Доброго времени суток! Вчера 18.11.24 был вечером в данном салоне связи МТС, по вопросу, со сложностями в списаниях по своему счету за мобильную связь. Меня обслуживал управляющий салона Михайл. Хочу отдельного в его лице, сказать спасибо за отличный сервис от МТС. Сотрудник не только мне помог решить вопрос по неверным списаниям и вернуть деньги, но предложил выбрать и подключить более подходящий для меня тариф. Прямо выше ожиданий! Благодаря таким людям, мы десятилетиями являемся клиентами МТС!
Show business's response
Алёна
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Са лон расположен удобно и доступно для потребителя. Салон чистый, постороние запахи отсутствуют.
Специалисты салона коммуникативны, владеют информацией, оперативно и грамотно разрешают вопросы посетителей. Цены доступны.
Посещайте салон!
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
January 18
В первый раз пришла в салон в декабре, чтобы стать абонентом. Простояла в очереди 20 !! минут, пока сотрудник возился с одним клиентом. Присесть некуда - отличное отношение! 18 января 2025 г пришла во второй раз. На ро льставнях салона объявление на бумаге А4 - перерыв с 14:25 до 15:25. Целый час, Карл! Официально конечно же никакого перерыва не значится. Вот это сервис по-сыктывкарски 🤦🏽♀️ Конечно, я бы могла решить свой вопрос в службе поддержки. Но туда не дозвонишься. Тем ироничнее воспринимается надпись в салоне «стать абонентом МТС просто». Просто для тех, кто готов долго ждать и испытывать неудобства 😣
1
Show business's response
Татьяна Матеущук
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Мало сотрудников. Пришла подтвердить свои паспортные данные, а в салоне только один работник и тот обслуживал клиента 30 минут. Не дождавшись пришлось уйти.
Show business's response
metaplat13
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Сегодня не удалось попасть в салон МТС по этому адресу. Подошла в 12.20 днем, записка "закрыто до 14.00", прихожу в 14.15 и прождав до 14.30 никто так и не появился из работников, жесть какая-то. Также ни в одном из салонов по ближайшим адресам к этому не оказалось дебетовой карты "Скидка везде" , без которой не открывают НС, в общем сложнейший квэст не пройден. Не рекомендую МТС, ни банк ни салоны связи.
1
Show business's response
Богдан Онлайн
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Порекомендовали приобрести здесь умную колонку. Когда я пришел и объяснил, что мне нужна консультация по поводу умных колонок - мне ответили, что глупым людям такие не подходят и мне нужна обычная колонка. Я был возмущён таким отношением, после чего продавец мне сказала "Если вы установите МТС-Лончер, я смогу помочь Вам с Вашим вопросом". Списав все на глупую шутку и неопытность консультанта, я согласился, мне обещали, что после этого мой телефон будет работать быстрее. Однако телефон вернули мне с трещиной и андроидом!! Хотя у меня был айфон. После этого мне все таки помогли выбрать колонку, однако в чеке были еще защитное стекло, чехол и какие-то страховки с сим-картами!! Стекло и чехол даже не подходили на мой телефон! Они для другой модели. На моё возмущение мне ответили, что трещины бы не было с защитным стеклом и чехлом - поэтому решили добавить. Сотрудница ела передо мной донер и её ничего не смущало! Крайне не рекомендую!
Show business's response
Эдуард Печенкин
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
В начале июля этого года, обратился в этот салон МТС с проблемой:случайно перевёл крупную сумму на номер телефона и надо вернуть эту сумму на карту, а работник, молодой парень сказал, что они этим не занимаются и это не входит в их обязанности. Я был очень удивлён его не профессионализмом ! Он мне сказал, что лучше обратиться в МТС банк!
Show business's response
Елена Николаева
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Отличный офис и обслуживание. Очень внимательно относятся к клиентам. Огромное спасибо сотруднику Никите более грамотного и вежливого сотрудника я не встречала у других операторов. Очень доходчиво и чётко обьясняет клиентам как правильно выбрать тариф. Помогает настроить телефон при переходе от одного оператора в мтс. Очень хочется поблагодарить именно Никиту. А руководство отметить премией. Всем советую обращаться именно в этот адрес мтс
1
1
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Любой вопрос не остаётся без внимания, сотрудники профессионалы👍
Show business's response
Олеся Белинских
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Товар продать продают,а вернуть по гарантии товар вообще не р еально!один обман!