Mts

3.7

86 ratings

Rate this place

Лина

Level 9 Local Expert

Поставила бы ноль, если бы могла))). заказала телефон в приложении мтс, указала пунктом выдачи именно этот салон, оператор мтс сообщила, что сегодня можно будет забрать и товар отгрузили, по приезде оказалось, что этот салон не работает вообще уже два дня. Зато операторы, приложение и вообще никто из этой сети не в курсе этого. Когда я это сообщила буквальный ответ оператора "странно, он должен был открыться". Отвратительная работа, Отвратительное отношение и отвратная логистика магазина. Пришлось отменять заказ ибо ни поменять точку выдачи, ни доставить курьером домой невозможно. Научитесь работать с людьми, желаю вам того же отвратительное отношения к вашей сети, как и ваше к клиентам.

Show business's response

Данн С.

Level 4 Local Expert

Лучший салон. вежливые сотрудники помогли разобратся с моей бедой

Show business's response

Рита Шипилова

Level 16 Local Expert

Хороший МТС , пере выпускала маме сим карту , быстро все сделали , а себе клеила на телефон плёнку , сделали отлично

Lex Dob

Level 6 Local Expert

Чистый, спокойный, приветливый салон. Продавцы вежливые, объяснят всё что нужно, предложат дополнительные услуги, о которых я даже не знал. Рекомендую.

Show business's response

olga l.

Level 3 Local Expert

Хотел поблагодарить за обслуживание парня , вежлив , всё объяснил , приятно когда есть такие специалиста

Show business's response

Маргарита Коваленко

Level 4 Local Expert

МТС, г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, 34 ❗️Это не салон связи, а филиал абсурда. Пришла по простому вопросу - деньги списались, на счёт не поступили. Предоставила всё: электронный чек, скриншоты, историю из банка. В ответ - хамство, некомпетентность и перекладывание ответственности 😤 🧍‍♀️ Вышла женщина Борисенко Ольга, назвалась «директором» (без бейджа, без документов, отчество не сообщила -?верить на слово не обязана 🤷‍♀️). 🪑 Сотрудник Даниил Артёмов сидел как мебель, максимум - кивал и отмахивался. 📎 Главное «но»: они всерьёз потребовали бумажный чек (!) 📲 Хотя в 2025 году электронный чек -?официальный документ по закону РФ. ⚠️ Им плевать на клиентов, плевать на правовые нормы, плевать на репутацию. ❗️МТС, вы серьёзно? 🧨 Даже Почта России вас перегнала по уровню сервиса. 📉 С таким отношением вы останетесь без клиентов — и это справедливо. 📢 Люди, бегите к другим операторам: ✅ Теле2 ✅ Мегафон ✅ Билайн 💥 Кто угодно, но не это 👎 🚫 Салон на ул. 40 лет Победы, 34 - это антиреклама бренда МТС. Сюда стоит зайти только затем, чтобы навсегда уйти от МТС. 📝 Жалоба в Роспотребнадзор, Центробанк и прокуратуру уже готовится. Будут указаны ФИО «директора» и сотрудника, скрин чека приложен. Позор. Минус репутация. Минус доверие.

Show business's response

Сергей Ильин

Level 3 Local Expert

Я зашёл, мне помогли решить проблему. Всё отлично 👍

Show business's response

Петрушин К.И.

Level 11 Local Expert

Отличный салон. Дали профессионалтную консультацию по гаджетам. В салоне чисто, тихо, спокойно. Приветливый персонал.

Show business's response

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Оставила заявление о перезаключении договора на домашнее тв и интернет на другого человека. Должны были рассмотреть в течение 3 дней, прошло 10 - результата нет. Звонки на горячую линию ни к чему не привели - говорят опять обращаться в офис. В офисе принимала заявление сотрудница Кристина (жаль, фамилию не знаю). Она же продавала смарт часы и умудрилась неправильно вставить в них симкарту. Полнейшая некомпетентность.

Виктория Михайлова

Level 3 Local Expert

Прекраснейший персонал👍 Все понятно объяснили и помогли решить проблему

Show business's response

Александр Волков

Level 5 Local Expert

Хамское обслуживание от сотрудника Галстяна Тиграна Вараздатовича! При расторжении договора на Домашний интернет этот сотрудник салона МТС подгонял заполнять документы и на ответ, что "я буду заполнять документы столько времени, сколько надо", ответил: "Может тогда выйдем и поговорим на улице!". Я рацениваю это как прямую угрозу мне лично! Серьезно МТС? В ваших салонах работают сотрудники, которые угрожают клиентам! Более этого, пока стоял в очереди, данный сотрудник неуважительно разговаривал и с другими клиентами: сарказм просто зашкаливал!

Вождь астероидов

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам данного салона ! Особенно хочу отметить Николая , который проявил чудеса выдержки и терпения, когда помогал мне получить кредитную карту, выбирать тариф и подключать домашний интернет !

Anonymous review

Отвратительное обслуживание, ходили 12 февраля для переоформления договора на другого человека. В итоге прождали 40 минут, сотрудник перевел совсем на другой тарив. Была оформлена заявка без нашего ведома.

Никита А.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, быстро обслужили. Помогли с выбором новых наушников на отлично, очень доволен покупкой!

Сурен .

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, продавцы адекватные, уже не в первый раз прихожу. Всегда помогут подскажут. Одним словом все круто

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, простоял 50 минут чтобы меня обслужили, девушка оператор обслуживала клиента, подключала номер абоненту. 2ой сотрудник Павел Асенцев, 50 минут оформлял телефон в кредит, по несколько раз поочередно отлучались в служебную комнату, видя что люди в офисе, и ждут пока их обслужат никак не пытались ускорить процесс обслуживания, сервиса просто нет, не здравствуйте не до свидания. Ближе к сути: вообщем простоял я 50 минут, чтобы подключить номер платной категории, в итоге не у Павла не у другого оператора, не было доступа, чтобы подключить мне номер, карл - я пришел в салон связи подключить номер, и не могу его подключить, ну кому расскажешь не поверят, издевательство просто! Никак не хотел сгладить ситуацию, просто нет доступа и все, врем было в районе 20:05 салон работает до 20:30, Павел лишь пробормотал что типа подключение займет в районе 40 минут, у меня складывается мнение что он сначала ляпнул, что типа долго займет подключение, а потом съехал сказав что у него нет доступа. Ребята я 10 лет проработал в сотовой компании, грош вам цена таким операторам, которые 50 минут обслуживают одного клиента, и перед обслуживанием клиента говорить ему что подключение одного номера занимает 40 минут. У вас вообще есть KPI, цели ?!!! Рентабельность салона какая ? Сидеть и в час обслуживать одного человека? За час нужно обслужить минимум 10 человек!!!! Грош вашим руководителям и обучалкам, не грамотные, не могут четко ответить на вопрос о тарифе или о рассрочки, эх плачет по вам мистер-shopper!!! Не советую обращаться в этот конкретный салон-связи!!!!

Amiran Amirandos

Level 12 Local Expert

Спасибо большое за предоставленную возможность доступа к бесплатному Wi-Fi. Вы меня очень выручили ♥️

Show business's response

Олеся Попонина

Level 4 Local Expert

Большая благодарность !!!хорошее обслуживание!!!Всё понятно рассказали!!!и помогли выбрать тариф удобный для меня!!отдельное спасибо сотруднику Николаю!!посоветую обязательно своими знакомым приходить именно сюда!!!

Настя

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Адекватный и вежливый мальчик работает. Показал все, рассказал все. Не многие объяснять умеют. Купила тариф МТС Доступ, очень довольна.

Мария

Level 5 Local Expert

Не пишу отзыв про магазин, но пишу про работу стикера от МТС и работу сотрудников! Пользуюсь стикером с 23 года и как бы всё устраивало, но в начале месяца мая 24 года совершила покупку товара и оплату произвела стикером, но товар пришлось на следующий день сдать из за брака и деньги магазин направил, у стикера есть тоже счет, искали эти деньги с магазином и выяснили, что они на счету стикера) Начала переписку 16 мая по почте с МТС пей, но до сих пор деньги не поступили на карту) Постоянно пишут, что ожидайте, средства направлены на карту, но до сих пор ничего нет! Звонили даже с банка 26 мая и сказали, что деньги поступят понедельник-вторник, но сегодня уже четверг и средств так и нет) Потом пишут, что ожидайте, средства поступят и ваше обращение уже закрыли) Как закрыли если средства ещё не поступили, ужас один словом! Денег так и нет, МТС только отписывается ожиданиями. Сумма как бы и не большая, но представляю если бы я купила что то тысяч на 100 и потом вернула товар и где бы были мои средства) конечно у МТС. Будьте с этим стикером от МТС очень аккуратны, очень много подводных камней у них

Show business's response

Станислав Топилин

Level 9 Local Expert

Е сим выпустить - не работает терминал

Show business's response

Максим Финатов

Level 2 Local Expert

хороший сервис, рассказали, показали, всем остался доволен

Show business's response

Евгений Кудрявцев

Level 11 Local Expert

Стандартный салон, но обслуживание и компетентность зависит от конкретного менеджера.

Наталья Б

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, все подскажут по тарифам. Особое спасибо Юлии!

Армен Авагимян

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал , в отличии от конкурентов рядом

AEV

Level 14 Local Expert

Магазин постоянно закрыт. Наверное место непроходное.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Отличный салон , все подскажут все решат

Кубанец

Level 4 Local Expert

Менеджеры с недовольными лицами, не приветствуют клиента, заняты своими делами, не обращают внимания на клиента.

Anonymous review

Обслуживание не очень, все мутно и не прозрачно, несколько раз обращался в этот салон, сразу скажу не Европа........

Светлана Уманец

Level 10 Local Expert

Обслуживание на 5 баллов.

Альбина

Level 3 Local Expert

Были закрыты в рабочее время без причин

Татьяна !

Level 4 Local Expert

Мне нравится работа это этого салона

Анастасия Патерикина

Level 11 Local Expert

Профессиональные сотрудники

Сергей Юдин

Level 6 Local Expert

В этом офисе как всегда ничего не могут и ни чего не знают, всегда отправляют в центральный офис.

Show business's response

Сирожиддин Иномжонов

Level 5 Local Expert

Сказали очинь бистро Интернет ну обманули

Никита Панарин

Level 5 Local Expert

Всё супер

Тони

Level 8 Local Expert

Не компетентные сотрудники.

Mapkyc

Level 24 Local Expert

Всё цивильненько и аккуратно.

Мая Х.

Level 3 Local Expert

Прекрасное расположение, очень удобно

Anonymous review

Вечные очереди

Mts

40 reviews