Mts

4.1

83 ratings

Rate this place

Жарков Филипп

Level 8 Local Expert

13 января 2026 года сотрудница отказалась обслуживать корпоративного клиента, а именно восстановить утраченную сим-карту, принадлежащую юридическому, обосновав это тем, что на неё выпишут штраф. Отправила на Республиканскую, 5 в «юридический» отдел, где сим-карта была восстановлена за 30 сек.

Show business's response

Виктория Федина

Level 2 Local Expert

Зашла в салон для того, чтобы узнать где и как можно перенести номер другого оператора оформленный в другом регионе. Сотрудник работает один, стоит очередь. На мой вопрос сотрудник ответил отрицательно, что такие номера других регионов не переводят. Когда я сказала, знаю что переводят мне ответили, что ей надо куда-то позвонить, ну а мне подождать. Я простояла в очереди 20 минут, очередь не уменьшается, сотрудник не звонит, информацию ни какую не дает. Я ушла. Интересующую информацию нашла в интернете

Show business's response

юлия плетнева

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный оператор. Было подключено ТВ и Wi-Fi на даче. Роутер каждый день требовал перезагрузки, поменяли роутер, но проблема не решилась. Камеры, установленные на участке, соответственно, из за неработающего Wi-fi тоже не работали. Пришла в данный салон 13 марта 2025, чтобы расторгнуть договор. Парень сделал заявление, распечатал и выдал мне его на руки только после моей просьбы. Сказал, что остаток 20 руб. возвращать не будут, а оказалось, что у меня на остатке 199 руб! 15 марта мне приходят уведомления от МТС, что я должна пополнить лицевой счёт. Я в шоке от таких неграмотных сотрудников. Дозвониться до операторов невозможно, полчаса на телефоне слушаю музыку. Никому не советую сталкиваться с этим оператором!!!!!

Show business's response

Ксения Ш.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Все понятно и дословно объяснили и помогли найти то что нужно! Консультант очень дружелюбный и быстро помог разобраться! В общем хорошее место! Если надо что то купить или помочь с чем-то, советую идти именно сюда!

Show business's response

Егорик Анархистов

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники которые всегда рады вам помочь!! Много времени не отнимают могут подсказать что подойдет вам лучше и всегда предложат выгодные предложения

Show business's response

Ольга Миронычева

Level 4 Local Expert

Покупали затю 2 тел для работы Сотрудник Афанасий грамотно проконсультировал мою дочь в данном направлении в итоге зять довольный как слон Дочь придя домой сказала только с Афанасием буду советоваться в подобных вопросах Благодарность огромная! Вчера пришёл зять в гости рассказывал как безупречно работает его телефон

Show business's response

Андрей Д.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо руководителю офиса Афанасию за помощь и отличное отношение к клиентам. 10.02.24 снова обратился в данный офис со своими проблемами. Ещё раз огромное спасибо Афанасию за квалифицированную помощь и добродушное отношение!!! 11.03.24 в очередной раз обратился в данный офис МТС и снова очень помогли. На этот раз очаровательная девушка Виктория . Огромное спасибо!!!

Show business's response

Илья Кашин

Level 3 Local Expert

Отличный салон, работники очень вежливые, ассортимент широкий, очень помогли благодарен за обслуживание

Show business's response

Александр Воронин

Level 5 Local Expert

Покупал телефон в тц рио,сотрудник Афанасий попросил паспорт,я его спросил зачем . Он ответил для оформления скидки и гарантии. В итоге что-то поделал в компьютере. Я оплатил туже цену что и на ценнике. Чек он убрал в коробку с телефоном. Придя домой посмотрел чек ,а там оформлена сим карта и платные подписки. Симку мне не давал. Оформляет симки не спрося клиента нужно ли ему.

Show business's response

Элеонора Борисова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Отказали в услге подтверждения личных данных после получния от мтс об отключния связи если не подтвердить персональные личные данные. Грубое отношение к клиентам

Show business's response

Олеся Миргородская

Level 2 Local Expert

Очень компетентные и вежливые сотрудники.Везде бы такие были.Быстро помогли решить проблему. Ранее обращалась в офис ,,Сормовский зори,, небо и земля.Теперь только в РИО к ребятам буду обращаться,не смотря что от дома далековато добираться. Спасибо.

Show business's response

Егор С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Афанасию за быстрое и хорошее обслуживание. Буду покупать еще телефоны в данном офисе

Show business's response

маша ушенина

Level 4 Local Expert

обслуживание прекрасное! спасибо большое открытым и вежливым сотрудникам за конструктивную помощь. Всё объяснили, со всем помогли, там же плёнку наклеили

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Была в салоне МТС на Московском шоссе, 12. Там работает Кирилл. Очень доброжелательный, вежливый, отзывчивый молодой человек. Профессионал своего дела. Быстро вник в суть моего вопроса и оперативно помог его решить. До этого обращалась с этим же вопросом в другой салон, но его там так и не решили.

Show business's response

Veronika

Level 3 Local Expert

Девчонки супер, все подробно рассказали и помогли с выбором 🔥

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

22 сентября в тц Рио купила телефон и чехол к нему, так как торопилась на встречу не проверила чек сотрудник Афанасий положил его в коробку от телефона, сегодня посмотрела в чеке 2 непонятные подписки про которые он не сказал, просто пробил и все

Show business's response

Диана Приходько

Level 2 Local Expert

Отличные девочки, помогли разобраться с моей проблемой, вежливые и приличные

Show business's response

Денис Г.

Level 4 Local Expert

Качественные сотрудники , про телефоны все подробно и четко рассказали, провели скидку 15% , вообщем и целом , рекомендую

Show business's response

Тюрин Саша

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание всё супер мне понравилось особенно огромное спасибо милой доброй девушке Виктории и руководителю точки Афанасию отлично обслуживают своих клиентов и стараются помочь в сложных ситуациях по связи очень отзывчивые душевные добрые люди ребята вы супер

Show business's response

Сергей Д

Level 5 Local Expert

Увидел только плюсы: персонал клиентоориентированный, явно разбираются в теме, дали почувствовать, что я важный и нужный клиент, хоть я пока только консультировался. Но это меня подкупило, поэтому за покупкой только сюда вернусь!

Show business's response

Ольга Ф.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо Ивану. Квалифицированный специалист. Ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать телефон и тариф. Побольше бы таких продавцов! Спасибо и хороших продаж!

Show business's response

Денис Н

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Не берите там ни чего. Купил обычный телефон,оказался бракованный,через три дня отнёс обратно,не принимают. Пока писал претензию ещё женщина подошла с бракованным телефоном. Не знаю чем закончится ответ на мою претензию,но с таким отношением я туда ни когда не зайду. Покупал на первом этаже Т.Ц-.РИО . Ради интереса зашел в другой салон связи,(название не буду называть) объяснил ситуацию продавцу,так как с возвратом брака я не когда не связывался,на что он ответил что минимум они обязаны поменять. А продавец мтс не в какую, начал врать что на сотовые телефоны возврат денег не распространяется,я опять в другой салон, мне сказали что только на смартфоны,а обычные кнопочные подлежат. Не за что там брать ни чего не буду

Влад

Level 4 Local Expert

Хороший салон, безупречное обслуживание. Консультанты вежливые и грамотные.

Show business's response

Анастасия Корепанова

Level 2 Local Expert

Ужасно работают, как ни придёшь постоянно перерыв 30 мин. Два раза за день как минимум, это я только попадала, а так может и больше. Сотрудники разные попадаются, одни не хотят ни в чем разбираться, говорят звоните на горячую линию, но есть и адекватные, хоть как могут, но помогут.

Show business's response

Yelena P.

Level 3 Local Expert

отвратительное обслуживание, разговаривают хамским тоном

Show business's response

Светлана З.

Level 3 Local Expert

Регуляно посещаем салон и всегда всё быстро и профессионально.

Show business's response

Anonymous review

Посещали данный магазин 05.02. (Пользуюсь МТС,постоянно,и поэтому выбрала данную сеть,для покупки телефона) При посещение салона,(мы сделали заказ заранее) отстояли 30 минутную очередь. Когда подошла наша очередь,сообщила сотруднику номер заказа,для получения. Тк,сотрудник был один,с нами до него,никто не работал. Попросила посмотреть модель в разных цветах,и по возможности предложить альтернативу. Сотрудник в альтернативу,предложил другого производителя,и модель на 5к дороже.со словами что он сделает скидку. (Поклеит пленку за 1700,в подарок) и на мой вопрос,так это же подарок,а нам нужна скидка… Продавец ничего внятного не ответил. На нашем заказе стоял ценник,с моделью меньшей по кол-ву Гб,и я ненавязчиво спросила,готов ли сотрудник продать нам товар,по цене на витрине?) На что ответ сотрудника- я согласую скидку, надо лишь заполнить заявление,и на альтернативу сделаю скидку,но тоже через заявление и ожидание еще 15-20. Мы сказали что готовы приобрести товар,не по ценнику магазина,а как в заказе.(чтобы не тратить еще время) После чего сотрудник к нашему удивлению,начал нас отговаривать от покупки. Мол Сбербанк не установите,и приложения не все работают,когда заработают,неизвестно. Тк телефон из Казахстана. Был бы из Армении,было бы все норм. Чем нас совсем смутил. Было решено пройтись по соседним отделам,и посмотреть как дела там. В Билайне,приобрели необходимую нам модель, правда немного дороже и без кэшбека. Телефон тоже был с Казахстана. Сбербанк нам там установили, все остальное,скачали сами без проблем. Поражена отношением продавца. Тк МТС,у нас везде,и дома,и сотовая связь,и почти вся техника оттуда…

Show business's response

лиса ꔛ 𓈒 *

Level 3 Local Expert

Сотрудники готовы помочь, оперативно выполняют свою работу.

Show business's response

Влад Красильников

Level 11 Local Expert

Лучшая команда , все отлично , мне очень нравиться . Брал тут телефон , все устраивает , персонал просто супер . Молодцы

костя з.

Level 2 Local Expert

Оформлял сим-карту. Продавцу были неоднократно озвучены параметры подключаемого тарифа, которые он проигнорировал. Большое "спасибо", подобное безразличие и побуждает писать нелицеприятные отзывы.

Show business's response

Булат

Level 13 Local Expert

Симка до сих пор не активна

Show business's response

Дарья Зозуля

Level 5 Local Expert

Наживаются на пенсионерах . Дедушка пришёл покупать телефон за 8.000 , навесили страховку за 8.000 , не предупредили . Выбирал и так в рассрочку самый дешёвый телефон . Совести у сотрудника нет . У дедушки болит сердце , возврат не принимают , страховку отказаться уже нельзя .

Владислав К.

Level 5 Local Expert

Был в офисе 25.04.22, была очень приятная сотрудниц:все доступно объяснила и помогла. Офис также приятный, чистый.

Никита Ф.

Level 2 Local Expert

Удобное месторасположение, доброжелательные продавцы, хороший ассортимент

Show business's response

Даша Бушуева

Level 3 Local Expert

Обслужили приятные сотрудники, быстро решили вопрос. Большое спасибо :)

Show business's response

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Ужасный салон и персонал! Просто на все наплевать. А когда пришла расторгать договор, они просто меня несколько дней кормили оправданиями, что у них не работает база.

Borzi071

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, помогли отцу разобраться с телефоном

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Хороший салон, вежливые продавцы.

Show business's response

Елена Карпеева

Level 5 Local Expert

Отличный салон, очень помогли

Иван Кузнецов

Level 11 Local Expert

Дома не работает ТВ, Интернет, обещали вчера , что все будет работать сегодня, сегодня трубки не берут. Никаких объяснений , зато каждый месяц тариф повышают.

Наталья Буторина

Level 5 Local Expert

В салоне МТС на московском шоссе, 12 очень отзывчивый и порядочный молодой человек Кирилл. Все сделал в лучшем виде, за что я ему очень благодарна!!!

Елена

Level 2 Local Expert

Приятный и чистый салон, опытные сотрудники, рекомендую👍🏼

Show business's response

Дима Лаврентьев

Level 7 Local Expert

Покупал смартфон. Обслужиди быстро, вежливо и с пояснениями. Премного благодарен 8)

Александр О.

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Постоянно хожу, регают все вопросы за секунды!

Show business's response

Людмила Синельникова

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники! Помогли со всем справиться

Show business's response

(SIB)

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание, три продавца, но работает одно окно

Гостья

Level 12 Local Expert

Сегодня посетила этот офис. Хочу сказать огромное спасибо за помощь в решении моего вопроса! Побольше бы таких сотрудников!!! Молодой человек, удачи!

Афанасий Грищук

Level 4 Local Expert

Отличный офис мтс ,где сотрудники умеют решать проблемы!

Show business's response

Ирина Лобачёва

Level 2 Local Expert

Сотрудник всё рассказал и помог в прдключении

Show business's response

Наталья Глебова

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту Ивану за помощь с оформлением подписки МТС

Show business's response

Mts

55 reviews