "рассрочки" так отлично разрекламированная консультантом, составляет просто неимоверные проценты, телефон покупается за двойную сумму. Так что же "таким" образом обслуженный клиент получает:
1) расстройства, ведь желаемая вещь осталась в магазине
2) потерянное время
3) негативное отношение к данной фирме (МТС) вообщем
После чего, негативные отзывы о работе данного магазина и всей его системы будут распространены по всей сети интернет, знакомым и конечно же это должно быть отражено в жалобной книге МТС магазина.
- Если меня спросят, где купить телефон или оформить сим-карту, я однозначно скажу что ПУТЬ В МТС ЭТО ПУТЬ К РАССТРОЙСТВАМ! Хуже магазина и обслуживания я не встречала!!!