Купили в этом салоне 18.07.2025 года новый телефон для дочери в этом салоне МТС Прошло где-то около месяца и телефон начал глючить При включении стал дёргаться экран Иногда выключался совсем и включался когда ему вздумается Принесли назад в салон по гарантии Там приняли и сказали что оправят в сервесный центр и что ждать придётся 25 рабочих дней Ну хорошо что делать. Ждём. Прошло правда 15 дней и пришла смс что можно забирать всё готово По приходу в этот салон нам вынесли наш телефон и бумажку в которой было написано Что они все детали неисправные поменяли и всё в общем починили Мы включили в салоне телефон и чтобы вы думали? У телефона сразу стал дёргаться экран Причём это видели все сотрудники салона Выходит телефон и не собирались ремонтировать Мы попросили вернуть нам деньги или дать другой телефон На что нам сотрудник салона мтс ответил отказом и сказал что они могут только опять отправить на ремонт Полный безпредел твориться Делают что хотят На покупателя наплевать Куда жаловаться не могу понять

Show business's response

Олеся Олексина

Level 6 Local Expert

Проверяйте чеки, когда покупаете что либо в этом салоне! Покупала телефон и они в чек пробили антивирус касперский за 2с лишним тысячи. И наушники говорили что в подарок по итогу также были в чеке! Заметила через какое то время.. Обратилась и деньги вернуть не так просто, до сих пор прихожу к ним! Буду жаловаться Оставила заявку в роспотребнадзор! Собираем людей для коллективной жалобы на магазин!

Show business's response

Евгений Юрьевич

Level 6 Local Expert

8 декабря зашёл в данный магазин за колонкой Яндекс, на витрине на ценнике стояла цена 3990, пробили на кассе 4990. На замечание и ссылаясь на закон о правах потребителя мне ответила девушка что платить за меня она 1000 не будет, закон знает и ей всё равно на него. Либо берите за 4990 либо возвращайте. Пришлось купить. У меня взяли номер телефона сказав что туда придет кассовый чек, но так на телефон не пришло не чего. Написал в службу поддержки, так от них приходят одни авто ответы в виде смс что бы я отправил им чек о покупке. Судя по отзывам тут, данная схема с акциями и ценниками это часто практикуется в данном магазине. Жаль вот имя девушки не запомнил. Но она там одна такая, большая, с выражением лица таким что и обращаться не хочется к ней с каким либо вопросом.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

145 reviews