Mts

4.2

129 ratings

Rate this place

Эльвира Онофриенко

Level 6 Local Expert

Летом столкнулась с проблемой при подключении сим-карты МТС. Процесс занял очень много времени — девушка-консультант всё делала как-то медленно, постоянно что-то проверяла и долго оформляла. В итоге простое подключение растянулось почти на час(плюс еще оформляли карту, которую я выкинула, не понятно для чего она). С интернетом первое время не было проблем, потом спустя пару дней он становится слабым, даже не 3G, дозвониться до других людей с другими операторами связи тоже проблемы(гудков не было). Также спустя некоторое время, заметила, что на номер были автоматически подключены какие-то услуги, о которых я даже не знала, стали списываться деньги, каждый день заходила в приложение и проверяла не подключили ли чего еще. Осталось не самое приятное впечатление — вроде бы крупная компания, а сервис оставляет желать лучшего.

Show business's response

Дормидонт Евлампиевич

Level 7 Local Expert

Девушка работает, взрослая (!). Вежливая, с грамотной речью и здоровым чувством юмора. За 6,5 секунд решили все вопросы.

Show business's response

Илья Исаев

Level 5 Local Expert

Продали симкарту+модем, пообещав что зона покрытия 4G, оказалась что скорость 1,8 Мбит/сек, проверили при девушке, 4G тут и рядом не лежит, но девушка с пеной у рта доказывала, что это 4G. Возврат оформлять отказались, так как якобы товар невозвратный. Технически сложный товар подлежит возврату, если он продан с обманом, буду оформлять жалобу в полицию, прокуратору и роспотребнадзор. Меры ответственности за обман. Должностному лицу это же нарушение обойдется в сумму от 10 до 30 тысяч рублей, юридическому — от 20 до 50 тысяч рублей. Самое жесткое наказание предусмотрено для юрлиц за введение покупателей в заблуждение — такое нарушение может стоить до 500 тысяч рублей.

Show business's response

константин д.

Level 3 Local Expert

Пришёл 26 июня 2025 года восстановить сим карту мне сказали 200₽ стоимость услуги,хотя стоимость 100₽ оператор сказал и подтвердил обман.

Show business's response

Мухтар Абдуллаев

Level 3 Local Expert

Добрый день. Спасибо большое данному салону и персоналу за квалифицированную помощь в моем вопросе. Очень был рад сюда прийти.

Show business's response

Юрий Безродный

Level 6 Local Expert

Отличные продавцы- консультанты! Всё объяснили, помогли выбрать. Общение вежливое и корректное, приятно. В магазине чисто и светло, приятно смотреть витрины.

Show business's response

Михаил файнвейц

Level 17 Local Expert

Очень хороший салон связи. Мне объяснили все тарифы, чтобы я мог выбрать подходящий для себя. Приобрел необходимый мне роутер с сим картой. Очень доволен.

Show business's response

VIT

Level 5 Local Expert

Сегодня, 25.10.2024г посетил этот салон, заказывал услугу на перенос номера с мегафона обратно на мтс, пришло уведомление что симка пришла и можно получить, девушка сказала, что перенос будет стоить 200руб! Хотя на сайте указано что бесплатно! Надо было заплатить 399р за 1-й месяц и + 200р за перенос, итого 600руб. Задал вопрос : какой тариф с минимальным пакетом минут и интернета они могут мне предложить, и тут началось: " Вы ничего не понимаете, вы полный НОЛЬ!!! и т.д.. и всё это высказывала " специалист" с которой я вообще-то не общался, а общался с другой, нормальной, адекватной девушкой, вторая же орала, встревала в наш разговор. Ушёл с испорченным настроением, написал жалобу, на хамское отношение к клиентам, буду ждать ответа.

Show business's response

Андрей Шабалин

Level 5 Local Expert

Пришёл сегодня ругаться, не получилось. Сотрудник вежливо встретила и всё объяснила, помогла. 😊

Show business's response

Александр Есипенко

Level 3 Local Expert

Там работают замечательные специалисты, и просто хорошие девушки которые знают больше чем специалисты контактного центра. Это этим специалистам надо было работать, так сказать на земле

Show business's response

А.Ю.Г.

Level 11 Local Expert

Срочно нужна была помощь, обратились и приветливый компетентный сотрудник- девушка, имени не знаю, оказала нужную помощь и даже больше дав разъяснения на будущее

Show business's response

Нина Дровосекова

Level 2 Local Expert

26 июня 2025года.Обманули с ценами на восстановление сим карты сказали 200₽ вместо 100₽ некрасиво делают.Ай-яй яй

Show business's response

Игорь Чигарев

Level 5 Local Expert

Милый, профессиональный коллектив. Всё объяснили, подсказали несколько возможных вариантов. Это помогло в принятии решения.

Show business's response

Владислав Шувалов

Level 18 Local Expert

Все хорошо. Вежливый и грамотный персонал, помогут и подскажут. Времени многолюдно.)

Show business's response

Александр Буряк

Level 21 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание! Удобное расположение! Всегда отвечают на всё вопросы! Чисто, уютно!

Александр иванов

Level 10 Local Expert

Наверно единственный салон МТС в городе. Других не нашёл. Помещение не большое, но чисто. Людей много, поэтому очередь.

Show business's response

Leroy

Level 5 Local Expert

Продавец хамит, говорит на повышенных тонах. Пришел в отделение из-за ошибки на сервере, в итоге еще встретился с этой хамотой

Show business's response

Михайлова Ирина

Level 3 Local Expert

Вежливые девочки. Всегда готовы помочь с любым вопросов. Очень рекомендую.

Show business's response

Вячеслав Логинов

Level 23 Local Expert

Всех приветствую. В целом, хороший салон МТС - вежливые и грамотные девочки консультанты! Добавить сильно не чего. СПАСИБО

Show business's response

Ольга Гиль

Level 5 Local Expert

Очень хорошее впечатление, отличное. Девочка очень вежливая, все мне показала, исправила мне мои ошибки, я очень довольна этим салоном.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

10 июля 2013 года пришел в салон связи МТС для того, чтобы купить недорогой телефон. Остановил свой выбор на Nokia 100. Попросил продавца-консультанта продать мне этот телефон. При оформлении документов решил установить сим-карту и не смог открыть заднюю крышку телефона. На просьбу открыть эту злосчастную крышку продавец Виктория откликнулась , мягко говоря, непониманием, а прямо говоря, агрессией, мотивируя свое нежелание мне помочь наличием красивых ногтей. Тогда я заявил, что фактически покупаю неисправную технику. На это продавец Виктория сказала, что я этот телефон купил и сам его теперь должен открывать, даже если для этого потребуется лом и молоток. Данная ситуация не дала усомниться в профессионализме Виктории. Этого самого профессионализма у нее нет ВООБЩЕ. Она не умеет общаться с людьми, не знает характеристик продаваемой ей техники, груба и некомпетентна. На фоне такого продавца пока воз держусь от посещений салонов-связи МТС. И, резюмируя произошедшее, могу сказать, что профессионализм продавца Виктории был положен во славу красоты ее уникальных ногтей.

Антон С-Пб

Level 12 Local Expert

Директор салона- просто умница! Все доходчиво объяснила про юсб модем! Профессионал своего дела!

Show business's response

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Отличный салон. В жару работает кондиционер, девочки быстро проконсультировали, все подсказали.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Один салон на весь 50 тысячный город . Один оператор на толпу клиентов.

Show business's response

Демидова Лена

Level 12 Local Expert

Добродушный коллектив, отличное качество обслуживания, очень ненавязчивый сервис. Хорошие сотрудники, грамотные и вежливые.

Вячеслав Колобков

Level 7 Local Expert

Добрый всем денёк.! Именно про этот сервис МТС, плохого ничего не могу сказать. Очень хороший персонал, отзывчивый, девушка с пониманием подошла к моей проблемке, всё сделала, всё рассказала, умничка! Жаль не запомнил её имя, огромное спасибо!!!

Show business's response

александр косиченко

Level 6 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Лиза Вв

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное~ Анастасия прекрасная сотрудница, очень терпеливая и добрая, хочу чтобы во всех салонах связи работали ее копии🌌🫣❤️❤️❤️

Show business's response

Урих

Level 15 Local Expert

Это кошмар!!!!При покупке телефона нам не дали чек!!!Два продавца на одного покупателя и то не справились!!!

Илья Дроздов

Level 11 Local Expert

Проблему решили, очередь ждал минут десять, один сотрудник, пришлось подождать…

Кирилл С.

Level 30 Local Expert

Хороший персонал. Помогли решить проблему за 5 минут

Юлия Безкоровайная

Level 8 Local Expert

Продавец не знает ничего по поводу спутниковой антенны, также не в курсе тарифов и покрытия

Евгений А

Level 21 Local Expert

Консультанты молодцы всегда подскажут в нужный момент

Ленур

Level 6 Local Expert

Консультант Ирина радует своей компетенцией и культурой общения.

Макс Ягафаров

Level 7 Local Expert

Не компетентные сотрудники!

Show business's response

Сашура

Level 17 Local Expert

Хм... Дали телефон Дмитрия, который настраивает тарелки ТВ от МТС. А Дмитрий ответил, что больше не работает

Show business's response

Надежда Кузьминок

Level 3 Local Expert

Ходим с мужет только сюда! Хороший выбор, вежливый персонал.

Андрей Выдыш

Level 12 Local Expert

Ничего не посоветовали , не проверили товар , не рассказали про акции

Алексей П.

Level 6 Local Expert

хорошее обслуживание, грамотный персонал.

Анастасия Попова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал

Игорь И.

Level 2 Local Expert

8 лет с вами

Д.С.

Level 15 Local Expert

Нормальный магаз

Ю Шу

Level 5 Local Expert

Был один раз - купил смартфон

Alex and Katrin P.

Level 10 Local Expert

Хороший салон

Александр Анциферов

Level 11 Local Expert

Замечательный салон И очень любезные, красивые девушки

Vlad

Level 27 Local Expert

Быстро. Четко. Без замечаний.

Mts

46 reviews