03.02.2025гОбратились в данный офис для подтверждения паспортных данных,так как номер заблокировали.Поясню ,что номером пользуется очень пожилой человек .При обращении обещали разблокировать в течении час.после 8 часов ожидания так и не разблокировали.при обращении на горячую линию (пришлось еще в течении 50 минут ожидать ответ оператора),выяснилось ,что в офисе просто забыли разблокировать.вопрос:зачем нужен такой офис и соответственно такие сотрудники в нем? И второй вопрос касается работы горячей линии.сотрудник горячей линии сразу разобралась и вопрос был решен в течении двух минут(за что огромное спасибо)но вот ожидание -это нечто!почти час !и судя по отзывам это распостраненная история. Когда же Оператор примет меры?

Show business's response

Маргарита Печёрина

Level 5 Local Expert

Нужно было пополнить баланс телефона, оказалось, что наличные они не принимают, только карты. Что за не уважение такое к людям, не у всех есть карты. Офис считается центральный, а работает до 18ч,офисов всего два на город и другой работает до 20 ч. Как так не понять. Обращение к руководствоу-обратите внимание и организуйте адекватную работу.

Show business's response

уширааа

Level 3 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал, вопросы решают быстро, всегда готовы подсказать и помочь с выбором тарифа или телефона!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews