MTS
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kamiennaja Gorka
289 m
Burdziejnaga
119 m
Information verified by owner
26 reviews
August 28, 2023
Может сервис и нормальный, но мне не повезло.
Купил новый телефон, заменил сим-карту со старого телефона в новый. Замучился с настройкой , восстановлением паролей и прочее. Зашёл за помощью и консультацией. Специалист Григорий, не помню фамилию, начал ныть, что где покупал там должны и настроить.
Телефон другой фирмы, немного другие приложения и настройки. Попросил помочь разобраться, но опять "если бы у нас покупали".
Хорошо, магазин 5 Элемент рядом, зашёл, обратился. Без проблем, ребята за 5 минут разобрались, помогли восстановить пороли, которые забыл, пожелали хорошего дня и заходить ещё, если будут вопросы.
Вот и служба поддержки и Сервиса МТС. Большой привет "специалисту Григорию"
2
1
May 16, 2023
Обманули на деньги уже 2 раза!!!
Продали некачественное устройство, специалист в данном салоне посоветовала сделать экспертизу за свой счет, обосновав это тем, что так будет быстрее и уверив, что деньги за экспертизу компания вернет. Не вернули 52 рубля . Спасибо, что хоть расторгли договор и сняли обязательство по данному устройству.
Во второй раз обратились за возвратом средств за некачественное устройство. Сотрудник предложил вернуть деньги через «МТС-деньги». Сказал, что комиссии за вывод средств не будет. Сумму возврата он знал. Когда деньги пришли на баланс, при выводе на карту оказалось что комиссия составляет 60 рублей.
В колл центре по этому вопросу тоже отказались помочь.
Просто нет слов. Сколько можно обманывать потребителей?
1
June 20, 2023
Приятный и вежливый персонал
Ответили на все интересующие мен вопросы
Во всех бы магазинах были настолько компетентные люди