MTS
23 reviews
February 4
03.02.2025гОбратились в данный офис для подтверждения паспортных данных,так как номер заблокировали.Поясню ,что номером пользуется очень пожилой человек .При обращении обещали разблокировать в течении час.после 8 часов ожидания так и не разблокировали.при обращении на горячую линию (пришлось еще в течении 50 минут ожидать ответ оператора),выяснилось ,что в офисе просто забыли разблокировать.вопрос:зачем нужен такой офис и соответственно такие сотрудники в нем? И второй вопрос касается работы горячей линии.сотрудник горячей линии сразу разобралась и вопрос был решен в течении двух минут(за что огромное спасибо)но вот ожидание -это нечто!почти час !и судя по отзывам это распостраненная история. Когда же Оператор примет меры?
August 31, 2024
Отличные сотрудники, качественно и грамотно делают свою работу
Все подскажут и помогут
November 2, 2024
Отличный салон, хорошие ребята работаю, в особенности Андрей, очень внимательный молодой человек
July 13, 2023
Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Пришла переоформить симкарту умершего отца на себя, в итоге написали, что умерла я и заблокировали вообще все мои симки. Пришла с этой проблемой опять к ним, на что они сказали это не их проблема и оставили обращение на разблокировку. По истечении недели так и не поступило ответа о разблокировке номера и я уже больше 2 недель просто без связи. В общем персонал кошмар, а сам мтс такой же в плане быстроты решения проблем своих клиентов.
2
September 19, 2024
Спасибо огромное ребятам, помогли быстро, квалифицированные сотрудники👍🏻
September 26, 2024
Не возможно находится в помещении, воняет очень сильно
July 13, 2024
Самый идеальный салон и обслуживание на высшем уровне
July 26, 2022
15.05.2022 специально приехал из деревни за 50 км чтобы купить симку для раздачи интернета. взяли нетариф, спросил у продавца можно ли с него раздавать и сколько. продавец долго специально "чтобы точно, мб что-то поменялось" смотрел в компьютер и сказал: 10 гигабайт. ок, отлично. в итоге полдня с бубном пробегал по дому в поисках "что же не так?", чтобы прочитать условия тарифа в распечатке мелким шрифтом: НЕТАРИФ не предназначен для модема. Если SIM-карта c НЕТАРИФОМ используется в модеме, доступ в интернет ограничен.
Рекомендованный для модемов тариф - «Для ноутбука».
БРАВО!!!!
4
5
June 4, 2022
Кирееву Александру, большое спасибо!
Я спешил, и он мне помог быстро и точно подобрать тариф для модема. И быстро обслужили. Теперь пользуюсь и доволен интернетом в деревне. 😀
Чувствуется парень знает своë дело!
Успехов в работе, Александр!
1
May 30, 2023
Персонал навязывает самый не дешёвый тариф. И вообще МТС это не самая норм компания в плане обслуживания и связи.
October 23, 2023
Маленькое помещение.
May 9, 2023
Не квалифицированные продавцы.
1
March 14, 2020
Посетили салон 13 марта в 19.00. К сожалению имени молодого человека, который нас обслуживал, не запомнили. Проблему нашу он нормально не объяснил, разговаривал с нами по хамски, показал полное неумение работать с людьми и некомпетентность в своем деле. За многолетнее пользование услугами связи МТС возникло очень негативное к ней отношение.
2
2
August 28, 2022
Не компетентные сотрудники.
November 15, 2019
Отвратительное место,непрофессиональность сотрудника Анастасии,хамское отношение к клиентам,пришла кредит оплатить,деньги перевели на другой счет,деньги так и не вернули,не советую посещать этот салон
4
1
March 29, 2020
Коллектив очень грубо общается с людьми в возрасте.. Они конечно многое не понимают, но стоит проявить терпение
1
1
July 15, 2019
Отвратительное отношение к клиентам.Нет желания вникнуть в суть проблемы,а тем более ее решить. потраченное время и испорченное настроение.Консультанты Мария и Анастасия
6
1
March 11, 2020
Не компетентный персонал по скорей бы за платить эту рассрочку и больше не когда туда не ходить
1
July 2, 2021
Хорошие продавцы
2
May 5, 2019
Комфортное общение, море удевитетельных возможностей
2
2
February 5, 2020
Очередь всегда почти
2
1
October 28, 2017
Продавец Дмитрий - по хамски обращается
4
May 24, 2018
Прекрасные сотрудники
3
3