MTS
40 reviews
December 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудник офиса делал перевод Золотая корона и указал неверный номер телефона получателя. Отправитель подошёл в офис, чтобы сообщить об ошибке. Вместо того, чтобы внести правильный номер телефона и отправить перевод, сотрудник начал нести чушь. Что он всё сделал правильно, просто программа дала сбой, поэтому, в чеке вышел другой номер телефона. Что не соответствует действительности. Специалист Золотой короны сообщил, что сбоев в программе не было и программа работает в штатном режиме. Потом этот сотрудник начал говорить, что из-за погоды не работает интернет, нет возможности исправить. Погода в Шадринске в тот день была - 5, без ветра. Сказали, чтобы отправитель пришёл на следующий день. Отправитель пришёл на следующий день, вопрос не решён. В службе поддержки мтс молчат, в личные сообщения на сайте присылают шаблонные отписки и ни одного конкретного ответа. На вопрос : где деньги, и когда будет решён вопрос? Тишина. Мгновенные переводы Золотая корона по вине сотрудника получились немгновенными, вместо перевода получились потраченные время и нервы. Верните деньги, ***!
2
1
July 15
Как клиента меня обслужили замечательно. Может быть, времена меняются и сервис стоит не на последнем месте. Компании берутся за ум.
2
November 16, 2023
Вспоминаю былые времена, когда покупал здесь свой первый современный телефон от вашего производителя. Не отказался от подарочной сим-карты, которой до сих пор пользуется моя дочь. Молодцы, увеличили абонентскую базу! Ответят на любой мой вопрос, когда прихожу оплачивать связь, помогут и проконсультируют.
Обязательно посещу магазин на Комсомольской, когда там появятся сотрудники.
2
2
December 30, 2023
В магазине проторчали 40 минут в ожидании провеления акции на телефон , как оказалось акции вовсе и нет нигде кроме ценника в магазине, получается обман. Потреьовали книгу жалоб ее тоже не оказалось , хотя по закону она должна быть у всех торговых обьектов , очень странно и неприятно подтновый год оказаться в такоц ситуации
1
1
November 17, 2023
Перестала верить отзывам в яндекс, сходила в салон связи и получила 15%-ю скидку на тариф МТС Доступ! Спасибо молодому человеку за объяснения по тарифу, всё что было непонятно - объяснил. Побольше бы таких людей в городе 🙏
3
3
October 22, 2023
В салоне сотрудник не может решить проблему, приезжаю несколько раз и не могут решить, такое ощущение что издеваются, не могут правильно заполнить документы, в воскресенье вообще закрыты, то у них программа не работает, то у них сотрудников нет. Обслуживание отвратительное!!!
3
2
August 25, 2023
Чистый, опрятный офис. Вежливые, компетентные сотрудники. Хорошее обслуживание.
3
2
February 11
Спасибо что в шадринске есть салон МТС и там работают добросовестные люди. Удачи вам!!!
2
January 22, 2023
Салон связи по этому адресу
Приятно посещать
Всегда помогут с тарифом
Информирует по новым акциям
Грамотно отвечают на вопросы
3
2
May 11, 2021
В связи со сменой документов пришла в салон, что бы изменить паспортные данные за номером телефона. Оператор Зайцев Данил сделал все довольно быстро, чем у меня не вызвал ни каких сомнений. Через 2 дня выяснилось, что паспортные данные были внесены неверно. Мне пришлось вновь обращаться в салон. Я считаю, что это не такая уж глобальная работа, что бы допускать ошибки. Он изменил только серию и номер и не посмотрел на имя и фамилию. А ещё после своей работы просят им ставить оценки. Моя оценка самая минимальная, т. к. уже не первый раз у меня возникают такие проблемы в салонах мтс.
5
9
September 16, 2022
Добрый день! В городе три салона! ВСЕ три в один день закрыты на ревизию! ??? По времени нельзя разнести ? Не смог восстановить симку!!!
5
October 10, 2021
Цены высокие. Например, пакет интернет+ ТВ в 2018 году стоил 490 руб., а в Калининграде, Тобольске и Ангарске- 350-370 руб. Пришлось в Шадринске приподнять цены. Мол, мы не справляемся. Не стыдно обдирать и без того нищий город?
4
February 3, 2020
Ни когда не покупайите ни чего в этом магазине. Когда возникает поломка техники очень сложно вернуть деньги, магазин не исполняет даже решение суда, есть на руках решение приезжаешь к ним деньги не отдают, уровень наглости просто зашкаливает. Да и сколько раз заезжал постоянно клиетнты с неисправной техникой ремонтируют по тысячу раз по незнанию закона. Не ленитесь подавайте в суд на такие магазины, это верх пофигизма беззакония. Будте внимательны.
9
10
June 17, 2021
Помогут, подскажут, расскажут, удачное расположение салона, красивый интерьер.
4
1
December 15, 2021
Сегодня унас 15 декабря, очень помогла девушка хорошая, работает сегодня, уже надежды небыло, Спс вам 💞🍫☕🍵💐 платёж сразу пришел, Дай Бог здоровья вам🙏✝️🌷🌼🌻🌹
5
1
July 5, 2022
Всё очень медленно и печально, в помещении идёт ремонт.
3
October 26, 2020
Сегодня сотрудник Александр Леготин оскорблял посетителя. 70-летней женщине на просьбу разъяснить, что происходит с тарифом ответил "что читать не умеешь? Букв не знаешь?"
4
5
August 11, 2021
В выходной один сотрудник в салоне. Ждал полчаса, пока передо мной покупателю оформят кредит.
2
5
August 14, 2019
Качество обслуживания на высоте, консультанты работают быстро. Уютно и чисто. Рекомендую.
8
5
November 27, 2020
Плохое качество обслуживания. Сегодня сотрудник Роман Соболев наорал на пожилого человека, инвалида 1 группы.
4
4
October 8, 2019
Салон хороший, опрятный, но сами специалисты, которые там работают, таковыми не являются! Не смогли настроить на моём телефоне скорость интернета 4G, пришлось перейти на ТЕЛЕ2...
6
9
August 28, 2020
Все вопросы решают быстро и успешно, вежливые и компетентные сотрудники.
6
4
October 22, 2021
Вежливый и адекватный персонал.
4
2
September 12, 2019
Очень медленно работают сотрудники... Да и знаний по акциям и по работе оборудования маловато. Через вопрос берут помощь друга
7
5
January 27, 2018
У сети есть большой недостаток - без согласия абонента подключаются услуги с последующим списанием средствю Сама могу назвать три случая, когда абонент становился жертвой . Считаю недопустимым, когда жертвами становятся пожилые пользователи. Если учесть, что SIM карты могут приобретать для абонента родственники, друзья и даже посторонние, то требование предъ явить паспорт и личные данные подключателя бывают невыполнимыми. Два дня назад моя родственница, инвалид, проживает в сельской местности, сама не может пополнить свой счет, а прибегает к нашей помощи заметила списание приличных сумм , попросила меня выяснить причины. Оказалось, что ей подключили услугу Мини-Бит, хотя она не пользуется интернетом и телефон у нее самой простой модели. Я попросила в центральном офисе отключить эту услугу. На руках были мои собственные паспортные данные и данные абонента. Но потребовались данные приобретателя карты. Это было сделать невозможно, так как Этот человек уже не проживает в селе. Возникла проблема. Пенсия у абоненнта маленькая и навязанная услуга лишает ее средств жизненно необходимых.
4
6
December 6, 2019
Ничего особенного, это центральный офис компании у нас в городе, сотрудники хорошие, помещение небольшое.
7
5
July 8, 2020
Самый плохой салон в городе Шадринске . Не советую посещать. Вот так и теряют доверие населения.
5
7
October 17, 2019
Все хорошо,подъезд к зданию очень сильно потрепан. Дороги нет,парковки нет
8
4
August 28, 2019
все нравится,быстро обслуживают,добродушные.
7
3
October 19, 2019
Прекрасный салон и один из лучших салонов города.
11
4
October 10, 2019
Грамотные специалисты. Не хамят, не грубят, всегда ответят на вопросы. Широкий ассортимент, акции.
8
5
June 12, 2020
Хорошо опслужавают вежливые
10
3
September 24, 2019
Молодые не грамотные специалисты,ничего не могут толком обьяснить
7
5
September 17, 2019
Вежливые сотрудники. Обновил симкарту, интернет отличный.
6
3
June 29, 2019
Хороший салон, отзывчивый персонал!
12
2
January 21, 2020
Толком не чего объяснить не могут
5
9
March 28, 2018
В зданий хорошо.Но подключили энтернет самый выстокий и вобще почти не грузит!
5
3
December 19, 2018
Создаются очереди .Приходится долго ждать .Недостаточно операторов
11
1
May 1, 2019
Хорошее обслуживание
8
2
March 31, 2020
Так себе
6
6