Mts

4.2

206 ratings

Rate this place

Марьяна Колина

Level 3 Local Expert

Самый лучший салон мтс в нашем городе! Прекрасные сотрудники , приятный в общении директор Диана , всегда поможет в любом вопросе. Умные и приличные специалисты! Чистый салон , хороший товар , хорошо обученные ребята

Show business's response

Александр Шпигель

Level 3 Local Expert

Пришёл приклеить плёнку на телефон, обслуживала девушка, проконсультировала, помогла подобрать, самостоятельно вырезала и приклеила, дали гарантию на месяц. Всё понравилось, спасибо сотруднице Диане!

Show business's response

Владимир Гринько

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Очень быстро помогли, и предложили новый тариф. Теперь буду пользоваться. Очень грамотные сотрудники, все быстро сделали 👍👍👍👍

Марина Краузе

Level 3 Local Expert

Лучший офис на свете. Директор офиса вообще просто прелесть, всегда поможет, доброжелательная и просто милая девушка. Спасибо за шикарное обслуживание и помощь в решении проблемы.

Show business's response

Andrey

Level 2 Local Expert

При покупке сим-карты пенсионером в чек без его ведома вписали вторую бесплатную сим-карту, которая не была ему выдана . Потом по этой сим-карте пошла абонентская плата, что означает, что сотрудниками данного заведения она была активирована. При повторном визите пенсионера с целью разобраться в данной ситуации, сотрудники во всём обвинили его самого.Сам пришел оформил, активировал ,просто забыл. Посещение данных *** может плохо закончиться, и ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ!

Show business's response

Николай Лн

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, все понятно объяснили, а даже если не понятно то сами все сделают. Удобное расположение рядом с домом.

Show business's response

Дмитрий Флёров

Level 11 Local Expert

Помогли разобраться с проблемой быстрого расхода трафика интернета. Решение конечно не было бесплатным , посмотрим в прогрессе будет ли оно более экономичным, но нервозности стало меньше. За это реально спасибо.

Show business's response

Roman K.

Level 9 Local Expert

Отличный салон! Приятная девушка всё подробно объяснила по тарифу. Единственное-долго искал, нет большой вывески...

Show business's response

Leon Egorov

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые менеджеры. Супер подскажут какой для Вас тариф удобен. Советую пользоваться услугами МТС,. Телевидение и интернет супер. Если возникает проблема реагируют как ракета.

Show business's response

Tike Mc

Level 3 Local Expert

Отличный офис, помогут, объяснят, покажут. Выбирал в подарок телефон, сказали привезут вечером, позвонили пришёл забрал всем доволен.

Show business's response

Елена Казанцева

Level 7 Local Expert

Была клиенткой МТС 23 года, но теперь меняю оператора. "Поблагодарить" за это стоит девицу из салона МТС по адресу: Электросталь, ул. Победы, д. 11. Я живу во поселке Фрязево. МТС в этих краях до февраля 2025 года работал прилично. Но с февраля 2025 года начались проблемы. С сим-картой у меня проблем нет, хоть ей и 10 лет. Обращалась в чат-поддержку. Долго писать не буду. Короче, с 05 июля началась свистопляска с интернетом и сигналом. Написала в чат- поддержку, где было составлено обращение. Утром, 06 июля, получила смс-сообщение, что интернет и сигнал восстановлены. Но часа через три пропали и интернет, и сигнал. Через полчаса появились. Потом опять все пропало. До оператора не дозвонилась. Поехала в Электросталь. Зашла в салон МТС на ул. Победы, 11. Там сидела скучающая девица. Объяснила причину прихода. Пока говорила, она смотрела в монитор и ухмылялась. Потом пробормотала про техпроблемы и все. Когда они решатся, не сказала. Сказала сменить оператора . То есть ей было это неинтересно. Я - человек эмоциональный. Конечно, разговаривала на повышенных тонах. Но только разговаривала. Мне обидно: я плачу ежемесячно немаленькие деньги, а получаю некачественную услугу. А девице глубоко плевать на это. Ей, видите ли, мой тон не понравился. Она просто нажала под столом на кнопку, чтобы вызвать охрану. Вот так она проблему решает - вызовом охраны. Но я не бросалась на нее с кулаками, я просто говорила на повышенных тонах. Потом она отменила охрану. Спросила ее ФИО, она отказалась отвечать. Почему? И почему у нее не было бейджика? После ухода из салона МТС, я пошла в салон другого оператора. Послезавтра меняю оператора. Я не хочу иметь дела с компанией, чьи сотрудники вместо помощи клиентам по любому поводу вызывают охрану.

Show business's response

Burdu4kina

Level 7 Local Expert

У меня была проблема со смартфоном. В салоне девушка помогла её решить. Быстро и качественно. Спасибо.

Show business's response

Николай Максименко

Level 2 Local Expert

Был сегодня в этом офисе. Консультания в сложном положении. Сотрудник Марк. Разобрался в ситуации. Максимально оказал помощь. Грамотный специалист таких очень мало. В настоящее время. Если есть проблема идите на победу к Марку . Не идите офис на Журавлеву там работают *** . Разведут на услуги. Идите на победу к Марку не пожалеете.

Show business's response

Мася Носсл

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники. Помогли решить все проблемы и подсказали по тарифу, буду клиентом МТС и дальше.

Show business's response

Елена Тарасова

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал,выслушала нашу проблему и всё сделала. Мы довольны.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Очень пожалела, что туда обратилась. Приобретала телефон, в итоге цены в чеке выше, чем по словам кассира. Стекло на клевала сама сотрудница, сказала, что бесплатно, в чеке стоит стоимость. Стекло отлетело на следующий день. К карте для оплаты кредита прикрепила только ей известный номер, по поводу кэш бака сказала, что акция закончилась, хотя судя по ценникам ещё нет. Карту в мтс банке теперь зарегистрировать не получается вообще. Сегодня написала официальную жалобу в компанию. Будем ждать результатов.

Алёна

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Быстро и грамотно решают любую проблему.🫶

Show business's response

Даниил Андреевич

Level 2 Local Expert

От сотрудника несет ужасным потом в салоне дышать нечем а она еще и грубит и общается на повышенном тоне! Нет слов!

Show business's response

Сергей У

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал,помогли с заменой сим карты за несколько минут.

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Пришёл заблокировать номер, так как симка оказалась не нужной, обьяснил, спросили что делать с остатком средств, от остатка отказался, распечатали заявление, подписал, сказали через 10 минут симка будет заблокирована. Прошло 3 дня, решил узнать у оператора, оказалось, что мне оформили замену симки, вместо блокировки. Шарлатаны в этом салоне связи. Крайне не рекомендую!

Anonymous review

Ужас, будьте внимательны, проверяйте слова продавца 1000 раз. Обман по полной. Купила телефон, продавец уверяла что на две сим карты, проверять симки не стала, вечером уже дома проверили оказалось на одну. Менять товар или возвращать деньги категорически отказались. Ссылаясь что телефон ведь работает. Вот так из-за не компетенции или потому что лишь бы продать был испорчен праздник, телефон должен был быть подарком.

анастасия Александрова

Level 8 Local Expert

Замечательная девушка ,помогла решить вопрос ,быстро и оперативно. Человек явно знает ,свою работу 👍🏻

Show business's response

Elena

Level 5 Local Expert

Хороший салон! Хотелось бы отдельно выделить Максима, очень учтивый и приятгый молодой человек, ответил на все интересующие вопросы! Спасибо ему отдельное за помощь)

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Руководитель вера грубит, не разбирается в услугах связи, и тех продуктах которые предлагает компания мтс, не внимательна, не общительна,

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Не компетентные сотрудники, которые не могут заменить сим-карту придумывают какой-то бред. Уже меняла сим-карту для корпоративных сотрудников, никаких бумажек не требовалось, ведь владелец сим-карты я сама. Бланк не смогли даже показать, по горячей линии ответили ничего не нужно. При этом связи у меня нет со старой симкариой.

Show business's response

Таня Ефремова

Level 3 Local Expert

Всё понравилось, персонал хороший

Show business's response

Anonymous review

Купили телефон,по истечению 13 дней,обнаружилась неисправность. Принесли в магазин. Телефон обменивать отказались,сославшись на то,что сложнотехническое устройство,требующее,дополнительной проверки качества. Написали притензию,где указали,что требуем произвести обмен,в течение 10 дней. По итогу, идет 14 день,телефон до сих пор не вернули,информацию никакую не дают,хамят. Следующий наш шаг Роспотребнадзор и суд. Отвратительный магазин,ужасные продавцы.

Анна Чекалина

Level 5 Local Expert

Самый крутой салон МТС!!! Охрегенские консультанты, предложили всё что возможно, рассказали про акции, помогли консультацией. Супер!!!

Ольга

Level 5 Local Expert

Купили телефон ребёнку honor 9c, по акции, наклеили стекло, купили наушники, от дополнительной гарантии отказались сразу, в итоге пробили чек на сумму 13896 руб., без расшифровки и товарного чека. Попросила товарный чек со всеми позициями и ценами, на что мне сказали, что бухгалтерия находится в Нижнем Новгороде и товарный чек будет только через пару часов. Попросила цены по позициям и записала на бумажке, (телефон, наушники, услуга по заявленной цене, а чехол - 1299, и стекло защитное 1499)тут уже я поняла, что нас разводят... Написала жалобу и через час нам позвонили, что товарный чек ГОТОВ!!! И цены в чеке (защитное стекло 899, защитный чехол, вообще, идёт в комплекте, зато ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ НА 1912 РУБЛЕЙ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ НАЛИКОМ, НО ПЛАТИЛИ МЫ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ!!! ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!!! ЧЕК N1 ОТ 1 ИЮЛЯ. Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать!!! Проверяйте всё досконально!!!

Тамара К.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Побывала в салоне МТС. Пообщалась с продавцом Романом, молодец все объяснил подсказал. А пока с ним общалась в наш разговор встревала девушка крашеная блондинка, имя к сожалению не запомнила, картавит. Общатся с покупателями вообще не умеет. Отбивает все желание ходить в этот магазин.

Елена Салтыкова

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится салон мтс на ул. Победа очень вежливые продавцы консультанты большой ассортимент но не всегда работает терминал

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Персонал меняется постоянно, каждый следующий работник хуже предыдущего. Обслуживание оставляет желать лучшего

Анжелика

Level 11 Local Expert

Ужас не компетентные работники

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Отвратительный салон, продавцы некомпетентные, но очень хорошо впаривают ненужные услуги, полный развод на деньги. При предъявлении претензий начинают хамить. Особенно это касается Моисеевой А.

Мария Мельникова

Level 3 Local Expert

Вежливая девушка, помогла решить вопрос.

Show business's response

Evgeniya V

Level 7 Local Expert

Менеджер Дмитрий Толстухин проявил себя как специалист высокого класса, готовый помочь, а не отмахнуться. И в общении корректен. Очень приятно с ним было работать. А вот его коллега Илья Владимиров мало того что не умеет общаться с клиентами, так еще и непрофессионал-не готов напрячься и помочь клиенту, негибкий абсолютно.

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Ужас!!! Консультанты заняты своим делом, на покупателей внимание не обращают. На обращение помошь реагируют очень не вежливо.

Валерий

Level 18 Local Expert

Хороший салон связи, помогли с переходом от другого оператора.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Вернее его вообще нет. Сидят молодые девки, которые боятся приподнять пятую точку когда входят люди. Ни на один вопрос не могут дать ответа.

влад верес

Level 9 Local Expert

Работают "специалисты" не способные решить не один вопрос!

Show business's response

А вам то что

Level 2 Local Expert

Директор Безрукова И.В. если что то и делает, но исправлять уже не хочет (у нее все нормально, а вы отвалите). Если не получается, повышает голос. Извинятся не умеет, директор же.

Show business's response

Татьяна Завойкина

Level 3 Local Expert

Очень плохое отношение, нельзя так относиться к людям, которые 20 лет пользуются вашими услугами.

Show business's response

Катерок

Level 2 Local Expert

Хорошая девушка обслужила прекрасно!

Show business's response

Ирина Титова

Level 19 Local Expert

Готовность помочь - 0, вежливость - 0, профессионализм - 0, чувство собственной значимости - 10. Никогда, никогда больше не обращусь в этот салон связи!

Алексей Шевельков

Level 7 Local Expert

Отзывчивый, важливый персонал!

Show business's response

Сергей Качиури

Level 4 Local Expert

Хороший салон ,вежливый персонал, большой выбор товара

Show business's response

Павел

Level 17 Local Expert

Без лишних вопросов и ненужных уговоров приняли заявление на расторжение договора. Всем советую.

Show business's response

Яна К.

Level 17 Local Expert

Когда у меня возникают вопросы,то еду в этот офис.В большенстве случаев,все решаем быстро.

Анастасия Анюхина

Level 13 Local Expert

Оперативно работают. Быстрое решение проблем со связью.

Евгений

Level 6 Local Expert

Хорошие консультанты, обычный магазин этой сети

Show business's response

Mts

80 reviews