Mts

4.0

127 ratings

Rate this place

Кротов Александр

Level 6 Local Expert

Посетив салон МТС, я остался невероятно доволен высоким уровнем сервиса и качеством обслуживания. Удобное расположение салона и современный, стильный интерьер сразу создают приятное впечатление. Персонал удивил своей профессиональностью: сотрудники не только помогли мне быстро решить мой вопрос, но и подробно проконсультировали по всем интересующим услугам и продуктам. Ассортимент товаров приятно удивил: от новейших смартфонов и аксессуаров до полезных гаджетов для дома. Особо хочется отметить индивидуальный подход к каждому клиенту. Я чувствовал себя в центре внимания, что крайне важно в наше время. Салон также располагает уютной атмосферой, что делает пребывание в нем комфортным. Очевидно, что МТС заботится о своих клиентах, предлагая не только качественные продукты и услуги, но и первоклассный сервис. Рекомендую этот салон всем, кто ценит профессионализм, удобство и современный подход!

Show business's response

Никодим

Level 5 Local Expert

Посетил салон МТС и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые, приветливые и готовы помочь в любом вопросе. Обслуживание быстрое и профессиональное – не пришлось долго ждать, всё оформили оперативно. Особенно приятно, что консультанты грамотно рассказывают о тарифах и услугах, помогая подобрать оптимальный вариант. Отличный сервис, рекомендую!

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

А салон решил не работать в соотвествии с графиком? Пришел за 10 минут до открытия, чтобы быть первым, в итоге прождал. Вернулся через 50 минут , там никого. Сервис уровня 0. У вас у сотрудника может вайбик сегодня такой?

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Год назад покупала телефон и чехол в этом салоне. Так вот мне сотрудник продал телефон не той комплектации которая была мне нужна и когда я хотела оформить возврат (в этот же день) мне сказали, что нужно чтобы в салоне был другой сотрудник, а именно Наталья!!! Хочется задать вопрос - чего?! Почему для возврата необходимо было состыковаться с другим сотрудником, но я подумала, что ничего страшного приду тогда завтра. Пришла на следующий день и мне сказали , что невозможно оформить возврат (тот же сотрудник) и отправил меня в Restore, якобы они этим занимаются. Я вышла с салона и позвонила в службу поддержки МТС , потому что это полный бред обращаться в другую организацию с возвратом. К счастью, молодой человек из службы поддержки смог проконсультировать сотрудника салона и возврат был оформлен. Чехол, к слову, был продан вообще на другую модель телефона. Хотелось бы пожелать МТС лучше обучать и подбирать сотрудников

Show business's response

Слава Кулаков

Level 3 Local Expert

Очень опытные сотрудники. Быстро решили вопрос с восстановлением номера, которым я не пользовался больше полугода. Огромное спасибо сотрудникам, которые оперативно решили вопрос

Show business's response

Надежда

Level 16 Local Expert

Перед длинными выходными 10 июня зашла в этот салон, купила сим карту. Мой запрос был, что бы в Белоруссии на телефоне свободно пользоваться интернетом. Предложили тариф супер за 990 руб. Приобрела. Подъезжая к Минску поставила карту. И тут сюрприз, интернета нет. Только в гостинице прочитала про данный тариф. Оказалось, звонки на мобильные в Белоруссии 1500 минут бесплатно, а интернет добавочно ежедневно надо оплачивать. Работают в салоне люди, которые не могут изучить свои тарифы на одном листе А4 с двух сторон. Крайне не приятно, карту по приезду закрыла и больше сюда не обращусь.

Show business's response

Анна К.

Level 8 Local Expert

Это вообще что? Интернет заказ у меня с оплатой бонусами, мне что теперь сидеть ждать как собака у двери.. отвратительный магазин. Теперь точно куплю в другом магазине . И это Не расписание !!! Расписание у магазина с 10.00-22.00 вот и всё что требовалось Сотрудники сидят хохочут и фильмы смотрят 👍

Show business's response

Руслан Богданов

Level 6 Local Expert

Отличный салон, прямо рядом с моим домом. Помогли с решением моей проблемы. Не знаю почему некоторые оставляют негативные отзывы, лично я был доволен качеством и скоростью обслуживания. Отдельное спасибо сотруднику Александру. Помог с выбором техники (её у них в наличии достаточно много, по этому самому определиться как-то сложновато) и настроил мне всё как надо. Буду вас рекомендовать 👍🏻

Show business's response

Инна К.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в салоне мтс на Каменноостровском. Техподдержка МТС 2 недели не могла мне исправить возникшие проблемы со связью, и, вот чудо, что зашла в этот салон! Прекрасный молодой человек, специалист, по имени Андрей, воспитанный, интеллигентный, все внимательно выслушал, сделал выводы и исправил проблему. Связь восстановилась! Как же прекрасно, что есть у нас сейчас такие приличные, умные молодые люди! Одни воюют на фронте, а другие здесь людям помогают! Желаю этому парню, Андрею, дальнейших успехов в жизни. А всем, кто хочет получить квалифицированную помощь, советую приходить в данный салон и обращаться именно к этому специалисту! И все у вас получится! Спасибо!

Show business's response

Максим Никифоров

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон, быстрое и качественное обслуживание. Помогли решить мою проблему и дали хорошую консультацию по товарам.

Show business's response

Елена С.

Level 15 Local Expert

Салон закрыт в часы работы. Никакого объявления нет

Show business's response

Арсений И

Level 5 Local Expert

Быстро и четко помогли, без лишних слов уточнили суть проблемы и сразу принялись ее решать. Остался доволен качеством и скоростью решения проблемы

Show business's response

irina besnard

Level 4 Local Expert

Сотрудник отделения украл у меня сим-карту. То есть, продал за 2500 карту и абонемент, но записал на своё имя. Через 3 дня карта перестала работать. Только по этому я узнала о мошенничестве

Show business's response

Роман Ромазанов

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал. Быстро помогли с решением моей проблемы.

Show business's response

Мария Новикова

Level 6 Local Expert

Понедельник 6.10.2025 в 12.00 салон закрыт. Никаких дополнительных объявлений нет

Show business's response

Анастасия Русакова

Level 4 Local Expert

Мало того что офис постоянно закрыт, так и во время работы они отказываются принимать платежи. У меня вот лично есть возможность пополнить только наличными, так сотрудники постоянно отказывают.

Show business's response

Sam Khitevv

Level 2 Local Expert

Кайф салон , сотрудники добрые и отзывчивые , не то что в других салонах конкретнов, обожаю МТС 🥵🥵🥵🥵🥵

Show business's response

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Быстро решили мою проблему и сделали скидку на тариф, только приятное впечатление

Show business's response

Алексей Л.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники приятные, вежливые, всегда помогут с выбором. Большой ассортимент, если даже товара нет в наличии, помогут заказать на сайте. Обязательно приду ещё!

Show business's response

алексей Правдинский

Level 4 Local Expert

Пришел в данный салон за заказом Все четко быстро оперативно Сразу выдали и рассказали про акции 😌шикарный салон в столь не приметном районе

Show business's response

godm1sha

Level 6 Local Expert

Обслуживание прекрасное,работает очень грамотный человек,очень сильно помог мне сэкономить мои деньги и помог подобрать хороший тариф

Show business's response

Olga Morevtseva

Level 2 Local Expert

Директор Станислав отличный специалист, владеющий огромными знаниями. Помог в решении вопроса!

Show business's response

Maria M.

Level 4 Local Expert

В салоне 3 сотрудника. Девушка Наталья, кажется единственный ценный кадр в магазине. Молодой человек консультирующий по банку МТС, который там просто находился, потому что никто за это время не приходил по банковским вопросам. И молодой человек, судя по всему консультант, которому ещё рано работать в сфере обслуживания. Своим видом и общением создаёт атмосферу вейпшопа для школьников. Мы заходили в салон дважды, каждый раз с ожиданием, потому что Наталья в мыле, но только она может чем-то помочь. Пока Наталья оформляла нам документы и делала работу она попутно консультировала других посетителей и была вынуждена делать замечания вейп школьнику, который торчит в телефоне, находясь в зале. Наталья супер, дайте ей, пожалуйста, премию. Школьника отправьте домой. Он очень испортил впечатление.

Show business's response

Владислав Бушуров

Level 19 Local Expert

Был с утра. Очередь из 1 человека на 15 минут. Попросил подключить городской номер. Подключили две: городской и дополнительный. Ни одна не работает. Пришел отключать: никого нет - перерыв :)

эльф

Level 6 Local Expert

Помогли решить вопрос,который в другом офисе не могли решить два дня. Грамотные специалисты.Буду только сюда ходить

Show business's response

nuwayv2008

Level 8 Local Expert

Поменяйте уже эти допотопные терминалы оплаты второй раз уже закидываю туда кэш и ни ответа ни привета , первый раз четверо суток ждал пока два косаря придет !!!!!!

Show business's response

Галина Б.

Level 11 Local Expert

Сначала за поклейку стекла запросили 800 потом сделали скидку до 300 в итоге наклеили так плохо, что сама бесплатно могу сделать лучше. Теперь крайние буквы не нажимаются, там просто стекло не приклеилось вообще и это уже не первый раз. Работники меняются, а качество сотрудников и профессиональнализм не увеличивается.

Евгений Ш.

Level 5 Local Expert

Час прождал очередь поменять симку, хотя был и второй менеджер, но видимо очень занят. В итоге так и не поменял. Никто никуда не торопится, ведь салон у метро. Крупному оператору связи можно и постыдится, рядом три салона конкурентов, ухожу к ним со своим номером, там ребята расторопнее...

Салих Гайсин

Level 8 Local Expert

Грамотные и отзывчивые сотрудники, быстро решили мою проблему за считаные минуты! Огромное спасибо !

Show business's response

эСэН К

Level 4 Local Expert

Сегодня отказались продать СИМ-карту за отказ фотографироваться. Паспорт на оформлении лежал минут 20,после чего последовала фраза: "А теперь необходимо выполнить фотографирование". При попытке уточнить - для чего фото, объяснение из области "на основании федерального закона". Номер закона и дату естественно назвать затруднились. Бредовая ситуация...

Виталий

Level 9 Local Expert

Сделал заказ на сайте мтс №76009546, пришёл в забирать, передо мной было 3 клиента и 4 сотрудника, прождал 40 минут, чтобы просто оплатить заказ и забрать товар, но так и не дождался кассира. За это время сотрудники успели обсудить как они придумали впаривать банковские карты, сходить за подарком, покурить и один из них уйти домой. Не советую никому что либо оформлять в этом магазине

Ирина М.

Level 9 Local Expert

Салон связи МТС, хороший интерьер, широкий ассортимент, достаточно квалифицированные консультанты, в целом позитивное впечатление, покупала там чехол для планшета.

Андрей Копьёв

Level 8 Local Expert

Салон связи чистый и опрятный, сотрудники вежливые, отвечают и делают все грамотно и быстро

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Удобно расположено,культурное,качественное обслуживание

Михаил С.

Level 25 Local Expert

В зале воняет потом, сотрудник был неопрятный, с грязными руками. Вопрос решили быстро.

Show business's response

Слава Порфёнов

Level 8 Local Expert

Небольшой салон связи. Переводил тут деньги. Продавцы помогли, правдо пришлось подождать минут 10

Show business's response

Наталия Бровикова

Level 2 Local Expert

Очень хорошо, помогли, настроили! Спасибо!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, оформляли сим карту

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

Обратился по вопросу проблем со связью . Сотрудник Валентин помог решить моб проблему и побрал мне новый тариф . Хороший специалист решает вопрос совсей отвественостью.

Show business's response

Карина Филиппенко

Level 5 Local Expert

Неудачное заведение. Работают неквалифицированные люди, даже специалистами их назвать язык не поворачивается. Отношение к клиенту наплевательское. О предоставляемых услугах сами ничего не знают, дают некорректную информацию, из-за чего происходит списание средств, хотя по их словам услуга оплачивается совсем по-другому тарифу. За свои слова никакой ответственности не несут! И даже после написания жалобы начальству в головной офис МТС справедливости не добиться! Контора, заинтересованна в разводе клиента! Мда... МТС уже не тот...

Юлия С.

Level 12 Local Expert

Обратилась с проблемой, которая требовала личного присутствия (специально приехала ради этого). Написала заявление, сделали заявку и ничего… и ее то ли потеряли, то ли не верно приняли. Теперь еще полгода ждать след.поездку, чтобы решить вопрос с номером из-за некомпетентности сотрудника((( вот как так?!

Show business's response

Alex Fazer

Level 11 Local Expert

Салон неплохой, когда там не работает сотрудница Елизавета. От нее вы может услышать много интересного в свой адрес. Со мной она просто отказалась разговаривать.

Level 4 Local Expert

МТС !!! Алооо !!! Что за сотрудники у вас ? Полнейшая некомпетенция!!! Уровень сервиса глубоко ниже нуля !!!

irashishunova

Level 4 Local Expert

Претензия к сотруднику этого офиса Михаилу. Отвратительное, не компетентное ( не знание тарифов, которые продаëт) хамское обслуживание, такого давно не встречала!!!!

Show business's response

Павел Г.

Level 3 Local Expert

Не работает

Show business's response

saeed alabsi

Level 3 Local Expert

каждый раз, когда я к ним обращаюсь, говорят, что система не работает.

Show business's response

Виталий Скобелкин

Level 16 Local Expert

Сегодня пытался в салоне оформить возврат денег, которые перевел на заблокированный номер МТС. Сотрудник не захотел заниматься этим - сказал, что можно было бы сделать возврат на ошибочный номер, но это не тот случай. Некомпетентность или отношение к клиентам, одно из двух. Повторение ситуации несколько раз не помогло. Кстати, в другом салоне МТС, мне сразу согласились оформить возврат средств без излишних объяснений, так-то!

Show business's response

Minnie Mouse

Level 3 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Хуршид Хасанов

Level 8 Local Expert

Вторник 7 октября 2025 г. Время 10:23 ,закрыто. Почему?

Show business's response

Aron E

Level 4 Local Expert

Жду 15 мин никого ни таблички перерыв ни закрыто ((

Show business's response

Mts

75 reviews