Здравствуйте. Этот отзыв не для сотрудников а для клиентов, не буду расписывать всю историю, которая длилась несколько дней, скажу только что если вы хотите решить свою проблему с МТС по этому адресу, ищите высокого парня с бородкой, если его нет, ждите, если выходной приходите в другой раз, когда будет его смена, ибо это самый компетентный и самый лучший специалист в этом салоне!!!! Жаль не спросили имени, но бро, ты лучший!!!!
Что же касается девочек... они такие девочки что и добавить нечего)) Особено сильно хочется плюнуть в лицо Арине, которая в силу своей некомпетентности посоветовала нам ехать на другой конец города, потратить лишнее средства и кучу времени что-бы решить вопрос который за пять минут решил парень с бородкой.
Так что если его нет, вам вряд-ли тут помогут, а то и наоборот, навредят!
И 5 звёзд ставлю исключительно тебе бро, по больше бы таких сотрудников.
Show business's response
Mikhail M
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Получил список салонов на горячей линии МТС, где указан этот, пытался написать заявление на выкуп оборудования, но тщетно, даже не дали бланк, аргументируя тем, что только два салона могут принять такое заявление, на Московской и 2-й Краснодарской, а это другой конец города и как минимум два часа из жизни. :(
Игорь Грибов
Level 10 Local Expert
July 4, 2022
Вроде бы всё не плохо, но... Нужно было получить консультацию у менеджера, магазин оказался закрыт в рабочее время. Погулял примерно 15 минут и в очередной раз проходя мимо магазина заметил идущего менеджера, который пришёл, показал мне пирожки и сказал, что у него перерыв, нахомил и закрыл дверь перед носом. Принципиально больше не пошёл в этот магазин, хотя видел, что через три минуты уже подошёл ещё один менеджер.
2
Ольга Сердюкова
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Очень понравился ресторан. Вкусно, уютно, не дорого. Персонал очень услужливый. Рекомендую всем
Анна Алисова
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Очень доброжелательные сотрудники. Помогают в вопросах. В офисе чисто и приятно находиться
1
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
25 февраля был оформлен предзаказ на airpods pro (оплата заказа при получении). 26 февраля в 8:57 появилась информация, что заказ собран и готов к выдаче (ого, за 3 минуты до официального открытия точки). По итогу, когда пришли за наушниками, продавец-консультант в душе был не информирован, чего от него хотят и три раза переспрашивал, что было в заказе (хотя ему назвали номер заказа и можно было спокойно посмотреть).
Как оказалось, забрали ещё и последние наушники в магазине.
Мне вот интересно, с предоплаченными заказами также поступают…🤔
2
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Я инвалид по зрению, сотрудники отказали в обслуживании, ссылаясь на занятость, хотя кроме меня никого не было. 21.06.2023
Aндрей
Level 11 Local Expert
December 15, 2021
хороший магазин! приятный вежливый и граматный персонал! сколько раз к ним обращался всегда помогали. отдельное большое спасибо Вечеславу директору магазина!!!
Екатерина Г.
Level 9 Local Expert
October 5, 2022
Специалист Арина - это что-то! Произошел косяк в её работе, так ещё этот косяк, когда я спросила её имя для того, чтобы пожаловаться - она хотела спихнуть на другого сотрудника, т.к представилась под чужим именем "Диана", показав бейдж своей коллеги. Что за детский сад?😀
Благо, что я не успела пожаловаться и во время узнала правду, иначе мог бы пострадать совсем невиновный человек. Арина, очень не красиво поступаете, умейте отвечать за свои ошибки.
1
Show business's response
Артем К.
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
УЖАСНОЕ отношение к потребителям. Купили смартфон который перестал работать спустя несколько часов. Несколько раз ходили в магазин с просьбой обменять на новый телефон, менять или возращать денежные средства ОТКАЗЫВАЮТСЯ. При том что еще не прошло 15 дней с момента покупки. Предлагают лишь отправить телефон на ремонт. Мы не хотим пользоваться ремонтированным телефоном и имеем полное право на обмен!! Брали в магазине МТС расположенного напротив цветов у продавца Загнойко Василия Васильевича!
Алексей Панфёров
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Компактный салон сотовой связи. Можно приобрести телефон, сим карту или сменить тариф. На маленькую площадь всегда не менее 2 х сотрудников.
1
Show business's response
Надежда Каверина
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Хороший магазин . Доступные цены. Продавцы конечно молчаливые.
1
Show business's response
Анна Чебаненко
Level 3 Local Expert
March 3, 2021
Обращалась в мтс на Таганрогской со стороны цветов, тот что поменьше.Брала кредит на телефон, девушка уверила, что без их карты кредит оплатить будет невозможным. Пришлось покупать. "Без комиссии, не переживайте без комиссии!" Комиссия за каждый перевод под 700-800 руб!!!! Сам банк пошёл на встречу, вошёл в положение, за что спасибо. Но!!! Такие сотрудники, которые навяливают кредитные карты, только потому что у них видите ли план продаж, и нагло врать покупателям, работать не должны! Сколько людей пострадало интересно. Служба поддержки разъясняет все намного качественнее, чем некомпитентные сотрудники ( я про девушку с чёрными волосами).
5
Саша Саламатин
Level 14 Local Expert
October 14, 2022
Магазин по формату оформлен, но не нужной продукции к преобретению, все что продоют уже имею
1
Show business's response
Николай Медведев
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Неоднократно бывал в этом салоне связи. Удобное расположение товара, очень светло в помещении, по-видимому компетентные специалисты. Но есть необъяснимый недостаток. В этом салоне, впрочем, как и в других салонах тоже по непонятной причине отказываются принимать оплату кредита по банковским картам при наличии паспорта, хотя во всём государстве ведётся тенденция к безналичной оплате товаров и услуг.
6
3
Владимир Воронин
Level 14 Local Expert
June 25, 2022
Обращался несколько раз с проблемами МТС, это не то место, где вам помогут их решить.
Владимир Кожокару
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
17-го октября 2021года в 10 ч..45 мин. вообще закрыто, никого нет и никаких сообщений, почему закрыто и когда откроется. Ужас!
1
ДМИТРИЙ ПОПОВ
Level 11 Local Expert
April 27, 2021
Негативные моменты были(,купил как то телефон,пришел домой,а он не работает(,обратно не брали,только спустя месяц по заявлению вернули средства(
2
Рп Еа
Level 12 Local Expert
July 13, 2021
Хорошо ухаживают за своей точкой, приятно смотреть
Александр В.
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
Грязно, засаленый стул несмотря на вирус, неработает интернет в салоне или сказали что не работает
2
1
Вячеслав
Level 4 Local Expert
June 6, 2020
К сожалению МНЕ пришлось обратиться в салон МТС на Таганрогской (т.к мама попала в реанимацию, а договор на ТВ оформлен на нее) для подключения интернета в квартиру . Такого хамского и не профессионального отношения я еще нигде не встречал. Девушка мало того, что не могла дать нормальную консультацию, так еще нахамила. Я просто возмущен.
2
2
Анонимный пользователь
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
Работают хорошие парни, всегда помогут всем.
1
Роман
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Зашёл положить деньги на яндекс кошелёк. Сотрудник точки сказал, что комиссия не взимается. Положил 14000 рублей, на счёт пришли 13440 рублей. 560 рублей украдены. Никому не советую пользоваться услугами МТС! Лжецы и воры.
6
4
Олег И.
Level 4 Local Expert
June 8, 2018
Торгуют некачественным товаром, в моем случае телефон Texet. Приняли назад и отправили на проверку качества. Проверка подтвердила брак, пришло смс-приходите в салон и заберите деньги. Вчера вечером приехал в салон. Сотрудник магазина заявил, что он ничего сделать не может, этими вопросами занимается только начальник магазина. А РУКОВОДИТЕЛЬ МАГАЗИНА ПРИНИМАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТОЛЬКО В БУДНИЕ ДНИ В 12 часов. Я так и не понял то-ли он был пьян, то-ли умышленно подставляет своего руководителя, то-ли еще какая-то причина, но ни мой вопрос, ни бумаги его не интересовали. Будьте внимательны и осторожны.Чувствую вернуть свои деньги будет проблематично.
1
3
Олег
Level 10 Local Expert
October 4, 2019
Если это салон в центральном проходе рынка, то работают ужасно, два менеджера языки чешут,к третьему очередь по 40 минут, плюс сливаю личные данные и по чужим паспортным данным реализуют третьим лицам сим карты. Справочная мтс это никак не улаживает! В общем как из фильма Кавказская пленница-будь проклят тот день, когда я связался с этой страной компанией!
7
4
Сергей Кравец
Level 24 Local Expert
October 18, 2019
Обратился в этот салон с вопросом замены SIMки.
Работники быстро и без проволочек решили мой вопрос!
6
1
Антон
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Некомпетентные сотрудники.
1
Оксана Т.
Level 7 Local Expert
September 13, 2020
Попали на стажеров. Людей много. Долго ждали, долго нас обслуживали.
4
Полина
Level 8 Local Expert
May 17, 2020
Хорошие специалисты, большой выбор техники
4
1
@Orion@
Level 16 Local Expert
October 21, 2019
Быстро и четко разобрались с моей проблемой. Молодцы!
7
2
Максим Захаров
Level 9 Local Expert
November 29, 2019
был несколько раз... товар постоянно разряжен, приходиться ждать пока зарядят и покажут
5
5
Лидия Нешумаева
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Низкий уровень квалификации обслуживающего персонала! 😲
6
Марина Marinessa нутрициолог
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Сотрудники все супер
5
Михаил
Level 13 Local Expert
January 8, 2020
Покупал телефон. Подсказали как купить дешевле в комплекте с флешкой. Установили сим карту и активировали. Я доволен.
5
Владимир К.
Level 2 Local Expert
November 19, 2019
Обслуживание плохое, вводят в заблуждение, хамят, никому не советую туда обращаться.
7
5
Дон А.
Level 4 Local Expert
June 7, 2018
Ставила 1, а почему то выскочило 5. Согласна с предыдущим отзывом. хамское отношение и не профессиональное обслуживание. Что ни спросишь, они не знают ничего.
3
5
СтК
Level 9 Local Expert
November 25, 2019
Приятный персонал, все как и везде в салонах МТС.
5
1
Ольга Пле
Level 11 Local Expert
November 16, 2019
Обычный салон связи. Вежливый персонал
5
3
степан степанов
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Быстро,грамотно,нормально.
5
2
Любовь Мерлич
Level 6 Local Expert
May 1, 2019
Хочется чтобы были чуть чуть вежливы и знали сваю работу.
2
2
виталий нестеров
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Не помогли.
1
Дмитрий Пупкин
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Обычный салон МТС, при этом пополнить счет можно только мтс
6
1
Сергей Фоменко
Level 26 Local Expert
December 1, 2018
Немного ленивые. Но когда спросишь отвечают на все вопросы.
3
3
Алексей Сафонов
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
Обман
2
1
Anton b.
Level 4 Local Expert
February 5, 2018
Очень грубое и хамстве отношение к клиентам со стороны !!!девушки!!! сотрудника!