Летом столкнулась с проблемой при подключении сим-карты МТС. Процесс занял очень много времени — девушка-консультант всё делала как-то медленно, постоянно что-то проверяла и долго оформляла. В итоге простое подключение растянулось почти на час(плюс еще оформляли карту, которую я выкинула, не понятно для чего она). С интернетом первое время не было проблем, потом спустя пару дней он становится слабым, даже не 3G, дозвониться до других людей с другими операторами связи тоже проблемы(гудков не было). Также спустя некоторое время, заметила, что на номер были автоматически подключены какие-то услуги, о которых я даже не знала, стали списываться деньги, каждый день заходила в приложение и проверяла не подключили ли чего еще. Осталось не самое приятное впечатление — вроде бы крупная компания, а сервис оставляет желать лучшего.

Show business's response

Илья Исаев

Level 5 Local Expert

Продали симкарту+модем, пообещав что зона покрытия 4G, оказалась что скорость 1,8 Мбит/сек, проверили при девушке, 4G тут и рядом не лежит, но девушка с пеной у рта доказывала, что это 4G. Возврат оформлять отказались, так как якобы товар невозвратный. Технически сложный товар подлежит возврату, если он продан с обманом, буду оформлять жалобу в полицию, прокуратору и роспотребнадзор. Меры ответственности за обман. Должностному лицу это же нарушение обойдется в сумму от 10 до 30 тысяч рублей, юридическому — от 20 до 50 тысяч рублей. Самое жесткое наказание предусмотрено для юрлиц за введение покупателей в заблуждение — такое нарушение может стоить до 500 тысяч рублей.

Show business's response

константин д.

Level 3 Local Expert

Пришёл 26 июня 2025 года восстановить сим карту мне сказали 200₽ стоимость услуги,хотя стоимость 100₽ оператор сказал и подтвердил обман.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews