Mts

Rating 3.5
32 ratings
Rate this place

21 review

Level 3 Local Expert
February 19
Хочу обратить внимание на сотрудников не желающих работать или же на компанию,которая дает возможность получать зарплату за просто так. Обратились с проблемой по гарантии,оформили заявку,до конца гарантии оставалась неделя. Сказали ждите,придет смс. В итоге подходя к концу срока смс так и не пришло,написали в поддержку,которая ответила,чтобы подошли. Т.е. если бы не поддержка никто бы и не взялся за диагностику по гарантии. Далее,те же самые сотрудники хотели забрать товар,не выдав на руки даже подтверждение о том,что забирают. Ага,рассчет на лоха,пойди потом да докажи,что ты что-то сдавал. Спустя несколько дней все таки смогли все оформить документально. Далее,приходит ответ о диагностике,в котором сказано либо замена товара,либо возврат денежных средств. И начинается веселье,карты которой оплачивался товар уже нет. Возврат на другую карту они сначала не могут оформить,говоря о том,что нужно оставлять заявку на получение наличных.Окей,вроде как договорились,ждите в течении 2 дней.Спустя два дня денег нет,ну точно,были же выходные. Окей,проходит еще 2 дня денег так и нет,общаясь по ватсапу сотрудница пишет о том,что может быть вернут на карту,надо 2 недели подождать,а если нет оформлять заявку на наличные. Назревает вопрос,а что вы 5 дней делали? Кормят завтраками. Хотите проблем-Вам сюда,если нет,обходите стороной данную компанию.
Level 2 Local Expert
March 24
Недавно обращался в офис узнать про тарифы. Девушки очень вежливо и качественно обслужили, все очень понравилось. Если Вам нужна какая то помощь или консультация, Вас здесь будут ждать опытные сотрудники!
Level 4 Local Expert
March 2
Почему в воскресенье 02.03.25 в 15.00 и до 15:45 двое сотрудников уходят на обед и закрывают салон на 45 минут? Где у вас указано в графике работы, что есть обеденный перерыв?
1
1
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Недавно обращалась в этот офис чтоб приобрести сим с выгодным для меня тарифом. Девушки с улыбкой меня встретили, подобрали тариф и все сразу настроили. В офисе чисто, очень понравилось обслуживание.
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
От мтс пришло сообщение о необходимости подтвердить данные. Зашёл в данный салон. Девочка отказала в услуге, сославшись на невозможность. В головном офисе мтс мне подтвердили, что она не имела права на это.
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Обратилась по поводу подключения интернету. Не получалось обновить приложения. Не помогли, сослались на отсутствие вайфая, не подключили. Говорят , заходите через гугл, не показали, как. Одна девушка вообще убежала, пока я пыталась что- то выяснить. А другая после 15 минут каких-то манипуляций манипуляций сообщила, что ничем помочь не может. Они не нахамили, просто на помогли и выход из проблемы не не показали. Да, это все было 16 декабря часов в 12 + -. Помогите мне, пожалуйста.
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Приходил в офис за консультацией по тарифу. Девушка очень понятно все объяснила. Подклбчили бонусную скидку на 3 месяца) Был очень доволен обслуживанием.
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Мтс в своем репертуаре, подключить то, что не просили, не отключать то, о чем просили. И вопрос по сути не к персоналу. Будьте внимательны, смотрите в чек, перепроверяйте «оказанные» вам услуги.
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Очень понравилось обслуживание. Очереди не было, сотрудники все объяснили, помогли решить проблему. Приятно общаться с девушками которые там работают. Знаю что приду туда и мне всегда помогут
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Я бы даже единицу не поставила! Сотрудники причём все две молодые девушки абсолютно не компетентные. Просьба заключалась в смене паспортных данных. Приходила туда три раза- и все три раза вводили неправильно! Это ужас
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Покупала в этом салоне смартфон, сотрудники помогли в выборе, все доходчиво объяснили. Обслуживание очень понравилось!
Level 11 Local Expert
November 30, 2022
Хочется выразить благодарность девочкам,работающим в этом салоне. Терпеливо работали со мной на протяжении двух дней. Осталась довольна телефоном и подобранными аксессуарами. Огромное спасибо...
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
19.07.23 зашла спросить по тарифу как расходывается. Продавец была грубо, хамила. На вопрос почему вы так со мною разговариваете, ответила сейчас 21 век, что вы сюда ходите. Отказалась отвечать на вопросы.
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Сотрудники добрые позитивные, но не делятся вкусняшками
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Хороший салон, добрый персонал Помогли подобрать хороший и дешевый тариф.
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Пришёл офоомлять карту кредитную ..к сожалению сотрудник не сильно затркждалась мне что либо по ней ..я просил про проценты и все такое ..мол читайте на сайте мтс ..а что объяснить сложно ..человек ведь подписывает документы ему платить потом ..вообщем-то не понравилось обслуживание ..слава богу позвонил в банк выяснил всю свою ситуацию ..
1
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Я пришёл в мтс салон купить сим карту, мне продавец сказала- покупаете сим карту за 300 рублей и 300 рублей будут у вас на счёте. Пришёл домой, вставил сим карту в телефон, а там на балансе 150 рублей. Почувствовал, как будто тебя на рынке обманули, не сходил на контрольные весы.))) Проверяйте товар не отходя от кассы.)))
2
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Провели хорошую консультацию, салон чистый, сотрудники вежливые. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Прекрасное обслуживание , отзывчивый персонал Рекомендую
Level 20 Local Expert
March 10, 2020
Местоположение хорошее, расположен салон в гипермаркете Лента, парковка есть. В салоне чисто, светло. Но часто меняется коллектив, и говорят много воды, лишь бы продать, а правда это или нет не важно! Ассортимент на 4. За все хотят денег, это минус.
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Быстро поменяли симку, предложили платную услугу по переносу контактов.