Mts

4.0

126 ratings

Rate this place

Кротов Александр

Level 5 Local Expert

Посетив салон МТС, я остался невероятно доволен высоким уровнем сервиса и качеством обслуживания. Удобное расположение салона и современный, стильный интерьер сразу создают приятное впечатление. Персонал удивил своей профессиональностью: сотрудники не только помогли мне быстро решить мой вопрос, но и подробно проконсультировали по всем интересующим услугам и продуктам. Ассортимент товаров приятно удивил: от новейших смартфонов и аксессуаров до полезных гаджетов для дома. Особо хочется отметить индивидуальный подход к каждому клиенту. Я чувствовал себя в центре внимания, что крайне важно в наше время. Салон также располагает уютной атмосферой, что делает пребывание в нем комфортным. Очевидно, что МТС заботится о своих клиентах, предлагая не только качественные продукты и услуги, но и первоклассный сервис. Рекомендую этот салон всем, кто ценит профессионализм, удобство и современный подход!

Show business's response

Никодим

Level 5 Local Expert

Посетил салон МТС и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые, приветливые и готовы помочь в любом вопросе. Обслуживание быстрое и профессиональное – не пришлось долго ждать, всё оформили оперативно. Особенно приятно, что консультанты грамотно рассказывают о тарифах и услугах, помогая подобрать оптимальный вариант. Отличный сервис, рекомендую!

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

А салон решил не работать в соотвествии с графиком? Пришел за 10 минут до открытия, чтобы быть первым, в итоге прождал. Вернулся через 50 минут , там никого. Сервис уровня 0. У вас у сотрудника может вайбик сегодня такой?

Show business's response

Максим Никифоров

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон, быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить мою проблему и дали хорошую консультацию по товарам.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Год назад покупала телефон и чехол в этом салоне. Так вот мне сотрудник продал телефон не той комплектации которая была мне нужна и когда я хотела оформить возврат (в этот же день) мне сказали, что нужно чтобы в салоне был другой сотрудник, а именно Наталья!!! Хочется задать вопрос - чего?! Почему для возврата необходимо было состыковаться с другим сотрудником, но я подумала, что ничего страшного приду тогда завтра. Пришла на следующий день и мне сказали , что невозможно оформить возврат (тот же сотрудник) и отправил меня в Restore, якобы они этим занимаются. Я вышла с салона и позвонила в службу поддержки МТС , потому что это полный бред обращаться в другую организацию с возвратом. К счастью, молодой человек из службы поддержки смог проконсультировать сотрудника салона и возврат был оформлен. Чехол, к слову, был продан вообще на другую модель телефона. Хотелось бы пожелать МТС лучше обучать и подбирать сотрудников

Show business's response

Слава Кулаков

Level 3 Local Expert

Очень опытные сотрудники. Быстро решили вопрос с восстановлением номера, которым я не пользовался больше полугода. Огромное спасибо сотрудникам, которые оперативно решили вопрос

Show business's response

Надежда

Level 16 Local Expert

Перед длинными выходными 10 июня зашла в этот салон, купила сим карту. Мой запрос был, что бы в Белоруссии на телефоне свободно пользоваться интернетом. Предложили тариф супер за 990 руб. Приобрела. Подъезжая к Минску поставила карту. И тут сюрприз, интернета нет. Только в гостинице прочитала про данный тариф. Оказалось, звонки на мобильные в Белоруссии 1500 минут бесплатно, а интернет добавочно ежедневно надо оплачивать. Работают в салоне люди, которые не могут изучить свои тарифы на одном листе А4 с двух сторон. Крайне не приятно, карту по приезду закрыла и больше сюда не обращусь.

Show business's response

Анна К.

Level 7 Local Expert

Это вообще что? Интернет заказ у меня с оплатой бонусами, мне что теперь сидеть ждать как собака у двери.. отвратительный магазин. Теперь точно куплю в другом магазине . И это Не расписание !!! Расписание у магазина с 10.00-22.00 вот и всё что требовалось Сотрудники сидят хохочут и фильмы смотрят 👍

Show business's response

Руслан Богданов

Level 6 Local Expert

Отличный салон, прямо рядом с моим домом. Помогли с решением моей проблемы. Не знаю почему некоторые оставляют негативные отзывы, лично я был доволен качеством и скоростью обслуживания. Отдельное спасибо сотруднику Александру. Помог с выбором техники (её у них в наличии достаточно много, по этому самому определиться как-то сложновато) и настроил мне всё как надо. Буду вас рекомендовать 👍🏻

Show business's response

Инна К.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в салоне мтс на Каменноостровском. Техподдержка МТС 2 недели не могла мне исправить возникшие проблемы со связью, и, вот чудо, что зашла в этот салон! Прекрасный молодой человек, специалист, по имени Андрей, воспитанный, интеллигентный, все внимательно выслушал, сделал выводы и исправил проблему. Связь восстановилась! Как же прекрасно, что есть у нас сейчас такие приличные, умные молодые люди! Одни воюют на фронте, а другие здесь людям помогают! Желаю этому парню, Андрею, дальнейших успехов в жизни. А всем, кто хочет получить квалифицированную помощь, советую приходить в данный салон и обращаться именно к этому специалисту! И все у вас получится! Спасибо!

Show business's response

Елена С.

Level 15 Local Expert

Салон закрыт в часы работы. Никакого объявления нет

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Сделал заказ на сайте мтс №76009546, пришёл в забирать, передо мной было 3 клиента и 4 сотрудника, прождал 40 минут, чтобы просто оплатить заказ и забрать товар, но так и не дождался кассира. За это время сотрудники успели обсудить как они придумали впаривать банковские карты, сходить за подарком, покурить и один из них уйти домой. Не советую никому что либо оформлять в этом магазине

Арсений И

Level 5 Local Expert

Быстро и четко помогли, без лишних слов уточнили суть проблемы и сразу принялись ее решать. Остался доволен качеством и скоростью решения проблемы

Show business's response

irina besnard

Level 4 Local Expert

Сотрудник отделения украл у меня сим-карту. То есть, продал за 2500 карту и абонемент, но записал на своё имя. Через 3 дня карта перестала работать. Только по этому я узнала о мошенничестве

Show business's response

Роман Ромазанов

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал. Быстро помогли с решением моей проблемы.

Show business's response

алексей Правдинский

Level 4 Local Expert

Пришел в данный салон за заказом Все четко быстро оперативно Сразу выдали и рассказали про акции 😌шикарный салон в столь не приметном районе

Show business's response

Maria M.

Level 4 Local Expert

В салоне 3 сотрудника. Девушка Наталья, кажется единственный ценный кадр в магазине. Молодой человек консультирующий по банку МТС, который там просто находился, потому что никто за это время не приходил по банковским вопросам. И молодой человек, судя по всему консультант, которому ещё рано работать в сфере обслуживания. Своим видом и общением создаёт атмосферу вейпшопа для школьников. Мы заходили в салон дважды, каждый раз с ожиданием, потому что Наталья в мыле, но только она может чем-то помочь. Пока Наталья оформляла нам документы и делала работу она попутно консультировала других посетителей и была вынуждена делать замечания вейп школьнику, который торчит в телефоне, находясь в зале. Наталья супер, дайте ей, пожалуйста, премию. Школьника отправьте домой. Он очень испортил впечатление.

Show business's response

Мария Новикова

Level 6 Local Expert

Понедельник 6.10.2025 в 12.00 салон закрыт. Никаких дополнительных объявлений нет

Show business's response

Анастасия Русакова

Level 4 Local Expert

Мало того что офис постоянно закрыт, так и во время работы они отказываются принимать платежи. У меня вот лично есть возможность пополнить только наличными, так сотрудники постоянно отказывают.

Show business's response

Sam Khitevv

Level 2 Local Expert

Кайф салон , сотрудники добрые и отзывчивые , не то что в других салонах конкретнов, обожаю МТС 🥵🥵🥵🥵🥵

Show business's response

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Быстро решили мою проблему и сделали скидку на тариф, только приятное впечатление

Show business's response

Алексей Л.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники приятные, вежливые, всегда помогут с выбором. Большой ассортимент, если даже товара нет в наличии, помогут заказать на сайте. Обязательно приду ещё!

Show business's response

Olga Morevtseva

Level 2 Local Expert

Директор Станислав отличный специалист, владеющий огромными знаниями. Помог в решении вопроса!

Show business's response

godm1sha

Level 6 Local Expert

Обслуживание прекрасное,работает очень грамотный человек,очень сильно помог мне сэкономить мои деньги и помог подобрать хороший тариф

Show business's response

Владислав Бушуров

Level 19 Local Expert

Был с утра. Очередь из 1 человека на 15 минут. Попросил подключить городской номер. Подключили две: городской и дополнительный. Ни одна не работает. Пришел отключать: никого нет - перерыв :)

эльф

Level 6 Local Expert

Помогли решить вопрос,который в другом офисе не могли решить два дня. Грамотные специалисты.Буду только сюда ходить

Show business's response

Галина Б.

Level 11 Local Expert

Сначала за поклейку стекла запросили 800 потом сделали скидку до 300 в итоге наклеили так плохо, что сама бесплатно могу сделать лучше. Теперь крайние буквы не нажимаются, там просто стекло не приклеилось вообще и это уже не первый раз. Работники меняются, а качество сотрудников и профессиональнализм не увеличивается.

Евгений Ш.

Level 5 Local Expert

Час прождал очередь поменять симку, хотя был и второй менеджер, но видимо очень занят. В итоге так и не поменял. Никто никуда не торопится, ведь салон у метро. Крупному оператору связи можно и постыдится, рядом три салона конкурентов, ухожу к ним со своим номером, там ребята расторопнее...

Салих Гайсин

Level 8 Local Expert

Грамотные и отзывчивые сотрудники, быстро решили мою проблему за считаные минуты! Огромное спасибо !

Show business's response

эСэН К

Level 4 Local Expert

Сегодня отказались продать СИМ-карту за отказ фотографироваться. Паспорт на оформлении лежал минут 20,после чего последовала фраза: "А теперь необходимо выполнить фотографирование". При попытке уточнить - для чего фото, объяснение из области "на основании федерального закона". Номер закона и дату естественно назвать затруднились. Бредовая ситуация...

Ирина М.

Level 9 Local Expert

Салон связи МТС, хороший интерьер, широкий ассортимент, достаточно квалифицированные консультанты, в целом позитивное впечатление, покупала там чехол для планшета.

Андрей Копьёв

Level 8 Local Expert

Салон связи чистый и опрятный, сотрудники вежливые, отвечают и делают все грамотно и быстро

Show business's response

Михаил С.

Level 25 Local Expert

В зале воняет потом, сотрудник был неопрятный, с грязными руками. Вопрос решили быстро.

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Удобно расположено,культурное,качественное обслуживание

Наталия Бровикова

Level 2 Local Expert

Очень хорошо, помогли, настроили! Спасибо!

Show business's response

Слава Порфёнов

Level 8 Local Expert

Небольшой салон связи. Переводил тут деньги. Продавцы помогли, правдо пришлось подождать минут 10

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, оформляли сим карту

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

Обратился по вопросу проблем со связью . Сотрудник Валентин помог решить моб проблему и побрал мне новый тариф . Хороший специалист решает вопрос совсей отвественостью.

Show business's response

Карина Филиппенко

Level 5 Local Expert

Неудачное заведение. Работают неквалифицированные люди, даже специалистами их назвать язык не поворачивается. Отношение к клиенту наплевательское. О предоставляемых услугах сами ничего не знают, дают некорректную информацию, из-за чего происходит списание средств, хотя по их словам услуга оплачивается совсем по-другому тарифу. За свои слова никакой ответственности не несут! И даже после написания жалобы начальству в головной офис МТС справедливости не добиться! Контора, заинтересованна в разводе клиента! Мда... МТС уже не тот...

Minnie Mouse

Level 3 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Юлия С.

Level 12 Local Expert

Обратилась с проблемой, которая требовала личного присутствия (специально приехала ради этого). Написала заявление, сделали заявку и ничего… и ее то ли потеряли, то ли не верно приняли. Теперь еще полгода ждать след.поездку, чтобы решить вопрос с номером из-за некомпетентности сотрудника((( вот как так?!

Show business's response

Alex Fazer

Level 11 Local Expert

Салон неплохой, когда там не работает сотрудница Елизавета. От нее вы может услышать много интересного в свой адрес. Со мной она просто отказалась разговаривать.

irashishunova

Level 4 Local Expert

Претензия к сотруднику этого офиса Михаилу. Отвратительное, не компетентное ( не знание тарифов, которые продаëт) хамское обслуживание, такого давно не встречала!!!!

Show business's response

Павел Г.

Level 3 Local Expert

Не работает

Show business's response

saeed alabsi

Level 3 Local Expert

каждый раз, когда я к ним обращаюсь, говорят, что система не работает.

Show business's response

Level 4 Local Expert

МТС !!! Алооо !!! Что за сотрудники у вас ? Полнейшая некомпетенция!!! Уровень сервиса глубоко ниже нуля !!!

Виталий Скобелкин

Level 16 Local Expert

Сегодня пытался в салоне оформить возврат денег, которые перевел на заблокированный номер МТС. Сотрудник не захотел заниматься этим - сказал, что можно было бы сделать возврат на ошибочный номер, но это не тот случай. Некомпетентность или отношение к клиентам, одно из двух. Повторение ситуации несколько раз не помогло. Кстати, в другом салоне МТС, мне сразу согласились оформить возврат средств без излишних объяснений, так-то!

Show business's response

Нина Усатик

Level 2 Local Expert

Отличный персонал. Спасибо огромное. Решили вопрос за 5 минут!!!

Show business's response

Хуршид Хасанов

Level 8 Local Expert

Вторник 7 октября 2025 г. Время 10:23 ,закрыто. Почему?

Show business's response

Aron E

Level 4 Local Expert

Жду 15 мин никого ни таблички перерыв ни закрыто ((

Show business's response

Mts

74 reviews