Некомпетентные сотрудники. Приобретали по рекомендации консультанта (не стажёр!!) роутер, который в итоге не пригодился, т.к. не выполняет тех функций, про которые говорил консультант. На претензию по возврату в законные сроки не реагируют.
Не салон связи, а сплошное разочарование. Самое печальное, что оказывается к МТС они отношения не имеют.
Вопрос возврата нового товара по чеку, стоимостью 1990₽ для их бухгалтерии оказалось проблемным.
ПС: ответ бизнеса типа: нам жаль, что вы оказались в такой ситуации, раздражает ещё больше. Нам тоже очень жаль, что мы оказались в такой ситуации, что выбрали МТС и порекомендовали в качестве связи своим близким. Нам жаль, что МТС игнорирует наши претензии и нам пришлось обратиться в Роспотреб, нам жаль, что МТС, с которым мы с самого начала, когда он только появился в нашем городе не может решить вопрос с возвратом двух тысяч рублей!
Нам жаль.
Show business's response
михаил г.
Level 3 Local Expert
August 14
Отвратительное отношение к клиенту. Наплевательское отношение к закону о правах потребителей. После покупки роутера, который не смог установить мастер МТС, не возвращают денежные средства. Нарушили все установленные законом сроки. Будьте внимательны приобретая товар в этом салоне .
1
2
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
July 7
Четкий магазин, большой выбор электроники. Сотрудники быстро помогли подобрать смартфон. Рекомендую