MTS

4.0

83 ratings

Rate this place

Александр Т

Level 4 Local Expert

Супер магазин, отзывчивые сотрудники, отличный ассортимент, подобрали классный телефон по моим критериям, и подключили тариф. Большое спасибо

Show business's response

Виктор Новиков

Level 8 Local Expert

Внимательные и отзывчивые сотрудники. Проконсультировали по тарифам, помогли с подбором телефона в подарок. Удобное расположение, в салоне чисто и аккуратно)

Show business's response

Анастасия Уткина

Level 8 Local Expert

Понравилась отзывчивость сотрудников, скорость работы, доступность и информативность

Юлия Габдулина

Level 2 Local Expert

Неоднократно делали замечание сотрудникам за курение электронных сигарет в торговом зале. Это продолжается до сих пор. Примите меры, пожалуйста.

Show business's response

Елена Никитина

Level 11 Local Expert

ОСТОРОЖНО, невнимательные, некомпетентные, продавцы торговой точки МТС! Покупали сим-карту, горе-продавец ошибся в абонентском номере. Позже, в тот же день, заметили этот "косяк" пришли исправлять его ошибку. Он исправил без всяких извинений свой "косяк" и с нас списали за это 70 рублей! Пожаловаться некуда, идти к нему же писать претензию и портить себе нервы, себе дороже. Вот так работают ребята, прячут свою халатность за счет покупателей!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень понравилась отзывчивость сотрудников, быстро обслужили и помогли разобраться с тарифом! Так же планирую брать новый телефон, девушка меня грамотно проконсультировала и помогла определиться с моделью! Скоро загляну уже за покупкой новенького смартфона!)

Геннадий

Level 12 Local Expert

Отрицательный отзыв ! 08.12.2021 г.,обратился для возврата товара с учетом заказанного с интернет - магазина Мтс с товаром - смартфон марки самсунг,купленного 04.12.2021 г.,в салоне связи Мтс. Однако,сотрудник Мтс повела себя хамски с посторонним своим молодым человеком. В грубой форме отказывалась оформить возврат товара не бывшего в эксплутации. Длительное время отказывалась предоставить стандартный бланк для написании претензии. Следует также отметить,что продаваемые товары смартфоны марки самсунг имеют недостоверные сведения о производителе ,что в водит в заблуждение потребителей. Поскольку,в интернет - магазине Мтс указывается информация о производителе Китай,а в продаваемым товаре Мтс наклеена маркировка сверх китайской производитель Индия,а в гарантийном талона указана информация о производителе Южная Корея. Вывод сам собой напрашивается,что имеет место Мтс в водит в заблуждение потребителей,а также,продаёт товары с возможной подделкой. Вместе с тем,также Мтс не соблюдает и не исполняет свои же установленные правила для потребителей по возврату в течении 7 дней товары заказанные через интернет - магазин, то есть в течении 7 дней возможно товар вернуть не бывшего в эксплуатации и в сохраненном товарного виде. Однако,по факту в действительности Мтс постоянно нарушает и ущемляет права потребителей,как это и со мной случилось 08.12.2021 г.,т.к.,сотрудник Мтс отказалась оформить возврат товара. Написал неоднократно претензии по указанным всем фактам с 08.12.2021 г.,по 10.12.2021 г.,в Главное офисное подразделение Мтс и по официальной электронной ,и через социальную сеть Вконтакте,и лично в офисе. Однако,результатов положительных нет и проблема не разрешены в до судебном порядке,по настоящее время,15.02.2022 г. В данной связи направлена соответствующея жалоба в Управление Роспотребнадзор по Воронежской области с материалами по фактам очевидных и явных правонарушений, в порядке Ст.Ст.14.8.,14.7.,14.15 КоАП РФ,и соответственно в Суд с участием Роспотребнадзор ( практика по таким случаем имеется ) для возмещения убытков,неустойки,штрафа 50 %,транспортных расходов,и компенсацию морального вреда в установленном законом порядке. P.s.Вдобавок,также следует отметить,что по официальным телефонам горячей линии Мтс по сути некомпетентные сотрудники Мтс,длительно приходится ожидать ответа более 30 минут,не знают и не могут решать конфликтные указанные ситуации по указанным фактам,предоставляют не достоверную и противоречивую информацию о правилах возврата и оформления товара заказанного через интернет - магазин Мтс,мне имевших 07.12.2021 г.,и 08.12.2021 г. 15.02.2022 г. Жуков Г.В.

Александр Сажин

Level 5 Local Expert

Купил смартфон по низкой цене, сотрудник Виктория подарила сим карту, буду использовать для макс, супер обслуживание💪

Оксана

Level 12 Local Expert

Очень хороший салон, ребята внимательные и закрыли мой вопрос

Show business's response

Anonymous review

Отвратительное обслуживание продавца Михаила Воробьева, не корректное поведение с покупателями, ведет себя вызывающе, нет желания, что либо приобретать в этом салоне, даже посещать его, советую просто обходить этот салон. Руководство прошу обратить на это внимание.

Иван Старов

Level 10 Local Expert

Удобный магазин. Два входа и выхода. Доброжелательный персонал. Приемлемые цены. Выбирал себе телефон. Подробно объяснили что к чему.

Ольга Жукова

Level 3 Local Expert

Сегодня была в вашем салоне, честно больше не приду и никому не посоветую, такого обслуживания я не видела, ситуация следующая пришла взять телефон в рассрочку ваш "сотрудник" не то что не смогла помочь и подсказать, даже показалось, что и не знает вообще о своей продукции, следом зашла ее подруга, когда начали оформлять, заниматься всей этой процедурой, ваша сотрудница, начала при мне же обсуждать мою покупку со своей знакомой, разговор был о том что ее телефон дороже и как можно по такой цене брать его в расрочку, что я выбрала то что по их смеху и поведению и грубому отношению ко мне как они выразились ну мягко еще скажу им не по душе, прошу принять меры и наказать такого сотрудника, жалобу так же направлю на горячию линию. Сотрудницу звали как на беджеке было написано "Алина Сазонова "

fluttershy yyyyyy

Level 4 Local Expert

Хороший салон МТС

Show business's response

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Покупал там телефон, обслуживпние на высоком уровне, грамотно и по фактам все объяснили

Константин Меркулов

Level 5 Local Expert

Салон мтс Воронеж Космонавтов 27. Не возможно забрать интернет заказ то программа зависла то сотрудники не хотят работать.

Алексей Здоровцов

Level 21 Local Expert

Магазин хороший персонал отличный выбор тавара тоже клас но есть одно но сам МТС и их связь точно не посоветую своим знакомым

Дмитрий Махин

Level 5 Local Expert

В рабочее время почему-то закрыто, не работает

Наталия Глоба

Level 2 Local Expert

Очень внимательный продавец быстро оформил большая умничка

Show business's response

Илья q

Level 8 Local Expert

Хромает наличие моделей смартфонов. Персонал не заинтересован в качественном и вежлевом обслуживании.

Наталья Курчакова

Level 4 Local Expert

Здавали телефон и не пригодила сообщения что готов или нет а здавали телефон числа 8.09.2021 и не можем. Свещаться не можем

AOS+K

Level 20 Local Expert

Нейтрально, МТС уже не пользуюсь т.к. связь в Воронеже не очень хороша, а кое-где совсем не берёт.Магазины с типичным мини набором телефонов и аксессуаров.

Александра Алфёрова

Level 9 Local Expert

Был продавец, мальчик, как разговаривать с человеком, ничего не знающим? Обучите, хотя бы, для начала...

Али Керимов

Level 5 Local Expert

Парень директор красавчик, работает как надо, лояльных ему клиентов, а от меня респект за всё ;)

Show business's response

Максим Картавцев

Level 7 Local Expert

Вообще не советую связываться с мтс

roman197512

Level 9 Local Expert

Сделала ошибку в моей фамилии из за чего не смог оплатить кредит.девчонкам нужно было хорошо в школе учиться чтоб ошибки не делать.отвратительный салон.

EVV

Level 10 Local Expert

Находится в Карусели рядом Связной и Билайн цены приблизительно у всех одинаковые есть место где припарковать машину

Елена Пожидаева-Новичихина

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить вашего сотрудника Викторию, за вежливость и грамотность в работе.

Маргоша

Level 7 Local Expert

Моя семья пользуется услугами этого салона-магазина.всё устраивает

Алексей Фоменко

Level 19 Local Expert

Сазонова Алина- ОЧЕНЬ грамотный, вежливый,прекрасный специалист. Я остался очень доволен. Спасибо.

89081448977

Level 12 Local Expert

Обычный салон сотовой связи

Эмма Бёрнд

Level 3 Local Expert

Хороший салон. Адекватные сотрудники

Иван

Level 22 Local Expert

обдиралово

MTS

32 reviews