MTS
55 reviews
June 14
Недавно нужно было срочно купить сим-карту с телефоном, работник посоветовал хороший не недорогой тариф и классный телефон, огромное спасибо!
February 7
Отзыв не о данной точке, а о мтс в целом. Подключил домашний интернет + тв, по самому максимальному тарифу. По итогу в играх не зависимо от сервера пинг 150, скорость интернета оставляет желать лучшего. Постоянные тормоза и отключения интернета. Вызываешь мастера - толку нет, он ничего сделать с этим не может, потому что с кадрами в этой компании огромные проблемы. В общем кто задумывается пользоваться услугами этой компании, можете не думать, забудьте об этой затее
1
March 26
Грамотные,вежливые сотрудники,всё объяснили по тарифным планам,так же сориентировали по выбору смартфона,однозначно вернусь к ребятам за новой покупкой.
Рекомендую данный салон.
1
November 22, 2023
Консультанты в этом салоне - просто мастеры своего дела!
Точно знают всё про телефоны и помогли выбрать идеальный подарок.
Не только выслушали тонну моих вопросов, но и предложили даже несколько вариантов, которые идеально подходили по цене и функциям.
Не навязывали лишние услуги или какие-то не нужные мне аксесуары, чётко, и только по делу.
Дружелюбный и терпеливые, стойко выдержали все мои расспросы :)
2
November 3, 2023
дыра полная! не вздумайте подключать их услуги ни при каких обстоятельствах!
1. нет обратной связи, на горячей линии только робот который гоняет вас по кругу. связи с оператором нет!
2. в нашем случае, решили переехать, попросили их (кое как найдя какого то бота вк) перенести оборудование на новый адрес, никто на связь так и не вышел, списание денег идет, мы уже переехали, на новой квартире ни интернета ни тв нет, зато плату списали за старую, сегодня видимо пойду бомбить их офис!
3. плату поднимают в одностороннем порядке без уведомления
4. интернет постоянно лагает, так же как и их приставка которую постоянно нужно перезагружать.
7
1
November 21, 2023
Спасибо ребятам, что там работают и терпят. Очень помогли с выбором телефона, так же подобрали аксессуары.
Обязательно загляну еще, выбирать подарки к новому году. Пользуюсь МТС давно.
1
November 21, 2023
Пришел с надеждой найти себе новый тариф, так как прошлый стал слишком дорогим. Предложили перейти в МТС со своим номером на новый тариф.
Ответственные сотрудники грамотно все объяснили и я остался доволен, так же рассказали про акцию где покупаешь телефон , а второй получаешь бесплатно, задумался над подарком родителям на Новый год! Однозначно вернусь и не раз!
1
October 2, 2023
Это самый ужасный оператор!!!! В рамках тарифа нельзя передеть на компьютер свой же интернет с телефона, взымают доп.плату. Когда стала от них отключаться с переносом номера к другому оператору, они специально без моего ведома наподключали платные услуги и загнали в минуса, чтобы номер не перенести. Также дважды в день списывали платные услуги. Нет слов от их наглости!!! Столько нервов потратила. Никогда не подключайтесь к этому оператору, это самый худший оператор, которые еще и обманывают!!! ***
11
1
August 22, 2023
Можете сами посудить какую оценку поставить оператору который сводит общение с клиентами на НЕТ! Если вы столкнетесь с проблемой у этого оператора, то ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, так как дозвониться к ним вы не сможете! Если раньше хоть какими-то хитростями можно было выйти на оператора горячей линии, то это осталось в прошлом! Интернет в пределах города даже плохой. Раздачу трафика со своего же телефона сделали ПЛАТНОЙ!!! Периодически подворовывают деньги платными услугами, которые вы не подключали! ЗАЖРАЛИСЬ!
6
1
November 21, 2023
Получил грамотную консультацию в салоне, понравилось, что сотрудник заинтересован в общении, и уделяет внимание не только тому вопросу, с которым я пришел, но и консультирует по акциям. Приду ещё на следующей неделе за покупками
2
November 21, 2023
Наконец-то грамотные сотрудники👍🏼 всё подсказали, показали как экономить на тарифе! Оказалось, что у меня накопились бонусы кэшбэк, про которые я не знала! Теперь приду за покупками к новому году!)
2
November 21, 2023
Мне нужен был тариф с безлимитным
интернетом в мессенджерах и не высокой стоимостью, поэтому вежливые специалисты посоветовали новый новогодний тариф, за 390 рублей у меня еще будет 30 гб.
1
1
January 3, 2023
Не переключались каналы на телевизоое, отсутствовал звук переключение мтс, соединили с оператором, настроились каналы звук, перезвонили с мтс сразу спросили качество услуги и опять все отключилось, если я могла ранее домашний посмотреть, то сейчас нет сигнала пишет, с оператором связаться невозможно, я же оценила работу по 10бальной шкале, меня не устраивает услуга мтс .в прошлый новый год все было также, приходил мастер и настраивал сам.И зачем я подключила к мтс, надо было антенну качественную купить, называется купила телевизор в 21году, чтобы на пенсии не скучать, смотрела только домашний, приехали внуки на детские каналы не переключить статус не определен. Телевизор lg smart.
3
1
October 6, 2022
Здравствуйте!
После повышения цен с 350 на 390 руб тарифа Смарт Безлимитище 2017 сообщаю о прекращении пользования услугами связи оператора.
1.Дорого.
2.Не ловит за городом в пределах Домашнего региона.
3. Мало гигабайт на интернет.
4. Сняли 500 рублей за 2 дня!!!
Однажды оказалась в минусе, пополнила баланс на 500 руб, позвонила маме, пару смс отправила и снова оказалась на мели. Оказывается надо было комбинацию набрать чтобы деньги списались на месячную оплату в 350 рублей. До этого они итак хорошо списывались а тут... Неприятно.
5.Скидки?!
Позвонила уточнить как перейти на услуги и сохранить номер, получила в ответ , ой у нас тут скидка вам, можем предложить... На мой вопрос я конечно получила ответ ,и вот я уже пользуюсь услугами другого оператора ценой ниже, интернета больше.
10
2
May 11
Чистота, порядок, компетентность персонала.
Ответили на все вопросы, спасибо.
August 23, 2023
Самый убогий оператор. Ни в коем случае не выбирайте его. Интернет тормозит, цены конские, в поддержку не дозвониться, а про приложение я вообще молчу, любой пятиклассник, не зная, что такое ПК, сделает лучше.
5
1
October 31, 2023
Невозможно дозвониться в поддержку. Приложение Кион сделали платное. Мне зачем платить за 28 каналов, если я цифровое эфирное телевидение могу смотреть бесплатно
2
1
November 7, 2023
Ужасный интернет и вайфай, мастера приходили 4!!!! Раза, ничего не работает! Расторгла договор! Еще и отключили домофон!!! Разбегаюсь теперь с ними, создают одни проблемы
1
2
December 14, 2023
Не возможно дозвониться, робот все мозги вскипятил + мтс опять опять нас дарить стали, оплатил 2 декабря и уже деньги кончились, бред какой-то.
2
August 23, 2023
Отвратительная работа операторов. Проблему не решают, навязывают платные услуги, интернет на двух смартфонах (ви-фи) не тянет от слова ВООБЩЕ. Очевидно, что разрывать буду договор!
3
1
December 18, 2022
Здравствуйте! Сколько дней пытаюсь перейти на МТС, без результатов, в салоне мтс называют суммы, не понятно откуда, и везде по-разному, навязывают свои тарифы, горячая линия отказывается это делать. Где правда, все салоны называют по-разному как перейти, одни говорят 2 недели, другие 10 дней, третьи 8дней. Решите вопрос чтоб работали одинаково!
2
November 21, 2023
Ребята молодцы,рассказали все про телефон.С удовольствием буду покупать теперь у них❤️
1
April 6, 2023
Просто борзеют, дозвониться невозможно! интернет из заявленных 100мб по вечерам максимум 20мб. Не могут предоставить нормальную скорость. Приезжал мастер сказал что все хорошо. Замеры по вечерам каждый день делаю и всегда кошмар. Отвратительная компания!
4
1
November 19, 2022
Отвратительно! Дозвониться невозможно! Обещали решить проблему , но не сделали! Звонишь человеку и после трёх гудков автоответчик! Человек даже к телефону не успевает добежать! Будем переходить на Мешафон . МТС когда-то был отличный ,а сейчас полное дерьмо ! Даже уважения нет к клиентам , да ещё всем и вся раздаёт личные данные!!!!
8
1
December 11, 2023
Интернет мертвый даже фильмы не посмотреть толком ещё и не дозвониться до оператора нервы потеряете если подключитесь
1
1
May 11
Грамотные специалисты, чистота и порядок в салоне
August 27, 2022
Передайте МТС, чтобы не звонили настойчиво и не навязывали свои услуги, даже не слушая клиента и, перебивая его, пытаясь сказать быстро быстро свои услуги, хотя я говорю, что не надо мне ваши услуги. А в трубку всё ещё кричит, предлагая оформить то, сë. Научите тех, кто звонит хотя бы представиться и слышать человека надо услуги МТС. Это ужас какой-то то!
6
1
October 9, 2023
Давно на Маме все было хорошо но последние месяцы стало ужасно .... Просто нет слов завышенные цены на все тарифы это ужас покидаю мтс
2
1
April 14, 2022
Почему так вольно, почти ежемесячно, Вы меняете абонентскую плату, которая всё выше и выше? Мой тариф составлял 266 руб / м-ц. Сейчас - 380 руб. Несмотря на то, что я совсем не пользуюсь интернетом., редко СМС. Телефон мне нужен лишь для разговора с далеко немолодыми родственниками, ибо это единственное, что нас связывает. Да и эта связь, в силу возраста, может оборваться в любую минуту Неужели, Ваша кампания не может предложить таким,как я пенсионерам, что-то недорогое ?
18
1
February 5
Уже 3 часа нет интернета, общаюсь с роботом! Обратиться некуда! Бардак!
1
December 28, 2022
Хуже работы операторов трудно представить, деньги на банковские карты не возвращаются, при обращении, исчезают неизвестно кудасти дозвониться невозможно. Ужасный бордак!
5
August 27, 2022
Отличное обслуживание, компетентные специалисты, добираться очень удобно, офис рядом с остановкой
2
6
August 9, 2023
Обращалась сменить номер, сотрудник Анастасия очень вежливая) поменяли бвстро)
October 6, 2022
Совершенно не клиентоориентированная компания. Чтобы вернуть сумму переплаты за интернет и телевидение просят справку из банка об операции. Проще расторгнуть договор.
7
April 9
Вежливые сотрудники, вопрос решили.
June 12, 2023
Чтоб дозвониться до поддержки сервиса мой МТС
Нужно это делать 24/7 что-ли ?
Что за фигня
5
1
April 12, 2023
Сотрудники не всегда компетентны в решении вопросов, не касающихся мобильной связи.
1
July 17, 2023
Нормальный такой перерывчик в 3,5 часа, сиеста - не иначе!!!
November 19, 2023
Горячая линия никто не отвечает
2
April 6, 2023
Трубку не берут!!! Постоянно какие-то неполадки, деньги только гребут
3
April 29, 2022
Заходил в салон. Специалисты быстро решили все мои вопросы. Молодцы.
1
2
September 11, 2023
Как оператору дозвониться?
2
February 14, 2023
В службу поддержки МТС вообще реально дозвониться???
6
April 21, 2022
Не дозвониться до оператора. А если дозвонились дают мифический номер 0890
11
September 19, 2023
Не дозвониться
2
April 13, 2022
Я пять раз пожелел что заключил с ними договор. Не советую очень плохой провайдер!
13
June 4, 2022
Очень плохо моя оценка оператору в целом
6
October 24, 2021
24 октября, 10:05. Закрыто. Ни листочка, ничего. Потратили время 🤩
3
February 14, 2022
Всё отлично. Понравилось.
1
2
January 14, 2019
Не удобно, когда много народа.. тихо обслуживают..никогда не подойдут и не спросят у посетителя с белой тростью..
6
2