Mts

4.1

241 rating

Rate this place

Елизовета Сол

Level 7 Local Expert

Отличный филиал. Приходила сюда покупать карту памяти. Даже дали сперва проверить её работоспособность (покупала карту для портативной консоли и до похода к мастеру были проблемки, карта не отображалась) Итог - всё хорошо. Обслуживали очень приятные и вежливые мужчина и девушка (♡´▽`♡)

Show business's response

Динара Б.

Level 4 Local Expert

Нормальный салон. Адекватные продавцы. Помогли разобраться, ответили на вопросы. Очереди в рамках разумного - самое главное (в другом месте стояла 2 лишним часа, потому что единственный продавец оформлял иностранцам симки, а это долго)

Show business's response

Yura Prohorov

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание без очередей, помогли решить проблему с тарифом, советую этот магазин, всегда чисто и приятные сотрудники !) Вернусь сюда за покупкой телефона

Биби Келдиева

Level 3 Local Expert

Салон произвёл на меня положительные впечетления. Как минимум то что большой выбор телефонов, гарантия как минимум год и доп страхование по очень низкой цене. Доброта и трудолюбие работников салона.

Show business's response

Ольга Кривова

Level 3 Local Expert

Посетила данный салон и осталась довольна! Персонал вежливый и компетентный. Помещение чистое, ожидание заняло совсем немного времени.

Show business's response

Дарья Молдованова

Level 2 Local Expert

Сотрудники приветливые, очереди не наблюдалось , быстро решили вопрос по смене тарифа, даже скидку подключили) спасибо Юрию

Show business's response

twantid

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам салона МТС за оперативную и профессиональную помощь! У меня была серьезная проблема: после переезда в другой город старый номер вдруг перестал работать, а в нём были привязаны важные сервисы, банковские приложения и контакты клиентов. Всё исправили и сделали четко, без лишних проволочек. Теперь я ещё больше уверен в МТС и буду рекомендовать ваш салон всем знакомым! 👍

Show business's response

Дмитрий Дьяченко

Level 10 Local Expert

Нормальный салон. На момент посещения очереди не было. Сотрудник вполне компетентный, переоформил номер (симку) довольно оперативно (не более 5 минут) и без "косяков".

Show business's response

Марина Д.

Level 5 Local Expert

Спасибо Юрию за помощь в выборе двух покупок: умные часы и наушники. Грамотный специалист, вежливо и профессионально подобрал нужные товары.

Show business's response

Ярослав Камынин

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание , делал перенос номера из Мегафона, быстро и четко проконсультировали 👍 Спасибо за работу

Дарья

Level 3 Local Expert

Неделю назад купила себе телефон в рассрочку, сегодня пришли брать еще один мужу)) Сотрудники подробно рассказали все условия и все варианты оформления, на данный момент самые выгодные предложения на рынке, оригинальный товар. Никаких страховок от банка и других платных услуг не подключали и не навязывали. В общем, положительный опыт)) Отдельное спасибо сотруднику Серафиму!

Show business's response

Анастасия Куприянова

Level 5 Local Expert

Очень неприятное отношение сотрудников к клиентам. Очень грубо отвечал мужчина на мои вопросы. Больше туда не ногой

Show business's response

Лиана Кириллова

Level 7 Local Expert

Пришла в большой салон МТС у метро Ветеранов. Так как мне надо было обновить данные паспорта по договору . Очень быстро и грамотно все сделала девушка . Спасибо большое. Пишу отличный отзыв про этот салон и сотрудницу , так как имела неприятную ситуацию в салоне Теле-2 . Правда это был небольшой офис и некомпетентная сотрудница. Из этого можно сделать вывод , что в больших салонах работают знающие специалисты.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Сотрудник Юрий не в первый раз отказывается принимать у меня оплату связи наличными!!! У других клиентов принимает,а я видимо у него в личном черном списке! Или в этом салоне выборочное обслуживание,по личным симпатиям сотрудников?

Show business's response

Inter98

Level 10 Local Expert

Неожиданно МТС удивили!!!! Как интернет провайдер предлагают отличные тарифы, высокая скорость интернета, отличный кинотеатр кион плюс сим карта с прекрасным тарифным планом, всё в одном!!! И это по супер приятной цене!!! Монтажники великолепные ребята!!! Знают свою работу!!!

Show business's response

Антипова Вероника Григоровна

Level 4 Local Expert

Чистый салон,вежливые и компитентные сотрудники. Ассортимент товара имеется. По всем вопросам помогли,обьяснили и проконсультировали.В очереди не долгое ожидание,ребята работают оперативно.Всем рекомендую.

Show business's response

Елизавета Пахомова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, проблему с сим картой решили быстро и качественно, подключили более дешёвый тариф👍 Ничего не навязывали, сотрудники вежливые и доброжелательные

Show business's response

Марк Квятковский

Level 8 Local Expert

Сотрудник Ярослав очень порадовал, вежливый и внимательный, побольше бы таких в МТС! Остался доволен качественным обслуживанием, приобретал смартфон

Show business's response

Оксана З.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работнику Прохорову Юрию,он мне очень помог в сложной ситуации. Очень вежливый сотрудник с пониманием подошёл к моей проблеме!!! Побольше бы таких работников!!!! Ему прям 5 звёзд ⭐!!!! Спасибо вам Юрий!!!!

Show business's response

Иван Добров

Level 5 Local Expert

Лучший салон связи, в котором я когда либо был. Ребята общаются вежливо, всегда помогут. Особенно понравился продавец Юрий, предложил мне очень выгодный тариф.

Show business's response

лерчик

Level 5 Local Expert

Посетила салон МТС и осталась очень довольна! Приятная атмосфера, сотрудники профессионально подошли к решению моей проблемы с тарифом. Все объяснили доступно и предложили лучшие варианты. Обязательно вернусь!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Сотрудники втюхивают самые дорогой тарифы да ещё подключают кучу платных ненужных опций ..... Да ещё номер всучили на который постоянно приходит СМС пополнить баланс неизвестных мне номеров....

Show business's response

Level 7 Local Expert

Лучший просто лучший магазин на данном районе. Всегда помогут с покупкой телефона, и подскажут верный выбор, особенно нравится обслуживание сотрудника по имени Никита. Помог с выбором часов для ребенка 👍большое ему спасибо. Сын очень рад.

Show business's response

Елена Захарова

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые и грамотные специалисты. Мне очень помог Серафим, спасибо ему большое. В помещении всегда чисто. Удобное расположение салона.

Show business's response

Нахалыч

Level 10 Local Expert

Из крайности в крайность. Раньше продавцы бежали и навязывали товары и услуги, теперь наоборот, их много, толку ноль. Все сидят за столами с деловым видом, задаешь вопрос и на тебя взгляд в котором читается вопрос:" что тебе надо от меня?". При мне дедушка оплачивал через терминал услуги связи и ему помогал консультант. Бедный дедушка! Консультант орал как ненормальный. Ясное дело человек в возрасте, ему сложно разобраться. Лично я лучше пересдачу и куплю в другом месте, но не в МТС, хоть там в данный момент дешевле нужный девайс.

Show business's response

Денис Киселёв

Level 8 Local Expert

Спасибо!адекватные специалисты,всё понимают с полслова.

Юрий

Level 6 Local Expert

Простоял 15 минут, оператор который должен был обслужить меня, ушла и больше не появилась. Предложили пойти в другой офис (((

Show business's response

Анна Л

Level 4 Local Expert

Пришла в магазин, сидит один сотрудник и с клиентом оформляет кредит, ни здравствуйте, ничего. Стояла полчаса, ждала. Через полчаса сотрудник так и не освободился, но из подсобного помещения вышла ещё одна сотрудница с девушкой, пообнимались, чмокнули друг друга на прощание и только после того, как одна девушка вышла из магазина, эта сотрудница подошла ко мне с вопросом, чем помочь. Покупку телефона она оформляла ещё минут 20,не кредитный, ничего, обычная покупка. Сервис не понравился вообще никак.

Анна

Level 28 Local Expert

Работает 1 человек. Остальные (две девушки и парень) просто стоят и за всем наблюдают. Они то кто? Наблюдатели?? Всех кто приходит с вопросами - отправляет к этому одному бедному парню. А для чего остальной то персонал в салоне? Не понятно. Объясняют всё нехотя, будто одолжение делают. В зависимости от того, какой аппарат наверное будет брать. За 10к или за 110к

Руслан Я

Level 6 Local Expert

07.06.24г. между мной и ПАО МТС был заключен договор оказания услуг подвижной мобильной связи . По данному договору я осуществил предоплату услуг в сумме 2280 руб. В связи с тем, что до 10.06.24г. мобильная связь по вышеуказанному номеру не заработала, я обратился 10.06.24г. в салон связи ПАО МТС по адресу: г. Санкт-Петербург, бул. Новаторов, 98, где попросил оформить возврат средств. В возврате средств мне отказали, сославшись на то, что у меня нет бумажного чека об оплате, электронный чек их не устроил. Письменный отказ в принятии заявления на возврат средств мне также отказались выдавать. Я попросил предоставить мне книгу жалоб и телефоны контролирующих их деятельность органов, - в этом мне тоже отказали - сказав что у них нет книги жалоб и телефонов.

Show business's response

evgenia p.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Оператор Дарья заслуживает самую высокую оценку! Мне этот офис рекомендовала подруга. Полностью согласна!

Show business's response

VacAge Inc

Level 3 Local Expert

Что-то где-то всё замечательно. Понравился новый диван в зале, можно отдохнуть пока очередь, так же веселые люди приходят

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание Замечательная девушка все подсказала)очереди не было Приобрели что хотели Чисто на удивление

Show business's response

Петр Петренко

Level 8 Local Expert

Придя в салон, ожидал около 15 минут в очереди, когда дождался спросил о приобретении телефона iPhone XR по подписке, на что мне сказали, что подписка на 24 месяца будет только если я приобрету наушники, после того как я сказал, что мне не нужны наушники, ко мне вышла девушка (со слов старшая) и предложила взять наушники и потом их продать, после чего я отказался от их услуг и ушёл. Спустя несколько минут, на Новаторов 8 все быстро оформили и сделали без страховок и прочей шляпы и покупки беспонтового барахла.

Борис Гвадзабия

Level 24 Local Expert

Ну вот прям очень опечалило неработающее оборудование для выдачи талончиков в очереди и общая очередь по абсолютно любым вопросам. Даже если хочешь что-то купить, а не решить вопрос по договору и пр. - стой в общей очереди. Даже Почта России себе такого давно не позволяет)

Кристина Мазурмович

Level 6 Local Expert

Приятное, чистое отделение. Вежливый, компетентный персонал.

Show business's response

Юлия Шепелева

Level 10 Local Expert

Два раза попадала на одного и того же продавца, видимо "асса" в своём деле((( Первый раз нужно было купить телефоны родителям в подарок, так этот кадр без втюхивания чего бы то ни было убеждал меня, что по другому никак( второй раз вообще отмазаться от меня, сказав, что это его не касается, идите в банк. Тупо сидел на стульчике, и всем своим видом показывал " как я ему дорога"((((

Show business's response

Субхан Субханов

Level 3 Local Expert

Покупал сим-карту 17.12.2025. ГОВОРИЛИ что, ВСЕ БЕСПЛАТНО , НО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО, подключение платное!! Сотрудники отвечают на вопросы некорректно. В общем и целом советую сотрудником пройти курс обучения в МТС!!!

Show business's response

Валерия Крамаренко

Level 3 Local Expert

Обращалась 22 октября с переходом на другой тариф. Был сертификат на скидку. Прошло четверо суток, до сих пор заявка не отработана. Придётся ехать в этот салон второй раз, а я на минуточку живу на другом конце города. Ужасное обслуживание. Не советую обращаться.

Тина

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание! В месяц по два раза перевожу денег в страны СНГ. И именно в этом филиале за 10000 р попросили 10450, только потому что денежный перевод выполняется с продажей сим карты типа до конца месяца такие правила. 5 дней назад в другом филиале переводила, спокойно за 150 р комиссия, без этих правил. Я и так клиент МТС у меня 3 сим карты, зачем мне ещё 1. Не сможете продавать свои услуги, так в этом народ не виноват.

Show business's response

Марков Г.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, всем рекомендую. Быстро грамотно и очень вежливо

Show business's response

Veruni

Level 7 Local Expert

Отвратильнный салон связи. Обращалась не раз по поводу отправки денежного перевода. До этого, то комиссия завышена якобы, то не могут отправить, так как а привышен лимит суммы в кассе. Складывается ощущение, что им или не выгодно,или не охота, или ещё что-то. Но тут вообще пробили дно, оформляя перевод попытались втюхать симку. Хорошо прочитала бумажки которые стали подсовывать на подпись

Show business's response

Лиза Ж.

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания на высоте! Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники!

Show business's response

Анна и Константин

Level 9 Local Expert

Обманывают при заключении договора рассрочки не говорят сумму. А потом при обращении хамят и говорят что читать нужно. При обращении через чат посылают обращаться по телефону(3раза писала претензии не на одну не получила ответ)

Show business's response

Александр Павлов

Level 20 Local Expert

Обращался дважды. Каждый раз передо мной был 1 посетитель. Ждал по 30-40 минут. Сотрудники не спешат вызывать по талонам с вопросами абонентов МТС, но тут же вскакивают с мест и бегут к потенциальным покупателям новых телефонов. Несмотря на то, что стоит терминал и общение с сотрудниками по любому вопросу через электронную очередь. МТС все хуже. Регулярно стал подключать платные сервисы

Елизавета Родионова

Level 16 Local Expert

Самый отвратительный салон мтс по городу. Всегда давка, много народу, обслуживающие продавцы похожи на сонных мух. Уровень коммуникативной компетенции нулевой - разговаривают «через губу». А если нужно вернуть товар, то это просто конец света, миллион бумажек, подтверждения, сто раз все переспрашивают и потом могут сказать : «а вы знаете, у нас денег в кассе нет, чтобы сделать вам возврат». По возможности лучше туда не ходить..

Артур Васильев

Level 15 Local Expert

Ужасное отношение персонала Вечно очереди Половина товара с витрины продают сколько он там стоит не известно Навязывают ненужный товар,услуги.

Show business's response

Anonymous review

Приходила лет 5 назад присматривать телефон, продавец переводил на самые дорогие телефоны(ну это понятно). Как только узнал что я пока только присматриваюсь, сдуло его как ветром. Очень долго ждать его чтоб задать ещё вопрос. Подходить никто не хотел даже когда были и свободны. Желание всё отпадает покупать в данном магазине. Чувствуешь там себя лишней и навязчивой. Но цена на дорогой телефон была ниже чем в некоторых других магазинах. Пришла в другой раз за покупкой, ткнула пальцем, и продавцы забегали. Поставили мне плёнку на телефон, а потом предупредили что она с царапиной. Плёнок больше нет сказали.Приходите через несколько дней, и мы заменим. Зря ходила только. Плёнку так и не заменили. С таким обслуживанием заходить туда больше не буду.

марина кравченко

Level 21 Local Expert

Я уже 20 лет сМТС.Переходила на других операторов но ИТС лучший.Покупала телефоны не один раз.Везет на сотрудников на все вопросы отвечают.советают.Я за МТС

Show business's response

Виктория Н.

Level 2 Local Expert

Если временем располагаете, то вам сюда! Ни разу за несколько лет не обслуживали быстро! Даже, если первый в очереди, то все-равно будете ждать, когда соизволят Вас обслужить... менеджеры заточены на любую работу, только не на вас!!!!

Mts

106 reviews