Mts

2.6

80 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительное впечатление от общения с сотрудником, который был в магазине сегодня, 17.01.26. На вопрос «почему МТС отклонил заявку на перенос номера к другому оператору?» ответил (цитирую) – «так все делают, создайте заявку заново». Не рассказал о существовании посекундного тарифа, который мне придется подключить через неделю, чтобы избежать списания оплаты за месяц, пока перенос номера осуществляется с задержкой, причем не по моей вине. Сотрудник абсолютно не заинтересован в работе. Поседение оператора даже комментировать не буду – искренне не понимаю, почему я должна совершать лишние телодвижения и повторно формовать заявки на перенос, если никаких ограничений на номере на момент ее создания не было.

Show business's response

Владлен Красильников

Level 4 Local Expert

Обращался в данный салон за переоформлением договора. Сделали все быстро. Так же рассказали про тариф ред, взял его ещё. Сотрудник понравился, речь грамотная, работает быстрое

Show business's response

Олег Лоскутов

Level 2 Local Expert

Специалист Иван помог решить проблему с интернетом, понравилось обслуживание в салоне.

Show business's response

Данила Прохожев

Level 4 Local Expert

Обратился в салон, помогли. Салон сотовой связи рекомендую, хорошее место.

Show business's response

Виталия П.

Level 5 Local Expert

Совершенно неквалифицированный сотрудник, обратились для снятия блокировки на оплату, объяснили максимально простым языком, что именно нам нужно. В итоге, ничего не проверяя, нас отправили в другое место, уверяя, что нужно ещё получать выписку в банке. Послушали, получили выписку, пошли на другую точку МТС, где сотрудник без всяких выписок проверил все и сказал, что никаких проблем и блокировок и не стоит уже (были сняты вручную онлайн нами, хотя сотрудник из Фантастики уверял, что такого быть не может). В конечном итоге создал впечатление, что не шибко заинтересован в работе и хотел просто свалить нас на сотрудника другой точки.

Show business's response

Игорь Ч.

Level 4 Local Expert

Два раза обращался в салон, чтобы подтвердить паспортные данные. Первый раз ответили, что не занимаются этим. Второй раз порекомендовали игнорировать сообщения ( в приложении МТС ) о блокировке номера. Сотрудники разные. Вопрос решили только в салоне МТС ТРЦ Индиго. Салон МТС в ТРЦ Фантастика не рекомендую. Не тратьте время.

Show business's response

Дарья П.

Level 2 Local Expert

Хороший салон, чисто, красиво, сотрудники очень приветливые и отзывчивые

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 20 декабря 2023 года посетили данный салон и, честно говоря, давно, если не сказать никогда, не были так неприятно удивлены. Выбрали флеш-карту за 590 рублей ( такой был ценник). Подошли к сотруднику и попросили продать. Тот в свою очередь выразил желание продать её нам уже за 650)). Якобы цены поменялись. Мы попросили всё же отдать по ценнику, который нас привлек, но видимо законы в этом салоне устанавливают сотрудники. Делайте выводы, ценники меняют на ходу))

Show business's response

Артем Рябов

Level 6 Local Expert

Сегодня 06.03.2021 по заявке 44943742 через интернет магазин МТС я лично обратился в салон связи МТС по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Родионова 187, где купил телефон Apple iPhone 11. При передаче мне телефона я его осмотрел, убедился в работоспособности. Затем отошёл на несколько минут в соседний киоск по продаже аксессуаров для телефонов для установки защитного стекла на экран, где была замечена деформация экрана телефона в углу. Я сразу обратился с этим вопросом в салон, где трое сотрудников, после рассматривания экрана телефона в течение 10 минут под разными ракурсами и светом, подтвердили наличие дефекта. Так как телефон не был активирован и я физически не мог заметить данный дефект при первичной передаче мне телефона, я попросил обменять телефон на такой же, на что получил отказ. В итоге я составил претензию и покинул салон. В дополнение, сотрудники при повторном осмотре телефона чуть не потеряли чек: нашли его в мусорном ведре в подсобном помещении. Никогда не приду в этот салон и компанию по своей воле.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание. Продавцы совсем не клиентоориентированы. Особенно специалист Даниил

Show business's response

оксана т.

Level 3 Local Expert

Обратилась разблокировать счет МТС,как сказал оператор.Сотрудник отказалася .Сказал что это не кнему.Придется ехать в др.офис.Т.к действия с балансом заблокированы Дополню отзыв.С данной ситувцией разобрались в Балахне.Спасибо .Деньги вернули

Show business's response

Жаркова М.В., депобр администрации НН

Level 4 Local Expert

И вновь об обмане. Хотела поставить защитное стекло на айфон 11. Продавец рассказал мне, как прекрасна защитная плёнка, а не стекло, и предложил мне ее поставить. В итоге его манипуляций с феном и пленкой, экран под пленкой перестал реагировать на прикосновения, я практически поседела. Заставила снимать. Ну давайте говорит тогда стекло. Давайте, говорю. Ну вот он с меня взял и за плёнку, которую не смог поставить, и за стекло. Так меня обманули на 1000 рублей. Не ходите туда, друзья.

aeevsti

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Оформила в интернет-магазине заказ на 2 телефона, с оплатой при получении, хотела сдать старый смартфон, по программе оценка составила 3700-4500. После “проверки“ сумму за смартфон, который не имеет дефектов и отлично работает мне назвали сумму чуть больше 800 руб. Дальше танцы с бубном только продолжились, так как внезапно, оплата в салоне стала возможной только при покупке сим-карты. По звонку на горячую линию мне опровергли данную информацию, а сотрудники РТК отказались разговаривать с оператором, хотя должны были. В итоге пришлось переоформлять заказ, в общей сложности на покупку телефонов ушло почти 4 часа. Продаван решил, что претензия на качество обслуживания лучше, чем непроданная сим-карта.

Кирилл Ч.

Level 7 Local Expert

Попросит оформить переход с sim на eSIM. Сказали что не работает программа и послали в приложение

Show business's response

Андрей Аллаев

Level 4 Local Expert

Всё быстро, прекрасно и всё супер , быстро подсказали и помогли с броблемой, всем советую

Show business's response

Алексей М

Level 7 Local Expert

Добрый день. Пудем обмана на мне в магазине решили видимо сделать план по симкам. Я пришел в данный магазин с вопросом о переносе номера с одного оператора в мтс, так как по не совпадению некоторых данных в паспорте этого сразу при оформлении договора об услуге интернета и тв, это было не возможно. На что мне сотрудник сказал, нужно заново оформлять симку и только потом будет осущ перенос, я спросил, что у меня не так. Он мне ответил что в паспорте у вас написано Отдел внутренних дел, а в договоре написано ОВД и это ошибка решается только оформлением новой сим карты. Я отправился в другой салон в тц 7 небо и там, о чудо, просто исправили паспортные данные, а на след день пришло смс от оператора, что они все готовят к переносу номера... Не ведитесь в салоне на всякий бред, лучше перепроверьте позвонив им на гопячую линию, если сомневаетесь

Карина Высоцкая

Level 7 Local Expert

Отличный продавец,хорошее обслуживание,покупала айфон 11,установили качественно стекло,показали все преимущества телефона✔️ Доброжелательно общались) Советую данный салон

Дмитрий Карпов

Level 11 Local Expert

Покупал телефон. Очень помог Алексей, по моему старший в этом магазине. Могу ошибаться в должности. Все объяснил, помог с выбором. Взяли то, что мне необходимо, без лишних примочек.

ТАТЬЯНА

Level 5 Local Expert

Невнимательные продавцы. Парень продал симку, а девушка бегала то в подсобку то обратно в торговый зал к кассе . В результате на 50 рублей «ошиблась» Мелочь конечно, но неприятно. С покупателями которые не покупают дорогие телефоны или аксессуары общаются нехотя

Сергей Сусуйкин

Level 5 Local Expert

Сегодня покупал сим карту , все понравилось , 200 руб в подарок на сим карту сделали .

Show business's response

Илья Кириллов

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, сотрудник отнесся с пониманием, быстро разобрался в моём вопросе

Show business's response

Panda!

Level 3 Local Expert

Сотрудник отказался выполнить идентификацию клиента мтс банка, для завершения выдачи рассрочки. Заявил что у него не работает оборудование и сказал обратиться в другое место

Show business's response

Александр Соломяный

Level 12 Local Expert

Все было решено за минуту. Сотрудники супер. Качество обслуживания на все 100.

Александр С.

Level 4 Local Expert

Нет сотрудника, который может оформить смену тарифа или расторжение договора.

Никита Б.

Level 4 Local Expert

Один работник обробатывает водную информацию по пол часа!

Show business's response

жуньцзэ сюй

Level 3 Local Expert

недружелюбное отношение

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Закройте это заведение, что бы не занимало место просто так. Отвратительный персонал никакой помощи.

Show business's response

Инкогнито 3834

Level 5 Local Expert

Просто супер

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Медленно обслуживают. Из за некомпетентности продавца лишился кэшбэка за покупку электроники, т. к.пробили чек по терминалу услуг связи.

Антон Пронин

Level 3 Local Expert

Все гуд)

Show business's response

Старый революционер

Level 9 Local Expert

Когда покупал то улыбались а когда оказалось что покупка с дефектом то не вернуть не взять другой товар не смог. Плюс смотрят как на глупого и не понимают типа что здесь такого ну сломан телефон а мы то здесь причём. Не рекомендуем

Андрей

Level 9 Local Expert

Молодцы! Хоть и уставшие, под конец дня были, а обслужили качественно!

J. R. Crow

Level 4 Local Expert

Заходила туда по организационному вопросу. Сотрудник вообще не настроен разбираться и помогать, его интересуют только продажи.

Show business's response

... ...

Level 4 Local Expert

Хамство и ужасный подход к клиентам

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники Благодаря салону зарядила телефон, спасибо

вадим коломинский

Level 6 Local Expert

Купил тарелку поставил на даче все хорошо работает.

Владимир Сагунов

Level 13 Local Expert

Салон-магазин обслуживают ничего, но медленно

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

Отличный салон

Show business's response

Наталья Сорокина

Level 3 Local Expert

Самый ужасный магазин! Не рекомендую.

B-SH

Level 8 Local Expert

Продавцы - молодцы

Mts

40 reviews