Покупал 23 марта роутер Xiaomi Mi 4A за 1990 .Мне продавец продал роутер за Xiaomi Mi 4C 1390 и пробил наушники тихаря для себя . Про наушники я только 30 марта числа узнал . Когда мтс позвонил. Продавец ***, не советую этот магазин
1
Show business's response
Анжелика Акрамова
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Купила в салоне чайник,, ксиоми,,. Пришла домой, чайник не устроил, выливается вода и кнопка выключения работает через раз. Принесла обратно в салон. Попросила вернуть деньги. Они отправили на проверку качества. Ждала результат 21 день. Результат пришёл, все работает отлично. Позвонила в офис,, МТС,,. Сказали, что деньги не вернут, так как я им пользовалась. А как я могла узнать, если его не включать с водой. Я его сдала в новом виде. Продавцы в данном салоне работают не корректно, вводят людей в заблуждение. Не советую покупать, что -то в салоне МТС. Прошла неделя после покупки.
1
1
Show business's response
эльмира каюмова
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Ужасный оператора связи. Аж смеяться хочется, им говоришь, что за городом нет связи мтс, в 70 км от уфы, связь теряется от слова вообще, а они говорят смените симку на новую.
Всей семьëй, все соседи, все жители села страдают отсутствием связи, а они привязались к моей симке, хотя симка абсолютно новая. Видимо нп симку менять надо а оператора связи и причëм срочно.
Не рекомендую выбирать связь мтс, держитесь от нее подальше.
2
1
Show business's response
Кристина Султанова
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Супер обслуживание! Подобрали блок и кабель для смартфона , в ценовой категории которая меня устроила. Очень вежливый сотрудник Рафаэль!
2
Show business's response
Динара А.
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
25 апреля пришла в салон МТС чтобы пополнить баланс мобильной связи на 1200 рублей. В кармане были только купюры по 1000 рублей. Подошла к специалистам на кассу, чтобы пополнить баланс через них, т.к. нет ещё купюры на 200 рублей, попросила разменять, чтобы могла внести через терминал всю сумму. На что мне сотрудник начал заявлять в грубой форме, что они не имеют право по закону разменивать купюры, чтобы я могла пополнить баланс и также заявил, что они также не могут мне зачислить средства на баланс через кассу, не обязан, я его отвлекаю и указал на дверь мол ищите деньги, пополняйте в другом месте. Сотрудники в салоне были без бейджиков, без опознавательных знаков, на них не было формы с лейблом МТС. Называть сво́ю имя и фамилию сотрудник салона отказался, сказал, что не обязан мне об этом говорить, я его отвлекаю, задерживаю. После того как я разменяла 1 из купюр по 1000 рублей, пришла заново в салон, чтобы пополнить баланс через терминал, на счёт были зачислены средства, но терминал не выдаёт чек. При чем это является постоянной проблемой в терминале, часто отсутствует кассовая лента в терминале. Это самый отвратительный салон МТС в Уфе, который я посещала, с некомпетентными сотрудниками, обслуживающими плохо, грубо и одетыми как попало, без бейджиков и формы МТС, который не умеют общаться вежливо с клиентами. Никому не рекомендую этот салон МТС, пожалеете, что пришли к ним обслуживаться.
1
Екатерина Л.
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Консультант Владислав,не компетентен.Нету уважение и заинтересованности к клиентам
1
Show business's response
Евгения
Level 18 Local Expert
February 13, 2022
Даже единицы много для данного филиала! Пришли,чтобы совершить покупку, но обратившись к сотруднику он ответил,что занят и сказал,что ему пока некогда,хотя кроме нас никого не было в салоне).Для приличия можно было извиниться и попросить подождать клиентов. Ужасное обслуживание ,не рекомендую никому тратить время для посещения .
2
Миля
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Не рекомендую сотрудника Ризванова Рафаэля Ришатовича. Он Вас обманет!!!
1
Show business's response
Лилия Манапова
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Делали интернет заказ и пришло сообщение, что заказ готов.Никакого профессионализма у данного продавца нет, желание уйти из салона появилось как только мы туда зашли, но хотелось все таки забрать свой заказ. Придя в магазин продавец начал искать по витрине какие есть телефоны (продавец не знает ассортимента в магазине), найдя наконец телефон начала оформлять и давать документы на подпись( не дав даже подержать в руках телефон, не то что посмотреть что там внутри да и как он). Все заданные вопросы были проигнорированы или же ответ был не полный, не содержал абсолютно никакой информации. По итогу отказавшись от заказа( заказ был сделан через сайт МТС и цена была одна, а по итогу там заставляли покупать сим карту и цена другая, а на сайте об этом ничего не было указано) продавец довольно таки грубо положила паспорт на стойку, что он чуть ли не упал на пол(успели поймать).
Очень к стати "попал" сюда , серьёзно очень нужен был салон МТС а он под боком , профессионализм и вежливость сотрудников на высоте без преувеличения .
1
1
Мото Матото
Level 7 Local Expert
February 25, 2022
Отвратительный сервис. Работает один консультант и это в субботу. Навязывают ненужные услуги, будьте внимательны, смотрите что подписываете. И не обслуживайтесь у "Вадима".
1
Денис К.
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Пришёл восстанавливать номер - оформили не тот 🤦🏻♂️
1
Show business's response
Данила
Level 3 Local Expert
July 16, 2019
Данный салон мне запомнился хорошо. А именно неграмотным, бесталковым сотрудником Солонецкий Тимуром Владимирович . 25.06.2019. Код ОП РТК F921. Заполняя Договор о предоставление банковской карты МТS CASH BACK на мои паспортные данные, Солонецкий Тимур неправильно указал мой номер телефона. И мне выдали карту универсальную с условием кредитования счёта. На мои паспортные данные, но номер телефона привязанный к карте другого человека. Пришлось вернуться опять и объяснить ситуацию. Солонецкий объяснил, что это его ошибка, человеческий фактор, мол с кем не бывает. Помочь он не может так как нужно писать заявление в Банк. Как писать он не знает и нет времени. 😲Но я это я предвидел и записал на телефон. До сей поры карта у меня и каждый мой денежный перевод на эту карту дублируется смс на номер привязанный к карте. 😂😂😂
2
4
Данила Багро
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Выручили, все пояснили
1
Show business's response
Зуленька Сахибгареева
Level 9 Local Expert
August 24, 2020
Не профечсиональные работники, как и сама компания...