Mts

4.3

134 ratings

Rate this place

Ирина.

Level 4 Local Expert

Сотрудник взял за переоформление сим-карты 500 рублей, сказал, что только наличка, чек не дал. Очень странно и не профессионально. В итоге еще и обманул с тарифом. Заверил, что тариф сохранится. Потом обнаружили, что в договоре другой тариф, самый невыгодный, уже после того, как произошла смена тарифа, на счету не было средств, так как никто не предупредил, и мне подключили обещанный платёж и тем самым я оказалась должна 800 рублей, и должна была это погасить в течении нескольких дней.

Show business's response

Лена Ц.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, один из немногих хороших у городе. Персонал приветливый и явно знающий свою работу, помголи разобраться с тарифом и подобрать аксесуары к новому телефону, все четко быстро и по делу✨

Show business's response

Екатерина Громницкая

Level 2 Local Expert

Спасибо Максиму за оперативную помощь , вчера весь день не могла перевести деньги от ребенка на свой счет! Система очень плохо настроена !!! Максим справился за 5 минут ) Побольше бы таких специалистов!

Show business's response

Павел

Level 10 Local Expert

08.10.2025г примерно 21:10 посетил салон мтс в галерее,консультант был без бейджика и не трезв. Поведение данного персонажа было отвратительное невнятная речь,неадекватное поведение. Об инциденте сообщил сотруднику тц Галерея. Примите меры по данному персонажу.

Show business's response

Sofy Art

Level 11 Local Expert

Спасибо, оперативно со всем помогли. Задачи решили. Искали по всему центру салон МТС, нашли только тут (понаставили меток сети связи и там ничего нет), а тут салон связи есть, там где заявлено 👍🏼

Show business's response

Светлана К.

Level 7 Local Expert

Отвратительные сотрудники, навялил сим карту, сказали бесплатно, в чеке 500 р. Выяснилось после оформления. Еще и активировал, хотя я сказала, что она мне не нужна вообще. Все очень медленно

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, отличные специалисты а особенно Максим , все объяснил все подключил , установил и все с улыбкой и пониманием , сразу видно что человек профессионал своего дела 👍

Show business's response

Salam Aleykum

Level 2 Local Expert

Пришел в салон за покупкой телефона, ребята помогли с выбором, посоветовали хорошие устройство, подарили чехол и симку с безлимитным интернетом

Show business's response

Northern Max

Level 4 Local Expert

Самые лучшие специалисты работают тут, очень качественно все подбирают, консультируют, помогают решать вопросы со связью, и грамотно все объясняют

Show business's response

Амир Деды

Level 4 Local Expert

Приятный салон, решают вопрос быстро и четко, ребята позитивные и приятные, советую обращаться в этот салон

Show business's response

Мария Ромаченко

Level 6 Local Expert

Ну что: сломали все, что могли. При оформлении симки другим криворуким спецом была допущена ошибка в фамилии. Соответственно, подтвердить номер не могу. Пришла в этот замечательный салон, попросила проверить и исправить. Ок, взяли паспорт, отсканировали, вернули паспорт, сказали - все ок. Итог: симкарта заблокирована и не работает, а на ней, как вы понимаете, вся жизнь

Show business's response

Игорь Штеба

Level 4 Local Expert

Этот отзыв посвящается не конкретно этому адресу. Просто хочу поделиться своим впечатлением об операторе которым пользовался больше 15 лет, не было бы никаких претензий, связь не туда ни сюда но лучше чем у большинства операторов, но это не компенсирует ужасный сервис хамское отношение к своим клиентам, они прямым текстом разговаривают с вами по горячей линии на ты, не стесняясь заявлять что мое мнение ничего не стоит. А началось все с того что мой тариф который изначально был 550р в месяц каким то образом за пару лет добрался до 800, сам без моего согласия, обратился в салон связи и мне сказали что дешевле тарифов для меня нет и скорее всего не будет. Но это все цветочки по сравнению с ценой за минуту разговора, у меня выходило большее 2500р в месяц за дополнительные минуты потому что мои 200 минут кончались где то за пару часов, тут возникает вопрос как это возможно, а вот так ваш любимый оператор показывает свое уважение к клиентам. Далее я ушел от данного оператора и полностью доволен, у любого другого оператора обширный выбор тарифов и скидок, акции и подарки, одним словом все для людей. Но это еще не все, недавно необходимо было срочно из за работы оформить сим-карту с самым дешевым тарифом, изначально когда я попросил рассказать какие тарифы есть мне впаривали тариф минимум за 800р в месяц когда я настоял что мне это не походит то скрипя зубами мне предложили тариф за 250, я согласился и попросил оформить это в виде eSIM прождав около 40 минут я услышал такую фразу “на данный тариф нельзя сделать eSIM “ а почему мне на этот тариф нельзя оформить есим? Почему на тариф за 800 рублей можно? А за 250 нет? А я вам скажу, они плевать хотели на своих клиентов!

Show business's response

артем

Level 3 Local Expert

отличный офис. ребята быстро решили проблему, помогли и сделали скидку на связь.

Show business's response

Елизавета Фролова

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники, приятная атмосфера, и хороший выбор товаров и услуг

Show business's response

Максим Бобер

Level 2 Local Expert

Объяснили все мои списания и ответили на все мои вопросы. Супер компетентные сотрудники и большой ассортимент товара

Show business's response

Лиана С.

Level 3 Local Expert

отличный салон связи, хорошие, дружелюбные работники, помогли с выбором телефона и аксессуаров. советую 👍🏻

Show business's response

Artem G.

Level 3 Local Expert

Пришёл забрать заказ из интернет магазина МТС, обычная симкарта, номер заказа 85543498. В магазине цена заказа была 350 рублей. При выдаче оказалось, что нужно заплатить ещё 150. Что-либо доказать продавцам было невозможно, нет и всё, иди отсюда, ты нам не нужен. В результате продали симкарту с номером +79182385162, не оформив её как положено с проверкой через Госуслуги, в результате симкарта была заблокирована изначально. После повторного обращения в салон за исправлением, сотрудник пытался поиском найти информацию, как нужно сделать, не нашел и стал отправлять клиента в МФЦ за решением. Мною было принято решение расторгнуть договор. И, бинго, ваши деньги не возвращаются. Вот так МТС продает свои услуги, товары и не возвращает деньги. Кража средств в чистом виде. В другом салоне на ул. Ставропольской мне успешно подключили симкарту с вполне простой проверкой через Госуслуги.

Show business's response

Артур Гусев

Level 5 Local Expert

Хотели сегодня купить сим карту, при обращении к консультанту получили ноль полезной информации, тарифы с его слов от 700 рублей в месяц без каких либо вариантов потому что сейчас дорогая связь. В целом отношение пренебрежительное, купили сим у другого оператора в том же ТЦ, там консультанты адекватные оказались.

Show business's response

Елизавета Елизавета

Level 3 Local Expert

Посетила сегодня салон,мне нужно было забрать сим-карту,которую оформила на сайте В итоге мне грубо ответили,что это невозможно ,нужна замена и тд И что программа у них не работает Продавец ,который похож на крысу из мультика «Смывайся» явно не обучен общению с людьми

Show business's response

Максим Юдин

Level 4 Local Expert

Отличный салон, ребята грамотные, все рассказали по тарифу и помогли подобрать доп. Номер

Show business's response

Артем Никонов

Level 5 Local Expert

Отказали в обслуживании .сказали что могу выбросить симку и помочь мне не могут

Show business's response

Александра Ш.

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество работы, персонал скажет тысячу причин, чтобы ты ушел оттуда!! То что мне надо было они не сделали, а сказали, что я это и сама могу сделать, хотя я говорила что не могу. Ушла оттуда с таким отношением В красной площади все сделали без вопросов за 2 минуты

Show business's response

Панюкова Наталья

Level 3 Local Expert

Как повезет - попадется продавец, который заинтересован в продажах, тогда все ок, попадется как мне вчера - "несите ваши денежки" к более компетентным людям, а не тем, кто не может найти подходящие наушники, и более того, отличить правый от левого)) девочка была просто не в зуб ногой по ассортименту и его характеристикам, за что ей платят зарплату - не знаю. ушла без покупки, увы. другой консультант не пришел ей на помощь, он был занят инвентаризацией, просто ходил туда-сюда.

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, быстро помогли с трудным вопросом , который не могли решить соседних 3 офиса , спасибо большое Дмитрий молодец !!!!

Show business's response

Ирина иванова

Level 3 Local Expert

Шикарные ребята работают здесь ,отлично консультируют и очень хорошо разбираются в устройствах дают корректную информацию по любым вопросам !!!

Show business's response

Сергей Шестаков

Level 2 Local Expert

Подключал интернет домой. Быстро заполнили заявку, на следующий день уже пришёл мастер и всё сделал. Пользуюсь два месяца уже, по сравнению с Ростелекомом вообще огонь - всё стабильно и скорость 300+ мб/с. Бонусом подключили ТВ бесплатно и связь удобную. А пару дней назад покупал смартфон там HONOR 50 LITE. Всё огонь, можно обращаться смело. Специалисту Анастасии и Роману отдельная благодарочка, всё быстро и грамотно оформили.

Екатерина Шатская

Level 7 Local Expert

Благодаря грамотным специалистам данного офиса продаж услуга была оказана в кратчайшие сроки и качественно. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Спасибо вам за вашу работу.

Show business's response

Лариса

Level 15 Local Expert

Нормальный салон. Быстрое обслуживание. Правда некоторые характеристики тел.не знали и говорили,что такого нет. Например где посмотреть ёмкость АКБ. Но мы все показали,консультанты остались довольны))) да и мы тоже

Show business's response

Алла Луценко

Level 3 Local Expert

Обратилась 13.08.2023 за помощью в решении вопроса о переводе средств с одной симки на другую. Сотрудница заявила что это надо обращаться на горячую линию МТС, типа только они это могут сделать. Я ей говорю, что уже обращалась туда, меня отправили как раз в Салон МТС. И знаете что она сказала? Что в Краснодаре нигде в салонах МТС такое не осуществляется!!! После долгих хождений по салонам, наконец то попалась одна сведующая сотрудница, которая решила проблему за 2 минуты и перевела деньги. В большинстве случаев сотрудники МТС не компетентные!! И доверия к этой компании уже нет

Show business's response

Виктория Рыжова

Level 4 Local Expert

хорошее и быстрое обслуживание, быстро решили проблему, сотрудники очень милые

Show business's response

Роман К.

Level 3 Local Expert

Чистый, ухоженный салон. Приятные ребята, помогли выбрать телефон. Советую

Show business's response

Катерина

Level 23 Local Expert

Были проездом. Справка Мтс сказала, для карточки ребёнку нужен его паспорт, на месте стали требовать родительский. Утром рано ребёнок уезжал и карту надо было купить. Спасибо, отзывчивая клиентка предложила свой паспорт. Также покупала зарядку для телефона, попросила свой пока поставить у них на зарядку на пару минут, чтобы иметь возможность вызвать такси. Эта услуга платная! 150₽. На все вопросы ответ - я ничего не решаю.

Show business's response

Станислав

Level 3 Local Expert

Покупал смартфон Samsung S23 в этом магазине 👎 за 81.000 тысячу рублей.Продавец обязал купить дополнительно чехол и зарядное устройство, в итоге сумма получилась на 5 тысяч больше чем на ценнике. Но самое главное чехол был с заводским Браком ,который мне установил сам Продавец . В итоге этот чехол поцарапал мой телефон , экспертиза потвердила брак на этом чехле. Когда Я пришел через несколько дней и указал на дефект, мне пояснил Продавец, что у меня Песок в кармане который и поцарапал мой телефон . Подал в суд. Разочарование в этом магазине

Артур Рудаков

Level 22 Local Expert

Я давно не заходил в салоны связи из-за старой истории, где мне не понравилась незаинтресованность сотрудников в продаже товара. В этот же раз, 26 июля, судьба меня привела в данный филиал МТС. Я был приятно удивлён доброжелательности, приветливости сотрудников. Консультант Дмитрий любезно помог мне с выбором наушников AirPods, и оставил только положительные впечатления от покупки. Спасибо! Кстати, может мелочь, но и полы были чистые, в отличие от некоторых других заведений 😅

Сергей Вахрушев

Level 2 Local Expert

Благодаря грамотным специалистам офиса всё подсказали по тарифу, ответили на вопросы и помогли.

Show business's response

Андрей Болдырев

Level 2 Local Expert

Грамотное и быстрое обслуживание, сотрудники добры и всегда пойдут на встречу. Уважаемые, которые оставляют плохие отзывы, вы не думали, что проблема в вас?

Kirill Donskih

Level 4 Local Expert

Спасибо этому коллективу помогли разобраться с проблемами по связи , и сделали очень выгодные условия при покупке смартфона , буду советовать всем этот офис , всегда чисто и очень комфортно тут находиться!! Спасибо вам

Nina P.

Level 3 Local Expert

Обратилась по возврате блочка на телефон.Пообещали отдать наличными,приехала,сказали денег нет,попросили подождать 1,5-2часа,в итоге ничего не вернули,взяли номер карты для возврата,прошла неделя,не не денег,не блочка и никто не может ответить в чём причина.Сотрудники настолько не компетентные,в этот магазин больше не ногой.А покупала 13 про и блочок.

Антон

Level 6 Local Expert

При активации сим-карты, купленной тут же, сотрудник, взяв мой телефон, подключил много ненужных, платных и бесполезных функций. Однозначно не рекомендую данный салон сотовой связи.

Show business's response

Данил Андреев

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал,и обслуживание,быстро решили проблему🤗

Show business's response

Алексей Горбенко

Level 5 Local Expert

Спасибо большое персоналу! Девушки - зайки. Профи высокого уровня каких только поискать. Вопрос переходом от другого оператора с другого региона, который не мог решить около недели - решили за 5 минут.

Надежда Кушнирева

Level 5 Local Expert

Все замечательно, только нет камеры хранения. Приходится все покупки, верхнюю одежду носить с собой, что не очень удобно.

Show business's response

Анна Фомуся

Level 4 Local Expert

Обратилась сегодня в данный салон, с просьбой оформить переход на связь МТС, с сохранением номера Мегафон. Сотрудник отправил меня в салон Мегафон для подтверждения моего перехода. Я пыталась объяснить что изначально я должна обратиться в МТС и оформить заявку на переход, но мою просьбу никто не стал выполнять.

Show business's response

Сергей Бабехин

Level 3 Local Expert

Удивляет "НЕРАВНОДУШИЕ" сотрудников салона, за то чтобы ребенок зарядил телефон позвонить родителям. Сотрудник салона (Девушка потребовала 100 рублей 14.05.24) Спасибо огромное за чуткость и участие. Какие сотрудники - такая компания?

Show business's response

Sab M.

Level 2 Local Expert

Я приходил в офис продаж за новым телефон и аксессуарами для него, меня грамотно и компетентно обслужила специалист Валерия, очень добрая, улыбчивая и безусловно вежлива

Show business's response

Владимир Немшанов

Level 6 Local Expert

Месяц назад пришёл купить телефон в кредит. Управляющий этого магазина сам лично мне его взялся оформлять. По несколько раз брал документы, т.к. постоянно где-то ошибался. Очень долго и не торопясь все делал, хотя я был с ребёнком. Навязал мне две страховки почти на 20 тысяч. За ТЫСЯЧУ подключил мне смс-информирование. В итоге я конечно все отключил, страховки в первые 14 дней тоже аннулировал, но осадок конечно остался.

Полина Миркаева.

Level 9 Local Expert

Ехала через весь город. Решила запросить детализацию не через Личный кабинет, но увы и ах! Заплатила, но девушка-сотрудник сказала, что есть проблемы в быстром получение детализации и мне необходимо приехать завтра. Деньги взяли, но услугу не предоставили 😉

Show business's response

Vergilyy

Level 3 Local Expert

Всегда сюда прихожу по всем вопросам, будь то покупка техники или по связи, все грамотно

Show business's response

Инкогнито 5682

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, много выбора, сотрудники знают свою работу, помогли выбрать хороший телефон 📱

Макс Юдин

Level 3 Local Expert

Отличный салон, приятный и грамотный персонал, большой ассортимент! Советую

Show business's response

Mts

101 review