Так как сотрудники в офисе периодически меняются, за всех сотрудников не могу сказать плохо, но есть такие, кто элементарно не понимает или не знает свои функциональные обязанности. В моем случае были нарушены права потребителя, в установленный срок не поступил телефон из сервиса. Претензию на рассмотрение данного вопроса оператор Анастасия отказалась принимать, не объясняя причины. Я ее попросила расписаться в том, что она отказывается принимать мое обращение, она также отказалась. Я девушку практически уговаривала принять претензию. Не приняла. Как итог- обращение в другие инстанции, т.к речь не о 5-20 тыс., а ведь можно было все решить на месте.
Show business's response
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
August 21, 2021
Прождали с 20-00 до 20-45 , на двери была табличка "перерыв". Так и не дождались . Хотели СИМ карту востановить. Продавец прекрасно видела нас на крыльце и ни чего нам не сказав исчезла. Фуфло а ни салон
2
Леонид Игнатьев
Level 13 Local Expert
August 13, 2020
Типовой офис мтс, бывает много посетителей, приходится иногда ожидать своей очереди.
Воронецкая У.
Level 3 Local Expert
January 5, 2020
Чтобы сотрудники были более ответственны.
3
Виктория Григорьева
Level 7 Local Expert
February 11, 2019
Всегда очереди, персонал хамло!!!!! Никому не советую данный салон