Mts

4.2

127 ratings

Rate this place

Эльвира Онофриенко

Level 6 Local Expert

Летом столкнулась с проблемой при подключении сим-карты МТС. Процесс занял очень много времени — девушка-консультант всё делала как-то медленно, постоянно что-то проверяла и долго оформляла. В итоге простое подключение растянулось почти на час(плюс еще оформляли карту, которую я выкинула, не понятно для чего она). С интернетом первое время не было проблем, потом спустя пару дней он становится слабым, даже не 3G, дозвониться до других людей с другими операторами связи тоже проблемы(гудков не было). Также спустя некоторое время, заметила, что на номер были автоматически подключены какие-то услуги, о которых я даже не знала, стали списываться деньги, каждый день заходила в приложение и проверяла не подключили ли чего еще. Осталось не самое приятное впечатление — вроде бы крупная компания, а сервис оставляет желать лучшего.

Show business's response

Илья Исаев

Level 5 Local Expert

Продали симкарту+модем, пообещав что зона покрытия 4G, оказалась что скорость 1,8 Мбит/сек, проверили при девушке, 4G тут и рядом не лежит, но девушка с пеной у рта доказывала, что это 4G. Возврат оформлять отказались, так как якобы товар невозвратный. Технически сложный товар подлежит возврату, если он продан с обманом, буду оформлять жалобу в полицию, прокуратору и роспотребнадзор. Меры ответственности за обман. Должностному лицу это же нарушение обойдется в сумму от 10 до 30 тысяч рублей, юридическому — от 20 до 50 тысяч рублей. Самое жесткое наказание предусмотрено для юрлиц за введение покупателей в заблуждение — такое нарушение может стоить до 500 тысяч рублей.

Show business's response

константин д.

Level 3 Local Expert

Пришёл 26 июня 2025 года восстановить сим карту мне сказали 200₽ стоимость услуги,хотя стоимость 100₽ оператор сказал и подтвердил обман.

Show business's response

Мухтар Абдуллаев

Level 3 Local Expert

Добрый день. Спасибо большое данному салону и персоналу за квалифицированную помощь в моем вопросе. Очень был рад сюда прийти.

Show business's response

Юрий Безродный

Level 6 Local Expert

Отличные продавцы- консультанты! Всё объяснили, помогли выбрать. Общение вежливое и корректное, приятно. В магазине чисто и светло, приятно смотреть витрины.

Show business's response

Михаил файнвейц

Level 16 Local Expert

Очень хороший салон связи. Мне объяснили все тарифы, чтобы я мог выбрать подходящий для себя. Приобрел необходимый мне роутер с сим картой. Очень доволен.

Show business's response

Leroy

Level 5 Local Expert

Продавец хамит, говорит на повышенных тонах. Пришел в отделение из-за ошибки на сервере, в итоге еще встретился с этой хамотой

Show business's response

Владислав Шувалов

Level 17 Local Expert

Все хорошо. Вежливый и грамотный персонал, помогут и подскажут. Времени многолюдно.)

Show business's response

VIT

Level 5 Local Expert

Сегодня, 25.10.2024г посетил этот салон, заказывал услугу на перенос номера с мегафона обратно на мтс, пришло уведомление что симка пришла и можно получить, девушка сказала, что перенос будет стоить 200руб! Хотя на сайте указано что бесплатно! Надо было заплатить 399р за 1-й месяц и + 200р за перенос, итого 600руб. Задал вопрос : какой тариф с минимальным пакетом минут и интернета они могут мне предложить, и тут началось: " Вы ничего не понимаете, вы полный НОЛЬ!!! и т.д.. и всё это высказывала " специалист" с которой я вообще-то не общался, а общался с другой, нормальной, адекватной девушкой, вторая же орала, встревала в наш разговор. Ушёл с испорченным настроением, написал жалобу, на хамское отношение к клиентам, буду ждать ответа.

Show business's response

Александр Есипенко

Level 3 Local Expert

Там работают замечательные специалисты, и просто хорошие девушки которые знают больше чем специалисты контактного центра. Это этим специалистам надо было работать, так сказать на земле

Show business's response

Андрей Шабалин

Level 5 Local Expert

Пришёл сегодня ругаться, не получилось. Сотрудник вежливо встретила и всё объяснила, помогла. 😊

Show business's response

А.Ю.Г.

Level 11 Local Expert

Срочно нужна была помощь, обратились и приветливый компетентный сотрудник- девушка, имени не знаю, оказала нужную помощь и даже больше дав разъяснения на будущее

Show business's response

Нина Дровосекова

Level 2 Local Expert

26 июня 2025года.Обманули с ценами на восстановление сим карты сказали 200₽ вместо 100₽ некрасиво делают.Ай-яй яй

Show business's response

Игорь Чигарев

Level 5 Local Expert

Милый, профессиональный коллектив. Всё объяснили, подсказали несколько возможных вариантов. Это помогло в принятии решения.

Show business's response

Александр Буряк

Level 21 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание! Удобное расположение! Всегда отвечают на всё вопросы! Чисто, уютно!

Александр иванов

Level 10 Local Expert

Наверно единственный салон МТС в городе. Других не нашёл. Помещение не большое, но чисто. Людей много, поэтому очередь.

Show business's response

Михайлова Ирина

Level 3 Local Expert

Вежливые девочки. Всегда готовы помочь с любым вопросов. Очень рекомендую.

Show business's response

Вячеслав Логинов

Level 23 Local Expert

Всех приветствую. В целом, хороший салон МТС - вежливые и грамотные девочки консультанты! Добавить сильно не чего. СПАСИБО

Show business's response

Ольга Гиль

Level 4 Local Expert

Очень хорошее впечатление, отличное. Девочка очень вежливая, все мне показала, исправила мне мои ошибки, я очень довольна этим салоном.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

10 июля 2013 года пришел в салон связи МТС для того, чтобы купить недорогой телефон. Остановил свой выбор на Nokia 100. Попросил продавца-консультанта продать мне этот телефон. При оформлении документов решил установить сим-карту и не смог открыть заднюю крышку телефона. На просьбу открыть эту злосчастную крышку продавец Виктория откликнулась , мягко говоря, непониманием, а прямо говоря, агрессией, мотивируя свое нежелание мне помочь наличием красивых ногтей. Тогда я заявил, что фактически покупаю неисправную технику. На это продавец Виктория сказала, что я этот телефон купил и сам его теперь должен открывать, даже если для этого потребуется лом и молоток. Данная ситуация не дала усомниться в профессионализме Виктории. Этого самого профессионализма у нее нет ВООБЩЕ. Она не умеет общаться с людьми, не знает характеристик продаваемой ей техники, груба и некомпетентна. На фоне такого продавца пока воз держусь от посещений салонов-связи МТС. И, резюмируя произошедшее, могу сказать, что профессионализм продавца Виктории был положен во славу красоты ее уникальных ногтей.

Антон С-Пб

Level 12 Local Expert

Директор салона- просто умница! Все доходчиво объяснила про юсб модем! Профессионал своего дела!

Show business's response

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Отличный салон. В жару работает кондиционер, девочки быстро проконсультировали, все подсказали.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Один салон на весь 50 тысячный город . Один оператор на толпу клиентов.

Show business's response

Демидова Лена

Level 12 Local Expert

Добродушный коллектив, отличное качество обслуживания, очень ненавязчивый сервис. Хорошие сотрудники, грамотные и вежливые.

Вячеслав Колобков

Level 7 Local Expert

Добрый всем денёк.! Именно про этот сервис МТС, плохого ничего не могу сказать. Очень хороший персонал, отзывчивый, девушка с пониманием подошла к моей проблемке, всё сделала, всё рассказала, умничка! Жаль не запомнил её имя, огромное спасибо!!!

Show business's response

александр косиченко

Level 6 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Лиза Вв

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное~ Анастасия прекрасная сотрудница, очень терпеливая и добрая, хочу чтобы во всех салонах связи работали ее копии🌌🫣❤️❤️❤️

Show business's response

Урих

Level 15 Local Expert

Это кошмар!!!!При покупке телефона нам не дали чек!!!Два продавца на одного покупателя и то не справились!!!

Илья Дроздов

Level 11 Local Expert

Проблему решили, очередь ждал минут десять, один сотрудник, пришлось подождать…

Кирилл С.

Level 30 Local Expert

Хороший персонал. Помогли решить проблему за 5 минут

Юлия Безкоровайная

Level 8 Local Expert

Продавец не знает ничего по поводу спутниковой антенны, также не в курсе тарифов и покрытия

Евгений А

Level 21 Local Expert

Консультанты молодцы всегда подскажут в нужный момент

Ленур

Level 6 Local Expert

Консультант Ирина радует своей компетенцией и культурой общения.

Макс Ягафаров

Level 6 Local Expert

Не компетентные сотрудники!

Show business's response

Сашура

Level 17 Local Expert

Хм... Дали телефон Дмитрия, который настраивает тарелки ТВ от МТС. А Дмитрий ответил, что больше не работает

Show business's response

Надежда Кузьминок

Level 3 Local Expert

Ходим с мужет только сюда! Хороший выбор, вежливый персонал.

Андрей Выдыш

Level 12 Local Expert

Ничего не посоветовали , не проверили товар , не рассказали про акции

Алексей П.

Level 6 Local Expert

хорошее обслуживание, грамотный персонал.

Анастасия Попова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал

Игорь И.

Level 2 Local Expert

8 лет с вами

Д.С.

Level 15 Local Expert

Нормальный магаз

Ю Шу

Level 5 Local Expert

Был один раз - купил смартфон

Alex and Katrin P.

Level 10 Local Expert

Хороший салон

Александр Анциферов

Level 11 Local Expert

Замечательный салон И очень любезные, красивые девушки

Vlad

Level 27 Local Expert

Быстро. Четко. Без замечаний.

Mts

45 reviews