MTS

4.2

45 ratings

Rate this place

Starpew

Level 3 Local Expert

Недавно заходил в этот салон МТС и остался очень доволен. Внутри чисто, светло и комфортно, витрины оформлены аккуратно, сразу можно рассмотреть новинки. Огромное спасибо персоналу! Обратился с довольно запутанным вопросом по тарифу, сотрудники вежливо и терпеливо всё объяснили, помогли подобрать оптимальный вариант. Всё оформили быстро, без лишней суеты.

Show business's response

saudade.taeh

Level 5 Local Expert

МТС — мой оператор связи уже много лет. Причина проста: надежность. Связь не подводит, интернет работает стабильно даже за городом. Тарифы понятные, есть из чего выбрать. Удобно, что все вопросы решаются в паре кликов в личном кабинете. Спасибо за качественную работу!

Show business's response

Алёнка Х.

Level 4 Local Expert

Ужасна контора, хотели купить телефон , но для этого нужно приобрести еще много допов которые не нужны, консультант *** который вводит в заблуждение

Show business's response

Ольга Подгорная

Level 4 Local Expert

Покупали айфон 15 в рассрочку, цена 80000, оформили все что можно, Касперский, симки, которые вроде были как подарок, в итоге+ 1600, которые нафиг не нужны, пленку, тоже типа подарок+ 1400, страховка 10500, в итоге вместо 80000 вышло 125000, через 4 месяца телефон полетел, принесли по гарантии на проверку, оператор, оформляла больше часа все это дело, затем забрав телефон , сказала все, ждите 45 дней, когда спросили на руки что нет не каких документов сказала нет, только когда потребовали дала договор, прошел месяц, не каких ответов, не чего, пошли сами узнать, когда пришли выяснилось , что уже как 3 недели известно, что телефон не подлежит ремонту, и обязали вернуть деньги наличкой, НООООО, у них такой суммы нет и когда будет не известно, к закрытию опять пришли за возвратом денег, на что этот оператор, начала возмущаться грубить , пыталась выгнать с салона, мало того, что при оформление договора ОНА, не правильно внесла мой номер телефона и почту, хотя почту переписывала сама с моего почтового ящика, из-за ее неграмотности и тупости мы прождали месяц и теперь ещё не можем получить свои же деньги. Оператор очень не грамотный, грубый, не опрятная, всегда с наушниками в ушах, будем писать и жаловаться выше, из-за таких операторов не охота даже посещать ваш салон.

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Компетентные и отзывчивые сотрудники, выгодные акции на связь, телефонию и аксессуары. Рекомендую данный салон для посещения!

Show business's response

Алина К.

Level 2 Local Expert

Работают хорошие ребята, обращались неоднократно и всегда помогали - как по вопросам тарифов, так и советами в выборе телефона и наушников.

Show business's response

Марина Чернова

Level 2 Local Expert

Пришла купить телефон в данный салон, выбрала модель, продавец посоветовала взять именно эту модель телефона. Далее при оформлении кредита, ничего не было разъяснено чётко. Настояли на сим-карту, которая шла якобы бонусом и подключили услуги платные, без ведома и соглашения(этот бонус вышел в +10 тыс руб к стоимости телефона) Вернулись разобраться с ситуацией, девушка продавец доказывала, что она все объяснила и отказаться от доп услуг невозможно. Просили вызвать старшего , получали отказ и разные отмазки. В итоге телефон обошелся в три раза дороже. Не рекомендую этот салон никому!

Show business's response

Марина Кудинова

Level 4 Local Expert

Совершенно некомпетентный консультант, сидела подоконнике в наушниках и телефоне, на просьбу продать сим карту, начала оформлять все, кроме нее, почти 40 минут ожидания.

Show business's response

Алина Ярцева

Level 2 Local Expert

Хороший салон, девочки всё объясняют. Всё доступно ,всё понятно. Все товары хорошего качества. Часто у них закупаюсь Рекомендую 👍

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Помогли разобраться со списаниями на тарифе ,все подробно объяснили ,и смогли оптимизировать мои расходы

Show business's response

Анна Волохова

Level 2 Local Expert

Пришла проконсультироваться,все обьяснили четко и понятно,обслуживание отличное, персонал вежливый,советую🫶

Show business's response

А Б

Level 6 Local Expert

Не дают перенести номер к другому оператору. В поддержку не дозвониться. 30 минут ждал ответа, не дождался.

Show business's response

Анастасия Е

Level 6 Local Expert

Заказали айфон 15 на 128 гб через МТСшоп, были в Кантемировке, ближайший салон связи МТС где можно было его забрать был на Пролетарской. Проехали с грудным ребенком 60 км за айфоном, по приезду продавец говорит, что не может нам его продать, тк он бракованный, якобы там что-то с дисплеем, не понятно как она об этом узнала, если айфон продается в закрытой коробке и распечатать его может только покупатель. Позвонила в магазин, чтобы отменить заказ, оператор тоже очень удивлялась, как в магазине могли узнать про дисплей, ну ок. Решили брать 15 на 256 гб айфон, продавец объявляет цену почти 130 тысяч, на ветрине цена 109, на вопрос почему такая цена продавец отвечает, что не может продать телефон без доп.услуг!!!! На каком основании непонятно. Заказываю телефон через МТСшоп, оператор (просто умничка, не помню ее имя) оформляет телефон, цена 104 тыс. К этому времени прошел уже час, продавцу 20 раз сказали, что нам не нужны никакие доп. Услуги, никакие сим карты, она якобы все поняла, начинает оформление выдачи заказа, итог-цена 120 тыс!!!! 🤦🏽‍♀️ опять навязывает нам доп.услуги, говорит что без них программа не дает оформить заказ. Снова начинаю звонить в МТСшоп, пока звоню уже начинаю разговаривать с неодаренным продавцом на повышенных тонах и о, чудо, все можно оформить без доп услуг и по цене мтсшопа! Спустя 1,5 часа нахождения в офисе с грудным ребенком, наконец-то забираем свою покупку! Уважаемый старший магазина, научите своего глупого продавца понимать с первого раза клиента и не навязывать услуги которые не требуются, это сохраняет время и самое главное нервные клетки клиента. Навязывание услуг-это административное правонарушение, за которое можно так же понести наказание! Минус 10 звезд за обслуживание, продавец-лицо магазина, а ваш салон теперь за км хочется обходить!

Анна Сыроватская

Level 6 Local Expert

При покупке сотового телефона Худякова Анна Сергеевна заставила взять сим карту,которая и даром не нужна. Теперь, чтобы заьоокировать нужно ехать в салон мтс и расторгать договор.хотя сотрудника предупредили, что ничего лишнего не требуется

Show business's response

Sashadip20

Level 3 Local Expert

Хороший салон, девочки всё объясняют. Всё доступно ,всё понятно. Все товары хорошего качества. Закупаюсь там часто. Всем советую

Show business's response

Юрий С.

Level 3 Local Expert

Очень плохо работают. Не могут решить мою проблему. Постоянно какие то отговорки, лишь бы не выполнять свои обязанности. Неклиентоориентированные.

Show business's response

Денис

Level 2 Local Expert

Пришёл делать матовую плёнку, сделали вышла с другой стороны, торчит ко всему заклеили камеру, на что я услышал извините я нечаянно, потратил 1500, на что не понимаю ужасно!!!

Show business's response

Ульяна Е.

Level 2 Local Expert

Заходила в салон МТС узнать о тарифах. Встретили очень веждивые и компетентные сотрудники, всё доступно объяснили и рассказали об акциях.

Show business's response

tanzwut

Level 7 Local Expert

При покупке комплекта спутникового ТВ отказали в оплате банковской картой. У них, видите ли, только наличными это оплачивается! С чего бы? Проверку на них направить надо, чтобы принимали оплату любыми способами.Закрыть за нарушение и все. Без разговоров.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники. Быстро и доступно ответили на все вопросы, помогли решить вопрос

Show business's response

Анастасия Маслова

Level 5 Local Expert

Хороший салон, девочки грамотные специалисты, всегда подскажут и помогут в любой ситуации.

Show business's response

Екатерина Викторовна

Level 6 Local Expert

Отличный салон, грамотные сотрудники,рекомендую этот магазин!

Show business's response

Екатерина Бородавкина

Level 2 Local Expert

Магазин мне очень понравился, помогли с решением проблемы, грамотные и отзывчивые сотрудники

Show business's response

Ольга Бондарева

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис, вежливые сотрудники. Я пришла с проблемой, мне помогли разобраться, и приобрела там смартфон)

Show business's response

Владислав

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, девочки вежливые и внимательные, рекомендую 👍

Show business's response

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

26.08.2024г стояла ждала пока откроют 30 мин.

Show business's response

Валера

Level 2 Local Expert

Все понятно объяснили, ждать не пришлось

Show business's response

Denis Prosin

Level 3 Local Expert

Очень все долго, бегают и ничего не понимают

Show business's response

Козаченко Виктор

Level 9 Local Expert

Все купили

Show business's response

MTS

29 reviews