MTS
26 reviews
August 28, 2023
Может сервис и нормальный, но мне не повезло.
Купил новый телефон, заменил сим-карту со старого телефона в новый. Замучился с настройкой , восстановлением паролей и прочее. Зашёл за помощью и консультацией. Специалист Григорий, не помню фамилию, начал ныть, что где покупал там должны и настроить.
Телефон другой фирмы, немного другие приложения и настройки. Попросил помочь разобраться, но опять "если бы у нас покупали".
Хорошо, магазин 5 Элемент рядом, зашёл, обратился. Без проблем, ребята за 5 минут разобрались, помогли восстановить пороли, которые забыл, пожелали хорошего дня и заходить ещё, если будут вопросы.
Вот и служба поддержки и Сервиса МТС. Большой привет "специалисту Григорию"
2
1
May 16, 2023
Обманули на деньги уже 2 раза!!!
Продали некачественное устройство, специалист в данном салоне посоветовала сделать экспертизу за свой счет, обосновав это тем, что так будет быстрее и уверив, что деньги за экспертизу компания вернет. Не вернули 52 рубля . Спасибо, что хоть расторгли договор и сняли обязательство по данному устройству.
Во второй раз обратились за возвратом средств за некачественное устройство. Сотрудник предложил вернуть деньги через «МТС-деньги». Сказал, что комиссии за вывод средств не будет. Сумму возврата он знал. Когда деньги пришли на баланс, при выводе на карту оказалось что комиссия составляет 60 рублей.
В колл центре по этому вопросу тоже отказались помочь.
Просто нет слов. Сколько можно обманывать потребителей?
1
June 20, 2023
Приятный и вежливый персонал
Ответили на все интересующие мен вопросы
Во всех бы магазинах были настолько компетентные люди
July 17
There were no people, I solved the issue in a minute
See original · Русский
January 31, 2023
Персонал в переходах на каменной горке гораздо компетентнее тех, кто стоит по ту сторону стекла в этом заведении. Никому не советую.
September 12, 2020
Консультант Дмитрий был очень вежлив. Разъяснил интересующие вопросы. Посоветовал наиболее подходящее и удобное для меня решение. Спасибо!
Может мне повезло, но очереди почти не было.
2
November 23, 2021
Приятный,вежливый персонал . хороший ассортимент.довольеа целиком и полностью.
1
April 13, 2019
Ведут себя как обманщики и мошенники! В 2018 году я был подключен к МТС "домашний интернет". После того,как к нам в подъезд провели оптоволокно от Белтелекома я пришёл в офис МТС по адресу ул. Лобанка 14 и попросил расторгнуть договор по причине перехода на нового оператора. Меня попросили оплатить задолженность за интернет которым я уже не пользовался. Я оплатил и девушка оператор сказала, что все в порядке разговор расторгнут! Но через год я получил повестку от Судебных приставов на сумму 70 рублей долга перед МТС. Просто девушка оператор меня обманула сказав, что долг погашен. МТС для меня придумали еще сумму долга в 20 рублей и специально ждали еще около года чтобы подросла пеня подолгу. После этого когда сумма подросла до 70 рублей они отправили эту сумму для взыскания в отдел принудительного исполнения наказания Партизаского района! В отделе мне объяснили,что они всегда так делают обманывая своих клиентов! МТС в Беларуси работают как мошенники и им все сходит с рук! Такой Бренд МТС, живу в России и нареканий нет, но почему они в Беларуси используя бренд МТС работают как обманщики и мошенники и не несут за это никакой ответственности! МТС в Беларуси это Позор бренда МТС! Но это еще не все! Использую технологию 4g они год назад обманули мою Семью на 1300 бел.рублей. Которые пришлось заплатить Этой компании. Почему в России все адекватно и честно а в Беларусии это обман и мошенничество!
1
5
August 6, 2021
отврат, продают наушники с гарантией несовершеннолетним, а потом идти с кем-то, чтобы тебе поменяли
1
December 6, 2020
одна из адекватных операторов., с широким выбором ТП. и гаджетов, а так же адекватными ценами и доступом в сеть.!
1
November 7, 2019
Менеджеры какие-то снобы. При обслуживании такое ощущение складывается, что я пришла вымаливать и выпрашивать что-то. Не они мне должны оказать услуги, а я должна как-то прогнуться и выкляньчить что-то.
3
January 15, 2020
Обслуживание хорошее,из минусов.маленькое помещение,специалистам не хватает подготовки,бывают очереди.
October 10, 2021
Это мтс в нашем доме, всегда очереди.
August 4, 2019
Обычный салон мтс, один из многих, есть выбор, достаточно быстрое обслуживание
3
February 4, 2020
Хороший филиал. Все расскажут,все покажут. На очереди большие не нарывался ни разу в кассы оплаты.
2
October 5, 2021
работает только два менеджера, в очереди можно прождать больше часа
2
1
November 24, 2021
Тихо.спокойно.вежливо
October 27, 2019
Отлично место, вежливый персонал, молодцы!!!
2
1
November 2, 2021
Как и все салоны.
October 12, 2019
Хороший центр. Всегда много персонала
3
1
October 21, 2019
Всё время там обслуживают.всегда всё точно и вовремя
1
September 17, 2019
Хороший салон, но очереди постоянно и днем и вечером
September 14, 2018
Всегда очереди, но всё довольно шустро :)
3
2
May 3, 2020
Мне нравится
1
February 23, 2019
Хороший магазин
1
1
May 10, 2018
Есть паркинг
3
2